การทำงานจากที่บ้านเป็นเรื่องปกติอยู่แล้ว จึงมีตัวย่อของตัวเอง และมันกำลังจะกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นไปอีก บริษัท เช่น Apple, Amazon และ Microsoft ขณะนี้กำลังแนะนำให้พนักงานใช้ "WFH" เพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัส coronavirus นวนิยาย

แต่การทำงานจากที่บ้านอาจเป็นความท้าทายอย่างแท้จริงสำหรับพนักงานที่พบว่าตัวเองเพิ่งทำเป็นครั้งแรก เพื่อแก้ไขข้อกังวลนี้ พนักงานจำนวนมากจึงหันไปใช้โซลูชันดิจิทัลเพื่อช่วยให้พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อต้องอยู่ห่างจากสำนักงาน

ต่อไปนี้คือตัวเลือกด้านเทคนิคสำหรับงานสามรูปแบบ: การประชุมอย่างเป็นทางการ การอภิปรายอย่างไม่เป็นทางการ และโครงการของทีม แต่อย่างที่เราเห็นกันไม่มีข้อเสีย

การประชุมอย่างเป็นทางการ

คำถามแรกในใจของคนส่วนใหญ่คือวิธีการจัดประชุมกับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้า หนึ่งในคำตอบที่พบบ่อยที่สุดคือ Zoomแพลตฟอร์มการสื่อสารผ่านวิดีโอที่รวมการประชุม การประชุมออนไลน์ การแชท และการทำงานร่วมกันผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่

Zoom ใช้กันอย่างแพร่หลายแทนการประชุมแบบออนไลน์ และเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ราคาหุ้นพุ่งขึ้น 12% โดยคาดว่าการกักกันไวรัสคอร์นาจะเห็นว่ามีการใช้กันอย่างแพร่หลายมากขึ้น จุดขายของแพลตฟอร์มนี้คือความง่ายในการใช้งาน และความสามารถในการสตรีมการนำเสนอ ตลอดจนจัดการประชุม

แต่ถึงแม้โซลูชันดิจิทัลอย่าง Zoom จะนำเสนอวิธีที่เป็นประโยชน์สำหรับเพื่อนร่วมงานในการพบปะ แต่ก็ไม่น่าพอใจสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้า การวิจัย แสดงให้เห็น การประชุมออนไลน์ล้มเหลวในการมอบความรู้สึกเชื่อมโยงและการเอาใจใส่แบบเดียวกัน เมื่อเทียบกับการประชุมแบบเห็นหน้ากัน

การอภิปรายอย่างไม่เป็นทางการ

แม้ว่าการประชุมทางวิดีโอจะมีประโยชน์สำหรับการประชุมที่เป็นทางการ แต่จะไม่ค่อยเหมาะสมสำหรับการสนทนาที่ไม่เป็นทางการ การสอบถามสั้นๆ หรือการอัปเดตสถานะอย่างรวดเร็ว เช่น "คุณส่งใบแจ้งหนี้แล้วหรือยัง" งานนี้เหมาะกับแพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรือแอปแชทกลุ่ม

ชั้นเชิงทั่วไปคือการใช้ Facebook Messenger, WhatsApp หรือ gchat แต่สิ่งเหล่านี้อาจทำให้เสียสมาธิและล่วงล้ำได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปริมาณมาก ทำให้พนักงานเสียสมาธิและสมาธิ

หลายบริษัทได้นำเอาแทน หย่อน และ ทีมไมโครซอฟท์ซึ่งให้การสื่อสารทันทีโดยไม่รบกวนโซเชียลมีเดีย IBM ได้นำ Slack forack มาใช้แล้ว พนักงานทั้งหมด 350,000 คน. และ Slack ได้รายงานว่า ถามพนักงานของตัวเอง ให้ทำงานจากที่บ้านเพื่อรับมือกับการระบาดของโคโรนาไวรัส กระตุ้นให้คนในโซเชียลมีเดียรู้ว่าพวกเขาจะติดต่อกันได้อย่างไร

แต่ในขณะที่ช่องเหล่านี้เหมาะสำหรับการแชทข้อความด่วนระหว่างสมาชิกในทีม การสร้างสายสัมพันธ์ที่แท้จริงอาจเป็นเรื่องยาก การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการเป็น แท้จริง สมจริง และสร้างเวลา กับเพื่อนร่วมงานเป็นวิธีที่เป็นธรรมชาติมากขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพ และนี่เป็นเรื่องยากที่จะทำทางออนไลน์อย่างหมดจด

โครงการของทีม

มากสำหรับการประชุมและแชท – แล้วการจัดการโครงการจริงล่ะ? สองทางเลือกที่ใช้กันอย่างแพร่หลายคือ Google ไดรฟ์ และ ไมโครซอฟท์ไดรฟ์หนึ่งซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถอัปโหลดเอกสารไปยังระบบคลาวด์และทำงานร่วมกันได้แบบเรียลไทม์

ทั้งสองแพลตฟอร์มนี้ได้กลายเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการแชร์เอกสารไปแล้ว แต่ (และคุณอาจสัมผัสถึงหัวข้อนี้) บางครั้งการสนทนาในทีมก็ต้องการการสนทนาแบบเห็นหน้ากันหรือการระดมความคิด ซึ่งสามารถ ท้าทายที่จะทำซ้ำในสภาพแวดล้อมออนไลน์ล้วนๆ.

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า coronavirus ได้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เรามีตัวเลือกดิจิทัลมากขึ้นกว่าเดิม ทำให้พนักงานในวงกว้างมีโอกาสทำงานจากที่บ้านโดยมีการหยุดชะงักน้อยที่สุด

แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้เช่นกันว่าผู้คนยังคงต้องการปฏิสัมพันธ์แบบเห็นหน้ากันเพื่อให้บริษัททำงานได้อย่างดีที่สุด ฟีเจอร์อย่าง Zoom, Slack และ Google Drive มีแนวโน้มว่าจะมีการใช้งานเพิ่มขึ้นในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโรค แต่เมื่อผ่านพ้นไป ควรพิจารณาวิธีแก้ปัญหาเสริมแทนการทดแทน

เกี่ยวกับผู้เขียน

เจฟฟรีย์ แมนน์ อาจารย์ประจำ มหาวิทยาลัย RMIT

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

ร่มชูชีพของคุณสีอะไร? 2022: คำแนะนำสำหรับชีวิตการทำงานที่มีความหมายและความสำเร็จในอาชีพของคุณ

โดย Richard N. Bolles

หนังสือเล่มนี้มีคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการวางแผนอาชีพและการหางาน โดยให้ข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการระบุและติดตามงานที่ตอบสนอง

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ทศวรรษแห่งการกำหนด: เหตุใดวัยยี่สิบของคุณจึงมีความสำคัญ - และวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากพวกเขาในตอนนี้

โดย Meg Jay

หนังสือเล่มนี้สำรวจความท้าทายและโอกาสของวัยหนุ่มสาว นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์สำหรับการเลือกที่มีความหมายและสร้างอาชีพที่สมหวัง

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

การออกแบบชีวิตของคุณ: วิธีสร้างชีวิตที่ดีและมีความสุข

โดย Bill Burnett และ Dave Evans

หนังสือเล่มนี้ใช้หลักการคิดเชิงออกแบบเพื่อพัฒนาตนเองและอาชีพ โดยนำเสนอแนวทางปฏิบัติและมีส่วนร่วมเพื่อสร้างชีวิตที่มีความหมายและเติมเต็ม

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ทำในสิ่งที่คุณเป็น: ค้นพบอาชีพที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณผ่านความลับของประเภทบุคลิกภาพ

โดย Paul D. Tieger และ Barbara Barron-Tieger

หนังสือเล่มนี้ใช้หลักการของการพิมพ์บุคลิกภาพในการวางแผนอาชีพ โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการระบุและติดตามงานที่สอดคล้องกับจุดแข็งและค่านิยมของคุณ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ทำลายอาชีพของคุณ: เอาชนะการสัมภาษณ์ หางานทำ และเริ่มต้นอนาคตของคุณ

โดย ดี แอน เทิร์นเนอร์

หนังสือเล่มนี้นำเสนอแนวทางที่เป็นประโยชน์และมีส่วนร่วมเพื่อพัฒนาอาชีพ โดยเน้นที่ทักษะและกลยุทธ์ที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จในการหางาน การสัมภาษณ์ และสร้างอาชีพที่ประสบความสำเร็จ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ