ในขณะที่ปัญญาประดิษฐ์ได้เข้ามาในชีวิตประจำวันของผู้คนมากขึ้น คุณก็ควรกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วย สิ่งที่ตื่นตระหนกที่สุดคือความกังวลเกี่ยวกับ AI ขี้โกง และกำจัดเจ้านายที่เป็นมนุษย์

แต่เบื้องหลังการเรียกร้องให้มี หยุดการพัฒนา AI ชั่วคราว เป็นกลุ่มอาการป่วยทางสังคมที่จับต้องได้ หนึ่งในนั้นคือความเสี่ยงที่ AI มีต่อผู้คน ความเป็นส่วนตัวและศักดิ์ศรี และข้อเท็จจริงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ก็คือ เนื่องจากอัลกอริธึมภายใต้ประทุนของ AI ได้รับการตั้งโปรแกรมโดยมนุษย์ มันก็เหมือนกับ ลำเอียง และ พินิจพิเคราะห์ เท่าพวกเราหลายคน โยนเข้า ขาดความโปร่งใส เกี่ยวกับวิธีการออกแบบ AI และ โดยใครและเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมทุกวันนี้จึงทุ่มเทให้กับเวลามากมาย ถกเถียงถึงความเสี่ยง เท่าศักยภาพของมัน

แต่ การวิจัยของฉันเอง ในฐานะนักจิตวิทยาที่ ศึกษาวิธีที่ผู้คนตัดสินใจ ทำให้ฉันเชื่อว่าความเสี่ยงเหล่านี้ถูกบดบังด้วยภัยคุกคามที่สร้างความเสียหายมากยิ่งขึ้น แม้จะมองไม่เห็นก็ตาม นั่นคือ AI เป็นเพียงการกดแป้นพิมพ์เพื่อทำให้ผู้คนมีระเบียบวินัยและทักษะน้อยลงเมื่อต้องตัดสินใจอย่างรอบคอบ

การตัดสินใจอย่างรอบคอบ

กระบวนการตัดสินใจอย่างรอบคอบประกอบด้วยสามประการ ขั้นตอนสามัญสำนึก ที่เริ่มต้นด้วยการใช้เวลาทำความเข้าใจงานหรือปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ ถามตัวเองว่าคุณต้องรู้อะไร และคุณต้องทำอะไรเพื่อตัดสินใจว่าคุณจะสามารถปกป้องได้อย่างน่าเชื่อถือและมั่นใจในภายหลัง

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการแสวงหาข้อมูลที่เติมเต็มช่องว่างในความรู้ของคุณและท้าทายความเชื่อและสมมติฐานก่อนหน้านี้ของคุณ จริงๆแล้วมันคือสิ่งนี้ ข้อมูลที่เป็นเท็จ – ความเป็นไปได้ทางเลือกที่เกิดขึ้นเมื่อผู้คนปลดภาระจากสมมติฐานบางอย่าง – ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะทำให้คุณพร้อมที่จะปกป้องการตัดสินใจของคุณเมื่อถูกวิพากษ์วิจารณ์

การตัดสินใจอย่างรอบคอบเกี่ยวข้องกับการคำนึงถึงคุณค่าของคุณและชั่งน้ำหนักข้อที่ต้องเสีย

ขั้นตอนที่สองคือการค้นหาและพิจารณาตัวเลือกมากกว่าหนึ่งตัวเลือกในแต่ละครั้ง ต้องการปรับปรุงคุณภาพชีวิตของคุณหรือไม่? ไม่ว่าใครที่คุณลงคะแนนให้ งานที่คุณรับ หรือสิ่งที่คุณซื้อ มีถนนมากกว่าหนึ่งสายที่จะพาคุณไปที่นั่นเสมอ ใช้ความพยายามที่จะพิจารณาและให้คะแนนตัวเลือกที่เป็นไปได้อย่างน้อยสองสามตัวเลือก และในลักษณะที่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับ การแลกเปลี่ยนที่คุณยินดีจะทำ ข้อดีและข้อเสียคือจุดเด่นของตัวเลือกที่รอบคอบและป้องกันได้

ขั้นตอนที่สามคือการเต็มใจ การปิดล่าช้า ในการตัดสินใจจนกว่าคุณจะทำทั้งหมดเสร็จแล้ว การยกจิตอย่างหนักที่จำเป็น- ไม่มีความลับ: การปิดร้านรู้สึกดีเพราะมันหมายความว่าคุณได้ทิ้งการตัดสินใจที่ยากลำบากหรือสำคัญไว้ข้างหลัง แต่ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการก่อนเวลาอันควรอาจสูงกว่าการใช้เวลาทำการบ้านมาก หากคุณไม่เชื่อฉัน ลองคิดถึงเวลาเหล่านั้นที่คุณปล่อยให้ความรู้สึกนำทางคุณไปเท่านั้น ประสบกับความเสียใจ เพราะคุณไม่ได้ใช้เวลาคิดให้หนักขึ้นอีกสักหน่อย

อันตรายจากการตัดสินใจจ้าง AI

ไม่มีขั้นตอนใดในสามขั้นตอนนี้ที่ทำได้ยากมาก แต่สำหรับส่วนใหญ่แล้ว ไม่ใช้งานง่าย ทั้ง. การตัดสินใจอย่างรอบคอบและป้องกันได้ ต้องอาศัยการฝึกฝนและมีวินัยในตนเอง- และนี่คือจุดที่ความเสียหายที่ซ่อนอยู่ซึ่ง AI ทำให้ผู้คนต้องเผชิญ: AI ทำหน้าที่ส่วนใหญ่ "คิด" อยู่เบื้องหลัง และนำเสนอคำตอบให้กับผู้ใช้โดยปราศจากบริบทและการไตร่ตรอง ที่แย่กว่านั้นคือ AI ปล้นโอกาสผู้คนในการฝึกฝนกระบวนการตัดสินใจที่รอบคอบและป้องกันได้ด้วยตนเอง

พิจารณาว่าผู้คนตัดสินใจเรื่องสำคัญๆ มากมายในปัจจุบันอย่างไร มนุษย์เป็นที่รู้จักกันดีว่าเป็น มีแนวโน้มที่จะเกิดอคติที่หลากหลาย เพราะเรามักจะประหยัดเมื่อต้องใช้พลังงานทางจิต ความประหยัดนี้ทำให้ผู้คนชอบเมื่อดูดีหรือน่าเชื่อถือ การตัดสินใจทำเพื่อพวกเขา- และเราเป็น สัตว์สังคม ผู้ที่มักจะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการยอมรับของชุมชนมากกว่าที่พวกเขาอาจเห็นคุณค่าในความเป็นอิสระของตนเอง

เพิ่ม AI ลงในส่วนผสม และผลลัพธ์ที่ได้คือลูปป้อนกลับที่เป็นอันตราย: ข้อมูลที่ AI กำลังขุดเพื่อขับเคลื่อนอัลกอริธึมคือ เกิดจากการตัดสินใจที่มีอคติของผู้คน ที่ยังสะท้อนถึงความกดดันของความสอดคล้องแทนที่จะเป็นภูมิปัญญาของ การให้เหตุผลเชิงวิพากษ์- แต่เนื่องจากผู้คนชอบที่จะตัดสินใจแทนพวกเขา พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะยอมรับการตัดสินใจที่ไม่ดีเหล่านี้และเดินหน้าต่อไป ในท้ายที่สุด ทั้งเราและ AI ต่างก็ฉลาดกว่ากัน

มีความรอบคอบในยุคแห่ง AI

คงจะเป็นเรื่องผิดหากจะโต้แย้งว่า AI จะไม่สร้างประโยชน์ใดๆ ให้กับสังคม มีแนวโน้มว่าจะเป็นเช่นนั้นโดยเฉพาะในสาขาเช่น โลกไซเบอร์, การดูแลสุขภาพ และ เงินทุนซึ่งจำเป็นต้องวิเคราะห์แบบจำลองที่ซับซ้อนและข้อมูลจำนวนมหาศาลเป็นประจำและรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจในแต่ละวันส่วนใหญ่ของเราไม่จำเป็นต้องใช้แรงม้าในการวิเคราะห์ประเภทนี้

แต่ไม่ว่าเราจะขอหรือไม่ก็ตาม พวกเราหลายคนได้รับคำแนะนำจาก – และงานที่ดำเนินการโดย – AI ในการตั้งค่าตั้งแต่ การบันเทิง และ การเดินทาง ไปยัง เรียน, การดูแลสุขภาพ และ เงินทุน- และนักออกแบบก็ทำงานหนัก AI รุ่นต่อไป ซึ่งจะสามารถทำให้การตัดสินใจในแต่ละวันของเราเป็นไปโดยอัตโนมัติมากยิ่งขึ้น และในความเห็นของฉันสิ่งนี้เป็นอันตราย

ในโลกที่ผู้คนคิดอย่างไรและถูกปิดล้อมอยู่แล้ว ต้องขอบคุณ อัลกอริธึมของโซเชียลมีเดียเราเสี่ยงที่จะทำให้ตัวเองตกอยู่ในตำแหน่งที่เต็มไปด้วยอันตรายมากขึ้นหากเราปล่อยให้ AI เข้าถึงระดับที่ซับซ้อนซึ่งสามารถตัดสินใจได้ทุกประเภทในนามของเรา แท้จริงแล้ว เราเป็นหนี้ตัวเราเองที่ต้องต่อต้านการเรียกร้องของ AI และนำสิทธิ์และความรับผิดชอบที่แท้จริงของความเป็นมนุษย์กลับคืนมา นั่นคือความสามารถในการคิดและเลือกด้วยตนเอง เราจะรู้สึกดีขึ้น และที่สำคัญ จะดีกว่านี้ถ้าเรารู้สึกดีขึ้น

โจ อาร์ไว, Dana และ David Dornsife ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาและผู้อำนวยการสถาบัน Wrigley เพื่อสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืน วิทยาลัยอักษรศาสตร์ ศิลปศาสตร์ และวิทยาศาสตร์ USC Dornsife

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.