{youtube}GqlIKkBhjUA{/youtube}

ผู้นำที่ให้ความสำคัญกับศีลธรรมมีผลงานเหนือกว่าคู่แข่งที่ไร้จรรยาบรรณ โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม ขนาดของบริษัท หรือบทบาท ตามการวิจัยใหม่ แต่เนื่องจากเราทุกคนนิยาม “ผู้นำทางศีลธรรม” ต่างกัน ผู้นำที่พยายามทำดีอาจประสบปัญหาที่ไม่คาดคิด

ทีมวิจัยได้ตรวจสอบหนังสือ บทความ และการศึกษาเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางศีลธรรมมากกว่า 300 เล่มตั้งแต่ปี 1970 ถึง 2018 พวกเขาพบว่าผู้นำที่ให้ความสำคัญกับศีลธรรมมีองค์กรที่มีผลการปฏิบัติงานสูงกว่าโดยมีการหมุนเวียนน้อยลง และพนักงานของพวกเขามีความคิดสร้างสรรค์ เชิงรุก มีส่วนร่วม และพึงพอใจมากกว่า

“ครั้งแล้วครั้งเล่า การวิจัยของเราพบว่าผู้ติดตามมองว่าผู้นำที่มีจริยธรรมมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้มากกว่า และผู้นำเหล่านั้นมีความผาสุกส่วนตัวมากกว่าผู้จัดการที่มีศีลธรรมที่น่าสงสัย” จิม เลอมอยน์ ผู้ร่วมวิจัยด้านการศึกษา ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านองค์กรและทรัพยากรมนุษย์ที่ มหาวิทยาลัยบัฟฟาโล “ปัญหาคือว่าเมื่อเราพูดถึง 'ผู้นำธุรกิจที่มีจริยธรรม' เรามักจะไม่พูดถึงคนๆ เดียวกัน”

การศึกษาจะปรากฏในวารสาร สถาบันการจัดการพงศาวดาร.

คุณธรรมอยู่ในสายตาของคนดู?

Lemoine กล่าวว่าการวิจัยก่อนหน้านี้มักจะปฏิบัติต่อความเป็นผู้นำทางศีลธรรมทุกรูปแบบเช่นเดียวกัน โดยขาดคุณลักษณะและผลที่ตามมาที่เป็นเอกลักษณ์

ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาบริษัทที่มีโอกาสขายบุหรี่ในประเทศกำลังพัฒนา ผู้บริหารคนหนึ่งอาจโต้แย้งว่าการขายดังกล่าวมีจริยธรรมเพราะไม่มีบรรทัดฐานหรือกฎเกณฑ์ใดๆ ที่ห้ามการขาย หัวหน้าคนรับใช้อาจปฏิเสธข้อตกลงเนื่องจากผลกระทบด้านลบต่อสุขภาพและสิ่งแวดล้อม และผู้นำคนที่สามซึ่งชี้นำโดยความเชื่อมั่นภายในของตนเอง อาจเลือกแนวทางอื่นโดยสิ้นเชิง

ผู้นำทั้งสามนี้ประพฤติตนอย่างมีศีลธรรม Lemoine กล่าว ถึงแม้ว่าพวกเขาจะไม่เห็นด้วยและอาจถึงกับมองคนอื่นว่าผิดศีลธรรม

“คุณธรรมสามารถเป็นอัตนัยได้ และวิธีที่ผู้นำนำหลักจริยธรรมไปปฏิบัติสามารถมีนัยยะสำคัญต่อประสิทธิภาพของความเป็นผู้นำ ทีมงาน และองค์กร” Lemoine กล่าว

นักวิจัยพบว่าจิตสำนึกที่ดีในศีลธรรมเป็นผลดีต่อผู้นำและองค์กร เพิ่มประสิทธิภาพ การมีส่วนร่วม แรงจูงใจ และปัจจัยอื่นๆ แต่แนวทางเฉพาะด้านจริยธรรมมีผลต่างกันเล็กน้อย

ผู้นำที่มุ่งเน้นไปที่บรรทัดฐานและมาตรฐานที่ตรงกันมักมีทักษะทางการเมืองและหลีกเลี่ยงเรื่องอื้อฉาวทางกฎหมาย แต่อาจใช้ประโยชน์จากกฎเพื่อจุดประสงค์ของตนเอง

ผู้นำผู้รับใช้มีผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับการบริการลูกค้า ผลกระทบต่อชุมชน และความสมดุลระหว่างชีวิตและงานของพนักงาน แต่อาจประสบปัญหาในการจัดการลำดับความสำคัญที่แข่งขันกันจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

สุดท้ายนี้ ผู้นำที่มีความคิดอิสระ เช่น John McCain ผู้ล่วงลับ ซึ่งได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางว่าเป็นคนไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดในความเชื่อส่วนตัวของเขา สามารถสร้างวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมและความโปร่งใสได้พร้อมๆ กัน ในขณะที่นายจ้างอาจรู้สึกหงุดหงิดที่ต้องการจะปฏิบัติตามสายงานของบริษัทบ่อยขึ้น

วัดเข็มทิศคุณธรรมของผู้นำ

แล้วปรัชญาคุณธรรมข้อไหนดีที่สุด?

ผลการศึกษาพบว่าไม่มีใครดีหรือแย่ไปกว่าคนอื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง แต่ Lemoine กล่าวว่าเคล็ดลับสำหรับผู้นำคือการเน้นย้ำถึงความสำคัญโดยรวมของศีลธรรมและผลกระทบเชิงบวกต่อความสามารถในการทำกำไร ในขณะเดียวกันก็กำหนดหลักจรรยาบรรณเฉพาะของคุณและตระหนักถึงแนวทางของคุณอาจไม่ตรงกับองค์กรหรือผู้ติดตามของคุณ

“คุณธรรมเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้จัดการที่จะรวมเข้ากับรูปแบบความเป็นผู้นำของพวกเขา” Lemoine กล่าว “แต่เพียงเพราะเราพิจารณาบางสิ่งที่ 'คุณธรรม' เราไม่สามารถสรุปได้ว่าคนอื่นมองแบบนั้น เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้นำและองค์กรที่จะต้องเปิดเผยความแตกต่างเหล่านี้อย่างเปิดเผยและอภิปรายเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและความเข้าใจผิดในอนาคต”

นักวิจัยจาก Georgia State University และ Erasmus University ก็มีส่วนร่วมในการศึกษาครั้งนี้เช่นกัน

ที่มา: มหาวิทยาลัยบัฟฟาโล

หนังสือที่เกี่ยวข้อง

at ตลาดภายในและอเมซอน