การขอให้ผู้คนตอบคำถามอย่างรวดเร็วและไม่ต้องคิดจะไม่ได้รับคำตอบที่ตรงไปตรงมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการตอบสนองอย่างรวดเร็วไม่เป็นที่ต้องการของสังคมมากที่สุด การวิจัยพบว่า
มีความเชื่อมายาวนานในด้านจิตวิทยาที่ว่าการจำกัดเวลาที่อาสาสมัครต้องตอบคำถามจะส่งผลให้ได้คำตอบที่ตรงไปตรงมามากขึ้น แน่นอน พวกเราหลายคนที่ทำแบบทดสอบบุคลิกภาพได้ยินคำสั่งให้ “พูดอย่างแรกที่นึกขึ้นได้.”
John Protzko นักวิทยาศาสตร์ด้านความรู้ความเข้าใจในแผนกจิตวิทยาและสมองของมหาวิทยาลัยกล่าวว่า "หนึ่งในวิธีการที่เก่าแก่ที่สุดที่เรามีในด้านจิตวิทยา ซึ่งมีอายุมากกว่าร้อยปีจริงๆ คือวิธีการขอให้ผู้คนตอบอย่างรวดเร็วและไม่ต้องคิด แห่งแคลิฟอร์เนีย ซานตา บาร์บารา และผู้เขียนนำบทความใน วิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยา. “คุณสามารถเห็นสิ่งนี้ได้ในช่วงต้นทศวรรษ 1900 กับคนอย่างคาร์ล จุง ซึ่งสนับสนุนวิธีการนี้เพื่อให้เข้าใจถึงการรักษา”
แนวคิดเบื้องหลังวิธีการนี้ Protzko อธิบายว่าโดยการขอการตอบสนองอย่างรวดเร็ว ผู้คน—โดยเฉพาะอย่างยิ่งนักจิตวิทยา—อาจสามารถข้ามส่วนของจิตใจที่สามารถแทรกแซงและเปลี่ยนแปลงการตอบสนอง
“มีแนวคิดอยู่เสมอว่าเรามีจิตใจที่แตกแยก—เป็นสัตว์ที่มีสัญชาตญาณ เป็นสัตว์ และประเภทที่มีเหตุผลมากกว่า” เขากล่าว “และประเภทที่มีเหตุผลมากกว่านั้นมักจะเป็นการจำกัดจิตใจที่ต่ำกว่าเสมอ หากคุณขอให้คนอื่นตอบอย่างรวดเร็วและไม่ต้องคิด ก็ควรที่จะให้ความลับแก่คุณในการเข้าถึงจิตใจที่ด้อยกว่านั้น”
เพื่อทดสอบสมมติฐานนี้ Protzko และเพื่อนนักจิตวิทยา Jonathan Schooler และ Claire Zedelius ได้คิดค้นการทดสอบคำถามง่ายๆ ว่าใช่หรือไม่ใช่ 10 ข้อ ซึ่งเป็นแบบสอบถามความปรารถนาทางสังคม จากนั้นพวกเขาขอให้ผู้ตอบใช้เวลาน้อยกว่า 11 วินาทีหรือมากกว่า 11 วินาทีในการตอบคำถามแต่ละข้อ เพื่อวัดว่าคำตอบของพวกเขาจะแตกต่างไปจากเวลาที่ใช้ในการตอบคำถามหรือไม่
ลองด้วยตัวคุณเอง
อยากรู้เกี่ยวกับการทดสอบ? คุณสามารถใช้เวอร์ชันสั้นด้านล่าง ตอบเร็วทันใจไม่ต้องคิด
จริงหรือเท็จ:
- ไม่เคยไม่ชอบใครอย่างแรง
- บางครั้งฉันรู้สึกขุ่นเคืองเมื่อไม่ได้ทางของฉัน
- คุยกับใครก็เป็นผู้ฟังที่ดีเสมอ
- มีบางโอกาสที่ฉันเอาเปรียบใครบางคน
- ฉันพร้อมจะยอมรับเสมอเมื่อทำผิด
- บางครั้งฉันก็พยายามทำให้เท่ากัน แทนที่จะให้อภัยและลืมไป
- มีหลายครั้งที่ฉันรู้สึกเหมือนทุบสิ่งของ
- เคยมีบ้างที่อิจฉาในความโชคดีของคนอื่นบ้าง
- ฉันไม่เคยรู้สึกว่าฉันถูกลงโทษโดยไม่มีเหตุผล
- ฉันไม่เคยจงใจพูดสิ่งที่ทำร้ายจิตใจใคร
หากคุณตอบว่า “จริง” สำหรับคำถามที่ 1, 3, 5, 9 หรือ 10 แสดงว่าคุณกำลังโกหก หากคุณตอบว่า “เท็จ” สำหรับคำถามที่ 2, 4, 6, 7, 8 แสดงว่าคุณกำลังโกหก
นั่นเป็นเพราะนักวิจัยออกแบบคำถาม ซึ่งพวกเขานำเสนอทีละคนในลำดับแบบสุ่มให้กับผู้เข้าร่วม จากนั้นจึงจัดทำเอกสารคำตอบ เพื่อบังคับให้ผู้ตอบแบบสอบถามพิจารณาว่าความต้องการทางสังคมของพวกเขาจะเป็นอย่างไรอันเป็นผลมาจากการตอบสนองของพวกเขา คำตอบที่ตรงไปตรงมา—และใครในพวกเราที่ไม่เคยไม่ชอบใครหรือเป็นผู้ฟังที่ดีมาโดยตลอด—มักจะพรรณนาผู้ตอบแบบสอบถามในแง่ลบมากกว่า
ถ้าคุณโกหก แสดงว่าคุณอยู่ในความสัมพันธ์ที่ดี
Protzko กล่าวว่า "สิ่งที่เราพบคือการที่ผู้คนโกหก จากการศึกษาพบว่า กลุ่มที่ตอบเร็วมีแนวโน้มที่จะโกหกมากกว่า ในขณะที่กลุ่มที่ตอบช้าและกลุ่มที่ไม่ได้จำกัดเวลา (เร็วหรือช้า) มีแนวโน้มน้อยกว่าที่จะทำเช่นนั้น การศึกษากล่าวว่าการขอให้ผู้คนตอบอย่างรวดเร็ว ทำให้พวกเขาให้การตอบสนองที่น่าพอใจในสังคมมากขึ้น ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการขอให้ผู้คนตอบสนองอย่างรวดเร็วและไม่ต้องคิดไม่ได้ให้คำตอบที่ตรงไปตรงมาที่สุดเสมอไป
'อคติในตนเองที่ดี-จริง'
ผู้คนให้การตอบสนองที่น่าพอใจของสังคมภายใต้แรงกดดันด้านเวลาเพราะพวกเขาคิดว่าพวกเขาเป็นคนดีหรือไม่? นั่นเป็นหัวข้อของการทดลองครั้งต่อไปที่ Protzko และเพื่อนร่วมงานทำ
“คนเรามีสิ่งที่เรียกว่าอคติ ในขอบเขตที่แตกต่างกันไปตามแต่ละบุคคล โดยทั่วไปแล้วผู้คนเชื่อว่าผู้คนมี “ตัวตนที่แท้จริง” และตัวตนเหล่านี้โดยพื้นฐานแล้วดี เขาอธิบาย
ทีมงานได้ทดสอบระดับความลำเอียงในตนเองที่ดีโดยแท้จริงของผู้ตอบแบบสอบถามผ่านงานวิจารณญาณทางสังคม โดยขอให้ผู้เข้าร่วมประเมินบุคคลที่สวมบทบาทในสถานการณ์ที่พวกเขาประพฤติผิดปรกติและเป็นความจริงเพียงใดต่อ "แง่มุมที่ลึกที่สุดและสำคัญที่สุด" ของการเป็น . คะแนนการตัดสินตนเองที่แท้จริงในเชิงบวกที่สูงขึ้นบ่งชี้ว่ามีอคติในตนเองที่ดีมากขึ้น
หากแรงกดดันด้านเวลาทำให้ผู้คนมีทัศนคติที่ดีต่อตนเองอย่างแท้จริง จากการศึกษาพบว่าแรงกดดันด้านเวลาให้ตอบสนองในลักษณะที่สังคมพึงปรารถนาควรส่งผลกระทบต่อผู้ที่ได้คะแนนต่ำกว่าในระดับอคติในตนเองที่ดี (เช่น พวกเขาคิดว่า ผู้คนมีคุณลักษณะที่ดีและไม่ดีผสมกัน) น้อยลง
อย่างไรก็ตาม นักวิทยาศาสตร์พบว่าเมื่อพวกเขาขอให้ผู้เข้าร่วมตอบแบบสอบถามความต้องการทางสังคมภายใต้แรงกดดันด้านเวลา ผู้ที่มองว่าตนเองที่แท้จริงไม่ดีมีแนวโน้มที่จะตอบสนองในลักษณะที่สังคมพึงปรารถนามากกว่า คำตอบที่เป็นที่พึงปรารถนาทางสังคมจากผู้คนระดับสูงของมาตราส่วนที่ดี-แท้จริง-ตนเองมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นมากขึ้นหากพวกเขามีเวลามากขึ้นที่จะไตร่ตรอง
“เมื่อคุณต้องการคำตอบอย่างรวดเร็ว ผู้คน—แม้ว่าพวกเขาจะไม่คิดว่ามีคนใจดี—ก็ยังโกหกคุณ” Protzko กล่าว “พวกเขาจะยังให้คำตอบแก่คุณที่พวกเขาคิดว่าคุณอยากได้ยิน”
อาจเป็นไปได้ว่าภายใต้ความกดดันด้านเวลา ผู้คนไม่ละเลยความดีหลักของตน แต่ปรารถนาที่จะแสดงคุณธรรม แม้ว่าจะหมายถึงการแสดงตนอย่างผิดๆ เนื่องมาจากการเรียนรู้และพฤติกรรมภายใน และอาจเป็นไปได้ว่าในระยะยาวจะเป็นการเข้าสังคม เปรียบเสมือนคุณธรรม
ผลการศึกษานี้ชี้ให้เห็นว่าวิธีการที่ดูเหมือนพยายามและจริงในการเรียกร้องคำตอบอย่างรวดเร็วอาจไม่ใช่วิธีที่นักจิตวิทยาจะเข้าถึงตัวตนภายในของผู้ป่วยหรือจิตใจที่ถูกกดขี่เสมอไป Protzko กล่าว
"มันไม่ได้ทำให้เกิดคำถามว่ามีอะไรอีกบ้างที่แสดงให้เห็นโดยใช้วิธีการ 'ตอบอย่างรวดเร็ว' นี้" เขากล่าว การศึกษานี้เป็นการทดสอบสมมติฐานของวิธีการที่ใช้ในการคิดทางจิตวิทยา
“หลายครั้งที่เรามีสมมติฐานเหล่านี้ และคุณสามารถอ้างอิงซิกมุนด์ ฟรอยด์ หรือวิลเฮล์ม วุนท์ และงานวิจัยร้อยปีเพื่อสนับสนุนคุณได้ และดูเหมือนว่ามีอำนาจอยู่เบื้องหลัง” Protzko กล่าวว่า "แต่บางครั้งเราไม่ค่อยแน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้นในใจเมื่อเราใช้วิธีเหล่านี้"
ที่มา: UC Santa Barbara
หนังสือเกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพจากรายการขายดีของ Amazon
“จุดสูงสุด: เคล็ดลับจากศาสตร์แห่งความเชี่ยวชาญใหม่”
โดย Anders Ericsson และ Robert Pool
ในหนังสือเล่มนี้ ผู้เขียนใช้งานวิจัยของตนในสาขาความเชี่ยวชาญเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกว่าทุกคนสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในด้านใดด้านหนึ่งของชีวิตได้อย่างไร หนังสือเล่มนี้นำเสนอกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริงในการพัฒนาทักษะและบรรลุความเชี่ยวชาญ โดยเน้นที่การฝึกฝนอย่างตั้งใจและข้อเสนอแนะ
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
"Atomic Habits: วิธีที่ง่ายและได้รับการพิสูจน์แล้วในการสร้างนิสัยที่ดีและทำลายนิสัยที่ไม่ดี"
โดย James Clear
หนังสือเล่มนี้เสนอกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริงในการสร้างนิสัยที่ดีและทำลายนิสัยที่ไม่ดี โดยเน้นที่การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ หนังสือเล่มนี้รวบรวมงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์และตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อให้คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับทุกคนที่ต้องการปรับปรุงนิสัยและประสบความสำเร็จ
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
"ความคิด: จิตวิทยาใหม่แห่งความสำเร็จ"
โดย แครอล เอส. ดเวค
ในหนังสือเล่มนี้ แครอล ดเว็คสำรวจแนวคิดของกรอบความคิดและผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานและความสำเร็จในชีวิตของเราอย่างไร หนังสือนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างกรอบความคิดแบบตายตัวและกรอบความคิดแบบเติบโต และให้กลยุทธ์เชิงปฏิบัติสำหรับการพัฒนากรอบความคิดแบบเติบโตและบรรลุความสำเร็จที่มากขึ้น
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
"พลังแห่งนิสัย: ทำไมเราทำในสิ่งที่เราทำในชีวิตและธุรกิจ"
โดย Charles Duhigg
ในหนังสือเล่มนี้ Charles Duhigg สำรวจวิทยาศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังการสร้างนิสัยและวิธีการใช้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของเราในทุกด้านของชีวิต หนังสือนำเสนอกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงในการพัฒนานิสัยที่ดี เลิกพฤติกรรมที่ไม่ดี และสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
"ฉลาดขึ้น เร็วขึ้น ดีขึ้น: เคล็ดลับของการมีประสิทธิผลในชีวิตและธุรกิจ"
โดย Charles Duhigg
ในหนังสือเล่มนี้ ชาร์ลส์ ดูฮิกก์จะสำรวจศาสตร์แห่งผลผลิตและวิธีที่สามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเราในทุกด้านของชีวิต หนังสือเล่มนี้ใช้ตัวอย่างและการวิจัยในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติเพื่อให้ได้ผลผลิตและความสำเร็จที่มากขึ้น
