ความสามารถพื้นฐานในการอ่านมีความสำคัญในการดูแลสุขภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับความเจ็บป่วยเรื้อรังที่ต้องรักษาและใช้ยาหลายชนิด ประมาณการว่าผู้ป่วยที่มีความรู้ด้านสุขภาพต่ำจะมีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 106 พันล้านดอลลาร์ถึง 238 พันล้านดอลลาร์ ในแต่ละปีในสหรัฐอเมริกาประเทศเดียว ซึ่งเท่ากับประมาณ 10% ของงบประมาณการรักษาพยาบาล ในสหราชอาณาจักร ประมาณการว่าต้นทุนทางการเงินของการรู้หนังสือด้านสุขภาพต่ำคือ % 3 5 ไป% ของงบประมาณ NHS ประจำปี

ความรู้ด้านสุขภาพ หมายถึงระดับที่บุคคลมีความสามารถที่จะได้รับ ประมวลผล และเข้าใจข้อมูลด้านสุขภาพเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับสุขภาพของตนเอง รอบ ๆ 75% ของข้อมูลด้านสุขภาพ เขียนในระดับมัธยมศึกษาตอนปลายถึงระดับปริญญาตรี

สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาร้ายแรง เช่น ในสหรัฐฯ ที่ซึ่งความสามารถในการอ่านโดยเฉลี่ยของผู้ใหญ่อยู่ระหว่างเกรด 8 ถึง 9 โดยที่ผู้ใหญ่ประมาณหนึ่งในสี่อ่านที่ ระดับ 5 ระดับ และด้านล่าง ในอังกฤษ การวิจัยในปัจจุบันแสดงให้เห็นว่า ประมาณ 43% ถึง 61% ของผู้ใหญ่วัยทำงานภาษาอังกฤษมักประสบปัญหาในการทำความเข้าใจข้อมูลด้านสุขภาพ

ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลด้านสุขภาพส่วนใหญ่จึงถูกเขียนขึ้นในระดับที่สูงกว่าความสามารถของผู้อ่าน ลองนึกภาพความวิตกกังวลที่เกิดจากการไม่เข้าใจสิ่งที่แพทย์ของคุณพูด หรือโดยการพิจารณาใบสั่งยาของคุณ ทั้งหมดนี้ล้วนแต่รู้ว่าสุขภาพของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง หรือถ้าคุณเป็นพ่อแม่และตัดสินใจเรื่องสุขภาพให้ลูก คุณอาจทำผิดพลาดที่ทำให้พวกเขาตกอยู่ในความเสี่ยง

โรงพยาบาลและสถานพยาบาลอื่น ๆ อาจเป็นสถานที่เครียดและน่ากลัว พวกเขามักจะยุ่งมากกับข้อมูลจำนวนมากที่ทำให้เสียสมาธิซึ่งทุกคนต้องการความสนใจจากคุณ มาตรฐานความรู้ด้านสุขภาพของสภาพแวดล้อมเหล่านี้มักไม่สอดคล้องกับระดับความรู้ด้านสุขภาพของผู้ป่วยที่ใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงป้าย ปัญหาที่ผู้เข้าร่วมในการศึกษาหนึ่งต้องเผชิญคือมีการให้คลินิกที่พวกเขากำลังมองหา สามชื่อที่แตกต่างกัน: หนึ่งรายการในจดหมายนัดหมาย หนึ่งรายการในไดเรกทอรีของโรงพยาบาล และอีกรายการหนึ่งในป้ายบอกทาง

เมื่อนำทางในสถานพยาบาล ผู้ป่วยจะต้องสามารถอ่านและทำความเข้าใจข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรได้หลากหลาย ตั้งแต่จดหมายนัดหมายไปจนถึงความยินยอมที่ซับซ้อนและแบบฟอร์มประวัติทางการแพทย์ ไปจนถึงแผ่นพับข้อมูลและแผนที่ ผู้ป่วยจำนวนมากไม่สามารถเข้าใจสิ่งเหล่านี้ได้ แหล่งข้อมูลนำไปสู่การนัดหมายล่าช้าหรือพลาดนัด ความไม่พอใจกับสถานที่ และในกรณีที่เลวร้ายที่สุดคือการตัดสินใจยุติการรักษา

ปัญหาศัพท์แสง

เราทุกคนมักเจอศัพท์เฉพาะในที่ทำงาน ซึ่งอาจจะเป็นทุกวัน ทว่าการใช้ศัพท์เฉพาะของแพทย์และเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์อื่นๆ อาจเป็นเรื่องน่าหนักใจ เป็นเรื่องง่ายสำหรับแพทย์ที่จะลืมไปว่าผู้ป่วยส่วนใหญ่ของพวกเขาไม่มีการศึกษา การฝึกอบรม และประสบการณ์หลายปีที่พวกเขาทำ และคำศัพท์ที่ซับซ้อนที่พวกเขาคุ้นเคยอาจฟังดูเป็นภาษาต่างประเทศสำหรับผู้อื่น ผู้ป่วยที่ได้รับแจ้งว่ามี "เนื้องอกในไต" หรือ "เนื้องอกในไตที่เป็นพิษเป็นภัย" อาจเข้าใจผิดได้ ทำให้พวกเขากังวลอย่างไร้เหตุผล ตัวอย่างที่รุนแรงน้อยกว่าคือการใช้ "ความดันโลหิตสูง" แทน "ความดันโลหิตสูง" เมื่อเข้าใจกันทั่วไปมากขึ้น

ผู้ป่วยที่มีระดับความรู้ด้านสุขภาพต่ำมักจะทำผิดพลาดกับพวกเขา ยา และมักจะอ่านคำแนะนำผิด คำแนะนำเช่น "กินสองเม็ดวันละสองครั้ง" อาจเข้าใจผิดได้ โดยการวิจัยพบว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นน้อยลงหากใช้วลี "ทาน XNUMX เม็ดพร้อมอาหารเช้าและ XNUMX เม็ดพร้อมอาหารเย็น” การวิจัยส่วนใหญ่ในพื้นที่นี้พบว่าผู้ป่วยประมาณครึ่งหนึ่งได้รับการบันทึกว่าเป็นความเข้าใจผิดในวัตถุประสงค์ของยา ความถี่ที่ใช้ หรือคำแนะนำในการใช้ยาเฉพาะที่เกี่ยวข้อง ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับยาอาจเป็นอันตรายต่อผู้ป่วยได้ แม้กระทั่งในบางกรณีอาจถึงแก่ชีวิตได้

แนวคิดเรื่องความรอบรู้ด้านสุขภาพได้รับการแนะนำครั้งแรกในปี 1970 ดังนั้นจึงยังคงเป็นสาขาการวิจัยที่ค่อนข้างใหม่ แต่ก็ได้รับความสนใจในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หวังว่าการวิจัยในอนาคตจะเน้นเรื่องนี้ว่าเป็นประเด็นสำคัญที่น่าเป็นห่วง กระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อรองรับผู้ที่มีความรู้ด้านสุขภาพต่ำ

เกี่ยวกับผู้เขียน

Keegan Shepard นักศึกษาปริญญาเอกและผู้ช่วยสอนระดับบัณฑิตศึกษา Edge Hill มหาวิทยาลัย

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง

at ตลาดภายในและอเมซอน