ในขณะที่ความขัดแย้งยังคงดำเนินต่อไป พลเมืองยูเครนกำลังใช้แพลตฟอร์มเช่น Twitter, Facebook และ TikTok เพื่อแสดงให้โลกเห็นถึงสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างการรุกรานของรัสเซียในยูเครน

ท่ามกลางกระแสรายงานจริงมากมายทำให้เข้าใจผิดและการบิดเบือนข้อมูล – การเล่าเรื่องที่มีจุดประสงค์เพื่อทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงหรือก่อให้เกิดอันตราย – ที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งกล่าว เชลบี้ กรอสแมนนักวิชาการด้านการวิจัยที่ Stanford Internet Observatory (SIO)

“เรากำลังเห็นการแพร่กระจายของความเท็จโดยไม่ได้ตั้งใจ ควบคู่ไปกับการดำเนินการที่มีอิทธิพลแอบแฝงอยู่รอบ ๆ ขัดกัน ในยูเครน” กรอสแมนกล่าว

กรอสแมนและทีมของเธอกำลังติดตามการเล่าเรื่องที่เกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับวิกฤตอย่างใกล้ชิด ซึ่งรวมถึงการโฆษณาชวนเชื่อออนไลน์จากเครมลิน นักวิจัยได้ตีพิมพ์ a รายงาน ของการค้นพบครั้งแรกของพวกเขาเพียงสองวันก่อนที่รัสเซียจะเปิดตัวการบุกรุกขนาดใหญ่ของยูเครน

กรอสแมนกล่าวว่าในขณะที่พวกเขาไม่จำเป็นต้องเห็นการบิดเบือนข้อมูลใหม่ กลยุทธ์ที่ใหม่คือวิธีการใช้กลวิธี ต่อไปนี้คือแนวโน้มการบิดเบือนข้อมูลเจ็ดประการที่กรอสแมนและทีมของเธอได้สังเกตเห็นเกี่ยวกับสงครามรัสเซีย-ยูเครน พร้อมด้วยเคล็ดลับในการมองผ่านสิ่งเหล่านี้:

1. บัญชีที่ถูกแฮ็ก

Meta บริษัทแม่ของ Facebook เพิ่งประกาศว่ากลุ่มแฮ็กเกอร์ชาวเบลารุสเข้ายึดบัญชี Facebook ของยูเครนแล้ว แฮกเกอร์ใช้บัญชีเหล่านั้นเพื่อโพสต์วิดีโอที่อ้างว่าทหารยูเครนยอมแพ้

ในการอธิบายความน่าดึงดูดของการแฮ็คมากกว่าการสร้างบัญชีใหม่ Grossman กล่าวว่า: “หากแคมเปญบิดเบือนข้อมูลสร้างใหม่ เทียม ต้องใช้เวลาในการสร้างผู้ชมและการมีส่วนร่วม การแฮ็กบัญชีที่มีอยู่ซึ่งมีผู้ชมทั่วไปอยู่แล้วและการมีส่วนร่วมที่มีความหมายเป็นกลยุทธ์ในการเพิ่มการเข้าถึงอย่างรวดเร็ว”

วิธีสังเกต: บางครั้งชื่อของบัญชีจะเปลี่ยนไป แต่แฮนเดิล—ชื่อผู้ใช้ที่มักแสดงด้วยสัญลักษณ์ @— ไม่ใช่ “เพียงแค่ใช้เวลา 10 วินาทีในการดูบัญชี ในบางกรณีเราอาจรู้ว่ามีบางอย่างแปลก” กรอสแมนกล่าว แต่ที่นี่ก็เช่นกัน กรอสแมนขอเตือน: นักแสดงที่เก่งกาจสามารถเปลี่ยนที่จับได้เช่นกัน

2. การอ้างสิทธิ์ที่ประดิษฐ์ขึ้นและธงเท็จ

เมื่อเร็วๆ นี้ กลุ่มสืบสวน Bellingcat ได้เปิดเผยรายงานที่เผยแพร่โดยร้านค้าที่สนับสนุนเครมลิน ซึ่งบอกเป็นนัยว่ารัฐบาลยูเครนมีหน้าที่รับผิดชอบในเหตุระเบิดชั่วคราว (IED) ในภูมิภาค Donbas ที่คร่าชีวิตชาวยูเครน ในรายงานระบุว่ามีรูปถ่ายศพที่ถูกกล่าวหาว่าเป็นเหยื่อของเหตุระเบิด (ผู้เชี่ยวชาญด้านนิติเวชระบุว่าบุคคลนั้นเสียชีวิตก่อนการระเบิดและคาดว่าเหตุการณ์นี้จะมีศพอยู่ด้วย)

โชคดีที่คำกล่าวอ้างที่ประดิษฐ์ขึ้นและธงปลอมเหล่านี้จำนวนมาก—รายงานการกระทำที่ดูเหมือนถูกกระทำโดยอีกฝ่าย—ถูกตรวจพบและหยุดก่อนที่จะดึงได้มาก “ชุมชนวิจัยการบิดเบือนข้อมูลทั้งหมดได้จับตาดูคำกล่าวอ้างที่เป็นเท็จเหล่านี้ และเรียกพวกเขาว่าเป็นของปลอม ก่อนที่พวกเขาจะมีโอกาสแพร่ระบาดจริงๆ” กรอสแมนกล่าว

วิธีสังเกต: ตรวจสอบแหล่งที่มาของการเรียกร้องเกี่ยวกับสงคราม เธอกล่าว “บ่อยครั้ง ความเท็จแพร่กระจายโดยไม่มีแหล่งที่มา หากมีแหล่งที่มา คุณสามารถ Google แหล่งข้อมูลเพื่อดูว่าผู้คนเขียนถึงชื่อเสียงอย่างไร ตัวอย่างเช่น คุณอาจเจอบทความจาก riafan[dot]ru คุณอาจไม่รู้ว่าช่องทางนี้คืออะไร แต่ถ้าคุณใช้ Google รายการที่สองคือหน้า Wikipedia ซึ่งอธิบายได้อย่างรวดเร็วว่าแหล่งข่าวนี้เชื่อมโยงกับโรงงานโทรลล์”

3. สื่อเก่าที่หมุนเวียนไปตามบริบทเดิม

กรอสแมนเห็นวิดีโอบนฟีด TikTok ของเธอเกี่ยวกับกระโดดร่มชูชีพที่บันทึกตัวเองกระโดดออกจากเครื่องบิน ความคิดเห็นระบุว่าผู้ใช้เชื่อว่าร่มชูชีพเป็นทหารรัสเซียที่บุกรุกยูเครน อันที่จริงวิดีโอนี้มาจากปี 2015

“ฉันไม่คิดว่านั่นเป็นอันตราย และอาจไม่ส่งผลกระทบขนาดนั้น แต่เนื้อหาประเภทนั้นกำลังแพร่ระบาด” กรอสแมนกล่าว

วิธีสังเกต: หากคุณพบเห็นบางสิ่งที่น่าสงสัยหรืออุกอาจ กรอสแมนแนะนำให้ค้นหาด้วยภาพย้อนกลับ ซึ่งใช้ได้กับวิดีโอเช่นกัน เพียงอัปโหลดภาพหน้าจอของภาพหรือวิดีโอลงในแถบค้นหาของ Google Images แล้วผลลัพธ์จะแสดงให้คุณเห็นว่าภาพนั้นปรากฏที่ใดอีก คุณยังสามารถค้นหาชื่อบัญชีและประวัติการโพสต์ของพวกเขาได้ ซึ่งนักข่าวคนหนึ่งได้ทราบว่าวิดีโอของร่มชูชีพมีต้นกำเนิดมาจากอะไร

4. ปรับแต่งภาพ

รูปโปรไฟล์สาธารณะที่ถูกขโมยมักจะถูกแก้ไขโดยการพลิกทิศทางของภาพต้นฉบับ เปลี่ยนสี และเปลี่ยนพื้นหลัง

วิธีสังเกต: การค้นหาภาพย้อนกลับทำงานได้ดีพอสมควรกับภาพที่ปรับแต่งแล้ว กรอสแมนกล่าว จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี นักแสดงโปรเครมลินยังสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียปลอมด้วย สร้างขึ้นโดย AI รูปโปรไฟล์ “ในทำนองเดียวกัน คนส่วนใหญ่มองเห็นได้ยาก แต่การมองหาความไม่สมดุลเป็นวิธีหนึ่ง—ตัวอย่างเช่น ใบหน้าที่มีตุ้มหูต่างกันในแต่ละหู หรือเสื้อเชิ้ตที่ดูไม่สมมาตรโดยสิ้นเชิง” กรอสแมนกล่าว

5. รายงานที่ไม่ได้รับการยืนยัน

การแชร์ต่อหรือโพสต์ข้อความโดยไม่มีแหล่งที่มาเป็นเรื่องปกติ แม้แต่ในหมู่นักข่าว “บ่อยครั้งที่ผู้โพสต์มักล้มเหลวในการบอกว่าเรื่องนี้อิงจากการรายงานของพวกเขาเองหรือมาจากที่อื่นหรือไม่” กรอสแมนกล่าว

วิธีสังเกต: ไม่เชื่อในเนื้อหาที่ไม่มีเอกสารประกอบการอ้างสิทธิ์ แม้ว่าจะมีการแบ่งปันโดยคนที่คุณไว้วางใจก็ตาม ให้มองหาการรายงานที่เผยแพร่ในช่องข่าวแทน

6 การหลอกลวง

บัญชี Twitter ที่เป็นตัวแทนของรัฐบาลยูเครนได้ร้องขอการบริจาคสกุลเงินดิจิทัลจากสาธารณะเมื่อเร็ว ๆ นี้ ซึ่งเป็นคำถามที่แท้จริง แต่เพื่อเป็นการตอบโต้ มีบัญชี Twitter ที่ได้รับการยืนยันจำนวนมาก — บัญชีที่มีเครื่องหมายสีน้ำเงิน— ถูกแฮ็กและเปลี่ยนให้ดูเหมือนบัญชีทางการของยูเครน กรอสแมนกล่าว บัญชีที่ถูกแฮ็กเหล่านี้ขอเงินบริจาคเพื่อสนับสนุนยูเครน แต่ในความเป็นจริง เงินถูกส่งไปยังที่อยู่ของผู้หลอกลวง

วิธีสังเกต: ก่อนบริจาคเงิน—โดยเฉพาะอย่างยิ่งคริปโตเคอเรนซี่—ทำ Googling เพื่อตรวจสอบว่าเงินของคุณจะไปในที่ที่คุณตั้งใจไว้หรือไม่ Grossman แนะนำ

7. เรื่องเล่าโปรเครมลิน

คำกล่าวอ้างบางข้อที่กรอสแมนและทีมของเธอได้เห็นการแพร่ระบาดนั้นเป็นข่าวที่ได้รับการสนับสนุนจากเครมลิน—ตัวอย่างเช่น ตะวันตกกำลังจุดชนวนให้เกิดฮิสทีเรียเกี่ยวกับการโจมตีที่ใกล้จะเกิดขึ้นและความตื่นตระหนกเป็นประโยชน์ต่อไบเดนทางการเมือง

วิธีสังเกต: วิธีหนึ่งในการสังเกตข้อความที่สนับสนุนเครมลินคือการมองหารายงานที่โผล่ออกมาจากสื่อในเครือของรัสเซีย ทั้ง Facebook และ Twitter ติดป้ายกำกับบัญชีของร้านค้าดังกล่าว ซึ่งรวมถึงบัญชีที่ไม่เป็นที่รู้จักทั่วไปว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับรัฐรัสเซีย เมื่อเร็ว ๆ นี้ Twitter เริ่มติดป้ายกำกับโพสต์ที่มีลิงก์ไปยังสื่อของรัฐรัสเซีย และในสหรัฐอเมริกา Facebook เริ่มลดระดับลิงก์ ในสหภาพยุโรป ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงหน้าสำหรับ RT และ Sputnik ซึ่งเป็นสำนักข่าวของรัฐรัสเซียสองแห่ง

ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มที่โปร่งใสและเป็นเชิงรุก การวิจัยโดยนักเรียนสแตนฟอร์ดในชั้นเรียนหนึ่งของกรอสแมนแสดงให้เห็นว่า TikTok ไม่ได้ติดป้ายกำกับสื่อที่รัฐให้การสนับสนุน กรอสแมนหวังว่าแพลตฟอร์มเพิ่มเติมจะเริ่มระบุเว็บไซต์และบัญชีที่เกี่ยวข้องกับรัฐ

“ฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่มีประโยชน์และสำคัญมากที่ต้องทำ” กรอสแมนกล่าว “มันให้ข้อมูลเกี่ยวกับวาระทางการเมืองของเนื้อหาที่พวกเขากำลังอ่านแก่ผู้คน และอาจให้ผู้คนหยุดก่อนที่จะแบ่งปัน”

ที่มา: มหาวิทยาลัย Stanford