{youtube}BuNHG48Ifns{/youtube}

ทั้งหมดนั้นง่ายเกินไปที่จะพัฒนาความขุ่นเคืองและปล่อยให้ประสบการณ์ที่ไม่ดีครั้งหนึ่งแจ้งว่าคุณมองคนต่อไปอย่างไร แต่อย่างที่แองจี้ แมคอาเธอร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นผู้นำกล่าวว่า "ยิ่งเรามั่นใจมากเท่าไร เราก็ยิ่งติดมากขึ้นเท่านั้น" ช่วงเวลาแห่งความไว้วางใจที่แตกสลายสามารถรวมเป็นความคิดที่ปิด แต่เพื่อคลายปมนั้น ทบทวนประสบการณ์และถามตัวเอง: การเล่าเรื่องของคุณเกี่ยวกับเหตุการณ์เป็นอย่างไร?

เกิดอะไรขึ้นในชีวิตของคุณในขณะนั้น—และอาจเกิดอะไรขึ้นในชีวิตของพวกเขา? "คุณไม่สามารถเปลี่ยนคนได้" แมคอาเธอร์กล่าว "...แต่คุณสามารถให้เกียรติตัวเองได้ และอย่างน้อย คุณก็ปล่อยให้พวกเขามีประสบการณ์ในการได้รับการเคารพได้" เมื่อคุณเริ่มมองว่าความขัดแย้งเป็นความคิดที่หลากหลายมากกว่าที่จะเป็นฝ่ายค้านที่เป็นเป้าหมาย ความขัดแย้งจะกลายเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับการเติบโตและการรับมุมมอง

ที่นี่ McArthur พูดคุยกับ Jennifer Brown ผู้เชี่ยวชาญด้านความหลากหลายและการรวมเกี่ยวกับการรวบรวมข้อขัดแย้งในอดีตและขุดหาโอกาสในการเติบโต การสนทนาสดนี้เป็นส่วนหนึ่งของการอภิปรายในนิวยอร์กเกี่ยวกับความหลากหลาย การรวม และการทำงานร่วมกันในที่ทำงาน Angie McArthur เป็นผู้เขียนร่วมของ Reconcilable Differences: Connecting in a Disconnected World

Transcript: บ่อยครั้งฉันได้ยินว่า “ฉันไม่อยากอยู่ใกล้คนๆ นั้นเพราะฉันไม่ไว้ใจเขาอีกต่อไปแล้ว” ดังนั้น คำถามที่ฉันถามพวกเขา—และฉันเห็นสิ่งนี้ที่จุดสูงสุดของบริษัทที่ใหญ่ที่สุดบางแห่ง ทั่วโลก—คือ: อะไรเป็นสาเหตุให้ความไว้วางใจนั้นพังทลายลง? และเราต่างก็ตีความคำว่า "ไว้วางใจ" ต่างกันออกไป จึงต้องแยกเป็นพฤติกรรม ดังนั้นเมื่อคุณพยายามติดต่อกับใครบางคนอีกครั้ง มันหมายถึงการย้อนกลับไปที่สิ่งที่ทำให้เกิดการหยุดชะงักในตอนแรกและตั้งคำถามเกี่ยวกับอคติของคุณในหลายระดับ รวมถึงวิธีที่คุณจินตนาการถึงการล่มสลายของความไว้วางใจที่จะเกิดขึ้น

และฉันคิดว่ามันคือคำว่า "ความเคารพ" ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นรากเหง้าของมัน - หมายถึงความสามารถในการมองเห็นราวกับว่าเป็นครั้งแรกอีกครั้ง และฉันคิดว่าเราทุกคนต้องท้าทายตัวเองให้รู้ว่าเพราะมีคนยากในสถานการณ์เดียวหรือหลายสถานการณ์ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะยากตลอดไป ว่าเรากำลังทำงานกันอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับความสามารถนี้ที่เราทุกคนมี และความจำเป็นนี้ที่เราทุกคนต้องเชื่อมโยงกัน และอาจมีอีกหลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้น แต่การกลับมายังที่แห่งนั้นอยู่เสมอว่า “เอาล่ะ ฉันต้องการอะไร ตอนนี้ที่นี่ในขณะนี้เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับบุคคลนี้?

เจนนิเฟอร์ บราวน์: นั่นเป็นคำแนะนำที่ดี ฉันจะเพิ่ม: การให้อภัยมีพลัง ฉันจะบอกว่าโอกาสที่สองและสามและสี่และฉันเห็นด้วยกับคุณว่าผู้คนเปลี่ยนไป ดังนั้นวิธีที่ใครบางคนอยู่ในบริบทหรือสถานการณ์เฉพาะอาจไม่ใช่ตัวตนที่ดีที่สุดของพวกเขา อาจมีสถานการณ์แทรกแซง เลยคิดว่าทำไม่ได้—เราพูดจริง ๆ ได้ไหมว่า “มีคนมาทางนี้กับฉันและฉันรู้ว่ามันเป็นเรื่องจริง”? ฉันได้เรียนรู้จริงๆ ว่าไม่มีประตูใดที่เคยปิดจริงๆ เว้นแต่ฉันจะคิดว่ามันเป็น และบางครั้งฉันก็คิดผิด หลายครั้งที่ฉันผิดเกี่ยวกับเรื่องนั้น ดังนั้นฉันจึงท้าทายตัวเองให้มองทุกสถานการณ์และทุก ๆ คนให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ และบางครั้งรวมถึงการให้อภัย รวมถึงการยอมรับว่าความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นอาจเป็นเรื่องส่วนตัว และอาจไม่ใช่ความจริง

Angie McArthur: ใช่ และมันจะกลับมาเสมอ: ยิ่งเรามั่นใจมากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งติดมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น ถ้าฉันแน่ใจว่าคน ๆ หนึ่งเป็นทางใดทางหนึ่ง แสดงบางสิ่ง ที่สร้างสิ่งนี้ คุณก็รู้ มันสร้างความแน่นอน อีกครั้ง มันเปลี่ยนจากความแน่นอนเป็นการค้นพบ และฉันไม่ได้บอกว่านี่เป็นเรื่องง่าย มันยาก.

ฉันเคยอยู่ในบทสนทนาที่ยากที่สุดกับผู้คนซึ่งบางคนเป็นเช่นนั้น—สิ่งที่เราจะพูดอย่างแท้จริงคือใจที่ปิดสนิท ไม่ว่าฉันจะพูดหรือทำอะไร พวกเขาก็คิดแบบนั้น มั่นใจมาก ในขณะนั้นคุณต้องถามตัวเองว่า ฉันต้องการออกจากการสนทนานี้อย่างไร

ฉันรู้ว่าฉันมีความเคารพในตนเองและเคารพในงานของความหลากหลายและการรวมเพียงพอที่ฉันต้องการฝากบุคคลนี้ด้วย 'ฉันได้ยินว่าคุณมาจากไหนและฉันหวังว่าวันหนึ่งคุณจะสามารถฟังว่าฉันอยู่ที่ไหน มาจาก.'คุณรู้ไหม คำถามนั้นมักจะเกิดขึ้นเสมอ: คุณต้องการออกจากการสนทนานั้นอย่างไร ด้วยความเคารพในตนเอง?

นั่นคือสิ่งที่สำคัญมาก คุณไม่สามารถเปลี่ยนคนในขณะนั้นได้ แต่คุณสามารถเคารพตัวเองและอย่างน้อยคุณก็สามารถทำให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ที่ได้รับความนับถือ พวกเขาอาจไม่สามารถแสดงแบบเดียวกันให้คุณเห็นได้ แต่เราต้องเต็มใจที่จะโอเคที่เราไม่เห็นด้วย แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเราจะดูหมิ่นกันหรือต้องตัดการเชื่อมต่อ เพราะจนกว่าเราจะสามารถเชื่อมโยงและค้นหาได้ สถานที่เหล่านี้ที่เราสามารถเชื่อมต่อ ที่ซึ่งความแตกต่างของเราอยู่ หวังว่าจะเป็นที่ที่เราทำได้ในที่สุด

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

at ตลาดภายในและอเมซอน