ภาพโดย มาดาลิน คาลิตา 

หนึ่งปีผ่านไปแล้วอย่างน่าเหลือเชื่อนับตั้งแต่ที่ COVID-19 เกิดขึ้นครั้งแรก สิ่งที่ดูเหมือนความไม่สะดวกชั่วคราวในตอนแรกกำลังกลายเป็นสิ่งติดตั้งถาวรที่อาจเปลี่ยนชีวิตไปตลอดกาลอย่างที่เราทราบก่อนปี 2020

แต่ผู้คนจะยังคงปฏิบัติตามมาตรการที่จำเป็นในการเอาชนะไวรัสตามความพอใจและความเหนื่อยล้าไปอีกนานแค่ไหน?

เมื่อการระบาดครั้งใหม่เกิดขึ้นในออสเตรเลีย (นิวเซาท์เวลส์ วิกตอเรีย และควีนส์แลนด์) ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา รัฐบาลต่างๆ ได้ตอบโต้ด้วยมาตรการใหม่ที่เข้มงวดในการป้องกันการแพร่กระจายของไวรัส ซึ่งรวมถึงการปิดชายแดน การมอบหน้ากาก และการล็อกดาวน์ชั่วคราว

ในการตอบสนองมีการย้อนกลับ ในซิดนีย์ การประท้วงต่อต้านการสวมหน้ากากกำลังทำให้ กลับมาในขณะที่ ปาร์ตี้หลายร้อยคนบนหาด Bronte โดยฝ่าฝืนกฎการเว้นระยะห่าง คนอื่นมี หลบหนี ราคาเริ่มต้นที่ โรงแรมกักกัน และ สนามบิน.

กรณีที่โดดเดี่ยวเหล่านี้หรือสัญญาณของการที่ประชาชนหมดแรงมากขึ้นเรื่อย ๆ ความอดทนต่อข้อ จำกัด ด้วยความรู้เกี่ยวกับวัคซีนน้อยลงหรือไม่?

และความพึงพอใจแบบนี้อาจทำให้เราทำสงครามกับไวรัสได้หรือไม่?

ความสำคัญของจิตวิทยาต่อการชนะสงคราม

การขาดวิทยาศาสตร์การแพทย์จะทำให้เราสูญเสียสงครามกับ COVID-19 อย่างแน่นอน แต่จิตวิทยาไม่ต้องสงสัยเลย ความสำคัญเท่าเทียมกัน ถ้าเราจะชนะมัน

สิ่งที่หยุดยั้งโรคติดเชื้อได้ในที่สุดคือการปฏิบัติตามมาตรการที่รัฐบาลกำหนดไว้ของประชาชน นี่คือเหตุผลที่การกักตัว เว้นระยะห่างทางสังคม เคอร์ฟิว สุขอนามัยที่ดี และหน้ากากอนามัยได้กลายเป็นสิ่งที่ฝังแน่นในชีวิตประจำวันของเราในปีที่ผ่านมา

บางคนอาจคิดว่าพฤติกรรมที่เรียนรู้มาอย่างหนักเหล่านี้จะกลายเป็นนิสัยที่ติดตัวไม่ว่าโรคระบาดจะดำเนินต่อไปอีกนานแค่ไหน แต่พฤติกรรมศาสตร์เตือนเราว่าความหวัง ความไม่แน่นอน การเปลี่ยนเสาประตู และความน่าเชื่อถือที่พังทลายอาจมีบทบาทสำคัญในการที่ผู้คนปฏิบัติตามกฎอย่างเคร่งครัดและรักษานิสัยที่ดีได้นานแค่ไหน

การต่อสู้ของจิตตานุภาพ

การเสียสละที่รัฐบาลเรียกร้องให้ประชาชนทำอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องมีการควบคุมตนเอง จิตตานุภาพเปรียบได้กับกล้ามเนื้อจิตที่อ่อนล้าได้ มีหลักฐานบางอย่างที่แสดงว่าการควบคุมตนเองต้องใช้ความพยายามทางจิตใจอย่างมาก ในที่สุดก็สามารถทำลายความมุ่งมั่นของผู้คนได้.

หลักฐานยังแสดงให้เห็นว่าเมื่อจิตตานุภาพลดน้อยลง ผู้คนมักจะตัดสินใจที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อตนเองและทำร้ายผู้อื่น

ผู้เข้าร่วมใน การศึกษาหนึ่งเช่น ถูกขอให้ทำงานที่น่าเบื่อหน่าย สำหรับผู้เข้าร่วมบางคน งานนี้ยังได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มีสมาธิมากขึ้น ผู้เข้าร่วมเหล่านี้ได้ลงทะเบียนในภายหลังว่ามีความเต็มใจที่จะเสี่ยงมากขึ้น

In การศึกษาอื่นงานที่น่าเบื่อและซับซ้อนทำให้ผู้เข้าร่วมมีแนวโน้มที่จะประพฤติตัวไม่ซื่อสัตย์ พลังใจที่หมดลงทำลายความสามารถในการบอกสิ่งที่ถูกต้องจากสิ่งที่ผิด

ล้อยางขัดเหล่านี้ติดตั้งบนแกน XNUMX (มม.) ผลิตภัณฑ์นี้ถูกผลิตในหลายรูปทรง และหลากหลายเบอร์ความแน่นหนาของปริมาณอนุภาคขัดของมัน จะทำให้ท่านได้รับประสิทธิภาพสูงในการขัดและการใช้งานที่ยาวนาน แย้ง ผลลัพธ์จากสถานการณ์ทดลองอาจใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ในปัจจุบันโดยตรง — อาจไม่บอกอะไรเราเกี่ยวกับความมุ่งมั่นในระยะยาวของผู้คนในการต่อสู้กับไวรัส

อย่างไรก็ตาม พวกเขาแสดงให้เราเห็นว่าจิตวิทยามีความสำคัญเพียงใดเมื่อประเมินความสามารถของผู้คนในการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่ขัดต่อสัญชาตญาณและความโน้มเอียงตามธรรมชาติของพวกเขา

การเปลี่ยนเสาประตูและความหวังจอมปลอม

การปฏิบัติงาน เช่น การปฏิบัติตามกฎและระเบียบข้อบังคับของ COVID ที่ซับซ้อน ก็ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและบรรลุผลได้เช่นกัน เสาประตูที่คลุมเครือหรือขยับและขาดความคิดเห็นเกี่ยวกับความคืบหน้าของผู้คนไปสู่เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง มักจะบ่อนทำลายแรงจูงใจของผู้คน.

การเปลี่ยนเสาประตูและข้อความผสมเป็นคุณลักษณะที่สอดคล้องกันของการตอบสนองของรัฐบาลต่อ COVID-19 ไม่ใช่แค่ในออสเตรเลีย แต่ทุกที่

ส่วนหนึ่งเกี่ยวข้องกับความเข้าใจที่พัฒนาขึ้นของเราเกี่ยวกับไวรัสและวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการยับยั้งการแพร่เชื้อ ตัวอย่างเช่น มีการถกเถียงกันมากมายเกี่ยวกับประสิทธิภาพของมาสก์หน้า ซึ่ง หว่านความขมขื่นและความสับสน.

รัฐบาลได้ทำผิดพลาดมากมาย เช่น การจัดหา ไซต์ที่เสี่ยงต่อการติดเชื้อโควิด สู่สาธารณะหรือ ข้อมูลที่แปลผิดหรือล้าสมัย ให้กับชุมชนผู้อพยพ

ทั้งหมดนี้อาจส่งผลต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด จากมุมมองทางจิตวิทยา ความสม่ำเสมอมีบทบาทสำคัญในเรื่องความไว้วางใจของผู้คนในอำนาจและความเต็มใจที่จะปฏิบัติตามกฎ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงประเภทของการตอบสนองระยะยาวที่จำเป็นในการแพร่ระบาด

สิ่งที่ผู้คนเต็มใจเสียสละก็ขึ้นอยู่กับความคาดหวังของพวกเขาเช่นกัน นี่คือเหตุผลที่การมองโลกในแง่ดีเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่จะช่วยให้ผู้คนผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากไปได้ แต่ถ้าข้อความในแง่ดีจากรัฐบาลเริ่มฟังดูเหมือนความหวังเท็จ สิ่งนี้สามารถมีผลตรงกันข้าม. ความท้อแท้อาจทำให้หลายคนละทิ้งนิสัยที่ดี

ใครก็ตามที่เอาความกล้าจากเป้าหมายของนายกรัฐมนตรีสก็อตต์ มอร์ริสันในการทำให้ออสเตรเลีย”อีกครั้งในวันคริสต์มาส” ตัวอย่างเช่น อาจรู้สึกท้อแท้เมื่อพรมแดนถูกปิดอีกครั้ง เพียงหนึ่งสัปดาห์ก่อนปีใหม่ ในทางกลับกัน อาจเป็นแรงจูงใจของผู้คนในการประพฤติตนในทางที่ถูกต้องต่อไป

ปรับสมดุลข้อความ

เมื่อเราเข้าสู่ปีใหม่โดยที่โรคระบาดยังไม่สิ้นสุด หลายคนคงสงสัยว่าจุดจบคืออะไร ใช่ หวังว่าวัคซีนจะทำให้ชีวิตกลับเป็นปกติ แต่อาจต้องใช้เวลามาก เราอาจอยู่กับข้อจำกัดเรื่องโควิดนานกว่าที่เราคิด

สิ่งที่ชัดเจนคือการส่งข้อความของรัฐบาลยังคงมีความสำคัญอย่างมาก ผู้คนจำเป็นต้องได้รับแจ้งว่าเรากำลังเดินทางเพื่อต่อสู้กับไวรัสอย่างไรและจะใช้เวลาเดินทางนานแค่ไหน

แต่การส่งข้อความประเภทนี้ต้องทำด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง รัฐบาลต้องเผชิญกับงานอันน่าอิจฉาในการสื่อสารเชิงบวกมากพอที่จะกระตุ้นให้ผู้คนต่อสู้ต่อไปโดยไม่สูญเสียความน่าเชื่อถือในท้ายที่สุดเมื่อมีข่าวร้ายหรือความล่าช้าที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น

อีกหลายเดือนของการล็อกดาวน์ สวมหน้ากาก และกักกันในอนาคต เราทุกคนจำเป็นต้องจัดการความคาดหวังของเราอย่างเหมาะสมเช่นกัน เราต้องจำเกมยาวเป็นสิ่งที่สำคัญ

เกี่ยวกับผู้เขียน

Robert Hoffmann ศาสตราจารย์ด้านเศรษฐศาสตร์และประธาน Lab พฤติกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัย RMIT และ Swee-Hoon Chuah ศาสตราจารย์เศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยแทสเมเนีย

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

Atomic Habits: วิธีที่ง่ายและพิสูจน์แล้วในการสร้างนิสัยที่ดีและทำลายคนที่ไม่ดี

โดย James Clear

Atomic Habits ให้คำแนะนำที่ใช้ได้จริงในการพัฒนานิสัยที่ดีและทำลายนิสัยที่ไม่ดี โดยอ้างอิงจากการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

แนวโน้มทั้งสี่: โปรไฟล์บุคลิกภาพที่ขาดไม่ได้ที่เปิดเผยวิธีทำให้ชีวิตของคุณดีขึ้น (และชีวิตของคนอื่นดีขึ้นด้วย)

โดย Gretchen Rubin

แนวโน้มทั้งสี่ระบุประเภทของบุคลิกภาพสี่ประเภทและอธิบายว่าการเข้าใจแนวโน้มของตนเองสามารถช่วยคุณปรับปรุงความสัมพันธ์ นิสัยการทำงาน และความสุขโดยรวมได้อย่างไร

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

คิดอีกครั้ง: พลังของการรู้ในสิ่งที่คุณไม่รู้

โดย อดัม แกรนท์

Think Again สำรวจวิธีที่ผู้คนสามารถเปลี่ยนความคิดและทัศนคติของพวกเขา และเสนอกลยุทธ์ในการปรับปรุงการคิดเชิงวิพากษ์และการตัดสินใจ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ร่างกายรักษาคะแนน: สมองจิตใจและร่างกายในการรักษาอาการบาดเจ็บ

โดย Bessel van der Kolk

The Body Keeps the Score กล่าวถึงความเชื่อมโยงระหว่างการบาดเจ็บกับสุขภาพร่างกาย และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการรักษาและเยียวยาบาดแผล

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

จิตวิทยาแห่งเงิน: บทเรียนเหนือกาลเวลาเกี่ยวกับความมั่งคั่งความโลภและความสุข

โดย มอร์แกน เฮาส์เซิล

จิตวิทยาของเงินตรวจสอบวิธีที่ทัศนคติและพฤติกรรมของเราเกี่ยวกับเงินสามารถกำหนดความสำเร็จทางการเงินและความเป็นอยู่โดยรวมของเราได้

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ