แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกลายเป็นมากกว่าเครื่องมือในการสื่อสาร พวกเขาพัฒนาไปสู่สนามประลองอันคึกคักที่ซึ่งความจริงและความเท็จมาบรรจบกัน ในบรรดาแพลตฟอร์มเหล่านี้ X โดดเด่นในฐานะ a สมรภูมิที่โดดเด่น- เป็นสถานที่ที่แคมเปญข้อมูลที่บิดเบือนเจริญเติบโต โดยกองทัพของบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการตั้งโปรแกรมให้มีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของสาธารณชนและบิดเบือนเรื่องราว
บอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นบัญชีอัตโนมัติที่ออกแบบมาเพื่อเลียนแบบพฤติกรรมของมนุษย์ บอทบนโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มแชท และ AI การสนทนา เป็นส่วนสำคัญในชีวิตยุคใหม่ สิ่งเหล่านี้จำเป็นในการทำให้แอปพลิเคชัน AI ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นต้น
แต่บอทบางตัวถูกสร้างขึ้นมาโดยมีเจตนาร้าย น่าตกใจที่บอทเป็นส่วนสำคัญของฐานผู้ใช้ของ X ในปี 2017 ประมาณว่า มีโซเชียลบอทประมาณ 23 ล้านตัว คิดเป็น 8.5% ของผู้ใช้ทั้งหมด มากกว่าสองในสามของทวีต มาจากบัญชีอัตโนมัติเหล่านี้ขยายการเข้าถึงข้อมูลบิดเบือนและทำให้วาทกรรมสาธารณะขุ่นมัว
บอททำงานอย่างไร
อิทธิพลทางสังคมกลายเป็นสินค้าที่สามารถได้มาโดยการซื้อบอท บริษัทต่างๆ ขายผู้ติดตามปลอมเพื่อเพิ่มความนิยมของบัญชีปลอม ผู้ติดตามเหล่านี้มีจำหน่ายในราคาที่ต่ำมาก โดยมีคนดังมากมายในหมู่ผู้ซื้อ
ตัวอย่างเช่น ในระหว่างการวิจัยของเรา เพื่อนร่วมงานและฉันตรวจพบบอทที่โพสต์ 100 ทวีตที่เสนอขายผู้ติดตาม
โดยใช้วิธีการของ AI และแนวทางทางทฤษฎีที่เรียกว่า ทฤษฎีนักแสดง-เครือข่ายเพื่อนร่วมงานของฉันและฉันแยกแยะวิธีที่บอทโซเชียลที่เป็นอันตรายจัดการกับโซเชียลมีเดีย มีอิทธิพลต่อสิ่งที่ผู้คนคิดและวิธีที่พวกเขากระทำอย่างมีประสิทธิภาพที่น่าตกใจ เราสามารถบอกได้ว่าข่าวปลอมนั้นถูกสร้างขึ้นโดยมนุษย์หรือบอทด้วยอัตราความแม่นยำ 79.7% จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจว่าทั้งมนุษย์และ AI เผยแพร่ข้อมูลที่บิดเบือนอย่างไร เพื่อทำความเข้าใจวิธีที่มนุษย์ใช้ประโยชน์จาก AI ในการแพร่กระจายข้อมูลที่ผิด
เพื่อเป็นตัวอย่างหนึ่ง เราได้ตรวจสอบกิจกรรมของบัญชีชื่อ “True Trumpers” บน Twitter
บัญชีนี้ก่อตั้งขึ้นในเดือนสิงหาคม 2017 ไม่มีผู้ติดตามและไม่มีรูปโปรไฟล์ แต่ในขณะที่ทำการวิจัย ได้โพสต์ทวีต 4,423 ครั้ง สิ่งเหล่านี้รวมถึงเรื่องราวที่ประดิษฐ์ขึ้นทั้งหมด เป็นที่น่าสังเกตว่าบอทนี้มีต้นกำเนิดมาจากประเทศในยุโรปตะวันออก
Buzzfeed, CC BY
การวิจัยเช่นนี้ส่งผลให้ X จำกัดกิจกรรมของโซเชียลบอท เพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามจากการจัดการโซเชียลมีเดีย X ได้ใช้การจำกัดการอ่านชั่วคราวเพื่อลดการคัดลอกและการจัดการข้อมูล บัญชีที่ได้รับการยืนยันจะถูกจำกัดให้อ่านได้ 6,000 โพสต์ต่อวัน ในขณะที่บัญชีที่ไม่ได้รับการยืนยันสามารถอ่านได้ 600 ครั้งต่อวัน นี่เป็นการอัปเดตใหม่ ดังนั้นเราจึงยังไม่รู้ว่าจะได้ผลหรือไม่
เราจะป้องกันตัวเองได้ไหม?
อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบในท้ายที่สุดตกอยู่ที่ผู้ใช้ในการใช้ความระมัดระวังและแยกแยะความจริงจากความเท็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการเลือกตั้ง ด้วยการประเมินข้อมูลอย่างมีวิจารณญาณและการตรวจสอบแหล่งที่มา ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมในการปกป้องความสมบูรณ์ของกระบวนการประชาธิปไตยจากการโจมตีของบอทและแคมเปญข้อมูลที่บิดเบือนบน X ที่จริงแล้ว ผู้ใช้ทุกคนคือผู้พิทักษ์แนวหน้าของความจริงและประชาธิปไตย การระมัดระวัง การคิดอย่างมีวิจารณญาณ และความกังขาในปริมาณที่พอเหมาะเป็นเกราะที่จำเป็น
ด้วยโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้จะต้องเข้าใจกลยุทธ์ที่ใช้โดยบัญชีที่เป็นอันตราย
นักแสดงที่เป็นอันตรายมักใช้เครือข่ายบอทเพื่อขยายเรื่องราวที่เป็นเท็จ บิดเบือนแนวโน้ม และเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้ควรใช้ความระมัดระวังเมื่อพบบัญชีที่แสดงพฤติกรรมน่าสงสัย เช่น การโพสต์มากเกินไปหรือการส่งข้อความซ้ำๆ
ข้อมูลบิดเบือนมักถูกเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ข่าวปลอมโดยเฉพาะ สิ่งเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อเลียนแบบแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือ ผู้ใช้ควรตรวจสอบความถูกต้องของแหล่งข่าวโดยการอ้างอิงข้อมูลกับแหล่งที่เชื่อถือได้และปรึกษาองค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริง
การตระหนักรู้ในตนเองเป็นการป้องกันอีกรูปแบบหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากกลยุทธ์วิศวกรรมสังคม การบงการทางจิตวิทยามักถูกนำมาใช้เพื่อหลอกลวงผู้ใช้ให้เชื่อความเท็จหรือมีส่วนร่วมในการกระทำบางอย่าง ผู้ใช้ควรระมัดระวังและประเมินเนื้อหาที่พบอย่างมีวิจารณญาณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่มีความละเอียดอ่อนมากขึ้น เช่น การเลือกตั้ง
ด้วยการรับทราบข้อมูล มีส่วนร่วมในการอภิปรายทางแพ่ง และสนับสนุนเพื่อความโปร่งใสและความรับผิดชอบ เราสามารถสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ส่งเสริมความไว้วางใจ ความโปร่งใส และการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลร่วมกัน
นิค ฮาจลี, AI Strategist และศาสตราจารย์ด้านกลยุทธ์ดิจิทัล มหาวิทยาลัยลัฟบะ
บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.
หนังสือที่เกี่ยวข้อง:
เกี่ยวกับทรราช: ยี่สิบบทเรียนจากศตวรรษที่ยี่สิบ
โดยทิโมธี สไนเดอร์
หนังสือเล่มนี้นำเสนอบทเรียนจากประวัติศาสตร์ในการอนุรักษ์และปกป้องระบอบประชาธิปไตย รวมถึงความสำคัญของสถาบัน บทบาทของพลเมืองแต่ละคน และอันตรายของอำนาจนิยม
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
เวลาของเราคือตอนนี้: พลังจุดมุ่งหมายและการต่อสู้เพื่ออเมริกาที่ยุติธรรม
โดย Stacey Abrams
ผู้เขียนซึ่งเป็นนักการเมืองและนักกิจกรรมได้แบ่งปันวิสัยทัศน์ของเธอเกี่ยวกับประชาธิปไตยที่ครอบคลุมมากขึ้นและเป็นธรรม และเสนอกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริงสำหรับการมีส่วนร่วมทางการเมืองและการระดมผู้มีสิทธิเลือกตั้ง
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
ประชาธิปไตยตายอย่างไร
โดย Steven Levitsky และ Daniel Ziblatt
หนังสือเล่มนี้ตรวจสอบสัญญาณเตือนและสาเหตุของการล่มสลายของระบอบประชาธิปไตย โดยดึงเอากรณีศึกษาจากทั่วโลกมานำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการปกป้องระบอบประชาธิปไตย
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
ประชาชน ไม่ใช่: ประวัติโดยย่อของการต่อต้านประชานิยม
โดยโทมัสแฟรงค์
ผู้เขียนเสนอประวัติของขบวนการประชานิยมในสหรัฐอเมริกาและวิจารณ์อุดมการณ์ "ต่อต้านประชานิยม" ที่เขาระบุว่าขัดขวางการปฏิรูปและความก้าวหน้าของประชาธิปไตย
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
ประชาธิปไตยในหนังสือเล่มเดียวหรือน้อยกว่า: มันทำงานอย่างไร ทำไมไม่เป็นเช่นนั้น และทำไมการแก้ไขจึงง่ายกว่าที่คุณคิด
โดย เดวิด ลิตต์
หนังสือเล่มนี้นำเสนอภาพรวมของประชาธิปไตย รวมทั้งจุดแข็งและจุดอ่อน และเสนอการปฏิรูปเพื่อให้ระบบมีการตอบสนองและรับผิดชอบมากขึ้น
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ