ข้อมูลโซเชียลมีเดียของคุณมีค่ามหาศาล 13_พวงโคตร/Shutterstock.com

กฎหมายที่เสนอใหม่ โดยวุฒิสมาชิกสหรัฐ Mark R. Warner และ Josh Hawley พยายามปกป้องความเป็นส่วนตัวโดยบังคับให้บริษัทเทคโนโลยีเปิดเผย “คุณค่าที่แท้จริง” ของข้อมูลแก่ผู้ใช้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทที่มีผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคนจะต้องให้การประเมินมูลค่าทางการเงินของข้อมูลแก่ผู้ใช้แต่ละคน รวมถึงเปิดเผยรายได้ที่เกิดจาก “การรับ รวบรวม ประมวลผล ขาย ใช้หรือแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้” นอกจากนี้ พ.ร.บ. แดชบอร์ดจะให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการ ลบข้อมูลของพวกเขา จากฐานข้อมูลของบริษัท

เป็นนักวิจัย เมื่อสำรวจผลกระทบทางจริยธรรมและการเมืองของแพลตฟอร์มดิจิทัลและข้อมูลขนาดใหญ่ ฉันรู้สึกเห็นใจต่อความทะเยอทะยานของร่างกฎหมายที่จะเพิ่มความโปร่งใสและมอบอำนาจแก่ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การประเมินมูลค่าของข้อมูลผู้ใช้ไม่ใช่เรื่องง่าย และฉันเชื่อว่าไม่สามารถแก้ปัญหาความเป็นส่วนตัวได้

ตัวรวบรวมข้อมูล

ข้อมูลที่รวบรวมโดยบริษัทเทคโนโลยีไม่ได้เป็นเพียงข้อมูลระบุตัวตนแบบเดิมๆ เช่น ชื่อ อายุ และเพศเท่านั้น แต่ตามที่นักประวัติศาสตร์ฮาร์วาร์ด Rebecca Lemov ได้กล่าวไว้ มันรวมถึง “ทวีต, ไลค์บน Facebook, Twitches, การค้นหาโดย Google, ความคิดเห็นออนไลน์, การซื้อในคลิกเดียว, แม้แต่การดูแต่การข้ามรูปถ่ายในฟีดของคุณ".

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ข้อมูลขนาดใหญ่ประกอบด้วยช่วงเวลาที่ธรรมดาแต่ใกล้ชิดในชีวิตของผู้คน และถ้า Facebook จับภาพการโต้ตอบของคุณกับเพื่อนและครอบครัว Google การค้นหาช่วงดึกของคุณและ Alexa คำสั่งในห้องนั่งเล่นของคุณ คุณคงไม่อยากรู้หรอกว่า "ข้อมูลมีค่าและขายให้ใคร"?

อย่างไรก็ตาม การคำนวณมูลค่าของข้อมูลผู้ใช้นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ค่าประมาณของข้อมูลผู้ใช้ที่มีมูลค่าแตกต่างกันอย่างมาก รวมถึงการประเมินของ น้อยกว่าหนึ่งดอลลาร์สำหรับข้อมูลของคนทั่วไป สำหรับผู้ใช้ Facebook ที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่มากขึ้นเล็กน้อย ผู้ใช้รายหนึ่งขายข้อมูลของเขาในราคา $2,733 บน Kickstarter. เพื่อให้บรรลุตัวเลขนี้ เขาต้องแชร์ข้อมูลต่างๆ รวมถึงการกดแป้นพิมพ์ การเคลื่อนไหวของเมาส์ และภาพหน้าจอบ่อยๆ

น่าเศร้าที่พระราชบัญญัติ DASHBOARD ไม่ได้ระบุว่าจะประเมินมูลค่าข้อมูลผู้ใช้อย่างไร แต่จะอธิบายว่าสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ซึ่งเป็นหน่วยงานอิสระของรัฐบาลกลาง “จะต้องพัฒนาวิธีการหรือวิธีการคำนวณมูลค่าของข้อมูลผู้ใช้” ฉันเชื่อว่าค่าคอมมิชชันจะตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าการประเมินมูลค่าของข้อมูลผู้ใช้เป็นงานที่ท้าทาย

การศึกษาหนึ่งประเมินว่าโปรไฟล์ Facebook ของผู้ใช้มีมูลค่าประมาณ 100 เหรียญ nevodka/Shutterstock.com

มากกว่าส่วนตัว

กฎหมายที่เสนอนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้ใช้มีความโปร่งใสมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ความเป็นส่วนตัวไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป ข้อมูลที่แบ่งปันโดยไม่กี่ สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับชีวิตของผู้คนมากมาย

เช่น ไลค์เฟสบุ๊ค ช่วยได้ ทำนายรสนิยมทางเพศของผู้ใช้ ด้วยความแม่นยำสูง Target ใช้ข้อมูลการซื้อเพื่อคาดการณ์ว่าลูกค้ารายใดกำลังตั้งครรภ์ คดีนี้ได้รับความสนใจอย่างกว้างขวางหลังจากผู้ค้าปลีก หาว่าสาววัยรุ่นท้องก่อนพ่อทำ.

ความสามารถในการคาดการณ์ดังกล่าวหมายความว่าข้อมูลส่วนตัวไม่ได้บรรจุอยู่ในข้อมูลผู้ใช้เท่านั้น บริษัทยังสามารถอนุมานข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยอิงจากความสัมพันธ์ทางสถิติในข้อมูลของผู้ใช้จำนวนหนึ่ง มูลค่าของข้อมูลดังกล่าวจะลดลงเป็นค่าเงินดอลลาร์ได้อย่างไร? เป็นมากกว่าผลรวมของชิ้นส่วนต่างๆ

ยิ่งไปกว่านั้น ความสามารถในการใช้การวิเคราะห์ทางสถิติเพื่อระบุบุคคลที่อยู่ในหมวดหมู่กลุ่มสามารถมีผลกระทบด้านความเป็นส่วนตัวในวงกว้าง หากผู้ให้บริการสามารถ ใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ ในการเดารสนิยมทางเพศ เชื้อชาติ เพศ และความเชื่อทางศาสนาของผู้ใช้ อะไรจะหยุดยั้งพวกเขาจากการเลือกปฏิบัติบนพื้นฐานนั้น

เมื่อปล่อยให้หลวม เทคโนโลยีการทำนายจะยังคงทำงานแม้ว่าผู้ใช้จะลบข้อมูลบางส่วนที่ช่วยสร้างพวกเขา

ควบคุมผ่านข้อมูล

ความอ่อนไหวของข้อมูลไม่ได้ขึ้นอยู่แค่ว่าข้อมูลนั้นมีอะไรบ้าง แต่ยังขึ้นกับวิธีที่รัฐบาลและบริษัทต่างๆ สามารถใช้ข้อมูลเพื่อสร้างอิทธิพล

นี้เห็นได้ชัดในของฉัน การวิจัยปัจจุบัน ตามแผนของจีน ระบบเครดิตทางสังคม. รัฐบาลจีนวางแผนที่จะใช้ฐานข้อมูลระดับชาติและ "การจัดอันดับความน่าเชื่อถือ" เพื่อควบคุมพฤติกรรมของพลเมืองจีน

Google, Amazon และ Facebook “ระบบทุนนิยมเฝ้าระวัง” ตามที่ผู้เขียน Shoshana Zuboff แย้ง ยังใช้ข้อมูลคาดการณ์เพื่อ “ปรับแต่งและรวบรวมพฤติกรรมของเราไปสู่ผลลัพธ์ที่ทำกำไรได้มากที่สุด".

ในปี 2014 การเปิดเผยเกี่ยวกับวิธีการ Facebook ทดลองฟีดเพื่อให้มีอิทธิพลต่อสถานะทางอารมณ์ของผู้ใช้ จบลงด้วยเสียงโวยวายของประชาชน อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างนี้ทำให้เห็นว่าโดยทั่วไปแล้วแพลตฟอร์มดิจิทัลสามารถใช้ข้อมูลเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและสร้างข้อมูลเพิ่มเติมในกระบวนการนี้

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลนั้นเกี่ยวกับความสามารถของเทคโนโลยีขนาดใหญ่ในการกำหนดชีวิตส่วนตัวของคุณพอๆ กับที่เทคโนโลยีนั้นรู้เกี่ยวกับคุณ

ระบบเครดิตทางสังคมของจีนจะใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตเพื่อประเมินพฤติกรรมของบุคคล pcruciatti/Shutterstock.com

ใครโดนทำร้าย

ความจริงก็คือ datafication ที่มีนัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทั้งหมดนั้นไม่ได้ส่งผลกระทบต่อทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน

ข้อมูลขนาดใหญ่ อคติที่ซ่อนอยู่ และ การเลือกปฏิบัติทางเครือข่าย ยังคงก่อให้เกิดความไม่เท่าเทียมกันทางเพศ เชื้อชาติ และชนชั้น ผู้หญิง ชนกลุ่มน้อย และยากจนทางการเงินได้รับผลกระทบมากที่สุด ศาสตราจารย์ UCLA Safiya Umoja Noble ได้แสดงให้เห็นแล้วว่า การจัดอันดับการค้นหาของ Google ตอกย้ำทัศนคติเชิงลบเกี่ยวกับผู้หญิงผิวสี.

ในแง่ของความไม่เท่าเทียมกันดังกล่าว ค่าตัวเลขจะจับค่า "จริง" ของข้อมูลผู้ใช้ได้อย่างไร

การขาดความเฉพาะเจาะจงของกฎหมายที่เสนอนั้นเป็นเรื่องที่น่าอึดอัดใจ อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่น่าหนักใจยิ่งกว่านั้นอาจเป็นการยืนกรานว่าจะบรรลุความโปร่งใสของข้อมูลโดยการเปิดเผยมูลค่าทางการเงินเพียงอย่างเดียว การประเมินมูลค่าทางการเงินด้วยตัวเลขไม่ได้สะท้อนถึงพลังของข้อมูลในการทำนายการกระทำของเราหรือชี้นำการตัดสินใจของเรา

พระราชบัญญัติ DASHBOARD มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้ธุรกิจของข้อมูลมีความโปร่งใสมากขึ้นและให้อำนาจแก่ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ฉันเชื่อว่ามันจะไม่สำเร็จตามคำสัญญานี้ หากฝ่ายนิติบัญญัติต้องการจัดการกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล พวกเขาต้องควบคุมไม่เพียงแต่การสร้างรายได้จากข้อมูลเท่านั้น แต่ยังต้องระบุมูลค่าและต้นทุนของข้อมูลในชีวิตของผู้คนให้กว้างขึ้นด้วย

เกี่ยวกับผู้เขียน

ซามูเอล เลงเกน ผู้ร่วมวิจัยที่สถาบันวิทยาศาสตร์ข้อมูล มหาวิทยาลัยเวอร์จิเนีย

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.