Flying High: จากความผิดหวังสู่การบริการ

คุณเคยสังเกตไหมว่าความผิดหวังสามารถเป็นพรปลอมตัวได้อย่างไร? เรามีประสบการณ์นี้เมื่อไม่นานนี้ขณะกลับบ้านจากการเดินทางไปทำงานที่ยุโรปเป็นเวลาสามสัปดาห์ เราเพิ่งออกจากเมืองอัสซีซี ประเทศอิตาลี ที่ซึ่งเราได้นำการพักผ่อนร่วมกับชาร์ลีย์ ทเวตต์ เพื่อนนักดนตรีของเรา ระหว่างสัปดาห์ นอกจากกิจกรรมเวิร์กช็อปตามปกติแล้ว เราเดินตามรอยเท้าของนักบุญฟรานซิสขณะเยี่ยมชมสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ต่างๆ ที่เขาเคยไป เซนต์ฟรานซิสเป็นเจ้าแห่งการปล่อยวางแผนงานและมองหาวิธีที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้คน สัตว์ และโลก ฉันอยากเป็นเหมือนเขามากขึ้นและรู้สึกมีแรงบันดาลใจมากที่จะออกจากอัสซีซี

ฉันยอมรับว่าฉันมีเรื่องใหญ่เกี่ยวกับที่นั่งบนเครื่องบิน เราไม่สามารถที่จะเดินทางชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจได้ การได้นั่งข้างแบร์รี่เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับฉัน เพราะเราทำให้การเดินทางผ่านไปอย่างมีความสุขด้วยกัน ประการที่สอง ฉันยังชอบที่นั่งริมทางเดิน บางครั้งเราโชคดีและแบร์รี่ได้ที่นั่งริมหน้าต่างและเรามีที่นั่งว่างระหว่างเรา มิฉะนั้น แบร์รี่จะนั่งตรงกลาง

ตั๋วโดยสาร? บอร์ดดิ้งพาสอะไร?

ในเที่ยวบินพิเศษนี้จากแฟรงก์เฟิร์ต เยอรมนี ไปยังซานฟรานซิสโก เราจำเป็นต้องโทรหาลุฟท์ฮันซ่าก่อนสองวันเพื่อรับที่นั่ง มันยากมากเพราะตอนนั้นเราพักอยู่ที่เมืองเล็กๆ นอกเมืองอัสซีซี โดยไม่มีสัญญาณโทรศัพท์มือถือ เป็นการท้าทายมากที่จะโทรหาสายการบิน แต่ด้วยความช่วยเหลือจากผู้อื่น เราก็สามารถผ่านเข้าไปได้ และแบร์รี่ได้ที่นั่งดีๆ สองที่นั่งให้เรา วันรุ่งขึ้นเราเริ่มการเดินทางในกรุงโรมไปยังแฟรงก์เฟิร์ตโดยพักค้างคืนเพื่อขึ้นเครื่องบินกลับบ้านเป็นเวลา 12 ชั่วโมงในช่วงเช้าตรู่

เรามาถึงสนามบินแฟรงก์เฟิร์ตในเช้าวันรุ่งขึ้นเพื่อรับแจ้งว่าบอร์ดดิ้งพาสของเราถูกยกเลิกโดยไม่ได้ตั้งใจ และตอนนี้ไม่มีที่นั่งบนเครื่องบินสำหรับเราแล้ว หลังจากทำงานบนคอมพิวเตอร์ของเธออย่างหนัก ตัวแทนขายตั๋วก็ประกาศอย่างมีความสุขว่าเราทั้งคู่สามารถนั่งตรงกลางในส่วนต่างๆ ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงของเครื่องบินลำใหญ่ลำนี้

ฉันอารมณ์เสียและมีปัญหาในการปล่อยสิ่งที่ฉันต้องการ…นั่งข้างแบร์รี่ต่างจากนักบุญฟรานซิส เขาขอบคุณผู้หญิงคนนั้นในขณะที่ฉันยังบ่นอยู่และพาฉันไปที่สายตรวจรักษาความปลอดภัยที่ยาวมาก ฉันรู้สึกเศร้ามาก แต่ในที่สุดก็ยอมจำนนเมื่อตัวแทนขายตั๋วคนเดียวกันวิ่งมาหาเราและบอกว่าเธอสามารถหาที่นั่งสองที่นั่งให้เราได้ ทั้งทางเดินและตรงกลาง เราทั้งคู่กอดเธอและรู้สึกดีขึ้นมาก


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


ภาพยนตร์แห่งชีวิต: ความบันเทิงเสมอ

Flying High: จากความผิดหวังสู่การบริการเรานั่งลงที่ที่นั่งของเรา มีความสุขมากที่ได้จับมือกันและอยู่ด้วยกัน ฉันสังเกตว่ามีชายหนุ่มที่นั่งริมหน้าต่างตรงหน้าเราเริ่มดื่มวอดก้าจากขวดที่เขาต้องซื้อมาจากร้านปลอดภาษี ชายหนุ่มคนนี้มาจากรัสเซียและดูเหมือนโรวัน แอตกินสันนักแสดงชาวอังกฤษในรุ่นน้อง พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินชาวเยอรมันที่ดูแลส่วนรถโค้ชทั้งหมดแนะนำตัวเองด้วยภาษาอังกฤษที่เหมาะสมที่สุดของเขา เห็นได้ชัดว่าภาษาอังกฤษนั้นยากสำหรับเขา และเป็นภาษาพูดแบบอังกฤษที่แน่นอน ชายคนนี้ดูเหมือนนักแสดงชาวอังกฤษ John Cleese แบร์รี่กับฉันเพิ่งสังเกตเห็นสิ่งเหล่านี้และนั่งดูหนังกัน

ขณะดู ฉันอดไม่ได้ที่จะสังเกตว่าหนุ่มชาวรัสเซียยังคงดื่มและภายในหนึ่งชั่วโมงก็ดื่มวอดก้าจนหมดลิตร สิ่งที่ได้รับออกจากมือ คู่หนุ่มสาวชาวเยอรมันที่อยู่ข้างหน้าเรากำลังมีช่วงเวลาที่ยากลำบากกับเขา และผู้หญิงคนนั้นก็เริ่มร้องไห้ ฉันไปและมีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่มาบอกเขาให้หยุดดื่ม อย่างไรก็ตาม ความเสียหายเกิดขึ้น ขวดเปล่า ทั้งคู่อารมณ์เสียมากจนพบที่นั่งอื่นสำหรับพวกเขา

ตอนนี้ชายหนุ่มเพ่งความสนใจไปที่แบร์รี่กับฉันทั้งหมด แอลกอฮอล์ไม่เพียงทำให้เขาเมา แต่ยังทำให้จิตใจไม่มั่นคงและหวาดระแวง พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคนอื่นมาซ้ำแล้วซ้ำเล่า แต่สถานการณ์ยิ่งเลวร้ายลงเรื่อยๆ ในที่สุด หัวหน้าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินก็มาขอหนังสือเดินทางของชายคนนั้น แต่รัสเซียหาไม่เจอ พูดพึมพำว่ามันจะต้องพัดออกไปนอกหน้าต่าง พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินพูดภาษาอังกฤษได้ถูกต้อง แต่ยากจน กล่าวอย่างเด็ดขาดว่า “นั่นไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้น ถ้าคุณยังทำแบบนี้ต่อไป ฉันต้องโทรแจ้งตำรวจและพวกเขาจะจับคุณเมื่อเราลงจอด เอาหนังสือเดินทางมาเดี๋ยวนี้!” ในที่สุดเขาก็พบหนังสือเดินทางของเขา…มันไม่ได้พัดออกไปนอกหน้าต่าง รูปภาพ John Cleese พยายามจัดการ Rowan Atkinson มันสนุกกว่าหนังที่เราพยายามจะดูอย่างแน่นอน

อาสาช่วยเหลือ : การบริการ

แบร์รี่บอกพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินว่าเขาเป็นจิตแพทย์และเขาจะดูแลชายคนนั้น พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินโล่งใจอย่างเห็นได้ชัด ในอีกสิบชั่วโมงข้างหน้าเรารู้สึกเหมือนเป็นลูกผสมระหว่างนักบำบัดโรคและพี่เลี้ยงเด็ก บางครั้งเขาจะปักหลักอยู่ถึงหนึ่งชั่วโมง จากนั้นเขาก็เริ่มทุบโต๊ะถาดหรือตะโกนสุดปอด เราเอื้อมมือไปจับไหล่เขาและบอกให้เขารู้ว่าเขาปลอดภัย จากนั้นเขาก็จะนั่งลงอีกครั้ง แบร์รี่ยืนกรานซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าเขาดื่มน้ำมาก ๆ ซึ่งเขาทำภายใต้การเฝ้าระวังของแบร์รี

ด้วยความบังเอิญ ฉันไปตรวจสอบที่นั่งเดิมที่เราได้รับมอบหมายเมื่อสองวันก่อนการเดินทาง ใช่ พวกเขาเป็นที่นั่งที่ดีที่สุดในส่วนของรถโค้ชที่มีพื้นที่วางขากว้างขวางและไม่มีใครอยู่ข้างหน้า เราคงจะสบายมาก และยังมีแผนงานที่สูงกว่าในที่ทำงาน ซึ่งเราไม่ทราบว่าเมื่อเราไปเช็คอินและพบว่าที่นั่งของเราถูกแจก เราตั้งใจให้นั่งข้างหลังชายหนุ่มชาวรัสเซียคนนี้ เราตั้งใจที่จะปลอบโยนและเข้าใจเขาในแบบที่ไม่มีใครบนเครื่องบิน รวมทั้งพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ดูเหมือนจะสามารถทำได้ เราอยากอยู่ด้วยกัน สบายตัวและกลับบ้าน แต่ก็ยังมีแผนบริการรอเราอยู่

ช่างเป็นวิธีที่สวยงามในการใช้ชีวิต การมองหาโอกาสที่จะรับใช้อย่างที่นักบุญฟรานซิส เซนต์แคลร์ คุณแม่เทเรซา และคนอื่นๆ อีกหลายคนทำและกำลังทำอยู่ ประสบการณ์นี้ทำให้ศรัทธาของฉันแข็งแกร่งขึ้นในพลังที่ยิ่งใหญ่กว่าในการนำเราไปสู่ตำแหน่งที่จะให้บริการที่ยิ่งใหญ่ที่สุด แม้ว่าจะมาในรูปของตั๋วที่ถูกยกเลิกก็ตาม


บทความนี้เขียนโดยหนึ่งในผู้เขียนหนังสือ:

บทความนี้คัดลอกมาจากหนังสือ A Mother's Final Gift โดย Joyce & Barry Vissellของขวัญชิ้นสุดท้ายของแม่: การตายอย่างกล้าหาญของผู้หญิงคนหนึ่งเปลี่ยนครอบครัวของเธอได้อย่างไร โดย Joyce และ Barry Vissell

หนังสือเล่มนี้สัมผัสหัวใจด้วยวิธีที่ทรงพลัง ฉุนเฉียว และสนุกสนาน หลุยส์มองว่าความตายเป็นการผจญภัยที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเธอ ชื่อหนังสือเล่มนี้แน่นอน ของขวัญชิ้นสุดท้ายของแม่ แต่ในความเป็นจริง เรื่องนี้เป็นของขวัญพิเศษสำหรับทุกคนที่จะอ่านเรื่องนี้

คลิกที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและ / หรือสั่งซื้อหนังสือเล่มนี้.


เกี่ยวกับผู้เขียน

จอยซ์ แอนด์ แบร์รี่ วิสเซลล์Joyce & Barry Vissell คู่พยาบาล/นักบำบัดและจิตแพทย์ตั้งแต่ปี 1964 เป็นที่ปรึกษาใกล้ซานตาครูซ แคลิฟอร์เนีย พวกเขาได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางว่าเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของโลกในด้านความสัมพันธ์ที่มีสติสัมปชัญญะและการเติบโตส่วนบุคคล พวกเขาเป็นผู้เขียน หัวใจที่แบ่งปัน ต้นแบบแห่งความรัก, เสี่ยงที่จะหาย, ปัญญาของหัวใจ, หมายถึงการเป็น, และหนังสือเล่มล่าสุดของพวกเขา ของขวัญชิ้นสุดท้ายของแม่: การตายอย่างกล้าหาญของผู้หญิงคนหนึ่งได้เปลี่ยนแปลงครอบครัวของเธออย่างไร. โทรฟรี 1-800-766-0629 (ในพื้นที่ 831-684-2299) หรือเขียนถึง Shared Heart Foundation, PO Box 2140, Aptos, CA 95001 เพื่อรับจดหมายข่าวฟรีจาก Barry and Joyce ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาโดย ทางโทรศัพท์หรือด้วยตนเอง หนังสือ บันทึก หรือตารางการพูดคุยและการประชุมเชิงปฏิบัติการ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาได้ที่ www.sharedheart.org.