การอพยพออกจากคอร์ปัสคริสตี รัฐเท็กซัส ก่อนพายุเฮอริเคนเบรตในปี 1999 FEMA

ในต้นเดือนพฤศจิกายน 2017 เพื่อนบ้านของ Brooks Fisher ในโซโนมา แคลิฟอร์เนีย ทุบประตูบ้านตอนตีสอง กริ่งประตูและตะโกนว่า “มีไฟกำลังมา และคุณต้องออกไปเดี๋ยวนี้! ฉันได้ยินเสียงต้นไม้ระเบิด!”

ท้องฟ้าเป็นสีส้มและกลิ่นของควันก็แรง ฟิชเชอร์และภรรยาของเขากระโดดขึ้นรถและขับออกไปขณะที่ไฟไหม้บ้านเรือนทั้งสองข้างของถนน Brooks โทร 911: ผู้มอบหมายงานบอกเขาว่าเธอได้รับรายงานการเกิดเพลิงไหม้บนถนน Rollo Road แล้ว แต่เขาและภรรยาไม่เห็นเจ้าหน้าที่ตอบสนอง คนเดียวที่พยายามช่วยอพยพออกจากพื้นที่คือเพื่อนบ้านของพวกเขาที่ไปที่บ้าน

เมื่อบรู๊คส์และภรรยาของเขากลับมาถึงบ้าน พวกเขาพบแต่ขี้เถ้า แต่พวกเขาก็ปลอดภัย

บรู๊คส์และครอบครัวรอดจากการแทรกแซงจากเพื่อนบ้านที่เกี่ยวข้อง การเสียชีวิตจำนวนมากที่เกิดขึ้นระหว่างเหตุการณ์ต่างๆ เช่น น้ำท่วม ไฟไหม้ พายุเฮอริเคน และโคลนถล่ม สามารถป้องกันได้โดยออกจากพื้นที่เสี่ยงภัย แต่ผู้คนไม่เคลื่อนไหวตลอดเวลา แม้จะได้รับคำสั่งอพยพหรือคำเตือนถึงความเสี่ยงที่ใกล้จะเกิดขึ้นแล้วก็ตาม

เพื่อทำความเข้าใจว่าทำไม เราจึงทำงานร่วมกับ Facebook เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการอพยพตามข้อมูลที่ผู้คนแชร์ต่อสาธารณะบนโซเชียลมีเดียก่อน ระหว่าง และหลังพายุเฮอริเคน เราพบว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเชื่อมต่อกับผู้ที่อยู่นอกเหนือครอบครัวที่ใกล้ชิด มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจที่จะออกจากหรืออยู่ในสถานที่ก่อนภัยพิบัติ

ข้อมูลเชิงลึกจากโซเชียลมีเดีย

ชุมชนหลายแห่งที่เสี่ยงต่อภัยพิบัติได้ใช้ทรัพยากรจำนวนมากในการให้การเตือนล่วงหน้าแก่ผู้อยู่อาศัย ตัวอย่างเช่น ในมอนเตซิโต รัฐแคลิฟอร์เนีย ระหว่าง มกราคม 2018 ดินถล่มหน่วยงานท้องถิ่นและผู้จัดการภัยพิบัติพยายาม เตือนชาวบ้าน ผ่านช่องทางต่างๆ ซึ่งรวมถึงอีเมล การแจ้งเตือนทางโซเชียลมีเดีย ข่าวประชาสัมพันธ์ และเจ้าหน้าที่ที่ติดต่อตามบ้าน แม้จะมีความพยายามเหล่านี้ แต่ก็ไม่ใช่ผู้อพยพทั้งหมดและเกือบสองโหลเสียชีวิต

ตามเนื้อผ้า มีการให้ความสำคัญอย่างมากกับบทบาทของการเตรียมความพร้อมด้านโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพในช่วงวิกฤต แต่ในแง่ของการค้นพบเกี่ยวกับ ความสำคัญของทุนทางสังคมในช่วงวิกฤตทีมงานของเราต้องการให้ความกระจ่างเกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์ในช่วงเหตุการณ์เหล่านี้

เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการอพยพ นักสังคมสงเคราะห์มักจะถามผู้รอดชีวิตหลายสัปดาห์หรือหลายปีหลังจากเหตุการณ์หนึ่งเพื่อระลึกถึงสิ่งที่พวกเขาทำและทำไม นักวิจัยคนอื่น ๆ รออยู่ที่จุดพักตามเส้นทางอพยพและ สัมภาษณ์ผู้อพยพโดยตรง หนีพายุเฮอริเคนหรือพายุที่กำลังจะเกิดขึ้น เราต้องการจับภาพความแตกต่างของพฤติกรรมมนุษย์ได้ดีขึ้นโดยไม่ต้องพึ่งพาความทรงจำหรือจับผู้คนขณะที่พวกเขาหยุดกินน้ำมันและกาแฟ

ในการดำเนินการดังกล่าว เราทำงานร่วมกับนักวิจัยจาก Facebook โดยใช้ข้อมูลสรุประดับเมืองระดับสูง แบบรวม และไม่ระบุตัวตน ก่อน ระหว่าง และหลังภัยพิบัติเพื่อสร้างตัวแปรผลลัพธ์ "คุณอพยพหรือไม่" และ “ถ้าคุณทำ คุณจะกลับมาหลังจากภัยพิบัติได้นานแค่ไหน” Facebook มีส่วนร่วมใน ความร่วมมือทางวิชาการมากมาย ในสาขาวิศวกรรมศาสตร์ ธุรกิจ และการวิจัย เราเชื่อว่าทีมวิจัยของเราเป็นหนึ่งในกลุ่มแรกๆ ที่ศึกษาการเคลื่อนไหวของผู้คนจำนวนมากในภัยพิบัติหลายครั้งโดยใช้ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เราได้ส่งการออกแบบการวิจัยของเราไปยังการตรวจสอบภายในอย่างเข้มงวดโดยผู้เชี่ยวชาญในด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูล กฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัย เรารายงานเฉพาะความสัมพันธ์โดยรวมในกลุ่มประชากรที่ทำการศึกษาและใช้ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่ไม่เฉพาะเจาะจงมากไปกว่าระดับเมือง และโมเดลของเรารวมเฉพาะคุณลักษณะที่จัดกลุ่มเป็นหมวดหมู่กว้างๆ เช่น "กลุ่มอายุ 35-44" แทนที่จะเป็นอายุที่แน่นอนของบุคคลใดๆ

เครือข่ายท้องถิ่นที่แน่นแฟ้นอาจสนับสนุนให้อยู่ต่อ

จากการวิจัยพบว่า ความสัมพันธ์ทางสังคมช่วยให้ผู้คนมีความยืดหยุ่นในช่วงวิกฤตเราสงสัยว่าทุนทางสังคมอาจเป็นปัจจัยสำคัญในการช่วยให้ผู้คนตัดสินใจว่าจะอยู่หรือไป ตามทุนทางสังคม เราหมายถึงการเชื่อมต่อของผู้คนกับผู้อื่นและทรัพยากรที่มีให้ผ่านชุมชนทางสังคมของพวกเขา เช่น ข้อมูลและการสนับสนุน

บางแง่มุมของแหล่งข้อมูลเหล่านี้สะท้อนให้เห็นผ่านโซเชียลมีเดีย ด้วยเหตุนี้ เราจึงเริ่มศึกษาว่าคุณลักษณะของเครือข่ายโซเชียลของผู้คนส่งผลต่อพฤติกรรมการอพยพหรือไม่

เราพิจารณาความสัมพันธ์ทางสังคมที่แตกต่างกันสามประเภท:

* สายสัมพันธ์ที่เชื่อมระหว่างคนใกล้ชิดกับครอบครัวและเพื่อนฝูง

* เชื่อมสัมพันธ์ซึ่งเชื่อมโยงผ่านความสนใจร่วมกัน สถานที่ทำงาน หรือสถานที่สักการะ

* เชื่อมสัมพันธ์ซึ่งเชื่อมสัมพันธ์กับคนที่อยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจ

ในขณะที่งานวิจัยของเรากำลังได้รับการแก้ไขเพื่อส่งไปยังวารสารที่ผ่านการตรวจสอบโดยเพื่อนอีกครั้ง เรารู้สึกสบายใจที่จะโต้แย้งว่า การควบคุมปัจจัยอื่นๆ จำนวนหนึ่ง บุคคลที่มีความผูกพันและเชื่อมโยงกันมากขึ้น กล่าวคือ ผู้ที่มีความสัมพันธ์มากกว่าครอบครัวที่ใกล้ชิด และเพื่อนสนิท - มีแนวโน้มที่จะอพยพออกจากพื้นที่เสี่ยงภัยในช่วงหลายวันก่อนเกิดพายุเฮอริเคน

เราตั้งทฤษฎีว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ประการแรก ผู้ที่มีสายสัมพันธ์ที่เชื่อมโยงกันมากขึ้นจะมีเครือข่ายสังคมที่กว้างขวาง ซึ่งอาจเชื่อมโยงพวกเขากับแหล่งที่มาของการสนับสนุนนอกพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากภัยพิบัติ ประการที่สอง ผู้ที่มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นมากขึ้นอาจสร้างเครือข่ายเหล่านั้นโดยการย้ายหรือเดินทางมากขึ้น ดังนั้นจึงรู้สึกสบายใจมากขึ้นที่จะอพยพออกจากบ้านในช่วงที่เกิดภัยพิบัติ

การเชื่อมโยงความสัมพันธ์ก็มีความสำคัญเช่นกัน ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ที่มีเครือข่ายโซเชียลที่ติดตามนักการเมืองและบุคคลสำคัญทางการเมืองมีแนวโน้มที่จะอพยพออกไป อาจเป็นเพราะพวกเขามีแนวโน้มที่จะได้รับข้อมูลคำเตือนและหน่วยงานที่เชื่อถือในการเผยแพร่ข้อมูลนั้น

ในทางตรงกันข้าม เราพบว่าการมีสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น นั่นคือ ครอบครัวและเพื่อนฝูง ทำให้ผู้คนมีโอกาสอพยพน้อยลงซึ่งนำไปสู่พายุเฮอริเคน ในมุมมองของเรา นี่เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ ผู้ที่มีเครือข่ายที่ใกล้ชิดและใกล้ชิดอาจรู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนและเตรียมพร้อมรับมือกับพายุได้ดีขึ้น และการอยู่ในสถานที่นั้นอาจส่งผลดี เช่น โอกาสในการสร้างใหม่ในพื้นที่ใกล้เคียงที่มีอยู่มากขึ้น

แต่ก็เป็นไปได้เช่นกันที่การพบญาติ เพื่อนสนิท และเพื่อนบ้านตัดสินใจไม่อพยพอาจทำให้ผู้คนประเมินความร้ายแรงของภัยพิบัติที่จะเกิดขึ้นต่ำเกินไป ความเข้าใจผิดดังกล่าวอาจทำให้ผู้คนมีความเสี่ยงในทันทีที่สูงขึ้น และเพิ่มความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สิน ไม่ว่าคนที่มีสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นทำให้พวกเขาอยู่ได้ดีกว่าหรือแย่กว่าคนอื่นเป็นคำถามสำหรับการศึกษาเพิ่มเติม

การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและการพัฒนาชายฝั่งกำลังก่อให้เกิดภัยพิบัติ บ่อยขึ้นและสร้างความเสียหาย. สังคมศาสตร์และโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของชุดเครื่องมือสำหรับภัยพิบัติให้โอกาสในการจัดการกับคำถามที่สำคัญเกี่ยวกับปัจจัยที่สามารถทำให้ชุมชนและสังคมมีความยืดหยุ่นมากขึ้นต่อภัยพิบัติและวิกฤตการณ์

เกี่ยวกับผู้แต่ง

Daniel P. Aldrich ศาสตราจารย์ด้านรัฐศาสตร์ นโยบายสาธารณะและกิจการเมือง และผู้อำนวยการโครงการความมั่นคงและความยืดหยุ่น มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และ Danaë Metaxa นักศึกษาปริญญาเอกสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด Brooks Fisher และ Paige Maas ผู้อาศัยใน Sonoma นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ Facebook มีส่วนร่วมในบทความนี้

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือโดย แดเนียล พี. อัลดริช

at ตลาดภายในและอเมซอน