หากเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานมาก การหยุดถ่ายภาพชั่วคราวจะเบี่ยงเบนความเพลิดเพลินของคุณ จากการวิจัยพบว่า

Robyn LeBoeuf ศาสตราจารย์ด้านการตลาดจาก Washington University ใน St. Louis Olin Business School และผู้เขียนร่วมของการศึกษาเกี่ยวกับการสำรวจที่แตกต่างกันมากกว่า 718 แบบและผู้เข้าร่วมรวมกัน XNUMX คนกล่าวว่า “เราจดจ่ออยู่กับการถ่ายภาพมากจนพลาดประสบการณ์เอง .

Gia Nardini จากมหาวิทยาลัยเดนเวอร์เป็นผู้นำการศึกษา “เธอไปเขตอนุรักษ์สัตว์ป่าแล้ว แต่มุ่งความสนใจไปที่การถ่ายภาพมาก เธอจึงกลับบ้านโดยคิดว่า 'แย่จัง ฉันพลาดไป'” LeBoeuf กล่าว “เราทุกคนต่างก็มีประสบการณ์แบบนั้น”

Nardini, LeBoeuf และ Richard J. Lutz จาก University of Florida ทำงานร่วมกันในโครงการวิจัยที่มีให้ทางออนไลน์ใน จิตวิทยาและการตลาด.

LeBoeuf กล่าวว่า "เรากำลังดูประสบการณ์ที่โดยรวมแล้วสนุกมาก ประสบการณ์ที่คุณดื่มด่ำจริงๆ สิ่งต่างๆ ที่มีค่า 8, 9 และ 10 ในระดับความเพลิดเพลิน 10 จุด" “เมื่อคุณถ่ายภาพ คุณมักจะสนุกกับมันน้อยลง ถ่ายรูปเจ็บ”

อย่างใดอย่างหนึ่ง

การศึกษาแนะนำ LeBoeuf กล่าวว่า "แกะสลักช่วงเวลาเพื่อทำอย่างใดอย่างหนึ่ง" ถ่ายภาพหรือเพลิดเพลินกับประสบการณ์

ยิ่งไปกว่านั้น ธุรกิจที่คุณถ่ายภาพเหล่านั้นอาจขอบคุณเช่นกัน

ท่ามกลางยุคเซลฟี่และยุคปัจจุบัน การค้นพบนี้โดนใจใครก็ตามที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือ ซึ่งคาดว่าตัวเลขจะเกิน 5 พันล้านทั่วโลกในปี 2019 รวมถึง 95 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกัน

สำหรับธุรกิจที่ตระหนักถึงประสบการณ์ของลูกค้ามากขึ้น อาจหมายถึงสถานีถ่ายภาพเพิ่มเติมที่อนุญาตให้ลูกค้าแยกการถ่ายภาพจากประสบการณ์ที่เหลือ เพิ่มป้ายเพื่อเตือนแขกว่าไม่ควรถ่ายภาพ หรือมีช่างภาพในสถานที่มากขึ้น ตั้งแต่ดิสนีย์เวิลด์ ทัวร์โรงเบียร์ ไปจนถึงการแข่งขันกีฬาสมัครเล่นในท้องถิ่น

'โอ้ฉันต้องโพสต์เหล่านี้'

“คนส่วนใหญ่ไม่คิดว่ามันเจ็บ แน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่ชัดเจนสำหรับผู้คน” LeBoeuf กล่าว กลุ่ม 111 คน (อายุ 19-70 ปี เป็นผู้ชาย 51 เปอร์เซ็นต์) ทำแบบสำรวจออนไลน์ โดยถามง่ายๆ ว่าการถ่ายภาพประสบการณ์ที่สนุกสนานมาก (ก) เพิ่มขึ้น (ข) ลดลง หรือ (ค) ไม่มีผลกับความเพลิดเพลิน ร้อยละ 51.4 คิดว่าไม่มีผล แต่ร้อยละ 27.9 เชื่อว่าความเพลิดเพลินเพิ่มขึ้น เทียบกับร้อยละ 21.6 ที่กล่าวว่าความเพลิดเพลินลดลง โดยรวมแล้ว ร้อยละ 79.3 มองว่าเป็นผลบวกหรือเป็นโมฆะเพียงบนพื้นผิวเพียงอย่างเดียว

เมื่อคนอื่นเล่าเกี่ยวกับเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยในเชิงลบ คนส่วนใหญ่ (59.8 เปอร์เซ็นต์) ในกลุ่มเดียวกันสังเกตว่าการถ่ายภาพได้ลดความเพลิดเพลินจากประสบการณ์บางอย่าง

การใช้วิดีโอที่สนุกสนานเป็นประสบการณ์ ผู้คนพบว่าการถ่ายภาพเบี่ยงเบนความสนใจจากประสบการณ์ที่ได้รับ

กลุ่มนักศึกษาระดับปริญญาตรี 152 คน (อายุ 17-23 ปี เพศหญิง 61 เปอร์เซ็นต์) รับชมคลิปวิดีโอความยาว 10 นาทีที่ดื่มด่ำกับภาพงูและแมงกะพรุนมีพิษ บางคนก็ดูเฉยๆ ในขณะที่คนอื่นๆ ถูกบอกให้ดูและถ่ายรูป—”เหมือนกับที่เรามักทำกันในวันหยุดยาว” LeBoeuf กล่าว ในแบบสำรวจนี้ พวกเขาใช้ปุ่มบนหน้าจอเพื่อถ่ายภาพที่ต้องการถ่าย ซึ่งพวกเขาไม่รู้ว่าเป็นอุบาย เมื่อขอให้ให้คะแนนความเพลิดเพลิน ผู้เข้าร่วมที่รับชมวิดีโอเพียงเรื่องเดียวสนุกไปกับประสบการณ์ที่ได้รับอย่างมากที่ 72.6 ในระดับ 100 คะแนน มากกว่าการ "ถ่ายภาพ" เป็นครั้งคราว 63.8

เมื่อถูกขอให้ถ่ายรูปไม่ใช่แค่เพื่อตัวเองเท่านั้น แต่ท้ายที่สุดแล้วเพื่อแบ่งปัน—เช่นบนโซเชียลมีเดีย—ความเพลิดเพลินของผู้คนก็ถูกขัดขวางต่อไป ดังที่ LeBoeuf กล่าวว่า "การคิดว่า 'โอ้ ฉันต้องโพสต์สิ่งเหล่านี้' ทำให้ยากขึ้นที่จะเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์นี้" นักศึกษาระดับปริญญาตรีประมาณ 162 คน (อายุ 18-38 ปี หญิง 61 เปอร์เซ็นต์) เลิกรากันดังนี้: 83.7 ความเพลิดเพลินเมื่อดูเพียงอย่างเดียว 76.2 เมื่อถ่ายภาพส่วนตัว 73.5 เมื่อถ่ายภาพเพื่อแบ่งปัน

เมื่อต้องเผชิญกับวิดีโอหรือประสบการณ์ที่สนุกสนานพอประมาณ การถ่ายภาพก็ไม่มีผลเสีย การใช้นักศึกษาระดับปริญญาตรี 194 คน (อายุ 18-40 ปี ผู้หญิง 59 เปอร์เซ็นต์) การถ่ายภาพได้คะแนน 27.8 ในระดับความเพลิดเพลินเมื่อเทียบกับ 22.6 เพียงแค่ดูเมื่อประสบการณ์เป็นวิดีโอธรรมดาของทัวร์สวนฟลอริดา อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์มีความสำคัญ: เมื่อผู้เข้าร่วมดูวิดีโองูและแมงกะพรุนที่สนุกกว่ามาก พวกเขาได้คะแนน 79.4 จากการดูเพียงการดู และ 69.4 สำหรับการถ่ายรูป ซึ่งแสดงให้เห็นอีกครั้งว่าวิดีโอนี้ลดทอนประสบการณ์ที่สนุกสนานได้อย่างไร

ส่งข้อความด้วย

นักวิจัยยังได้สำรวจรูปแบบอื่นของความฟุ้งซ่านทางดิจิทัลก่อนที่จะมุ่งเน้นไปที่การถ่ายภาพเป็นหลัก สิ่งที่ทำให้ไขว้เขวอื่น ๆ ? ส่งข้อความระหว่างประสบการณ์ที่สนุกสนาน

นักวิจัยทดสอบปรากฏการณ์นี้อยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งโดยมีผู้เข้าร่วม 99 คนส่งข้อความแทนการถ่ายภาพจำลองขณะดูวิดีโอที่สนุกสนาน ผู้เขียนร่วมสรุปว่าการถ่ายภาพเป็นเพียง “การแสดงพฤติกรรมอย่างหนึ่งในวงกว้าง เช่น การส่งข้อความ การทวีต และการโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่แอบเบี่ยงเบนความสนใจของผู้คนจากช่วงเวลานั้น ส่งผลให้ความเพลิดเพลินลดลง” แต่นั่นอาจเป็นการวิจัยอีกครั้ง

“เมื่อให้คำปรึกษาผู้คน เราสามารถบอกพวกเขาได้ว่า 'คุณอาจต้องระมัดระวังมากขึ้นในการตัดสินใจถ่ายภาพหรือไม่'” LeBoeuf กล่าว

สำหรับธุรกิจ มันเป็นความสมดุลที่ยากกว่า “คุณต้องการให้คนอื่นแชร์ภาพช่วงเวลาดีๆ ของพวกเขา” เธอกล่าว “แต่ถ้าพวกเขากลับกลายเป็นว่าไม่มีช่วงเวลาที่ดีเพราะพวกเขาถ่ายรูปมากเกินไป…”

ที่มา: มหาวิทยาลัยวอชิงตันในเซนต์หลุยส์

หนังสือที่เกี่ยวข้อง

at ตลาดภายในและอเมซอน