4 กลยุทธ์เพื่อการเจรจาที่ดี

นักธุรกิจสองคนจับมือกันแสดงพลังที่เชื่อมต่อกันทั้งสองมือและแขน
ภาพโดย Gerd Altmann
 

เมื่อคุณต้องต่อรองข้อตกลงเดิมพันสูง คุณพบว่าตัวเองวิตกกังวลจนคิดไม่ตกหรือไม่? เมื่อผมเป็นประธานบริษัทที่มีพนักงานมากกว่าหนึ่งพันคน ผมได้เจรจาข้อตกลงมากมายในสถานการณ์ที่มีความเครียดสูงโดยคำนึงถึงกลยุทธ์ต่อไปนี้ ซึ่งใช้ในชีวิตส่วนตัวของผมเช่นกัน พวกเขาสามารถมีประสิทธิภาพไม่ว่าความขัดแย้งจะเกี่ยวกับอะไร

กลยุทธ์ที่ 1: เชื่อสัญชาตญาณของคุณ

ในระหว่างการเจรจาใด ๆ ให้ใส่ใจกับสัญญาณไม่ว่าจะละเอียดอ่อนเกี่ยวกับสิ่งที่ทำหรือไม่ทำให้แต่ละคนรู้สึกสบายใจในระหว่างการกลับไปกลับมา สิ่งนั้นสามารถช่วยให้คุณวางใจในแรงกระตุ้นและสัญชาตญาณที่เกิดขึ้นเองเกี่ยวกับการเปลี่ยนการสนทนาเมื่อรู้สึกอึดอัดหรือตึงเครียด

เพียงไม่กี่สัปดาห์ก่อนการปิดข้อตกลงใหญ่ตามกำหนด รองประธานบริหารของบริษัทที่เรากำลังเจรจาทางโทรศัพท์เพื่อแจ้งว่าพวกเขากำลังยกเลิกข้อตกลงดังกล่าว ฉันสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้น ฉันไม่ต้องการที่จะยอมแพ้กับผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ที่ยอดเยี่ยม ฉันได้ใส่งานจำนวนมากในการเจรจา

ในขณะนั้น ฉันรู้สึกท้อแท้และผิดหวัง แต่ฉันได้แบ่งอารมณ์ของฉันออกเพื่อที่ฉันจะได้สงบสติอารมณ์ได้ ฉันบอกผู้บริหารที่โทรหาฉันว่าฉันเสียใจที่ทราบว่าเขาต้องการยุติการสนทนาของเรา ฉันพูดว่า "ข้อตกลงบางอย่างควรจะเกิดขึ้นและบางอย่างไม่เกิดขึ้น ตอนนี้คุณจะทำอะไร?"

เราคุยกันนานขึ้นเล็กน้อย แต่ก่อนวางสาย ข้าพเจ้าถามอย่างเป็นกันเองว่า “เพราะความสงสัย ทำไมคุณถึงตัดสินใจยกเลิกข้อตกลงนี้” เขาบอกฉัน ฉันถามเขาว่าฉันจะตรวจสอบปัญหาได้หรือไม่ และเมื่อมันปรากฏออกมา ฉันก็กลับมาหาเขาพร้อมข้อมูลที่โน้มน้าวให้เขากลับมาที่โต๊ะเจรจา

มันกลายเป็นหนึ่งในข้อตกลงที่ทำกำไรได้มากที่สุดเท่าที่ฉันเคยทำมา อย่างไรก็ตาม มันจะไม่เกิดขึ้นถ้าฉันไม่ไว้วางใจสัญชาตญาณของฉันที่จะทำตัวสบายๆ และยังคงสนทนาอย่างเป็นมิตรต่อไปเมื่อบอกว่าข้อตกลงนั้นจบลง

กลยุทธ์ที่ 2: มุ่งสู่ข้อตกลงที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

ฉันชอบสถานการณ์แบบ win-win และโชคดี ที่มักจะเป็นสิ่งที่ฉันสามารถนำมาในการเจรจา แม้ว่าฉันจะเป็นผู้บริหารธุรกิจที่มีเป้าหมายที่แตกต่างจากเป้าหมายของคนงานสหภาพแรงงานของเรา แต่ฉันเคารพที่ตัวแทนสหภาพแรงงานที่ฉันเจรจาด้วยพยายามบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับสมาชิกของพวกเขา สมาชิกดูเหมือนจะเคารพเราเช่นกัน

ฉันไม่ได้พยายามที่จะเปลี่ยนเราเป็นผู้ชนะและพวกเขาเป็นผู้แพ้ ฉันเชื่อว่าสิ่งนี้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีกว่าถ้าฉันเพียงสนใจที่จะได้รับสัมปทานให้ได้มากที่สุดโดยไม่คำนึงถึงว่าจะส่งผลกระทบต่อคนงานสหภาพแรงงานอย่างไร คุณพยายามมากเกินไปที่จะได้ข้อตกลงที่ดีกว่าคนที่คุณกำลังเจรจาด้วย หรือคุณตั้งเป้าสำหรับข้อตกลงที่เป็นประโยชน์ร่วมกันและละทิ้งความต้องการที่จะรู้สึกว่าคุณอยู่เหนือใคร

กลยุทธ์ที่ 3: ปรับผลลัพธ์ให้สัมพันธ์กัน

วิธีหนึ่งในการดูการทำข้อตกลงคือการพิจารณาว่าผลลัพธ์จะสร้างความแตกต่างในอีกห้าปีข้างหน้าหรือไม่ โดยปกติ มันจะไม่เป็นเช่นนั้น—และการระลึกไว้เสมอว่าสามารถบรรเทาความวิตกกังวลและความเครียดที่เกี่ยวข้องกับการเจรจาต่อรองได้ โอกาสใหม่ๆ จะปรากฎขึ้นเรื่อยๆ

กลยุทธ์ที่ 4: อยู่หลวมและมีสติ

ฉันฝึกฝนศิลปะการต่อสู้มาหลายปี ในการแข่งขันยูโดหรือการแข่งขันคาราเต้ คุณอาจเห็นว่ามีบางคนที่ไม่สมดุล เข้มงวดเกินไป หรือไม่ยืดหยุ่นเกี่ยวกับกลยุทธ์ของพวกเขา อยู่กับปัจจุบันอย่างมีสติ จดจ่อกับสิ่งที่เกิดขึ้นมากกว่าสิ่งที่จะเกิดขึ้น ช่วยให้มองเห็นช่องทางในการชนะได้ง่ายขึ้น โอกาสที่อาจซ่อนเร้น

กระชับขึ้น เป็นกังวลเกี่ยวกับอดีต ("ฉันทำผิดหรือเปล่า?") หรืออนาคต ("ฉันจะพลาด?") ทำให้คุณมีแนวโน้มที่จะเจรจาไม่ดี ครูสอนศิลปะการต่อสู้ของฉันสอนให้ฉันปล่อยตัว ปล่อยตัวต่อไป แล้วกระชับขึ้นเพื่อออกปฏิบัติการอย่างมีสมาธิจดจ่อก่อนที่จะหลวมตัวอีกครั้ง เป็นแนวคิดที่เรียกว่า "kime" (KEY-may) และป้องกันไม่ให้คุณใช้พลังงานหรือจดจ่อกับสิ่งที่อาจผิดพลาดมากเกินไป

หากคุณได้รับการสอนว่าการเจรจาต่อรองที่ดีหมายถึงการใช้กรอบความคิดแบบ "บดขยี้คู่ต่อสู้" คุณอาจกำลังเข้าข้างตัวเองและไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ และถ้าทัศนคติที่รุนแรงของคุณทำให้ผิดหวังและทำให้คนที่เต็มใจทำข้อตกลงกับคุณและคุณจะพบว่าน่าพอใจเพียงพอ แสดงว่าคุณกำลังสร้างความเครียดที่ไม่จำเป็นสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้องในการเจรจา สิ่งนั้นสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณกลัวที่จะสูญเสียและจัดการเรื่องแย่ๆ จนคุณวิตกกังวลเกินกว่าจะคิดให้ชัดเจนและเจรจาให้ดี

ไม่ว่าเดิมพันจะดูสูงส่งเพียงใด คุณอาจต้องการหายใจเข้าและสนทนาเกี่ยวกับความขัดแย้งในลักษณะที่แตกต่างออกไป โดยไม่ต้องกลัวว่าจะเข้ามาขวางทางคุณ

ลิขสิทธิ์ 2021 โดย Carl Greer สงวนลิขสิทธิ์. 

ที่มาบทความ:

เนคไทและจากัวร์

เนคไทและเสือจากัวร์: บันทึกความทรงจำที่จะช่วยให้คุณเปลี่ยนเรื่องราวและพบกับความสมหวัง
โดย Carl Greer, PhD, PsyD

ปกหนังสือ: The Necktie and The Jaguar: A memoir toช่วยคุณเปลี่ยนเรื่องราวของคุณและพบกับความสมหวัง โดย Carl Greer, PhD, PsyDการอ่านที่น่าสนใจสำหรับทุกคนที่แสวงหาความกล้าหาญในการตัดสินใจเลือกอย่างมีสติและตื่นตัวอย่างเต็มที่ เนคไทและจากัวร์ เป็นไดอารี่ที่มีคำถามกระตุ้นความคิดซึ่งสนับสนุนการสำรวจตนเอง ผู้เขียน Carl Greer—นักธุรกิจ ผู้ใจบุญ และนักวิเคราะห์ของ Jungian และนักจิตวิทยาคลินิกที่เกษียณอายุแล้ว—เสนอแผนงานที่ชัดเจนในการแยกแยะและการเปลี่ยนแปลงส่วนบุคคล 

เขาเขียนเกี่ยวกับการปฏิบัติทางจิตวิญญาณและการไตร่ตรองถึงความอ่อนแอของเขา เขาเล่าถึงการเคารพความปรารถนาของเขาเพื่อจุดประสงค์และความหมาย การเดินทางไปยังอาณาจักรข้ามมิติ พลิกโฉมชีวิตของเขา และอุทิศตนเพื่อรับใช้ผู้อื่นในขณะที่มีชีวิตอยู่ด้วยความเคารพอย่างสุดซึ้งต่อ Pachamama แม่ธรณี ไดอารี่ของเขาเป็นบทพิสูจน์ที่สร้างแรงบันดาลใจถึงพลังของการค้นพบตัวเอง ตามที่ Carl Greer เรียนรู้ คุณไม่จำเป็นต้องรู้สึกติดอยู่กับเรื่องราวที่คนอื่นเขียนถึงคุณ 

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและ / หรือสั่งซื้อหนังสือเล่มนี้ คลิกที่นี่. ยังมีจำหน่ายในรูปแบบหนังสือเสียงและ Kindle edition

หนังสือเพิ่มเติมโดยผู้เขียนคนนี้

เกี่ยวกับผู้เขียน

ภาพถ่ายของ CARL GREER, PhD, PsyD,คาร์ล เกรียร์, PhD, PsyD, เป็นนักจิตวิทยาคลินิกที่เกษียณแล้ว และนักวิเคราะห์ของจุงเกียน นักธุรกิจ และผู้ประกอบวิชาชีพหมอผี นักเขียน และผู้ใจบุญ โดยให้ทุนสนับสนุนมากกว่า 60 องค์กรการกุศล และนักวิชาการ Greer ทั้งในอดีตและปัจจุบันมากกว่า 850 คน เขาได้สอนที่ CG Jung Institute of Chicago และเป็นเจ้าหน้าที่ที่ Replogle Center for Counseling and Well-Being

งานเกี่ยวกับหมอผีที่เขาทำมาจากการผสมผสานระหว่างการฝึกอบรมของชนพื้นเมืองในอเมริกาเหนือและอเมริกาใต้ และได้รับอิทธิพลจากจิตวิทยาเชิงวิเคราะห์ของจุงเกียน เขาได้ฝึกฝนกับหมอผีชาวเปรูและผ่านโรงเรียน Healing the Light Body School ของ Dr. Alberto Villoldo ซึ่งเขาเคยเป็นพนักงานประจำ เขาเคยร่วมงานกับหมอผีในอเมริกาใต้ สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย เอธิโอเปีย และมองโกเลีย เขาเป็นนักเขียนที่ขายดีที่สุดและได้รับรางวัลของ เปลี่ยนเรื่อง เปลี่ยนชีวิต และ  เปลี่ยนเรื่องสุขภาพของคุณ. หนังสือเล่มใหม่ของเขา ไดอารี่ชื่อ เนคไทและจากัวร์

เรียนรู้เพิ่มเติมที่ CarlGreer.com.
  

บทความเพิ่มเติมโดยผู้เขียนคนนี้

ติดตาม InnerSelf บน

ไอคอน Facebookไอคอนทวิตเตอร์ไอคอน YouTubeไอคอน instagramไอคอน pintrestไอคอน RSS

 รับล่าสุดทางอีเมล

นิตยสารรายสัปดาห์ แรงบันดาลใจทุกวัน

ภาษาที่ใช้ได้

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

บทความล่าสุด

อ่านมากที่สุด

มันคือโควิดหรืออุจจาระแห้ง 8 7
วิธีดูว่าเป็นโควิดหรือไข้ละอองฟาง
by ซามูเอล เจ. ไวท์ และฟิลิปป์ บี. วิลสัน
ด้วยสภาพอากาศที่อบอุ่นในซีกโลกเหนือ หลายๆ คนคงจะเป็นโรคภูมิแพ้เกสรดอกไม้…
นักเบสบอลผมขาว
เราจะแก่เกินไปได้ไหม
by แบร์รี่วิสเซล
เราทุกคนต่างรู้จักสำนวนที่ว่า "คุณแก่เท่าที่คุณคิดหรือรู้สึก" หลายคนยอมแพ้...
อัตราเงินเฟ้อทั่วโลก 8 1
อัตราเงินเฟ้อพุ่งไปทั่วโลก
by คริสโตเฟอร์ เดคเกอร์
ราคาผู้บริโภคสหรัฐเพิ่มขึ้น 9.1% ในช่วง 12 เดือนสิ้นสุดในเดือนมิถุนายน 2022 ซึ่งสูงที่สุดในสี่...
ไม้ปราชญ์ ขนนก และตาข่ายดักฝัน
การทำความสะอาด การต่อสายดิน และการปกป้อง: แนวทางปฏิบัติพื้นฐานสองประการ
by MaryAnn DiMarco
หลายวัฒนธรรมมีพิธีชำระล้างตามพิธีกรรม ซึ่งมักทำด้วยควันหรือน้ำ เพื่อช่วยขจัด...
เปลี่ยนใจคน 8 3
ทำไมจึงยากที่จะท้าทายความเชื่อผิดๆ ของใครบางคน
by Lara Millman
คนส่วนใหญ่คิดว่าพวกเขาได้รับความเชื่อโดยใช้มาตรฐานที่สูงของความเป็นกลาง แต่ล่าสุด…
เอาชนะความเหงา 8 4
4 วิธีในการกู้คืนจากความเหงา
by มิเชล เอช ลิม
ความเหงาไม่ใช่เรื่องแปลกเพราะเป็นอารมณ์ความรู้สึกตามธรรมชาติของมนุษย์ แต่เมื่อละเลยหรือไม่ได้ผล...
ลูกที่เจริญรุ่งเรืองจากการเรียนออนไลน์ 8 2
เด็กบางคนประสบความสำเร็จในการเรียนรู้ออนไลน์อย่างไร
by แอน เบิร์ก
แม้ว่าสื่อต่างๆ มักจะรายงานเกี่ยวกับแง่ลบของการเรียนออนไลน์ แต่นี่ไม่ใช่...
โควิดและผู้สูงอายุ 8 3
โควิด: ฉันยังต้องระวังคนในครอบครัวที่แก่กว่าและอ่อนแอแค่ไหน?
by Simon Kolstoe
เราทุกคนต่างเบื่อหน่ายกับโควิด และบางทีก็กระตือรือร้นที่จะไปเที่ยวพักผ่อนช่วงฤดูร้อน ออกสังคมและ...

ทัศนคติใหม่ - ความเป็นไปได้ใหม่

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | ตลาด InnerSelf
ลิขสิทธิ์© 1985 - 2021 InnerSelf สิ่งพิมพ์ สงวนลิขสิทธิ์.