นักเศรษฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัย Warwick พบว่าความสุขช่วยเพิ่มผลผลิตได้ประมาณ 12%

Andrew Oswald, Eugenio Proto และ Daniel Sgroi ได้ทำการทดลองหลายครั้งเพื่อทดสอบแนวคิดที่ว่าพนักงานที่มีความสุขทำงานหนักขึ้น การศึกษาของพวกเขา ซึ่งมีผู้เข้าร่วมมากกว่า 700 คน เป็นหลักฐานเชิงสาเหตุแรกที่ใช้การทดลองแบบสุ่ม มีกำหนดจะตีพิมพ์ในวารสารเศรษฐศาสตร์แรงงาน (กระดาษทำงานคือ สามารถใช้ได้ที่นี่).

เพื่อสร้างความสุขภายใต้สภาพห้องแล็บ นักวิจัยใช้อารมณ์เล็กน้อย อาสาสมัครบางคนสุ่มเลือกได้แสดงคลิปตลกของ Bill Bailey หรือได้รับผลไม้และช็อคโกแลตฟรี ตัวอย่างกลุ่มควบคุมดูวิดีโอยาหลอกและไม่ได้รับอะไรเลย

จากนั้นให้อาสาสมัครบวกเลขสองหลักห้าชุดให้ถูกต้อง งานนี้ หมดเวลาสิบนาที ออกแบบมาเพื่อทดสอบประสิทธิภาพการทำงานภายใต้แรงกดดัน เพื่อควบคุมว่าพวกเขาจะทำผลงานได้ดีเพียงใด ผู้เข้าร่วมได้รับการทดสอบที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งทดสอบความสามารถทางคณิตศาสตร์พื้นฐาน

ตลกและช็อกโกแลตเป็นสิ่งที่ดีสำหรับผลผลิต Are

นักวิจัยพบว่าการดูตลกหรือกินช็อกโกแลตช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานที่ตามมา จากกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด ผู้เข้าร่วมตอบถูกเพียง 20 ข้อในสิบนาที วิชาที่มีความสุขดีขึ้นประมาณสองคำตอบที่ถูกต้อง เพิ่มขึ้น 10-12%

เพื่อทดสอบว่าผลแบบเดียวกันนี้ได้ผลในทางกลับกันหรือไม่ นักวิจัยถามอาสาสมัครเกี่ยวกับโศกนาฏกรรมล่าสุดที่อาจส่งผลต่อความสุขที่แฝงอยู่ของพวกเขา เพื่อให้แน่ใจว่าคำถามเหล่านั้นไม่ได้มีอิทธิพลต่อความสุขในระยะสั้น กล่าวโดยนำความทรงจำของการปลิดชีพขึ้นมาใหม่ โดยเกิดขึ้นหลังจากที่ผู้เข้าร่วมทำงานด้านผลิตภาพและการคำนวณเสร็จเรียบร้อยแล้ว ผลการศึกษาพบผลกระทบที่คล้ายคลึงกัน: อาสาสมัครที่มีเหตุผลที่ดีที่จะรู้สึกไม่มีความสุขนั้นทำงานด้านผลิตภาพได้แย่ลง

ความสุขเพิ่มความพึงพอใจในงาน

แน่นอนว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่แสดงความสุขเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน แครี คูเปอร์แห่งมหาวิทยาลัยแลงคาสเตอร์ชี้ให้เห็นว่าการค้นพบนี้จากนักเศรษฐศาสตร์เชิงทดลองยืนยันสิ่งที่นักจิตวิทยาคนอื่นๆ รู้อยู่แล้ว "การทำงานกับชุดข้อมูลขนาดใหญ่ตามยาว การศึกษาจำนวนมากได้สร้างความสัมพันธ์ระหว่างความเครียดกับผลผลิตที่ลดลงและความพึงพอใจในงานที่ลดลง" เขากล่าว

Eugenio Proto หนึ่งในทีม Warwick กล่าวว่า "การทดลองภายใต้สภาพห้องแล็บอย่างของเราหมายความว่าคุณสามารถควบคุมเอฟเฟกต์ที่แม่นยำได้" เขารู้สึกว่าการสำรวจวิจัยของ Cooper ชี้ให้เห็นถึงการตรวจสอบสิ่งที่พวกเขาพบในห้องทดลอง

คำถามหนึ่งที่ชัดเจนคือข้อใดข้อหนึ่งนี้ใช้ได้กับที่ทำงานหรือไม่ ผู้เขียนของการศึกษาเชื่อว่าพวกเขาได้คาดการณ์สิ่งนี้: การทดลองผลไม้และช็อคโกแลตได้ดำเนินการหลังจากเรื่องตลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากของขวัญดังกล่าวสามารถจำลองได้ง่ายในโลกแห่งความเป็นจริง ตามที่กระดาษของพวกเขาชี้ให้เห็น การให้ช็อคโกแลตนั้นง่ายกว่าการ "ให้นักแสดงตลกเล่าเรื่องตลกในโรงงานตอน 8 โมงเช้าทุกเช้า"

ช็อคโกแลต & ตลกในงาน = ความสุข!

นั่นอาจเป็นเช่นนั้น แต่ของขวัญสามารถสร้างแรงบันดาลใจในการทำงานหนักเช่นนี้ได้จริงหรือ Cooper ชี้ว่าประสิทธิภาพการผลิตที่ไม่ดีนั้นได้รับการสนับสนุนจากการจัดการที่ไม่ดี สำหรับเขา “สาเหตุหลักที่ทำให้ผู้คนไม่มีความสุขและไม่เกิดผลในที่ทำงานคือผู้จัดการสายงานของพวกเขา”

Proto กล่าวว่าข้อสรุปแนะนำว่าผู้จัดการไม่จำเป็นต้องกลัวพนักงานที่มีความสุข “บทเรียนสำคัญสำหรับผู้จัดการจากการวิจัยของเราคือความสุขที่มากขึ้นจะไม่ส่งผลให้เกิดความฟุ้งซ่านมากขึ้น”

ดังนั้นการทำดีกับพนักงานของคุณจึงไม่เสียหาย หรือไม่ก็ให้ช็อกโกแลตและดีวีดีของ Bill Bailey แก่พวกเขา

บทความนี้เดิมปรากฏบน สนทนา

เกี่ยวกับผู้เขียน

Will de Freitas ช่วยสร้าง The Conversation ในสหราชอาณาจักร ก่อนหน้านี้ เขาทำงานเกี่ยวกับโครงการข้อมูลสำหรับเว็บไซต์ Guardian's Global Development และทำงานในสำนักรัฐมนตรีในไวท์ฮอลล์เป็นเวลาสามปี

หนังสือแนะนำ:

ปีแห่งการดำรงอยู่อย่างเอื้ออาทร: ส่งจากแนวหน้าของใจบุญสุนทาน
โดย Lawrence Scanlan

คนคนหนึ่งสามารถสร้างความแตกต่างได้หรือไม่? เมื่อเราเขียนเช็คไปยังองค์กรการกุศล หรือทำงานในโครงการระดมทุน หรืออาสาสมัครที่ธนาคารอาหาร เราเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหานี้ใช่ไหม Lawrence Scanlan ออกผจญภัยเป็นเวลาหนึ่งปีเพื่อค้นหาคำตอบและค้นพบใบหน้าที่แท้จริงของการกุศล เมื่อพบความหวังและอารมณ์ขันในทุกย่างก้าว เขาต้องเผชิญกับความจริงที่น่าอึดอัดบางประการเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมโดยตรงและการแบ่งแยกทางสังคมที่ทำให้พวกเราส่วนใหญ่มองข้ามไป ปีแห่งชีวิตอย่างใจกว้าง เป็นการเรียกร้องอย่างกระตือรือร้นเพื่อการเชื่อมต่อที่มากขึ้นและความมุ่งมั่นอย่างแท้จริงจากพวกเราทุกคน

คลิกที่นี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและ / หรือการสั่งซื้อหนังสือใน Amazon นี้