อะไรทำให้ติดสมาร์ทโฟน?

ตามการสำรวจล่าสุด, เช็คอเมริกันทั่วไปหนึ่งครั้งทุกๆ หกนาทีครึ่ง หรือประมาณ 150 ครั้งต่อวัน งานวิจัยอื่นๆ ได้พบ จำนวนนั้นให้สูงถึง 300 ครั้งต่อวัน

สำหรับคนหนุ่มสาว ความผูกพันนั้นรุนแรงเป็นพิเศษ: 53 เปอร์เซ็นต์ของคนที่มีอายุระหว่าง 15 ถึง 30 รายงาน พวกเขาจะละทิ้งรสนิยมได้เร็วกว่าสมาร์ทโฟน

ข้อมูลเหล่านี้แนะนำอย่างยิ่งว่าหลายคนอาจติดสมาร์ทโฟนของพวกเขา ฉันศึกษาเรื่องการเสพติดการช้อปปิ้งมา 20 ปีแล้วและรู้สึกดีเมื่อพฤติกรรมปกติเปลี่ยนไปสู่ความหมกมุ่นที่ไม่ดีต่อสุขภาพ ความจริงที่ว่า 80 เป็นร้อยละ 90 ของผู้คนใช้โทรศัพท์ขณะขับรถ ซึ่ง โดยประมาณหนึ่งทำให้มีผู้เสียชีวิต 6,000 รายและค่าเสียหาย 9 พันล้านดอลลาร์ต่อปี - เป็นสัญญาณชัดเจนว่ามีบางอย่างผิดปกติ และในฐานะอาจารย์วิทยาลัย ฉันได้เห็นโดยตรง ความว้าวุ่นอันท่วมท้นที่เกิดจากสมาร์ทโฟนในห้องเรียน

แต่ฉันก็สงสัยด้วยว่า: บางคนมีแนวโน้มที่จะติดสมาร์ทโฟนมากกว่าคนอื่นหรือไม่? มีของดี ร่างกายของการวิจัย การผูกบุคลิกภาพบางประเภทเข้ากับการเสพติดอื่นๆ มีลิงค์ที่คล้ายกันสำหรับการติดสมาร์ทโฟนหรือไม่?

ความมุ่งมั่นที่ส่าย

อันดับแรก ฉันต้องการเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยถึงขอบเขตที่สมาร์ทโฟนจับความสนใจของเราได้ ดังนั้นในปี 2014 ฉันทำการวิจัย กับผู้เขียนร่วมหลายคนเกี่ยวกับระยะเวลาที่คนหนุ่มสาวใช้โทรศัพท์ของตน เราพบว่านักศึกษาใช้เวลาเฉลี่ย 8 ชั่วโมง 48 นาทีกับสมาร์ทโฟนในแต่ละวัน (ตัวเลขที่ฉันยังคงรู้สึกเหลือเชื่อ)


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


ตัวเลขนี้รวมกับการค้นพบอื่น ๆ ที่พูดถึงสิ่งที่แนบมาอย่างเข้มข้น: จากการสำรวจพบว่า ร้อยละ 79 ของเราเอื้อมมือไปหยิบโทรศัพท์ของเราภายใน 15 นาทีหลังจากตื่นนอน ร้อยละ 68 นอนกับพวกเขา ร้อยละ 67 ตรวจสอบสมาร์ทโฟนของเราแม้ในขณะที่ไม่ได้ส่งเสียงหรือสั่นและ ร้อยละ 46 ระบุว่าพวกเขา “อยู่ไม่ได้ถ้าไม่มีสมาร์ทโฟน”

ยังมีบางคนที่มีแนวโน้มน้อยที่จะหลงไหลในอุปกรณ์ต่างๆ ของสมาร์ทโฟน ซึ่งไม่ค่อยได้ใช้หรือหลีกเลี่ยงเลย พวกเขาอยู่อีกด้านหนึ่งของสเปกตรัมจากผู้ที่สูญเสียการควบคุมการใช้งานของพวกเขาซึ่งแสดงสัญญาณคลาสสิกของการเสพติด - ความโดดเด่น, ความอิ่มเอมใจ, ความอดทน, อาการถอน, ความขัดแย้งและการกำเริบ - ที่ฉันระบุเมื่อค้นคว้าหนังสือของฉัน ในการใช้งานสมาร์ทโฟน “สิ่งที่ดีมากเกินไป".

เพื่อหาสาเหตุที่อาจทำให้คนติดสมาร์ทโฟนได้ง่าย ฉันเพิ่งดำเนินการ a การสำรวจ กับเพื่อนร่วมงานของฉัน Chris Pullig และ Chris Manolis เพื่อค้นหาว่าคนที่มีลักษณะบุคลิกภาพบางอย่างมีแนวโน้มที่จะติดสมาร์ทโฟนมากหรือน้อย จากตัวอย่างนักศึกษาวิทยาลัยอเมริกันโดยเฉลี่ย 346 คน เราได้ตรวจสอบว่าลักษณะบุคลิกภาพใดจากเจ็ดลักษณะที่อาจทำนายความผิดปกตินี้ได้ นอกจากนี้เรายังวัดความหุนหันพลันแล่นของนักเรียนแต่ละคนด้วย

จุกนมหลอกและสัญลักษณ์สถานะ?

ผลลัพธ์ของเราทำให้เราเข้าใจบทบาทของคุณลักษณะบางอย่างในการพัฒนาการเสพติดสมาร์ทโฟนได้ดีขึ้น อย่างแรก เราค้นพบว่าช่วงความสนใจต่ำและแรงกระตุ้นสูงนั้นเกี่ยวข้องกับการเสพติดสมาร์ทโฟน หากคุณมีปัญหาในการจดจ่ออยู่กับสิ่งที่อยู่ตรงหน้าและทำงานต่อไป คุณก็มีแนวโน้มที่จะใช้สมาร์ทโฟนของคุณอย่างหุนหันพลันแล่น

การค้นพบนี้เกิดขึ้นเมื่อช่วงความสนใจของเราลดลงแล้ว การศึกษา 2015 โดย Microsoft พบว่าช่วงความสนใจเฉลี่ยของคนทั่วไปอยู่ที่ประมาณ 8.25 วินาที ซึ่งสั้นกว่าช่วงความสนใจ 15 วินาทีของ Carassius auratus (ปลาทองทั่วไป) และสั้นกว่าช่วงความสนใจเฉลี่ยของเราเกือบสี่วินาทีเมื่อ 12 ปีที่แล้ว (XNUMX) วินาที)

เมื่อพูดถึงลักษณะบุคลิกภาพ พบว่ามี XNUMX แบบที่มีอิทธิพลต่อแนวโน้มที่คุณจะเสพติดอุปกรณ์มือถือของคุณ ประการแรกคือความไม่มั่นคงทางอารมณ์ คนเจ้าอารมณ์หรือเจ้าอารมณ์มักจะติดสมาร์ทโฟนมากกว่าคู่หูที่เสถียรกว่า ดูเหมือนว่าคนเหล่านี้อาจมองหาการผสมผสานระหว่างความปลอบใจและความว้าวุ่นใจในสมาร์ทโฟนของพวกเขา และเช่นเดียวกับการเสพติดหลายๆ อย่าง การตรวจสอบการแจ้งเตือนหรือการเลื่อนดูฟีดข่าวอย่างบีบคั้นอาจเป็นความพยายามในการซ่อมแซมอารมณ์ ซึ่งเป็นเครื่องกระตุ้นที่มีเทคโนโลยีสูง หากคุณต้องการ .

เราพบว่านักศึกษามหาวิทยาลัยที่เอาแต่ใจ ซึ่งมักแสวงหาชีวิตในงานปาร์ตี้และเชื่อมต่อกับคนรอบข้าง มีแนวโน้มที่จะติดสมาร์ทโฟนมากกว่าคนเก็บตัว เราพบว่า “ความรู้สึกเชื่อมต่อ” เป็นแรงผลักดันทางอารมณ์ที่สำคัญที่สุดเบื้องหลังการใช้สมาร์ทโฟน ดังนั้นเพื่อนร่วมงานที่เก็บตัวของเราซึ่งไม่ต้องการแบ่งปันสิ่งนี้จำเป็นต้องเชื่อมต่ออาจมีแนวโน้มที่จะยอมจำนนต่อสมาร์ทโฟนน้อยลง

สุดท้ายนี้ นักเรียนวัตถุนิยมรายงานว่าต้องพึ่งพาสมาร์ทโฟนมากขึ้น นี่อาจดูเหมือนเป็นการเชื่อมต่อที่แปลก แต่ด้วยบทบาทหลักที่สมาร์ทโฟนตอนนี้มีบทบาทในชีวิตของคนหนุ่มสาวจึงไม่น่าแปลกใจ เนื่องจากคนหนุ่มสาวมักจะแสดงและใช้โทรศัพท์ในที่สาธารณะ แบรนด์และคุณสมบัติของสมาร์ทโฟนจึงบอกโลกได้มากมายว่าพวกเขาเป็นใคร โดยพื้นฐานแล้ว สมาร์ทโฟนของพวกเขาได้กลายเป็นวิธีอวด เช่นเดียวกับกระเป๋าเงินหรือนาฬิการาคาแพงที่อาจพูดถึงความมั่งคั่งของใครบางคน

ความหลงใหลในสมาร์ทโฟนของเราเป็นตัวอย่างที่ดีของสิ่งที่เรียกว่า “ความขัดแย้งของเทคโนโลยี” สมาร์ทโฟนสมัยใหม่สามารถปลดปล่อยให้เราทำสิ่งต่าง ๆ ในสถานที่ที่เคยฝันไว้เมื่อ 20 ปีที่แล้ว แต่พวกเขาก็กดขี่เราด้วยวิธีการบางอย่าง การใช้งานสมาร์ทโฟนถึงจุดเปลี่ยน ซึ่งมันข้ามเส้นจากเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ไปสู่ความเสียหายหรือไม่?

มันคือสายของคุณ

เกี่ยวกับผู้เขียน

เจมส์ เอ. โรเบิร์ตส์ ศาสตราจารย์ด้านการตลาด มหาวิทยาลัยเบย์เลอร์

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง

at ตลาดภายในและอเมซอน