เมื่อพูดถึงการส่งข้อความ ช่วงเวลา การหยุดแบบเต็ม จุด ไม่ว่าคุณจะเรียกมันว่าอะไร ได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก

ผู้คนเริ่มสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องหมายวรรคตอนที่เล็กที่สุดของเรา จากการประกาศว่า ออกไปจากสไตล์ เพื่ออ้างว่ามันคือ โกรธเคือง.

สิ่งที่พวกเขาสังเกตเห็นจริงๆ ก็คือ ภาษาเขียนมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ด้วยการส่งข้อความที่มีบรรทัดฐานโวหารเป็นของตัวเอง (บางครั้งเรียกว่า "ข้อความ" หรือ "ข้อความ") อย่างไม่เป็นทางการ

ช่วงเวลานี้เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนี้ ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เปิดโอกาสใหม่ๆ ในการสื่อสารด้วยภาษาเขียน เช่นเดียวกับที่เรามีรูปแบบการพูดที่แตกต่างกันในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน เราก็มีรูปแบบการเขียนที่ขึ้นกับบริบทเช่นกัน

การอ่านระหว่างช่วงเวลา

แม้ว่าจุดจะยังคงส่งสัญญาณการสิ้นสุดประโยคในข้อความ แต่ผู้ใช้จำนวนมากจะละเว้น (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อความมีความยาวเพียงประโยคเดียว) แนวโน้มนี้ส่งผลอย่างละเอียดถึงวิธีที่เราตีความ

เนื่องจากการส่งข้อความเป็นการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับการกลับไปกลับมา ผู้คนจึงเติมสารเติมแต่งเพื่อเลียนแบบภาษาพูด เราเห็นสิ่งนี้ด้วย การใช้วงรีเพิ่มขึ้นซึ่งสามารถเชิญผู้รับให้สนทนาต่อได้ ช่วงเวลานั้นตรงกันข้ามกับช่วงเวลานั้น - การหยุดขั้นสุดท้ายที่ส่งสัญญาณว่าศาสตราจารย์ Mark Liberman ผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาศาสตร์ ได้อธิบาย, “นี่คือที่สิ้นสุด นี่คือจุดสิ้นสุดของการสนทนา”

สำหรับบางคน เรื่องนี้อาจดูเหมือนโกรธหรือขัดแย้งกัน

เมื่อต้นปีนี้ นักจิตวิทยา Danielle Gunraj การทดสอบ วิธีที่ผู้คนรับรู้ข้อความหนึ่งประโยคที่ใช้จุดต่อท้ายประโยค ผู้เข้าร่วมคิดว่าข้อความเหล่านี้ไม่จริงใจมากกว่าข้อความที่ไม่มีจุด แต่เมื่อนักวิจัยทดสอบข้อความเดียวกันในบันทึกย่อที่เขียนด้วยลายมือ พวกเขาพบว่าการใช้ช่วงเวลาไม่ส่งผลต่อการรับรู้ข้อความ

In การศึกษา 2007 โดยนักภาษาศาสตร์ นาโอมิ บารอน และ ริช หลิง ข้อความหลายประโยคมักมีเครื่องหมายวรรคตอนเพื่อระบุว่าประโยคนั้นหยุดอยู่ที่ใด แต่มีเพียง 29 เปอร์เซ็นต์ของข้อความเหล่านี้ที่มีเครื่องหมายวรรคตอนท้ายข้อความ เหตุผลที่บารอนและหลิงอธิบายก็คือ “การส่งข้อความเกิดขึ้นพร้อมกับเครื่องหมายวรรคตอนท้ายประโยค”

สวิตช์ตามสถานการณ์

แต่สิ่งที่รู้สึกได้เมื่อเห็นจุดสิ้นสุดข้อความ – ทำไม ความไม่จริงใจ?

คำตอบอาจเกี่ยวข้องกับคำที่นักภาษาศาสตร์ John J. Gumperz ใช้: “การสลับรหัสตามสถานการณ์” ซึ่งก็คือเมื่อเราเปลี่ยนวิธีการพูดคุยโดยขึ้นอยู่กับว่าเราอยู่ที่ไหน เรากำลังคุยกับใคร หรือกำลังสื่อสารอย่างไร

ตัวอย่างทั่วไปคือวิธีที่เราพูดคุยในการสัมภาษณ์งานกับที่บาร์กับเพื่อน โดยทั่วไปแล้ว ผู้พูดจะใช้ภาษาที่เป็นทางการในการสัมภาษณ์มากกว่าการไปเที่ยวกับเพื่อน หากคุณพูดคุยกับเพื่อนของคุณในลักษณะเดียวกับที่คุณพูดระหว่างการสัมภาษณ์งาน การสนทนานั้นอาจจะให้ความรู้สึกหยิ่งทะนงและห่างไกล

เดิมทีนักวิชาการได้ตรวจสอบการสลับรหัสตามสถานการณ์ใน พูด ภาษาเพราะใช้ภาษาพูดทั้งในแบบไม่เป็นทางการและเป็นทางการ ในอดีต ภาษาเขียนมักจะถูกแต่งแต้มด้วยระดับของความเป็นทางการ เพราะมันเกี่ยวข้องกับความคงทนในหนังสือและเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร

อย่างไรก็ตาม ขณะนี้การส่งข้อความและโซเชียลมีเดียทำให้ผู้ใช้มีช่องทางในการใช้ภาษาเขียนแบบเป็นกันเอง ความแตกต่างระหว่างรูปแบบการเขียนจึงปรากฏให้เห็น

การใช้จุดเป็นตัวอย่างหนึ่งของการสลับรหัสตามสถานการณ์: เมื่อใช้จุดหนึ่งในข้อความ จะถือว่าเป็นทางการมากเกินไป ดังนั้นเมื่อคุณลงท้ายข้อความด้วยจุดหนึ่ง ข้อความนั้นอาจดูไม่จริงใจหรืออึดอัด เหมือนกับการใช้ภาษาพูดที่เป็นทางการในบรรยากาศสบายๆ เช่น บาร์

ความจริงใจอีกรูปแบบหนึ่ง

อีกตัวอย่างหนึ่งของการเปลี่ยนภาษาในรูปแบบการเขียนทั่วไปคือการทำซ้ำตัวอักษร นักวิชาการด้านการสื่อสาร Erika Darics ได้สังเกต ว่าการใช้ตัวอักษรซ้ำๆ หรือเครื่องหมายวรรคตอนจะเพิ่มความเข้มข้นให้กับข้อความ (“stopppp!!!”) เธอเขียนว่าสิ่งนี้สร้าง “การแสดงความเป็นกันเองโดยใช้สไตล์การเขียนที่ผ่อนคลาย”

นักภาษาศาสตร์ Deborah Tannen อธิบายปรากฏการณ์ที่คล้ายกันโดยสังเกตว่าการใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์ซ้ำๆ ในข้อความสามารถสื่อถึงน้ำเสียงที่จริงใจได้ เช่น ในข้อความต่อไปนี้

JACKIE ฉันเสียใจมาก! ฉันคิดว่าคุณอยู่ข้างหลังเราในรถแท็กซี่ แล้วฉันก็เห็นว่าไม่ใช่!!!!! ฉันรู้สึกแย่มาก! ขึ้นแท็กซี่อีกคันแล้วจ่ายเงินให้คุณ uuuu

โปรดทราบว่าข้อความนี้ไม่มีช่วงสุดท้ายของข้อความ เนื่องจากอาจสื่อถึงความไม่จริงใจที่อาจขัดแย้งกับคำขอโทษที่กำลังนำเสนอ แต่ผู้ส่งจะใช้สระเสียงยาวที่ไม่ได้มาตรฐานใน “sooooo” และ “youuuuu” รวมถึงเครื่องหมายอัศเจรีย์ห้าตัวที่ท้ายประโยค

เปรียบเทียบกับข้อความเวอร์ชันมาตรฐาน:

แจ๊คกี้ ฉันขอโทษ ฉันคิดว่าคุณอยู่ข้างหลังเราในรถแท็กซี่ แล้วฉันก็เห็นว่าไม่ใช่ ฉันรู้สึกแย่มาก! ขึ้นแท็กซี่อีกคันแล้วฉันจะจ่ายให้คุณ

เวอร์ชันที่เป็นทางการกว่านี้ตามข้อโต้แย้งของ Tannen และ Darics อ่านเหมือนกับอีเมลที่ทำงานที่ส่งถึงเพื่อนร่วมงานมากกว่าอีเมลถึงเพื่อนอย่างจริงใจและขออภัยอย่างแรงกล้าสำหรับอุบัติเหตุในการขนส่ง

มันค่อนข้างจะขัดกับสัญชาตญาณเล็กน้อย แต่การใช้ภาษาที่เป็นทางการอาจบ่อนทำลายความจริงใจของการขอโทษ เพื่อที่จะสื่อข้อความที่ "ถูกต้อง" สิ่งสำคัญคือต้องรู้โปรโตคอลที่เหมาะสม สิ่งนี้อาจอธิบายได้ว่าทำไมข้อความของบางคนถึงดูหยิ่งหรือเคอะเขิน: พวกเขาเคยเขียนด้วยสไตล์ที่เป็นทางการซึ่งไม่ได้แปลเป็นสื่อที่ไม่เป็นทางการ

การส่งข้อความจะบั่นทอนทักษะการเขียนของเราหรือไม่?

ในสื่อ มีการถกเถียงกันพอสมควรว่าการส่งข้อความหรือการใช้ภาษาที่ไม่เป็นทางการมากเกินไป สามารถ "ทำลาย" ความสามารถในการเขียนของใครบางคนได้หรือไม่ (ตัวอย่าง ได้แก่ ไทม์สลุยเซียน่า, บีบีซี และ เดลี่เมล์, เพื่อชื่อไม่กี่.)

อย่างไรก็ตาม การวิจัยในอดีตเกี่ยวกับการสลับรหัสตามสถานการณ์ในภาษาพูดได้แสดงให้เห็นว่า ความสามารถของบุคคลในการสลับรหัส สามารถส่งสัญญาณความสามารถทางสังคมสามารถ ยืนยันตัวตนหรือเป็นสมาชิกในชุมชน และ อาจเป็นเครื่องบ่งชี้ความสามารถทางปัญญาสูงในเด็ก.

การศึกษาเช่น ผลงานล่าสุดของนักจิตวิทยา Gene Ouellette และ Melissa Michaud ได้แสดงให้เห็นว่าการใช้ข้อความและ "ข้อความ" มีความสัมพันธ์เพียงเล็กน้อยกับคะแนนในการทดสอบการสะกด การอ่าน และคำศัพท์ ในขณะเดียวกัน, การศึกษาจากมหาวิทยาลัยแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย พบว่ามีการใช้ "textisms" เพียงเล็กน้อยในงานมอบหมายการเขียนจดหมายอย่างเป็นทางการที่นักเรียนทำเสร็จ ข้อสังเกตนี้สนับสนุนการทำงานเช่น การศึกษาโดยนักจิตวิทยา Beverly Plester และเพื่อนร่วมงานซึ่งพบว่าการใช้ข้อความที่เพิ่มขึ้นมีความสัมพันธ์กับคะแนนที่สูงขึ้นในการทดสอบความสามารถในการให้เหตุผลด้วยวาจา พวกเขาแนะนำว่า preteens ในการศึกษาของพวกเขาสามารถ "เลื่อนไปมาระหว่างการลงทะเบียนของภาษาหนึ่งกับอีกภาษาหนึ่งได้ตามที่เห็นสมควร"

นี่แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ภาษาเขียนทั่วไปที่ใช้บ่อยและคล่องแคล่วมักจะเปลี่ยนรหัสได้โดยง่าย: พวกเขารู้ว่าต้องใส่จุดนั้นที่ส่วนท้ายของทุกประโยคในงานเขียนที่เป็นทางการ นักการศึกษาบางคนถึงกับเริ่มรวมเข้าด้วยกัน บทเรียนเกี่ยวกับการเขียนแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการในห้องเรียนซึ่งสามารถช่วยให้นักเรียนระบุสถานการณ์ที่ต้องการใช้รูปแบบต่างๆ ได้

แทนที่จะเพิกเฉยหรือดูถูกความแตกต่างของภาษาเขียน การยอมรับการเปลี่ยนแปลงในภาษา และความสามารถของผู้พูดและผู้เขียนในการสลับรหัส สามารถนำไปสู่ทักษะการสื่อสารที่ดีขึ้นในทุกบริบท

การรู้ว่าช่วงเวลาใดช่วงหนึ่งอาจบ่งบอกถึงความไม่จริงใจเป็นเพียงหนึ่งในนั้น

เกี่ยวกับผู้เขียน

Lauren Collister บรรณารักษ์สื่อสารวิชาการ มหาวิทยาลัยพิตส์เบิร์ก

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

at ตลาดภายในและอเมซอน