การวิจัยพบว่าคริสเตียนที่มีจิตวิญญาณหรือเคร่งศาสนามักจะซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อการพัฒนาตนเองน้อยกว่าเมื่อคิดถึงพระเจ้า
Keisha Cutright ศาสตราจารย์ด้านการตลาดของ Duke University Fuqua School of Business ผู้เขียนร่วมของการศึกษากล่าวว่าเมื่อคนที่เชื่อในพระเจ้าหรืออำนาจที่สูงกว่านั้นพร้อมที่จะคิดถึงความรักที่ไม่มีเงื่อนไขและการยอมรับที่พระเจ้าเสนอ ความตั้งใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อการพัฒนาตนเองก็ลดลง ซึ่งพบว่าผลลัพธ์เป็นจริงในศาสนาและนิกายต่างๆ ของศาสนาคริสต์
การพัฒนาตนเองเป็นอุตสาหกรรมมูลค่า 10 หมื่นล้านเหรียญ และรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ผ้าปูที่นอนที่รับประกันการนอนหลับที่ดีขึ้นและชาที่อ้างว่าช่วยให้ความคิดเฉียบคมขึ้น การค้นพบใหม่ปรากฏใน วารสารวิจัยผู้บริโภค.
“ในที่สุดสิ่งที่เราพบก็คือเมื่อผู้คนคิดถึงพระเจ้า พวกเขามีความรู้สึกว่าพวกเขาได้รับความรักอย่างแท้จริงในสิ่งที่พวกเขาเป็น” Cutright กล่าว “ดังนั้นมันจึงไม่สำคัญสำหรับพวกเขาที่จะไป ซื้อ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเหล่านี้ในตลาดที่นักการตลาดกล่าวว่าจะทำให้ดีขึ้น”
นักวิจัยพบแนวโน้มเหล่านี้ในพฤติกรรมผู้บริโภคผ่านการศึกษาจำนวนมาก การศึกษาเหล่านี้รวมถึงการทดลองดั้งเดิมและการวิเคราะห์การวิจัยตลาดและข้อมูลสำมะโนเพื่อตรวจสอบว่าพระเจ้ามีบทบาทสำคัญในชีวิตของผู้คนเพียงใด หรือเพื่อวัด "ความโดดเด่นของพระเจ้า" ในชีวิตประจำวันของผู้คน
ในการวิเคราะห์ครั้งหนึ่ง นักวิจัยได้ศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคในเกือบ 400 มณฑลของสหรัฐอเมริกา และความสัมพันธ์นั้นสัมพันธ์กับสัดส่วนของการชุมนุมทางศาสนาสำหรับผู้อยู่อาศัยทุกๆ 1,000 คน ซึ่งเป็นการวัดความโดดเด่นอีกอย่างหนึ่ง พวกเขาพบว่านักช็อปของชำในเคาน์ตีที่มีการชุมนุมทางศาสนาหนาแน่นขึ้น ใช้จ่ายเงินน้อยลงในการซื้อผลิตภัณฑ์ที่วางตลาดเพื่อปรับปรุงสุขภาพของตนเอง เช่น ตัวเลือกนมไขมันต่ำ โยเกิร์ต เนยถั่ว และขนมขบเคี้ยวรสเค็ม สิ่งนี้เกิดขึ้นแม้หลังจากที่นักวิจัยควบคุมปัจจัยต่างๆ เช่น อายุ เพศ ดัชนีมวลกายเฉลี่ย (BMI) และตัวแปรอื่นๆ
นักวิจัยยังวัดความสนใจของผู้เข้าร่วมในผลิตภัณฑ์เพื่อการพัฒนาตนเองผ่านการทดลองต่างๆ สำหรับการศึกษาหนึ่งครั้ง ผู้เข้าร่วมถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่มสำหรับแบบฝึกหัดการเขียน ผู้คนในกลุ่มเดียวได้รับแจ้งให้เขียนเกี่ยวกับวันของตน ในขณะที่ผู้เข้าร่วมที่เหลือจะถูกขอให้เขียนเกี่ยวกับผลกระทบของพระเจ้าต่อชีวิตของพวกเขา นักวิจัยพบว่าผู้เข้าร่วมที่เขียนเกี่ยวกับพระเจ้าแสดงความสนใจน้อยลงในการซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อการพัฒนาตนเองในกิจกรรมที่ตามมา
การวิจัยเน้นให้เห็นข้อยกเว้นอย่างหนึ่งในหมู่ผู้บริโภคที่นับถือศาสนาหรือจิตวิญญาณ Cutright กล่าว เพื่อลดความสนใจของบุคคลในผลิตภัณฑ์พัฒนาตนเอง แนวความคิดของพระเจ้าต้องสร้างความรู้สึกของความรักที่ไม่มีเงื่อนไข ความสนใจในผลิตภัณฑ์เพื่อการพัฒนาตนเองไม่ได้ลดลงสำหรับผู้ที่มีความเชื่อที่มีศูนย์กลางอยู่ที่อำนาจที่สูงกว่าหรือพระเจ้าที่ถูกมองว่าเป็นการลงโทษ
“สิ่งที่สำคัญจริงๆคือ ผู้คนคิดอย่างไรเกี่ยวกับพระเจ้าคัตไรท์กล่าว “เมื่อผู้คนคิดว่าพระเจ้าเป็นตัวตนที่เปี่ยมด้วยความรักและให้อภัย นั่นคือเวลาที่พวกเขาไม่สนใจผลิตภัณฑ์พัฒนาตนเองเท่า แต่เมื่อเราเจอคนที่คิดว่าพระเจ้าเป็นเผด็จการหรือการลงโทษ ผลกระทบนี้ไม่มีอยู่อีกต่อไป และพวกเขาแสดงความสนใจมากขึ้นในผลิตภัณฑ์เพื่อการพัฒนาตนเอง”
การทดลองนี้เป็นแนวทางใหม่ให้ผู้คนเข้าใจถึงอิทธิพลต่อการบริโภคของตนเอง
“สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าความคิดที่แตกต่างกันส่งผลต่อพฤติกรรมของคุณอย่างไร และให้ตระหนักมากขึ้นว่าทำไมคุณถึงตัดสินใจ—สิ่งที่คุณพยายามบรรลุในท้ายที่สุด” Cutright กล่าว
งานวิจัยนี้สามารถชี้แนะนักการตลาดได้ในขณะที่พวกเขาโปรโมตผลิตภัณฑ์เพื่อการพัฒนาตนเอง
“นักการตลาดอาจต้องการหลีกเลี่ยงบริบทที่จะมีการจัดโปรแกรมทางศาสนามากมาย หรือในทางภูมิศาสตร์ ในสถานที่ที่มีความเคร่งศาสนาสูง” Cutright กล่าว
“อีกแง่มุมหนึ่งที่เราสำรวจคือผู้เข้าร่วมจะตอบสนองต่อแนวคิดที่ว่าพระเจ้าต้องการส่งเสริมการพัฒนาของพวกเขาอย่างไร ในแง่ของการเติบโตและการพัฒนาทางวิญญาณของพวกเขา เราพบว่าการนำแนวคิดนี้มาใช้ การลดความสนใจในผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้หายไป”
ที่มา: มหาวิทยาลัยดุ๊ก
book_bahavior
