Gamification สามารถปฏิวัติความคิดสร้างสรรค์ในที่ทำงานได้อย่างไร
Shutterstock

ความคิดสร้างสรรค์ที่ดีนั้นยาก เราไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่ากระบวนการนี้ทำงานอย่างไร แต่มีเทคนิคบางอย่างที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จในการส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ เช่น แผนผังความคิดระดมสมองหรือสร้างเงื่อนไขสำหรับการทดลองฟรี บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่ง (เช่น หน่วยงานออกแบบ) ยอมรับแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ในวิธีการทำงาน

การเร่งความเร็วอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีสารสนเทศได้นำไปสู่ความเจริญอย่างมากในอุตสาหกรรมวิดีโอเกม หลายคนอยากรู้ว่าอะไรทำให้เกมมีส่วนร่วม หลายคนจึงอยากทดสอบในบริบทที่ไม่ใช่เกม กระบวนการนี้เรียกว่า “gamification" (ไม่ใช่ สับสน กับ ทฤษฎีเกม).

แท้จริงแล้วการเล่นเกมเป็นวิธีที่ทรงพลังในการอำนวยความสะดวกในการคิดเชิงสร้างสรรค์ เพราะสามารถลดอุปสรรคของบรรทัดฐานและกิจวัตรด้านพฤติกรรมที่กำหนดไว้ได้ด้วยการเสนอกฎเกณฑ์ใหม่ ๆ และบางครั้งแม้แต่ความเป็นจริงใหม่ๆ

{ชื่อ Y=VwGKdKTNYxM}

แนวคิดนี้ถูกหยิบขึ้นมาอย่างรวดเร็วโดยธุรกิจที่ คำทำนาย ถูกสร้างเกี่ยวกับคุณค่าของ gamification เมื่อนำไปใช้กับกระบวนการทางธุรกิจเช่น processes การจัดการนวัตกรรม – ดูแลกระบวนการสร้างและเปลี่ยนความคิดให้เป็นโซลูชันที่สามารถทำการตลาดได้ แต่หลายบริษัทยังคงสงสัยเกี่ยวกับแนวคิดเรื่อง gamification หรือไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา

การจัดการไอเดีย

จุดประสงค์ของการจัดการไอเดียคือเพื่อดึงดูดผู้ที่มีความคิดอยู่แล้วและปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพผ่าน "ช่องทางนวัตกรรม" ซึ่งเป็นกระบวนการในการค้นหา การเลือก และการนำแนวคิดใหม่ไปใช้ ของเรา การวิจัย แสดงให้เห็นว่า gamification กลายเป็นเครื่องมือในการสร้างพื้นที่ที่ผู้คนสามารถแบ่งปันความคิดซึ่งกันและกันได้อย่างไร


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


วิธีการทั่วไปที่ใช้ได้ผลคือองค์กรในการตั้งค่าแพลตฟอร์ม เช่น เว็บไซต์สำหรับโพสต์และแบ่งปันแนวคิด พนักงานจะได้รับคะแนนทุกสัปดาห์หรือทุกเดือนเพื่อ "ลงทุน" ในแนวคิดที่เสนอที่พวกเขาชอบ หลังจากเลือกไอเดียที่ดีที่สุดแล้ว “นักลงทุน” ที่ประสบความสำเร็จจะได้รับเงินปันผลเป็นคะแนน ซึ่งสามารถนำไปลงทุนใหม่ได้ คะแนนไม่มีมูลค่าเป็นตัวเงิน แต่ผู้คนจะกำหนดมูลค่าสถานะให้กับพวกเขา การเล่นนักลงทุนนั้นทั้งสนุกและมีจุดมุ่งหมายที่จริงจัง

Gamification สามารถปฏิวัติความคิดสร้างสรรค์ในที่ทำงานได้อย่างไร
กระแสนวัตกรรม Gamified
Heriot-Watt, ผู้เขียนให้ไว้

สิ่งนี้สามารถสร้างการแข่งขันที่ไม่เป็นทางการระหว่างพนักงานสำหรับสถานะของแผนก โดยมีผลกระทบด้านบวกที่ไม่ได้ตั้งใจ ตัวอย่างเช่น เมื่อพนักงานเรียกดูผ่านแพลตฟอร์ม พวกเขาเริ่มเข้าใจดีขึ้นว่าเกิดอะไรขึ้นในส่วนที่เหลือขององค์กร พวกเขาได้รู้จักคนอื่น ๆ และสิ่งนี้พัฒนาความรู้สึกของชุมชน

ในองค์กรขนาดใหญ่ การริเริ่มดังกล่าวสามารถประสบความสำเร็จอย่างมากในตอนเริ่มต้น แต่สุดท้ายแล้วไม่สามารถรับมือกับจำนวนความคิดที่ไหลผ่านช่องทางได้ เมื่อถึงจุดนั้นความคิดริเริ่มจำเป็นต้องพัฒนาเป็นอย่างอื่น

แต่ที่สำคัญอย่างยิ่ง สภาพแวดล้อมแบบเกมทำให้ผู้คนได้รับอนุญาตให้คิดและประพฤติตนแตกต่างออกไป และนี่คือจุดเริ่มต้นของเวทมนตร์

การสร้างไอเดีย

อีกวิธีหนึ่งคือ gamify กระบวนการจริงของการสร้างความคิด นี้มีจุดมุ่งหมายที่จะมีอิทธิพลต่อ กระบวนการทางปัญญา – กระบวนการทางจิตที่ช่วยให้เราวิเคราะห์ ตอบสนอง และตอบสนองต่อสถานการณ์ที่กำหนด – และเกี่ยวข้องกับบางสิ่งที่ดูเหมือนเกมจริงมากกว่า ซึ่งทำให้ยากต่อการดำเนินการ เนื่องจากต้องมีการพัฒนาแนวคิดที่ซับซ้อนมากขึ้น จุดการลงทุนที่เรียบง่ายไม่สามารถทำได้ และนี่คือจุดที่ความคิดสร้างสรรค์สามารถถือกำเนิดและเจริญรุ่งเรืองได้อย่างแท้จริง

เกมเรียลลิตี้ทางเลือก และ การแสดงบทบาทสมมติ (LARP) เป็นสองตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีการทำงาน ในเกมเรียลลิตี้ทางเลือก ผู้เล่นจะเล่นเป็นตัวของตัวเอง แต่ความเป็นจริงรอบตัวพวกเขาเปลี่ยนไป ผู้เชี่ยวชาญด้าน Gamification เจน มักโกนิกัล แสดงให้เห็นว่ามันทำงานอย่างไรในเกมที่เรียกว่า โลกไร้น้ำมันโดยผู้เข้าร่วมจะได้พบกับสถานการณ์ที่น้ำมันโลกค่อยๆ หมดลง

มีการอัพเดทรายวันเกี่ยวกับราคา การขาดแคลนน้ำมัน และการประท้วงหยุดงานน้ำมันครั้งใหม่ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมคิดว่าจะมีความหมายต่อพวกเขาอย่างไร พวกเขาแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกกับผู้อื่นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงชีวิตของพวกเขา สิ่งเหล่านี้ถูกจัดกลุ่มเป็น "สัญญาณ" ของการเปลี่ยนแปลง การคิดแบบรวมกลุ่มนี้สามารถนำไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อการวางแผนสถานการณ์ระยะยาวได้

Gamification สามารถปฏิวัติความคิดสร้างสรรค์ในที่ทำงานได้อย่างไร
Gamification เป็นวิธีที่สนุกสนานและมีส่วนร่วมเพื่อให้พนักงานคิดต่างออกไปและคิดไอเดียขึ้นมา Shutterstock

ในการเล่นตามบทบาทตามชื่อ ผู้เล่นรับบทบาทใหม่ ในขณะที่ความเป็นจริงรอบตัวพวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยังคงเหมือนเดิม สิ่งที่สำคัญคือปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้เล่นและข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขาได้รับจากการอยู่ในบทบาทใหม่หรือจากการสังเกตผู้อื่น

บทบาทใหม่จะปลดปล่อยผู้เล่นจากบรรทัดฐานทางสังคมแบบเดิมๆ และทำให้พวกเขาได้สำรวจตัวละครและความเป็นจริงของพวกเขา ตัวอย่างเช่น นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียศึกษาสมาร์ท อุปกรณ์สวมใส่ทางสังคม (อุปกรณ์สวมใส่ได้ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มปฏิสัมพันธ์ในชีวิตจริง) ผ่าน LARP ที่เรียกว่า Galactica Battlestar.

ผู้เข้าร่วมเล่นเป็นผู้รอดชีวิตจากการโจมตีของมนุษย์ต่างดาวบนดาวเคราะห์บ้านเกิดของพวกเขา และต้องปรับการสื่อสารระหว่างกันโดยขึ้นอยู่กับตัวชี้วัดสุขภาพกายและจิตใจจากเสื้อผ้าที่พวกเขา "สวมใส่" จากการวิเคราะห์ผลลัพธ์ นักวิจัยได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้สามารถไกล่เกลี่ยปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ได้อย่างไร

Gamification เพื่อความดี

หลายบริษัทมีแนวโน้มที่จะใช้ gamification สำหรับการจัดการไอเดียเพื่อพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของพวกเขา เป็นวิธีที่สนุกสนานและมีส่วนร่วมมากขึ้นในการให้เสียงกับพนักงานทุกคน และทำให้พวกเขากลายเป็นนักประดิษฐ์ แม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในตำแหน่งงานก็ตาม

แต่ไม่ควรมองว่า gamification เป็นเครื่องมือเพียงอย่างเดียวสำหรับการจัดการความคิดที่ง่ายกว่า การใช้เพื่อส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์นั้นยากกว่าและสิ้นเปลืองทรัพยากร แต่ก็ให้รางวัลมากกว่าเช่นกัน เพราะจะช่วยให้เราสำรวจและจินตนาการถึงความท้าทายและความเป็นไปได้ในอนาคต

และไม่ใช่แนวทางที่ควรคงอยู่แค่ในขอบเขตของอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ที่ชัดเจน เช่น การออกแบบ อุตสาหกรรมแบบดั้งเดิมจำนวนมากขึ้นสามารถใช้แนวทางนี้เพื่อจินตนาการใหม่ในอนาคตและเปิดศักยภาพในการสร้างสรรค์ของพวกเขา ตัวอย่างเช่น เกมสามารถช่วยอุตสาหกรรมน้ำดื่มบรรจุขวดในการพิจารณาว่าควรมีลักษณะอย่างไรในแง่ของปัญหาขยะพลาสติกที่กดดัน ปรับตัวอย่างไร? การนำเกมมาใช้ในการจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ที่นำไปสู่การประดิษฐ์และการประดิษฐ์คิดค้นใหม่สนทนา

เกี่ยวกับผู้เขียน

อัคเนสซ่า สปาเนลลิส, ผู้ช่วยศาสตราจารย์ , การจัดการธุรกิจ, มหาวิทยาลัย Heriot-Watt

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

ทำลาย

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

ร่มชูชีพของคุณสีอะไร? 2022: คำแนะนำสำหรับชีวิตการทำงานที่มีความหมายและความสำเร็จในอาชีพของคุณ

โดย Richard N. Bolles

หนังสือเล่มนี้มีคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการวางแผนอาชีพและการหางาน โดยให้ข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการระบุและติดตามงานที่ตอบสนอง

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ทศวรรษแห่งการกำหนด: เหตุใดวัยยี่สิบของคุณจึงมีความสำคัญ - และวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากพวกเขาในตอนนี้

โดย Meg Jay

หนังสือเล่มนี้สำรวจความท้าทายและโอกาสของวัยหนุ่มสาว นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์สำหรับการเลือกที่มีความหมายและสร้างอาชีพที่สมหวัง

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

การออกแบบชีวิตของคุณ: วิธีสร้างชีวิตที่ดีและมีความสุข

โดย Bill Burnett และ Dave Evans

หนังสือเล่มนี้ใช้หลักการคิดเชิงออกแบบเพื่อพัฒนาตนเองและอาชีพ โดยนำเสนอแนวทางปฏิบัติและมีส่วนร่วมเพื่อสร้างชีวิตที่มีความหมายและเติมเต็ม

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ทำในสิ่งที่คุณเป็น: ค้นพบอาชีพที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณผ่านความลับของประเภทบุคลิกภาพ

โดย Paul D. Tieger และ Barbara Barron-Tieger

หนังสือเล่มนี้ใช้หลักการของการพิมพ์บุคลิกภาพในการวางแผนอาชีพ โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการระบุและติดตามงานที่สอดคล้องกับจุดแข็งและค่านิยมของคุณ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ทำลายอาชีพของคุณ: เอาชนะการสัมภาษณ์ หางานทำ และเริ่มต้นอนาคตของคุณ

โดย ดี แอน เทิร์นเนอร์

หนังสือเล่มนี้นำเสนอแนวทางที่เป็นประโยชน์และมีส่วนร่วมเพื่อพัฒนาอาชีพ โดยเน้นที่ทักษะและกลยุทธ์ที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จในการหางาน การสัมภาษณ์ และสร้างอาชีพที่ประสบความสำเร็จ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ