การปรับพฤติกรรม

พฤติกรรมมนุษย์: สิ่งที่นักวิทยาศาสตร์ได้เรียนรู้จากการระบาดใหญ่

ภาพ ผู้คนไม่ได้ไร้เหตุผลในช่วงการระบาดใหญ่อย่างที่บางคนคิดไว้ในตอนแรก เจนนิเฟอร์ เอ็ม. เมสัน/Shutterstock

ในช่วงการระบาดใหญ่ มีการตั้งสมมติฐานมากมายเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้คน สมมติฐานหลายอย่างไม่ถูกต้อง และนำไปสู่นโยบายที่เลวร้าย

รัฐบาลหลายแห่งกังวลว่าการจำกัดการแพร่ระบาดจะนำไปสู่ ​​“ความเหนื่อยล้าทางพฤติกรรม” อย่างรวดเร็ว เพื่อให้ผู้คนเลิกปฏิบัติตามข้อจำกัด ในสหราชอาณาจักร อดีตหัวหน้าที่ปรึกษาของนายกรัฐมนตรี โดมินิก คัมมิงส์ เพิ่งยอมรับว่า นี่คือเหตุผล เพื่อไม่ให้ปิดประเทศเร็วขึ้น

ขณะเดียวกัน อดีตรัฐมนตรีสาธารณสุข แมตต์ แฮนค็อก เปิดเผยว่า ความล้มเหลวของรัฐบาลในการให้การสนับสนุนทางการเงินและรูปแบบอื่น ๆ แก่ประชาชนในการกักตัวเอง เป็นเพราะความกลัวของพวกเขาว่า ระบบ "อาจจะเล่นเกม". เขาเตือนว่าคนที่มีผลตรวจเป็นบวกอาจแอบอ้างอย่างผิดๆ ว่าได้ติดต่อกับเพื่อนๆ ของพวกเขาทุกคน ดังนั้นพวกเขาจะได้รับเงินทั้งหมด

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่ารัฐบาลบางแห่งไม่ไว้วางใจพลเมืองของตนมากเพียงใด ราวกับว่าไวรัสยังไม่เพียงพอ ประชาชนก็ถูกมองว่าเป็นส่วนเสริมของปัญหา แต่นี่เป็นมุมมองที่ถูกต้องเกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์หรือไม่?

ความไม่ไว้วางใจขึ้นอยู่กับรูปแบบการลดลงสองรูปแบบ - อธิบายบางสิ่งที่ซับซ้อนในแง่ขององค์ประกอบพื้นฐานของมัน ประการแรกคือการจำกัดจิตวิทยาไว้ที่คุณลักษณะ – และโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อจำกัด – ของจิตใจของแต่ละบุคคล ในมุมมองนี้ จิตใจของมนุษย์มีข้อบกพร่องโดยเนื้อแท้ รุมเร้าด้วยอคติที่บิดเบือนข้อมูล มันถูกมองว่าไม่สามารถจัดการกับความซับซ้อน ความน่าจะเป็นและความไม่แน่นอน – และมีแนวโน้มที่จะตื่นตระหนกในวิกฤต

มุมมองนี้เป็นที่ดึงดูดใจของผู้มีอำนาจ การเน้นย้ำว่าประชาชนไม่สามารถปกครองตนเองได้ ทำให้เห็นความจำเป็นที่รัฐบาลต้องดูแลพวกเขา รัฐบาลหลายแห่งสมัครรับความคิดเห็นนี้โดยตั้งขึ้น ที่เรียกว่าหน่วยสะกิด – ทีมพฤติกรรมศาสตร์ได้รับมอบหมายให้จัดการกับผู้คนอย่างละเอียดเพื่อตัดสินใจ "ถูกต้อง" โดยที่พวกเขาไม่รู้ว่าเหตุใด ตั้งแต่การกินน้ำตาลน้อยลงไปจนถึงการยื่นภาษีตรงเวลา แต่มันชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ ว่าแนวทางนี้มีจำกัด ดังที่การแพร่ระบาดได้แสดงให้เห็น มันมีข้อบกพร่องโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงพฤติกรรมในช่วงวิกฤต

ในปีที่ผ่านมา, การวิจัยได้แสดงให้เห็น ว่าความคิดของผู้คนที่ตื่นตระหนกในภาวะวิกฤตเป็นสิ่งที่เป็นตำนาน ผู้คนมักตอบสนองต่อวิกฤตด้วยวิธีการวัดผลและเป็นระเบียบ - พวกเขาดูแลซึ่งกันและกัน

ปัจจัยหลักที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรมนี้คือ การเกิดขึ้นของความรู้สึกของตัวตนที่ใช้ร่วมกัน shared. การขยายตัวตนเพื่อรวมผู้อื่นช่วยให้เราดูแลคนรอบข้างและ คาดหวังการสนับสนุนจากพวกเขา. ความยืดหยุ่นไม่สามารถลดลงได้ตามคุณสมบัติของแต่ละคน มัน มีแนวโน้มที่จะเป็นบางสิ่งบางอย่าง ที่ออกมาเป็นกลุ่ม

ปัญหาเกี่ยวกับ 'จิตวิทยา'

การลดลงอีกประเภทหนึ่งที่รัฐบาลนำมาใช้คือ “จิตวิทยา” – เมื่อคุณ ลดคำอธิบายพฤติกรรมของผู้คนให้เหลือแค่จิตวิทยา. แต่มีปัจจัยอื่นๆ อีกมากมายที่หล่อหลอมสิ่งที่เราทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้ข้อมูลและวิธีการปฏิบัติ (ไม่ใช่เงิน!) เพื่อตัดสินใจว่าจะต้องทำอะไร – และสามารถทำได้

หากคุณลดคนให้เหลือแค่จิตวิทยา มันจะทำให้การกระทำของพวกเขาเป็นผลมาจากการเลือกของแต่ละบุคคล หากเราติดเชื้อ นั่นเป็นเพราะเราเลือกที่จะกระทำการที่นำไปสู่การติดเชื้อ เราตัดสินใจออกไปพบปะสังสรรค์ เราเพิกเฉยต่อคำแนะนำในการเว้นระยะห่างทางกายภาพ

มนต์แห่งความรับผิดชอบและการตำหนิส่วนบุคคลนี้เป็นแกนหลักของการตอบสนองของรัฐบาลสหราชอาณาจักรตลอดการระบาดใหญ่ เมื่อคดีเริ่มเพิ่มขึ้นในฤดูใบไม้ร่วง รัฐบาลโทษว่านักศึกษามีงานเลี้ยง แฮนค็อกยังเตือนคนหนุ่มสาว”อย่าฆ่าคุณย่า” และในขณะที่รัฐบาลเล็งเห็นถึงการยกเลิกข้อจำกัดทั้งหมด การให้ความสำคัญกับสิ่งที่ประชาชนต้องทำก็ยิ่งแข็งแกร่งขึ้น ในฐานะนายกรัฐมนตรี เพิ่งวาง: “ฉันต้องการให้เราเชื่อใจผู้คนให้มีความรับผิดชอบและทำในสิ่งที่ถูกต้อง”

เรื่องเล่าดังกล่าวเพิกเฉยต่อความจริงที่ว่า ณ จุดวิกฤตต่างๆ ของการระบาดใหญ่ การติดเชื้อไม่ได้เพิ่มขึ้นเพราะผู้คนกำลังแหกกฎ แต่ ค่อนข้างฟังคำแนะนำเช่น“ไปทำงาน"และ"ออกไปกินข้าวช่วย” และถ้าคนทำผิดกฎก็มักจะเป็นเพราะพวกเขาไม่มีทางเลือก ในพื้นที่ขาดแคลนหลายแห่ง ผู้คนไม่สามารถทำงานจากที่บ้านและ ต้องไปทำงาน เพื่อวางอาหารบนโต๊ะ

แทนที่จะจัดการกับปัญหาเหล่านี้และช่วยเหลือผู้คนให้หลีกเลี่ยงการเปิดเผยตัวเองและผู้อื่น การเล่าเรื่องความรับผิดชอบส่วนบุคคลแบบเป็นรายบุคคลกลับโทษเหยื่อ และที่จริงแล้ว เหยื่อกลุ่มเสี่ยงจะตกเป็นเหยื่ออีก ในขณะที่ตัวแปรเดลต้าเข้ามาในเมืองต่างๆ ของสหราชอาณาจักร แฮนค็อกจึงใช้โอกาสนี้ยืนหยัดในรัฐสภาและซ้ำแล้วซ้ำเล่า โทษคน ที่ได้ “เลือก” ไม่ให้มีวัคซีน

สิ่งนี้นำเราไปสู่จุดวิกฤต ปัญหาพื้นฐานของความไม่ไว้วางใจของรัฐบาลและจิตวิทยาปัจเจกคือมันสร้างปัญหาใหญ่

สร้างวิกฤติ

รัฐบาลสหราชอาณาจักรสันนิษฐานว่าความเปราะบางทางปัญญาของผู้คนจะนำไปสู่การ - และอธิบาย - การปฏิบัติตามมาตรการที่จำเป็นในการต่อสู้กับ COVID-19 ในระดับต่ำ แต่หลักฐานปรากฏ ความยึดมั่นถือมั่นสูง อันเนื่องมาจากความรู้สึกเป็นชุมชนในหมู่ประชาชน ยกเว้นในพื้นที่ที่ยากจะยึดถือโดยปราศจากวิธีการที่เหมาะสม แทนที่จะเน้นย้ำความรับผิดชอบและการตำหนิ การตอบสนองที่ประสบความสำเร็จต่อการระบาดใหญ่นั้นขึ้นอยู่กับการอุปถัมภ์ของชุมชนและการให้การสนับสนุน

รูปภาพของผู้หญิงคนหนึ่งยื่นถุงช้อปปิ้งให้กับหญิงชราคนหนึ่ง ต่างคนต่างช่วยเหลือกันในยามวิกฤต encierro/Shutterstock

แต่นี่คือการถู หากรัฐบาลบอกคุณอยู่เสมอว่าปัญหาอยู่ที่คนรอบข้าง แสดงว่ารัฐบาลทำลายความไว้วางใจและความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันกับเพื่อนสมาชิกในชุมชนของคุณ ซึ่งอธิบายได้ว่าทำไมคนส่วนใหญ่ (92%) ระบุว่าพวกเขาปฏิบัติตาม กับกฎเกณฑ์ในขณะที่คนอื่นไม่ทำ

ในท้ายที่สุด ภัยคุกคามที่ยิ่งใหญ่ที่สุดต่อการควบคุมโรคระบาดคือความล้มเหลวของคนที่จะได้รับการทดสอบทันทีที่มีอาการ และเพื่อให้การติดต่อและแยกตัวออกจากกัน ให้การสนับสนุนอย่างเพียงพอสำหรับการแยกตัว มีความสำคัญต่อสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด. ดังนั้น โดยการจัดลำดับความสำคัญของกรณีการสนับสนุน การตำหนิสาธารณะเป็นเชื้อเพลิงของการระบาดใหญ่ อันที่จริง ข้อสันนิษฐานทางจิตวิทยาของรัฐบาลได้ทำลายทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เรามีในการรับมือกับวิกฤต นั่นคือ ชุมชนที่ ระดมและรวมเป็นหนึ่ง ในการช่วยเหลือซึ่งกันและกัน

เมื่อมีการสอบสวนในท้ายที่สุดเกี่ยวกับการตอบสนองของสหราชอาณาจักรต่อ COVID-19 เราต้องให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับมิติทางจิตวิทยาและพฤติกรรมของความล้มเหลว มากเท่ากับการตัดสินใจและนโยบายที่ดำเนินการ มีเพียงการเปิดเผยวิธีที่รัฐบาลยอมรับและพึ่งพารูปแบบพฤติกรรมมนุษย์ที่ผิดเท่านั้น เราจึงจะสามารถเริ่มสร้างนโยบายที่ได้ผล

เกี่ยวกับผู้เขียน

Stephen Reicher, ศาสตราจารย์ Bishop Wardlaw ใน School of Psychology & Neuroscience, University of St Andrews

บทความนี้เดิมปรากฏบนสนทนา

 

คุณอาจจะชอบ

ภาษาที่ใช้ได้

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

เสียงภายใน

ใบหน้าของผู้หญิงที่มีความสุข
วิธีการสัมผัสกับสภาวะลึกลับของสติ
by ออร่า นาดริช
สิ่งใดที่เราแสวงหาความสุข อาศัยสิ่งภายนอก ให้สูงหรือความรู้สึก...
นาฬิกาพร่ามัวขยายบนพื้นหลังเต็มไปด้วยดวงดาว
ดูดวงสัปดาห์ปัจจุบัน: 6-12 ธันวาคม 2021
by แพม ยังฮันส์
วารสารโหราศาสตร์รายสัปดาห์นี้อิงตามอิทธิพลของดาวเคราะห์ และนำเสนอมุมมองและ...
12 05 จากความแข็งแกร่งสู่การเปลี่ยนแปลง 647528 เสร็จสมบูรณ์
จากความแข็งแกร่งสู่การเปลี่ยนแปลง
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
ในการเปลี่ยนแปลงสิ่งของหรือผู้คนจำเป็นต้องยืดหยุ่น ต้นหลิวโน้มตัวตามสายลม...
ผู้ชายกับสุนัขหน้าต้นเซควาญายักษ์ในแคลิฟอร์เนีย
The Art of Constant Wonder: ขอบคุณ ชีวิต สำหรับวันนี้
by Pierre Pradervandvan
หนึ่งในความลับที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของชีวิตคือการรู้วิธีที่จะตื่นตาตื่นใจกับการดำรงอยู่และที่...
รูปถ่าย: Total Solar Eclipse เมื่อวันที่ 21 สิงหาคม 2017
ดูดวง : สัปดาห์ที่ 29 พฤศจิกายน - 5 ธันวาคม 2021
by แพม ยังฮันส์
วารสารโหราศาสตร์รายสัปดาห์นี้อิงตามอิทธิพลของดาวเคราะห์ และนำเสนอมุมมองและ...
เด็กหนุ่มมองผ่านกล้องส่องทางไกล
พลังแห่งห้า: ห้าสัปดาห์ ห้าเดือน ห้าปี
by Shelly Tygielski
บางครั้งเราต้องละทิ้งสิ่งที่เป็นอยู่เพื่อให้มีที่ว่างสำหรับสิ่งที่จะเป็น แน่นอน ความคิดที่ว่า…
ผู้ชายกำลังกินอาหารจานด่วน
ไม่เกี่ยวกับอาหาร: การกินมากเกินไป การเสพติด และอารมณ์
by จูเดียบิโจ
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันบอกคุณว่าอาหารใหม่ที่เรียกว่า "It's Not About the Food" กำลังได้รับความนิยมและ...
ผู้หญิงกำลังเต้นรำอยู่กลางทางหลวงที่ว่างเปล่า โดยมีเส้นขอบฟ้าของเมืองเป็นพื้นหลัง
มีความกล้าที่จะซื่อสัตย์ต่อตัวเราเอง
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
เราแต่ละคนเป็นปัจเจกที่ไม่เหมือนใคร ดังนั้นดูเหมือนว่าเราแต่ละคนมี...
เพลิดเพลินและชื่นชมทุกสิ่งที่เป็น All
เพลิดเพลินและชื่นชมทุกสิ่งที่เป็น All
by มารีตันรัสเซล
ชีวิตอาจจะเครียด มันสามารถและทำสิ่งที่ท้าทายในปัจจุบัน ยังนำพาความสุขและเสียงหัวเราะ…
คุณต้องการอะไรจริงๆ ... และเราต้องการอะไรจริงๆ
เราต้องการอะไรจริงๆ ... และเราต้องการอะไรจริงๆ?
by รับบีเวย์น โดซิก
มนุษย์ส่วนใหญ่ต้องการสิ่งเดียวกัน อาหาร. ที่พักพิง เสื้อผ้า. สุขภาพดี. เจตนารมณ์…
จักรวาลให้รางวัลแก่เราสำหรับการให้และความกตัญญูกตเวที
จักรวาลให้รางวัลแก่เราสำหรับการให้และความกตัญญูกตเวที
by Nancy E. Yearout
คุณเคยได้ยินคำพูดที่ว่า "คุณได้รับในสิ่งที่คุณให้" หรือไม่? คำพูดสั้นๆ นี้เป็นความจริง เมื่อคุณทำดี...

ได้รับเลือกให้เป็นนิตยสาร InnerSelf

อ่านมากที่สุด

การใช้ชีวิตบนชายฝั่งเชื่อมโยงกับสุขภาพที่ย่ำแย่อย่างไร
การใช้ชีวิตบนชายฝั่งเชื่อมโยงกับสุขภาพที่ย่ำแย่อย่างไร
by Jackie Cassell ศาสตราจารย์ด้านระบาดวิทยาการดูแลปฐมภูมิ ที่ปรึกษากิตติมศักดิ์ด้านสาธารณสุข โรงเรียนแพทย์ Brighton and Sussex
เศรษฐกิจที่ล่อแหลมของเมืองชายทะเลแบบดั้งเดิมหลายแห่งได้ลดลงอย่างต่อเนื่องตั้งแต่...
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับ Earth Angels: ความรัก ความกลัว และความไว้วางใจ
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับ Earth Angels: ความรัก ความกลัว และความไว้วางใจ
by ซอนยา เกรซ
เมื่อคุณได้สัมผัสประสบการณ์การเป็นนางฟ้าบนดิน คุณจะค้นพบว่าเส้นทางแห่งการรับใช้นั้นเต็มไปด้วย...
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าอะไรดีที่สุดสำหรับฉัน
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าอะไรดีที่สุดสำหรับฉัน
by บาร์บาร่าเบอร์เกอร์
สิ่งหนึ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันค้นพบในการทำงานกับลูกค้าทุกวันคือความยากลำบากอย่างมาก...
ความซื่อสัตย์: ความหวังเดียวสำหรับความสัมพันธ์ครั้งใหม่
ความซื่อสัตย์: ความหวังเดียวสำหรับความสัมพันธ์ครั้งใหม่
by ซูซาน แคมป์เบลล์, Ph.D.
ตามคนโสดส่วนใหญ่ที่ฉันพบในการเดินทาง สถานการณ์การออกเดทโดยทั่วไปนั้นเต็มไปด้วย...
นักโหราศาสตร์แนะนำเก้าอันตรายของโหราศาสตร์
นักโหราศาสตร์แนะนำเก้าอันตรายของโหราศาสตร์
by Tracy Marks Mark
โหราศาสตร์เป็นศิลปะที่ทรงพลัง สามารถยกระดับชีวิตของเราโดยทำให้เราเข้าใจตัวเอง...
การเลิกหวังทั้งหมดอาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ
การเลิกหวังทั้งหมดอาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ
by Jude Bijou, MA, MFT
หากคุณกำลังรอการเปลี่ยนแปลงและผิดหวังที่มันไม่เกิดขึ้น บางทีมันอาจจะเป็นประโยชน์ที่จะ...
Chakra Healing Therapy: เต้นรำเข้าหาแชมป์เปี้ยนภายใน
Chakra Healing Therapy: เต้นรำเข้าหาแชมป์เปี้ยนภายใน
by Glen Park
การเต้นฟลาเมงโกเป็นเรื่องน่ายินดี นักเต้นฟลาเมงโกที่ดีแสดงออกถึงความมั่นใจในตนเองอย่างล้นเหลือ...
ก้าวสู่สันติภาพโดยเปลี่ยนความสัมพันธ์ของเราด้วยความคิด
ก้าวสู่สันติภาพโดยเปลี่ยนความสัมพันธ์ของเราด้วยความคิด
by John Ptacek
เราใช้ชีวิตจมอยู่กับความคิดที่ท่วมท้น โดยไม่รู้ว่าอีกมิติหนึ่งของสติสัมปชัญญะ...

ทัศนคติใหม่ - ความเป็นไปได้ใหม่

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | ตลาด InnerSelf
ลิขสิทธิ์© 1985 - 2021 InnerSelf สิ่งพิมพ์ สงวนลิขสิทธิ์.