ในประเทศที่แตกแยก การเอาใจใส่เพียงเล็กน้อยนั้นไปได้ไกล ภาพ Brent Stirton / Getty

ปี 2020 ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับความทุกข์ ท่ามกลาง โรคระบาดทั่วโลก, ความยากลำบากทางการเงินที่แพร่หลาย และ ความรุนแรงที่เกิดจากการเหยียดเชื้อชาติอย่างเป็นระบบความเห็นอกเห็นใจต่อความทุกข์ทรมานของผู้อื่นถูกผลักดันให้อยู่ในแนวหน้าและเป็นศูนย์กลางในสังคมสหรัฐฯ

ในขณะที่สังคมต้องดิ้นรนเพื่อค้นหาเข็มทิศทางศีลธรรมในช่วงเวลาแห่งความยากลำบากและการทะเลาะวิวาทดังกล่าว คำถามสำคัญก็ปรากฏขึ้น: ใครควรสนใจความทุกข์ทรมานของใคร?

เมื่อคุณไตร่ตรองว่าใครควรค่าแก่การเอาใจใส่ เพื่อน สมาชิกในครอบครัว และลูกๆ อาจนึกถึง แต่แล้วคนแปลกหน้าหรือคนที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณผ่านสัญชาติ สถานะทางสังคม หรือเชื้อชาติล่ะ?

As นักวิทยาศาสตร์ด้านความรู้ความเข้าใจ, เราต้องการ เพื่อทำความเข้าใจว่าความเชื่อทางศีลธรรมที่ผู้คนยึดถือเกี่ยวกับการเอาใจใส่เป็นอย่างไร และความเชื่อเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงไปได้อย่างไร ขึ้นอยู่กับว่าใครรู้สึกเห็นใจ

ความเห็นอกเห็นใจเป็นพลังแห่งความดี

หลักฐานแสดงให้เห็นว่าเอาใจใส่ - กำหนดไว้กว้างๆ เนื่องจากความสามารถในการเข้าใจและแบ่งปันประสบการณ์ของผู้อื่น อาจเป็นแรงผลักดันให้เกิดผลดี นานา การศึกษา ได้แสดงให้เห็นแล้วว่ามักจะนำไปสู่พฤติกรรมช่วยเหลือที่เห็นแก่ผู้อื่น ไกลออกไป, ความรู้สึก การเอาใจใส่ สำหรับสมาชิกของกลุ่มที่ถูกตีตราสามารถลดอคติและปรับปรุงทัศนคติต่อกลุ่มที่ถูกตีตราทั้งหมดได้

แต่ก็ยังมี การวิจัย การแสดงความเห็นอกเห็นใจอาจนำไปสู่อคติและความอยุติธรรม การศึกษา ได้แสดงให้เห็นว่าคนมักเห็นอกเห็นใจในความทุกข์ของผู้ใกล้ชิดและคล้ายคลึงกัน เช่น คนเชื้อชาติเดียวกันหรือสัญชาติเดียวกัน มากกว่าคนที่อยู่ห่างไกลหรือต่างกัน อคติในการเอาใจใส่นี้มีผลที่ตามมา ตัวอย่างเช่นผู้คนมักไม่ค่อยบริจาคเวลาหรือเงินเพื่อช่วยเหลือผู้ที่มีสัญชาติอื่นเมื่อเทียบกับผู้ที่มีสัญชาติของตนเอง

นักประสาทวิทยาได้แสดงให้เห็นว่าอคตินี้เห็นได้ชัดในวิธีที่สมองของเราประมวลผลความเจ็บปวดทั้งโดยตรงและมือสอง ในหนึ่งเช่น ศึกษาผู้เข้าร่วมได้รับความตกใจอย่างเจ็บปวดและเฝ้าดูอีกคนหนึ่งได้รับความเจ็บปวดอย่างเจ็บปวด กิจกรรมประสาทของผู้เข้าร่วมมีความคล้ายคลึงกันมากขึ้นเมื่อบุคคลที่พวกเขาสังเกตเห็นมีรากฐานมาจากทีมกีฬาเดียวกันกับตัวเอง

การเอาใจใส่จะส่งผลดีต่อสังคมหรือไม่นั้นเป็นประเด็นถกเถียงที่ดุเดือดซึ่งครอบคลุมทั้งการเมือง ปรัชญา และจิตวิทยา เรื่อง นักวิชาการ ได้แนะนำว่าความเห็นอกเห็นใจควรถูกประณามว่าเป็นขอบเขตที่แคบเกินไปและมีอคติโดยเนื้อแท้ที่จะมีที่ในชีวิตทางศีลธรรมของเรา

ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ได้แย้งว่าความเห็นอกเห็นใจเป็นพลังพิเศษที่สามารถจูงใจคนจำนวนมากให้ช่วยเหลือผู้อื่นและสามารถ ขยาย ให้มากขึ้น รวมทั้ง.

สิ่งที่ส่วนใหญ่มองข้ามไปคือความรู้สึกของเราจริง ๆ ว่าอะไรถูกอะไรผิดที่จำกัดความเห็นอกเห็นใจของเรา บางทีพวกเราหลายคนเชื่อว่าความไม่เท่าเทียมกันในความเห็นอกเห็นใจนั้นถูกต้อง เราควรดูแลคนใกล้ชิดและคล้ายกับเรามากขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความภักดีเป็นพลังทางศีลธรรมที่ยิ่งใหญ่กว่าความเท่าเทียมกัน

คุณธรรมของการเอาใจใส่

ในปี 2020 เราวิ่ง ศึกษา เพื่อให้เข้าใจคุณธรรมของการเอาใจใส่มากขึ้น

ผู้เข้าร่วม XNUMX คนจากทั่วสหรัฐอเมริกาเสร็จสิ้นการศึกษา โดยนำเสนอเรื่องราวที่บรรยายถึงบุคคลที่กำลังเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาการขาดแคลนอาหารทั่วโลก บุคคลนั้นอ่านเกี่ยวกับการต่อสู้ดิ้นรนของคนสองคนในเรื่อง คนหนึ่งที่สนิทสนมกัน - เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว - และอีกคนที่อยู่ห่างไกลในสังคม: ตัวอย่างเช่น จากประเทศที่ห่างไกล ในเวอร์ชันต่างๆ บุคคลในเรื่องจะอธิบายว่ารู้สึกเห็นใจคนแปลกหน้าหรือสำหรับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว หรือสำหรับทั้งสองฝ่ายเท่าๆ กัน หรือไม่ทั้งสองอย่าง

หลังจากอ่านเรื่องราวแล้ว ผู้เข้าร่วมก็ให้คะแนนว่าพวกเขาคิดว่ามันถูกหรือผิดอย่างไรสำหรับคนที่รู้สึกเห็นอกเห็นใจในลักษณะนี้

เมื่อนำเสนอเรื่องราวที่บุคคลนั้นรู้สึกเห็นอกเห็นใจเพื่อน/สมาชิกในครอบครัวหรือคนที่อยู่ห่างไกลในสังคม ผู้เข้าร่วมมักจะตอบว่ารู้สึกเห็นอกเห็นใจเพื่อน/สมาชิกในครอบครัวมีศีลธรรมมากกว่า แต่ผู้เข้าร่วมตัดสินว่าความรู้สึกเห็นอกเห็นใจเท่าเทียมกันเป็นคุณธรรมที่สุด ความเห็นอกเห็นใจที่เท่าเทียมกันได้รับการจัดอันดับว่าเป็นสิทธิทางศีลธรรมมากกว่าความรู้สึกเห็นอกเห็นใจเพียงคนเดียวในเรื่องนี้ถึง 32%

เพื่อนหรือคนแปลกหน้า?

แม้ว่าการศึกษานี้ชี้ให้เห็นว่าผู้คนเชื่อว่าการมีความเห็นอกเห็นใจที่เท่าเทียมกันนั้นมีศีลธรรมมากกว่า แต่ก็ไม่ได้ตอบคำถามบางข้อที่ยังไม่ได้คำตอบ: อะไรอยู่เบื้องหลังการรับรู้ถึงคุณธรรมของการเอาใจใส่ที่เท่าเทียมกัน และรูปแบบนี้จะคงอยู่ไหมถ้าผู้คนตัดสินความรู้สึกของตนเองจากการเอาใจใส่?

ดังนั้นเราจึงทำการศึกษาติดตามผลด้วย a ตัวอย่างใหม่ จำนวน 300 คน ครั้งนี้เราเปลี่ยนเรื่องราวจากมุมมองของผู้เข้าร่วมเอง และคนสองคนที่ต้องการความช่วยเหลือคือคนที่พวกเขารู้จักเป็นการส่วนตัว คนหนึ่งเป็นคนใกล้ชิดกับพวกเขา อีกคนเป็นคนรู้จัก เรายังได้เพิ่มตอนจบของเรื่องราว เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถรู้สึกเห็นอกเห็นใจทั้งสองคนได้ แต่ในระดับที่แตกต่างกัน

ผลลัพธ์ที่ได้มีความคล้ายคลึงกันอย่างมากกับการศึกษาครั้งแรก: การรู้สึกเห็นอกเห็นใจต่อเพื่อนสนิทหรือสมาชิกในครอบครัวมากขึ้นถูกมองว่าเป็นคุณธรรมมากกว่า แต่ที่น่าสังเกตมากที่สุดคือ ความรู้สึกเห็นอกเห็นใจที่เท่าเทียมกันสำหรับทั้งสองคนนั้นถูกตัดสินอีกครั้งว่าเป็นผลทางศีลธรรมที่ดีที่สุด

จะไปที่ไหนจากที่นี่?

ในช่วงเวลาที่การส่งเสริมวัฒนธรรมการดูแลผู้ที่แตกต่างดูเหมือนจะท้าทาย งานวิจัยของเราอาจให้ข้อมูลเชิงลึกและความหวัง มันแสดงให้เห็นว่าคนส่วนใหญ่เชื่อว่าเราควรใส่ใจทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน

ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง ความเชื่อในศีลธรรมของการเอาใจใส่ที่เท่าเทียมกันอาจแปลถึงการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง ผลงานล่าสุด ได้แสดงให้เห็นว่าการเอาใจใส่สามารถเพิ่มขึ้นตามแรงจูงใจและความเชื่อส่วนบุคคล สำหรับ ตัวอย่างผู้เข้าร่วมที่เขียนจดหมายเกี่ยวกับวิธีการเติบโตและพัฒนาความเห็นอกเห็นใจได้แสดงให้เห็นว่าพวกเขามีความสามารถในการรับรู้อารมณ์ของผู้อื่นดีขึ้น ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของการเอาใจใส่

เรากำลังอยู่ในยุคที่ผู้คนอยู่อย่างไม่ต้องสงสัย แบ่งตามเชื้อชาติ, สัญชาติ และ ความเกี่ยวพันทางการเมือง. แต่เราทุกคนต่างก็เป็นมนุษย์ และเราทุกคนสมควรได้รับการดูแลในระดับหนึ่ง งานวิจัยของเราแสดงหลักฐานว่าหลักการของความเท่าเทียมกันในการเอาใจใส่นี้ไม่ใช่อุดมคติที่คลุมเครือ แต่เป็นหลักการของความเชื่อทางศีลธรรมของเรา

เกี่ยวกับผู้เขียน

เบรนแดน เกสเซอร์ ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยา University of Albany, มหาวิทยาลัยแห่งรัฐนิวยอร์ก และ Zoë Fowler ผู้ช่วยบัณฑิต University of Albany, มหาวิทยาลัยแห่งรัฐนิวยอร์ก

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

เครื่องมือการสนทนาที่สำคัญสำหรับการพูดคุยเมื่อเดิมพันสูง รุ่นที่สอง

โดย เคอร์รี แพตเตอร์สัน, โจเซฟ เกรนนี และคณะ

คำอธิบายย่อหน้ายาวอยู่ที่นี่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

อย่าแยกความแตกต่าง: การเจรจาราวกับว่าชีวิตของคุณขึ้นอยู่กับมัน

โดย Chris Voss และ Tahl Raz

คำอธิบายย่อหน้ายาวอยู่ที่นี่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

บทสนทนาที่สำคัญ: เครื่องมือสำหรับการพูดคุยเมื่อมีเดิมพันสูง

โดย เคอร์รี แพตเตอร์สัน, โจเซฟ เกรนนี และคณะ

คำอธิบายย่อหน้ายาวอยู่ที่นี่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

การพูดคุยกับคนแปลกหน้า: สิ่งที่เราควรรู้เกี่ยวกับคนที่เราไม่รู้จัก

โดย Malcolm Gladwell

คำอธิบายย่อหน้ายาวอยู่ที่นี่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

บทสนทนาที่ยาก: วิธีอภิปรายสิ่งที่สำคัญมากที่สุด

โดยดักลาส สโตน, บรูซ แพตตัน และคณะ

คำอธิบายย่อหน้ายาวอยู่ที่นี่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ