Telehealth กำลังเฟื่องฟูอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนและผู้ป่วยและผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพจำนวนมากทั่วสหรัฐอเมริกาใช้มันเป็นครั้งแรก Geber86 / E + ผ่าน Getty Images

COVID-19 ได้นำไปสู่การเติบโตของ telehealth โดยสถานพยาบาลบางแห่งพบว่ามีการใช้งานเพิ่มขึ้นมากถึง ลด 8,000%.

การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้น อย่างรวดเร็วและไม่คาดคิด และทำให้หลายคนถามว่า telehealth ดีเท่ากับการดูแลในคนหรือไม่

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาฉัน เรียน telehealth เป็นปริญญาเอก นักวิจัย ในขณะที่ใช้เป็นพยาบาลที่ขึ้นทะเบียนและพยาบาลปฏิบัติการขั้นสูง Telehealth คือการใช้โทรศัพท์วิดีโออินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีเพื่อดูแลสุขภาพและเมื่อทำถูกต้องก็สามารถทำได้ มีประสิทธิภาพเช่นเดียวกับการดูแลสุขภาพในคน. แต่เนื่องจากผู้ป่วยและผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพจำนวนมากเปลี่ยนมาใช้ telehealth เป็นครั้งแรกย่อมมี ช่วงการเรียนรู้เมื่อผู้คนปรับตัวเข้ากับระบบใหม่นี้.

ดังนั้นผู้ป่วยหรือผู้ให้บริการจะแน่ใจได้อย่างไรว่าพวกเขาใช้ telehealth อย่างถูกวิธี? นั่นคือคำถามเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่มีอยู่สถานการณ์ทางการแพทย์ของผู้ป่วยและความเสี่ยงในการไป - หรือไม่ไปสำนักงานดูแลสุขภาพ

Telehealth เป็นมากกว่าการประชุมทางวิดีโอกับผู้ให้บริการ รวมถึงเทคโนโลยีมากมายในการตรวจสอบผู้ป่วยโดยใช้อุปกรณ์ที่บ้าน Westend61 ผ่าน Getty Images

เทคโนโลยี Telehealth

telehealth มีสามประเภทหลัก ได้แก่ การตรวจสอบแบบซิงโครนัสอะซิงโครนัสและระยะไกล การรู้ว่าเมื่อใดควรใช้แต่ละอย่างและมีเทคโนโลยีที่เหมาะสมอยู่ในมือเป็นสิ่งสำคัญในการใช้ telehealth อย่างชาญฉลาด

telehealth แบบซิงโครนัส เป็นการโต้ตอบแบบสดสองทางโดยปกติจะผ่านวิดีโอหรือโทรศัพท์ ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพมักชอบการประชุมทางวิดีโอทางโทรศัพท์เพราะนอกเหนือจากงานที่ต้องสัมผัสทางกายแล้วเกือบทุกอย่างที่สามารถทำได้ด้วยตนเองผ่านวิดีโอ แต่บางอย่างเช่นการเก็บตัวอย่างเลือดก็ไม่สามารถทำได้ผ่านวิดีโอ

ข้อ จำกัด หลายประการของการประชุมทางวิดีโอสามารถเอาชนะได้ด้วยวิธีการทางไกลสุขภาพที่สองการตรวจสอบผู้ป่วยระยะไกล ผู้ป่วยสามารถใช้อุปกรณ์ที่บ้านเพื่อรับข้อมูลวัตถุประสงค์ที่เป็น อัปโหลดโดยอัตโนมัติไปยังผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ. มีอุปกรณ์สำหรับวัดความดันโลหิตอุณหภูมิจังหวะการเต้นของหัวใจและด้านอื่น ๆ ของสุขภาพ อุปกรณ์เหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรับข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถแสดงแนวโน้มได้ตลอดเวลา นักวิจัยได้แสดงให้เห็นว่าวิธีการตรวจสอบระยะไกลมีประสิทธิภาพเท่ากับ - และใน บางกรณีดีกว่า - การดูแลผู้ป่วยในภาวะเรื้อรังหลายอย่าง

ช่องว่างที่เหลือบางส่วนสามารถเติมได้ด้วยประเภทที่สาม telehealth แบบอะซิงโครนัส. ผู้ป่วยและผู้ให้บริการสามารถใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อตอบคำถามอธิบายอาการเติมยาตามใบสั่งแพทย์นัดหมายและเพื่อการสื่อสารทั่วไปอื่น ๆ

น่าเสียดายที่ไม่ใช่ผู้ให้บริการหรือผู้ป่วยทุกรายที่มีเทคโนโลยีหรือประสบการณ์ในการใช้การประชุมทางวิดีโอสดหรืออุปกรณ์ตรวจสอบระยะไกล แต่ถึงแม้จะมีเทคโนโลยี telehealth ที่มีอยู่ทั้งหมดก็ไม่ได้หมายความว่า telehealth สามารถแก้ปัญหาได้ทุกปัญหา

Telehealth สามารถใช้เพื่อรักษาสภาพที่กำลังดำเนินอยู่ แต่ยังมีประสิทธิภาพในการประเมินผลครั้งแรกเมื่อมีอาการใหม่ Marko Geber / DigitalVision ผ่าน Getty Images

การดูแลอย่างต่อเนื่องและการประเมินครั้งแรก

โดยทั่วไปแล้ว telehealth เหมาะสำหรับผู้ป่วยที่มีอาการต่อเนื่องหรือผู้ที่ต้องการการประเมินเบื้องต้นเกี่ยวกับการเจ็บป่วยกะทันหัน

เนื่องจาก telehealth ช่วยให้มีการเช็คอินบ่อยได้ง่ายขึ้นเมื่อเทียบกับการดูแลในคนการจัดการการดูแลต่อเนื่องสำหรับความเจ็บป่วยเรื้อรังเช่น โรคเบาหวาน, โรคหัวใจ และ โรคปอด อาจปลอดภัยเท่ากับหรือดีกว่าการดูแลในคน

การวิจัยพบว่าสามารถใช้อย่างมีประสิทธิภาพในการวินิจฉัยและรักษาปัญหาสุขภาพใหม่ ๆ ในระยะสั้นได้เช่นกัน ส่วนที่ยุ่งยากคือการรู้ว่าสถานการณ์ใดสามารถจัดการได้จากระยะไกล

ลองนึกภาพว่าคุณหกล้มและต้องการขอคำแนะนำจากแพทย์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่หักแขน หากคุณต้องไปโรงพยาบาลหรือคลินิกเกือบทุกครั้งผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพคนแรกที่คุณเห็นคือแพทย์ทั่วไปเช่นฉัน ถ้าเป็นไปได้บุคคลนั้นจะวินิจฉัยปัญหาและให้คำแนะนำทางการแพทย์เบื้องต้นแก่คุณ:“ คุณมีรอยช้ำขนาดใหญ่ แต่ดูเหมือนจะไม่มีอะไรหัก พักไว้ใส่น้ำแข็งแล้วทานยาแก้ปวด” ถ้าฉันมองไปที่แขนของคุณและคิดว่าคุณต้องการการดูแลที่เกี่ยวข้องมากกว่านี้ฉันขอแนะนำขั้นตอนต่อไปที่คุณควรทำ:“ แขนของคุณดูเหมือนว่ามันอาจจะหัก สั่งให้คุณเอ็กซเรย์”

การโต้ตอบครั้งแรกนี้สามารถทำได้อย่างง่ายดายจากที่บ้านโดยใช้ telehealth หากผู้ป่วยต้องการการดูแลเพิ่มเติมพวกเขาก็แค่ออกจากบ้านไปรับมันหลังจากพบกับฉันผ่านวิดีโอ หากพวกเขาไม่ต้องการการดูแลเพิ่มเติม telehealth ก็ช่วยประหยัดเวลาและความยุ่งยากให้กับผู้ป่วยได้มาก

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการใช้ telehealth สำหรับสิ่งต่างๆเช่นการบาดเจ็บเล็กน้อยปวดท้องและคลื่นไส้ให้ การดูแลระดับเดียวกับการใช้ยาในคน และลด การขี่รถพยาบาลที่ไม่จำเป็นและการเยี่ยมชมโรงพยาบาล.

งานวิจัยบางชิ้นแสดงให้เห็นว่า telehealth ไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับการดูแลในคนในการวินิจฉัยสาเหตุของ เจ็บคอ และ การติดเชื้อทางเดินหายใจ. โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาการดูแลในคนอาจจำเป็นหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับระบบทางเดินหายใจ

และสุดท้ายสำหรับสถานการณ์ที่คุกคามชีวิตอย่างเห็นได้ชัดเช่นเลือดออกรุนแรงเจ็บหน้าอกหรือหายใจถี่ผู้ป่วยควรไปโรงพยาบาลและห้องฉุกเฉิน

ความเสี่ยง Balancing

ด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสมและในสถานการณ์ที่เหมาะสม telehealth เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างไม่น่าเชื่อ แต่คำถามที่ว่าเมื่อใดควรใช้ telehealth ต้องคำนึงถึงความเสี่ยงและภาระในการดูแลด้วย

COVID-19 เพิ่มความเสี่ยงในการดูแลตัวเองดังนั้นในขณะที่คุณควรไปโรงพยาบาลอย่างเห็นได้ชัดหากคุณคิดว่าคุณอาจเป็นโรคหัวใจวาย แต่ตอนนี้อาจเป็นการดีกว่าที่จะเข้ารับคำปรึกษาเกี่ยวกับสิวทาง telehealth แม้ว่าคุณอาจต้องการนัดพบด้วยตนเองก็ตาม

ภาระเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ต้องพิจารณา เวลาเลิกงานเดินทางเวลารอและความไม่สะดวกอื่น ๆ อีกมากมายที่เกิดขึ้นพร้อมกับการเยี่ยมชมด้วยตนเองไม่จำเป็นเพียงแค่เติมยาสำหรับยาต่อเนื่อง แต่หากผู้ให้บริการจำเป็นต้องเจาะเลือดของผู้ป่วยเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยหรือประสิทธิผลของยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ภาระในการเยี่ยมห้องปฏิบัติการด้วยตนเองก็น่าจะคุ้มค่ากับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น

แน่นอนว่าไม่ใช่การดูแลสุขภาพทั้งหมดที่สามารถทำได้โดย telehealth แต่สามารถทำได้มากและการวิจัยแสดงให้เห็นว่าในหลาย ๆ กรณีการดูแลสุขภาพก็ทำได้ดีพอ ๆ กับการดูแลในคน ในขณะที่การแพร่ระบาดยังคงดำเนินต่อไปและปัญหาอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขให้นึกถึงสุขภาพทางไกลที่เหมาะสมสำหรับคุณและพูดคุยกับทีมดูแลสุขภาพของคุณเกี่ยวกับบริการที่นำเสนอความเสี่ยงและความชอบของคุณ คุณอาจพบว่าในอนาคตมีห้องรอน้อยลงมาก

เกี่ยวกับผู้เขียน

Jennifer A.Mallow รองศาสตราจารย์พยาบาล เวสต์เวอร์จิเนียมหาวิทยาลัย

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

ร่างกายรักษาคะแนน: สมองจิตใจและร่างกายในการรักษาบาดแผล

โดย Bessel van der Kolk

หนังสือเล่มนี้สำรวจความเชื่อมโยงระหว่างการบาดเจ็บกับสุขภาพกายและสุขภาพจิต นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการรักษาและฟื้นฟู

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ลมหายใจ: ศาสตร์ใหม่ของศิลปะที่สาบสูญ

โดย เจมส์ เนสเตอร์

หนังสือเล่มนี้สำรวจวิทยาศาสตร์และการฝึกหายใจ นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและเทคนิคในการปรับปรุงสุขภาพร่างกายและจิตใจ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

The Plant Paradox: อันตรายที่ซ่อนอยู่ในอาหาร "สุขภาพ" ที่ทำให้เกิดโรคและน้ำหนักขึ้น

โดย สตีเวน อาร์. กันดรี

หนังสือเล่มนี้สำรวจความเชื่อมโยงระหว่างอาหาร สุขภาพ และโรค โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการปรับปรุงสุขภาพโดยรวมและความสมบูรณ์พูนสุข

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

รหัสภูมิคุ้มกัน: กระบวนทัศน์ใหม่เพื่อสุขภาพที่แท้จริงและการต่อต้านริ้วรอยที่รุนแรง

โดย Joel Greene

หนังสือเล่มนี้นำเสนอมุมมองใหม่เกี่ยวกับสุขภาพและภูมิคุ้มกัน โดยใช้หลักการของ epigenetics และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการปรับปรุงสุขภาพและการชะลอวัยให้เหมาะสม

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการถือศีลอด: รักษาร่างกายของคุณด้วยการอดอาหารเป็นช่วงๆ วันเว้นวัน และการอดอาหารแบบยืดเวลา

โดย ดร.เจสัน ฟุง และจิมมี่ มัวร์

หนังสือเล่มนี้สำรวจวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติของการถือศีลอดโดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการปรับปรุงสุขภาพโดยรวมและความสมบูรณ์พูนสุข

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ