การเชื่อมต่อออนไลน์สามารถช่วยป้องกันการแยกตัวทางสังคมในผู้สูงอายุได้

จอห์น พ่อหม้าย เป็นวิศวกรเกษียณอายุในวัย 90 ปี เขาอาศัยอยู่ตามลำพังในบ้านของครอบครัวและต้องดิ้นรนกับความเหงาและภาวะซึมเศร้าตั้งแต่ภรรยาของเขาถึงแก่กรรม เขารู้สึกหงุดหงิดที่เมื่อโตขึ้น เขาไม่สามารถทำอะไรหลายๆ อย่างที่เคยชอบได้อีกต่อไป ซึ่งทำให้ความรู้สึกโดดเดี่ยวในโลกนี้แย่ลงไปอีก

ความโดดเดี่ยวทางสังคมในวัยชรา

ในออสเตรเลีย หนึ่งในสี่ ของผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปอาศัยอยู่ตามลำพัง ผู้สูงวัยบางคน เช่น จอห์น จะเสี่ยงต่อการแยกตัวทางสังคม ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อผู้คนมีโอกาสจำกัดในการติดต่อกับมนุษย์และถูกตัดขาดจากสังคม

ไม่ใช่ผู้สูงอายุทุกคนที่อยู่คนเดียวจะโดดเดี่ยวทางสังคม และการแยกตัวทางสังคมไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในวัยชราอย่างแน่นอน แต่การแยกตัวทางสังคมในวัยชราเป็นปัญหาสำคัญ มันเชื่อมโยงกับปัญหาสุขภาพมากมาย และในกรณีร้ายแรง อาจทำให้คนแก่และตายเพียงลำพังได้

มีการเรียกร้องสาธารณะเพื่อแก้ไขปัญหาการแยกตัวทางสังคม เมื่อต้นปีนี้ Jeremy Hunt รัฐมนตรีกระทรวงสาธารณสุขของสหราชอาณาจักรได้เรียกร้องให้ผู้คนเชิญ คนแปลกหน้าผู้สูงอายุที่โดดเดี่ยว เข้าไปในบ้านของพวกเขาด้วยความพยายามที่จะหลีกเลี่ยง "การตายอย่างโดดเดี่ยว" ในออสเตรเลีย องค์กรดูแลผู้สูงอายุและสภาท้องถิ่นหลายแห่งเสนอโครงการทางสังคมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้สูงอายุติดต่อกับผู้อื่นได้

แต่สำหรับผู้สูงอายุที่มีความคล่องตัวจำกัด อาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าร่วมกิจกรรมทางสังคมที่จัดขึ้น และไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการเชิญคนแปลกหน้าเข้ามาในบ้าน สำหรับคนเหล่านี้ เทคโนโลยีทางสังคมสามารถให้โอกาสอันมีค่าในการเชื่อมต่อกับโลก


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


ผู้สูงอายุและเทคโนโลยีสังคม

ผู้สูงอายุกำลังออนไลน์ในอัตราที่เพิ่มขึ้น และเครือข่ายสังคมออนไลน์ไม่ถือว่าเป็นโดเมนของเยาวชนอีกต่อไป ศูนย์วิจัย Pew พบว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวอเมริกันอายุมากกว่า 65 ปีมากกว่าครึ่งหนึ่งใช้ Facebook

แต่ไม่ใช่ว่าผู้สูงอายุทุกคนจะรู้สึกสบายใจกับการใช้ไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ ไซต์ที่มีอยู่ เช่น Facebook อาจสร้างความสับสน เนื่องจากมีฟังก์ชัน การรบกวน และข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องมากเกินไป ผู้สูงอายุบางคนกลัวที่จะสูญเสียความเป็นส่วนตัวและเจตนาร้ายเมื่อสื่อสารออนไลน์

นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยเมลเบิร์นได้พัฒนาแอพพลิเคชัน iPad ต้นแบบ Enmesh to สำรวจ วิธีการใช้เทคโนโลยีทางสังคมเพื่อช่วยบรรเทาประสบการณ์ของผู้สูงอายุที่แยกตัวออกจากสังคม แอปนี้เป็นเครื่องมือโซเชียลเน็ตเวิร์กที่เรียบง่าย ซึ่งออกแบบมาให้ใช้งานง่าย สนุก และปลอดภัย ความเรียบง่ายหมายความว่าสามารถหลีกเลี่ยงปัญหามากมายที่ทำให้เครื่องมือเครือข่ายทางสังคมที่มีอยู่ยากหรือไม่สวยสำหรับผู้สูงอายุ

Enmesh ใช้เพื่อแชร์รูปภาพและข้อความที่มีคำบรรยายภายในกลุ่มปิด จากนั้นรูปถ่ายก็ปรากฏบนจอแสดงผลแบบโต้ตอบบนหน้าจอ iPad ของแต่ละคน ซึ่งเป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยและสนุกสนานสำหรับผู้คนในการเรียนรู้วิธีใช้หน้าจอสัมผัสและกล้องของ iPad ในขณะเดียวกันก็พัฒนามิตรภาพใหม่ๆ

จอห์นเป็นหนึ่งในผู้สูงอายุหลายคน ซึ่งส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 80 และ 90 ปี ซึ่งเข้าร่วมในการศึกษาวิจัยหลายชุดเพื่อทดลอง Enmesh ในระหว่างการศึกษา จอห์นได้แบ่งปันภาพถ่ายและข้อความมากกว่า 100 ภาพกับผู้สูงวัยคนอื่นๆ ซึ่งล้วนเป็นคนแปลกหน้ากับเขาเมื่อเริ่มโครงการ

การแบ่งปันรูปถ่ายอาจดูเหมือนเป็นการสื่อสารที่เรียบง่ายและคุ้นเคยสำหรับพวกเราที่ใช้โซเชียลมีเดียทุกวัน แต่สำหรับจอห์นและคนอื่นๆ เช่นเขา มันคือการเปิดเผย

รูปภาพที่มีคำบรรยายของ John หลายภาพให้คำอธิบายที่เป็นส่วนตัว ฉุนเฉียว และบางครั้งก็ตลกขบขัน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับความชราภาพ คนอื่นๆ อาจเกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของเขาและรู้สึกว่าพวกเขารู้จักจอห์นผ่านภาพถ่ายของเขา

ผู้สูงวัยคนหนึ่งที่จอห์นติดต่อด้วยคือซาร่าห์* เธอกล่าวว่าโครงการนี้ทำให้เธอรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม เธอสนุกกับการแบ่งปันและเห็นรูปถ่ายของคนอื่น พวกเขาให้ “เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย” ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับชีวิตของผู้คน ซาร่าห์ กล่าวว่า:

เป็นเรื่องดีที่ได้พูดคุยและไม่ค่อยมีเวลาพอ เพราะไม่ค่อยได้ออกไปไหนหรือมีแขกมาเยี่ยม ฉันชอบเวลาที่สิ่งใดสิ่งหนึ่งเป็นไปได้ แต่ในระหว่างนี้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับชาวบ้าน

ผู้สูงอายุที่โดดเดี่ยวในสังคมอาจมีโอกาสน้อยที่จะแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตประจำวันของพวกเขา การแบ่งปันภาพถ่ายกับเพื่อนๆ เป็นช่องทางที่สำคัญสำหรับการสื่อสารนี้

สร้างพลังให้ผู้สูงอายุ

นวัตกรรมทางเทคโนโลยีสำหรับผู้สูงอายุ เช่น สัญญาณเตือนฉุกเฉินและอุปกรณ์ที่ติดตามกิจกรรม ได้รับการออกแบบมาเพื่อชดเชยความอ่อนแอและให้ความอุ่นใจแก่สมาชิกในครอบครัว

แม้ว่านวัตกรรมเหล่านี้มีความสำคัญ แต่การศึกษาของ Enmesh ได้แสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีสามารถให้โอกาสทางสังคมที่ทรงพลังแก่ผู้สูงอายุได้เช่นกัน

ในขณะที่เทคโนโลยีผู้บริโภคยังคงก้าวหน้า จะมีโอกาสมากขึ้นในการปรับปรุงโลกสังคมของผู้สูงอายุผ่านเทคโนโลยี นอกเหนือจากนวัตกรรมที่กำลังเติบโต เราจำเป็นต้องสร้างขีดความสามารถในบุคลากรดูแลผู้สูงอายุเพื่อให้แน่ใจว่ามีการระดมอุตสาหกรรมการดูแลผู้สูงอายุเพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ ๆ

เกี่ยวกับผู้เขียนสนทนา

เวย์คอต เจนนี่Jenny Waycott อาจารย์ภาควิชาคอมพิวเตอร์และระบบสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเมลเบิร์น งานวิจัยของเธอมีความกังวลอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการทำความเข้าใจว่าเทคโนโลยีสามารถออกแบบและใช้งานเพื่อสนับสนุนการเรียนรู้ การทำงาน และกิจกรรมทางสังคมของผู้คนได้อย่างไร ผลงานล่าสุดของเธอมุ่งเน้นไปที่การออกแบบและการใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อยกระดับชีวิตทางสังคมของผู้สูงอายุและคนในบ้านซึ่งอยู่โดดเดี่ยวในสังคม

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

at