นักพูดที่พูดเร็วและช้าจะลงเอยด้วยการถ่ายทอดข้อมูลในอัตราที่เท่ากัน เนื่องจากคำพูดที่เร็วกว่าจะบรรจุข้อมูลในแต่ละคำพูดน้อยลง
การศึกษาชี้ให้เห็นว่าเรามักจะพูดคุยกันภายในช่องทางที่แคบของข้อมูลการสื่อสาร เพื่อที่เราจะได้ไม่ให้ข้อมูลมากเกินไปหรือน้อยเกินไปในช่วงเวลาที่กำหนด Uriel Cohen Priva ผู้เขียนการศึกษาในวารสารกล่าว ความรู้ความเข้าใจ และผู้ช่วยศาสตราจารย์ภาควิชาวิทยาศาสตร์การรู้คิด ภาษา และจิตวิทยา ที่มหาวิทยาลัยบราวน์
“ดูเหมือนว่าข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนข้อมูลที่เราควรส่งต่อวินาทีนั้นค่อนข้างเข้มงวดหรือเข้มงวดกว่าที่เราคิดไว้” Cohen Priva กล่าว
ในทฤษฎีข้อมูล การเลือกคำที่หายากกว่าจะสื่อถึง “ข้อมูลคำศัพท์” ที่มากกว่า ในขณะที่ไวยากรณ์ที่ซับซ้อนกว่า เช่น เสียงแฝง จะสื่อถึง “ข้อมูลเชิงโครงสร้าง” ที่มากกว่า Cohen Priva พบว่าผู้ที่พูดเร็วจะพูดอย่างรวดเร็วด้วยคำทั่วไปและไวยากรณ์ที่ง่ายกว่า ในขณะที่ผู้ที่พูดช้ากว่ามักจะใช้คำที่หายากกว่า คาดไม่ถึงมากกว่า และถ้อยคำที่ซับซ้อนกว่า
การศึกษานี้ให้คำใบ้เพียงว่าเหตุใดอัตราข้อมูลที่จำกัดจึงอาจควบคุมการสนทนาได้ Cohen Priva กล่าว อาจเกิดจากความยากลำบากของผู้พูดในการกำหนดและพูดข้อมูลมากเกินไปเร็วเกินไป หรือจากความยากลำบากของผู้ฟังในการประมวลผลและทำความเข้าใจคำพูดที่ส่งเร็วเกินไป
บทสนทนามากมาย
เพื่อดำเนินการศึกษา Cohen Priva ได้วิเคราะห์ข้อมูลการสนทนาสองกลุ่มอิสระ ได้แก่ Switchboard Corpus ซึ่งประกอบด้วยการสนทนาทางโทรศัพท์ที่มีคำอธิบายประกอบ 2,400 รายการ และ Buckeye Corpus ซึ่งประกอบด้วยการสัมภาษณ์ยาว 40 ครั้ง โดยรวมข้อมูลดังกล่าวรวมคำพูดของ 398 คน
Cohen Priva ได้ทำการวัดหลายครั้งในคำพูดทั้งหมดนั้นเพื่อกำหนดอัตราข้อมูลของผู้พูดแต่ละคน — ข้อมูลคำศัพท์และโครงสร้างที่พวกเขาถ่ายทอดในเวลาเท่าไร — และอัตราการพูด — จำนวนที่พวกเขาพูดในเวลานั้น
การหาสถิติที่มีความหมายจำเป็นต้องทำการคำนวณที่ซับซ้อนเพื่อกำหนดความถี่สัมพัทธ์ของคำทั้งสองคำด้วยตัวเองและกำหนดคำที่นำหน้าและตามด้วยคำเหล่านั้น Cohen Priva เปรียบเทียบระยะเวลาที่ผู้คนใช้ในการพูดแต่ละคำโดยเฉลี่ยกับระยะเวลาที่ผู้พูดแต่ละคนต้องการ นอกจากนี้ เขายังวัดความถี่ที่ผู้พูดแต่ละคนใช้เสียงแฝง เมื่อเทียบกับเสียงที่ใช้งาน และในการคำนวณทั้งหมดพิจารณาอายุ เพศ อัตราการพูดของสมาชิกอีกคนในการสนทนา และความสับสนที่อาจเกิดขึ้น
ในที่สุดเขาก็พบในมิติที่เป็นอิสระทั้งสอง - ศัพท์และโครงสร้าง - และแหล่งข้อมูลอิสระสองแห่ง - สวิตช์บอร์ดและบัคอาย - ว่าสหสัมพันธ์ที่มีนัยสำคัญทางสถิติเดียวกันถือเป็นจริง: เมื่อคำพูดเร็วขึ้น อัตราข้อมูลลดลง
Cohen Priva กล่าวว่า "เราสามารถสรุปได้ว่าข้อมูลต่อวินาทีมีความสามารถที่แตกต่างกันอย่างมากที่ผู้คนใช้ในการพูด และแต่ละคนก็เป็นไปได้ และคุณสามารถสังเกตข้อมูลแต่ละอย่างได้" Cohen Priva กล่าว “แต่หากเป็นกรณีนี้ การพบเอฟเฟกต์เหล่านี้คงเป็นเรื่องยากมากที่จะทำ แต่จะพบได้อย่างน่าเชื่อถือในสององค์กรในสองโดเมนที่แตกต่างกัน”
ชายและหญิง
Cohen Priva พบความแตกต่างที่สำคัญเกี่ยวกับเพศที่อาจให้เบาะแสว่าทำไมการสนทนาจึงมีอัตราข้อมูลที่จำกัดอย่างเห็นได้ชัด อาจเป็นข้อจำกัดทางสังคมเพื่อประโยชน์ของผู้ฟัง
โดยเฉลี่ยแล้ว ในขณะที่ทั้งชายและหญิงมีแนวโน้มหลัก ผู้ชายก็ถ่ายทอดข้อมูลมากกว่าผู้หญิงด้วยอัตราการพูดที่เท่ากัน ไม่มีเหตุผลใดที่จะเชื่อได้ว่าความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูลในอัตราที่กำหนดนั้นแตกต่างกันไปตามเพศ Cohen Priva กล่าว เขากลับตั้งสมมติฐานว่าผู้หญิงมักจะกังวลมากกว่าที่จะทำให้แน่ใจว่าผู้ฟังเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูด ตัวอย่างเช่น การศึกษาอื่น ๆ ได้แสดงให้เห็นว่าในการสนทนาผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะ "แบ็คแชนเนล" มากกว่าผู้ชายหรือให้ตัวชี้นำทางวาจาเช่น "อืม" เพื่อยืนยันความเข้าใจในขณะที่บทสนทนาดำเนินไป
Cohen Priva กล่าวว่าการศึกษานี้มีศักยภาพที่จะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้คนใช้คำพูดของพวกเขา สมมติฐานหนึ่งในสาขานี้คือผู้คนเลือกสิ่งที่พวกเขาตั้งใจจะพูดแล้วพูดช้าลงเมื่อพวกเขาพูดคำที่หายากหรือยากขึ้น แต่เขากล่าวว่าข้อมูลของเขาสอดคล้องกับสมมติฐานที่ว่าอัตราการพูดโดยรวมเป็นตัวกำหนดการเลือกคำและไวยากรณ์ (เช่น ถ้าเร็วกว่าก็ง่ายกว่า)
“เราต้องพิจารณารูปแบบที่ผู้พูดเร็วจะเลือกคำประเภทต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ หรือชอบคำหรือโครงสร้างประเภทต่างๆ” เขากล่าว
กล่าวอีกนัยหนึ่ง วิธีที่คุณพูดนั้นสัมพันธ์กับความเร็วที่คุณพูด
ที่มา: มหาวิทยาลัยบราวน์
หนังสือที่เกี่ยวข้อง:
at ตลาดภายในและอเมซอน
