เซนแห่งการฟัง: ทำไมการฟังอย่างมีสติจึงสร้างความแตกต่าง

เหตุผลหลักประการหนึ่งที่เราฟังได้ไม่ดีก็เพราะระดับเสียงภายในของเรานั้นปั่นป่วนและน่ารำคาญมากจนปิดบังสิ่งที่คนอื่นพูดเป็นส่วนใหญ่ มีเพียงเศษเสี้ยวของข้อความเท่านั้นที่รอดพ้นจากการรบกวนจิตใจของเรา เช่นเดียวกับที่เราได้เรียนรู้ที่จะจัดการกับการรบกวนจากภายนอกโดยการปรับจูน การปรับให้เข้ากับข้อความที่เราต้องการจะฟังอย่างลึกซึ้งกลายเป็นเรื่องท้าทาย ไม่ว่าจะเป็นของครอบครัว เพื่อนร่วมงาน และลูกค้า ความเข้าใจผิด การไม่ได้ยิน และข้อมูลสำคัญที่ขาดหายไปเนื่องจากการฟังที่ไม่ดีคือจุดสำคัญของความเจ็บป่วยทางสังคม

วิธีการดั้งเดิมในการปรับปรุงการฟังมักจะไม่มีประสิทธิภาพเพราะมาจากมุมมองของการปรับเปลี่ยนลักษณะพื้นผิวแทนที่จะปรับโครงสร้างใหม่ หากเราต้องการยุติความทุกข์ที่เกี่ยวข้องกับการไม่ฟัง เราต้องขุดลึกลงไปถึงแหล่งที่มาเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นได้

การฟังที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จ แต่การฟังอย่างมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร

หนังสือช่วยเหลือตนเองหลายเล่มเกี่ยวกับความสัมพันธ์ส่วนตัว การเจรจาต่อรอง การขาย และการบริการลูกค้าบอกเราว่าการฟังที่ดีมีความสำคัญต่อความสำเร็จในชีวิตส่วนตัวและในอาชีพการงานของเรา แต่ไม่ได้อธิบายวิธีการฟัง แนวทางปฏิบัติที่มีอยู่เพื่อการฟังที่ดียิ่งขึ้นจะแสดงรายการวิธีปฏิบัติใหม่ๆ แก่คุณ ราวกับว่าคุณเชี่ยวชาญเทคนิคและยึดติดกับมันด้วยเวทมนตร์ เช่นเดียวกับหลังจากหลักสูตรการพัฒนาตนเองส่วนใหญ่ คุณอาจพยายามบังคับพฤติกรรมใหม่ ๆ สักสองสามวัน แต่ค่อยเป็นค่อยไป เนื่องจากไม่มีพื้นฐานสำหรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ แนวโน้มเดิมของคุณในการปรับผู้คนและข้อผิดพลาดซ้ำ ๆ กลับคืบคลาน

ในฐานะนักพยาธิวิทยาด้านการพูด/ภาษามา XNUMX ปีแล้ว ฉันได้ทำงานกับผู้ใหญ่ที่มีความบกพร่องในการสื่อสารเนื่องจากโรคหลอดเลือดสมอง มะเร็งศีรษะ/คอ อาการบาดเจ็บที่ศีรษะ หรือโรคความเสื่อม พออายุได้สามสิบปลายๆ ฉันก็เริ่มแสดงอาการหมดไฟแบบคลาสสิก แม้แต่ความสัมพันธ์ของฉันกับครอบครัวก็ยังเป็นทุกข์ ความสนุกจากภายนอก เช่น กิจกรรมยอดนิยม การช็อปปิ้ง การหาเงิน และการแข่งขันกีฬาโดยมีเป้าหมายเพื่อชัยชนะ กลายเป็นสิ่งดึงดูดใจสำหรับฉัน ฉันกลายเป็นคนอ่อนแอต่อความหุนหันพลันแล่น การตั้งเป้าหมายที่มากเกินไป การสะสมสิ่งของ ความสามารถในการแข่งขันทางกีฬา และการให้คำปรึกษาพี่น้องของฉันแทนที่จะเป็นแค่พี่สาวที่ดี - ทัศนคติและพฤติกรรมที่ทำให้ฉันและคนอื่นหลุดจากกัน แม้จะมีความตั้งใจที่จะพองตัวเองทั้งหมดเหล่านี้ แต่ฉันก็นอนหมดแรงและไม่ได้ผลหลังจากพยายามทำให้ตัวเองเป็นคนที่ดีขึ้นมาทั้งวัน

การเดินทางของการค้นพบตนเอง: จากอาการป่วยไข้สู่ความสงบภายในและความคิดสร้างสรรค์

การแสวงหาโอกาสในการทำงานใหม่ๆ ถือเป็นคำมั่นสัญญาในการรักษาอาการป่วยไข้ทั่วไปของฉัน แต่ฉันมีข้อแม้ อย่างที่พวกคุณหลายคนเคยประสบมาแล้ว ข้อจำกัดทางการเงินทำให้ฉันมีแรงกระตุ้นที่จะเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ สัญชาตญาณของฉันแนะนำให้ฉันมองลึกเข้าไปในตัวเองและวิธีที่ฉันเกี่ยวข้องกับผู้อื่นก่อนที่จะละทิ้งงานในชีวิตที่ความสามารถและบุคลิกภาพของฉันเหมาะสม จำเป็นต้องมีการคิดใหม่ครั้งใหญ่ ฉันตัดสินใจว่าควรไปขุดค้นทางโบราณคดีส่วนตัวเพื่อหาว่าจะทำอย่างไรกับสถานการณ์ของฉัน


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


เมื่อตอนที่ฉันยังเป็นนักศึกษาวิทยาลัยในวัยเจ็ดสิบ การทำสมาธิล่วงพ้นได้กลายเป็นเครื่องมือในการค้นหาตนเองและมีระเบียบวินัยที่นำความกระจ่างออกมาสู่การทำงานระดับบัณฑิตศึกษาสิบแปดชั่วโมงและงานนอกเวลาสองงาน ตอนนี้ฉันเริ่มนั่งสมาธิทุกวันอีกครั้ง สิ่งนี้ทำให้ฉันสงบจิตใจและระบุอุปสรรคภายในที่ขัดขวางไม่ให้ฉันทำงานกับระบบแทนที่จะต่อต้านมัน

ระหว่างช่วงต่ออายุนี้ ฉันได้พบกับสามีของฉันชื่อซาชา นอกเหนือจากงานวิศวกรคอมพิวเตอร์แล้ว เขายังเป็นผู้ฝึกสอนศิลปะการต่อสู้สายดำระดับสามอีกด้วย เมื่อได้ดูเขา นักเรียนของเขา และอาจารย์คนอื่นๆ ฝึกศิลปะการต่อสู้แบบต่างๆ ฉันก็รู้สึกทึ่งกับสมาธิและการควบคุมร่างกายของพวกเขา ฉันชื่นชมสภาพจิตใจที่สมดุลและขาดความประหม่าในสถานการณ์ประจำวัน คนเหล่านี้ไม่ใช่พระหรือเป็นส่วนหนึ่งของลัทธิทางจิตวิญญาณบางอย่าง และไม่มีระเบียบวินัยที่รุนแรงหรือทำลายล้าง พวกเขาเป็นคนธรรมดาที่เป็นเจ้าของธุรกิจหรือเป็นผู้นำในชุมชนของตน พวกเขาเผชิญกับภัยคุกคามแบบเดียวกันของการเลิกจ้าง ตารางการทำงานที่บ้าคลั่ง และงบประมาณที่จำกัด แต่พวกเขาก็สบายใจกับการเปลี่ยนแปลงและใช้ทรัพยากรของพวกเขาเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์

บุคคลจะบรรลุถึงสมาธิ ความเชื่อมโยง และความเยือกเย็นของวิญญาณได้อย่างไร?

หลังจากที่ได้รู้จักคนเหล่านี้มากขึ้น ฉันก็ถามตัวเองว่า การออกแรงกายของคาราเต้หรือกังฟูเป็นต้นตอของสมาธิและความสงบของจิตวิญญาณนี้หรือไม่? หรือเป็นการเน้นที่คุณภาพของการเคลื่อนไหวที่ช่วยเพิ่มความสามารถในการเข้าร่วมงานอย่างเต็มที่และสนุกสนาน? ฉันเชื่อว่ามันเป็นอย่างหลัง เนื่องจากฉันได้สังเกตความสมดุลของร่างกายและจิตใจในศิลปิน นักดนตรี ศัลยแพทย์ และนักกีฬาด้วย ขณะวาดภาพ เล่น ผ่า หรือดำน้ำ พวกเขาทั้งหมดจงใจติดอยู่กับกิจกรรมของพวกเขา

เมื่อมองย้อนกลับไปในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ข้าพเจ้านึกถึงช่วงที่มีพลังงานเข้มข้นที่ทำให้ดีอกดีใจหลายช่วงก่อนจะเกิดภาวะหมดไฟ หลายคนเป็นสถานการณ์การฟังที่น่าจดจำ ฉันจำได้ว่าในวิทยาลัยถูกซึมซับทั้งทางร่างกายและจิตใจในการบรรยายบางช่วง ระหว่างรอบการแพทย์ในการฝึกในโรงพยาบาลของฉัน หรือในขณะที่ถูกวิจารณ์โดยผู้ที่มีความคิดเห็นว่าฉันมีค่ามาก ฉันนึกถึงช่วงเวลาเหล่านี้ของความพร้อมทางร่างกายและจิตใจว่าเป็นสภาวะที่ผ่อนคลายและสมดุล ซึ่งเป็นความเชื่อมโยงระหว่างจิตใจและร่างกายของฉัน คำถามต่อไปของฉันคือ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าความกระตือรือร้นในด้านคุณภาพและความเข้มข้นของสมาธิสามารถนำไปใช้กับความต้องการที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของเรา ของกำนัลที่ใช้น้อยมากและมักถูกมองข้าม นั่นคือความสามารถในการฟัง

ในการค้นหาของฉันที่จะฟื้นและสานต่อความรู้สึกผูกพันนี้ ฉันได้ลงทะเบียนเรียนในชั้นเรียนศิลปะการต่อสู้และศึกษาทุกอย่างที่ฉันสามารถหาได้เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างจิตใจและร่างกาย การได้รู้จักตัวเองอย่างเจ็บปวดผ่านสายตาของผู้สอน ทำให้เหตุผลที่ฉันถูกตัดขาดจากโลกของฉันอย่างชัดเจน ฉันตัดสินใจที่จะเริ่มต้นใหม่ ไม่ใช่โดยเน้นที่ผลลัพธ์หรือผลลัพธ์ของการกระทำของฉัน แต่ด้วยความคาดหวังที่จะอยู่ในช่วงเวลานั้นและค้นพบคุณภาพในทุกปฏิสัมพันธ์

เปิดกำแพงแห่งกิจวัตรและการเรียนรู้การฟัง

เซนแห่งการฟัง: ทำไมการฟังอย่างมีสติจึงสร้างความแตกต่างฉันเริ่มใช้การรับรู้ใหม่นี้กับสิ่งที่ครอบงำชีวิตส่วนใหญ่ในแต่ละวันของฉัน นั่นคืองานของฉันในฐานะนักบำบัดโรค ประการแรก ในช่วงเวลาของการตระหนักรู้ในตนเองนี้ ฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อฉันมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ป่วยและเพื่อนร่วมงาน ฉันรู้สึกฟุ้งซ่านกับวาระของตัวเอง สมมติฐานและระยะเวลาของการเลือกฟังทำให้ฉันพลาดข้อมูลที่มีค่า

ฉันถูกปิดภายในกำแพงของโปรโตคอลประจำของฉัน ด้วยความกระตือรือร้นที่จะรักษาผู้ป่วย ฉันพบว่าตัวเองกำลังบรรยายผู้ป่วยและครอบครัวของพวกเขาบ่อยเกินไปและถามคำถามมากเกินไป หากพวกเขาไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของฉันหรือคำแนะนำของแพทย์ของพวกเขา ฉันก็ตัดสินพวกเขาอย่างรวดเร็ว โดยไม่สนใจเหตุผลที่ไม่ปฏิบัติตาม ฉันสามารถเห็นเวลาที่เสียไปในการเสริมกำลัง อธิบายใหม่ และแก้ไขแผนการรักษา อะไรคือหัวใจสำคัญของการทำซ้ำทั้งหมดนี้? การไม่ฟังผู้ป่วยหรือคำพูดของตัวเองอย่างเต็มที่ จริง ๆ แล้วฉันกำลังทำงานให้มากขึ้นและทำให้ความก้าวหน้าหยุดชะงัก

เนื่องด้วยวิธีการที่ไม่เห็นแก่ตัวของฉันในการพยายามช่วยเหลือผู้ป่วย จึงไม่น่าแปลกใจเลยว่าทำไมฉันและคนอื่นๆ อีกจำนวนมาก จึงออกจากสำนักงานด้วยความเหนื่อยล้าและหงุดหงิดเกือบทุกวัน ฉันจำคำพูดของศาสตราจารย์คนโปรดคนหนึ่งในบัณฑิตวิทยาลัยที่ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการฟังในสถานการณ์การเรียนรู้: "ถ้าคุณไม่รู้ว่าคนไข้คนนั้นมาจากไหน (ภูมิหลัง ความคาดหวัง ฯลฯ) คุณก็ไม่เข้าใจเขา และเขาจะไม่เชื่อคำแนะนำของคุณ”

ฉันมีความสุขที่ได้ร่วมงานกับแพทย์หลายคนที่สอนความหมายที่แท้จริงของคำว่า "การนอนข้างเตียง" ให้กับฉัน อย่างไรก็ตาม กับแพทย์ท่านอื่นๆ ฉันได้เห็นว่าการไม่ฟังผู้ป่วยส่งผลเสียต่อความแม่นยำของการวินิจฉัยและการรักษาที่ตามมาอย่างไร บ่อยครั้งที่ผู้ป่วยไม่ได้รับโอกาสให้พูดถึงสิ่งที่อยู่ในความคิดของเขา เพื่อแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพของเขา บ่อยครั้ง เนื่องจากอุปสรรคในการสื่อสารที่หลากหลาย ผู้ป่วยไม่เข้าใจคำอธิบายของแพทย์เกี่ยวกับความเจ็บป่วยของเขา

ไม่เพียงแต่การปฏิบัติทางการแพทย์ที่ดีเท่านั้น แต่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จใดๆ ยังต้องมีการรับฟังที่เหมาะสมทั้งสองด้านของโต๊ะ ในทุกอุตสาหกรรมและที่สำคัญที่สุด ในบ้าน มารยาทที่ดีข้างเตียงเป็นยาที่ดีที่สุดสำหรับการแก้ไขข้อพิพาทและการเข้าร่วมกับผู้อื่น ไม่ว่าเราจะเป็นพนักงานขาย พ่อแม่ หรือให้บริการบางอย่าง คนก็มาหาเราในยามยาก บ่อยครั้งพวกเขาต้องการความช่วยเหลือหรืออยู่ในความทุกข์ เหมือนกับคนที่ป่วยหรือกำลังจะตาย พวกเขามองที่จะไว้วางใจเราในลักษณะเดียวกับที่ผู้ป่วยมองว่าจะไว้วางใจการตัดสินใจของแพทย์ เราทุกคนสามารถได้รับประโยชน์จากการปรับปรุงลักษณะข้างเตียงของเรา ไม่ได้แปลว่าต้องใช้เวลามากขึ้น แต่เป็นการเต็มใจที่จะเห็นสถานการณ์ผ่านสายตาของผู้พูดมากกว่า เราจะบรรลุผลในเชิงบวกกับแต่ละคนที่เราติดต่อด้วยได้อย่างไรหากขอบเขตของเราแคบลงด้วยความสนใจตนเอง?

การฟัง: เครื่องมืออันทรงพลังแห่งการเปลี่ยนแปลง

จากมุมมองทางจิตวิญญาณและสังคม การฟังเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการเปลี่ยนแปลง ก่อนเข้าชั้นเรียนฟัง ครูและที่ปรึกษาของโรงเรียนรายงานว่างานของพวกเขามีความเครียดมากขึ้นเพราะพวกเขาไม่สามารถจัดการกับความต้องการด้านการฟังของนักเรียนและลูกค้าได้ หากพ่อแม่ไม่ได้ยินลูกๆ หากไม่ใส่ใจเรื่องอารมณ์อย่างจริงจัง พวกเขาจะกลายเป็นปัญหาทางพฤติกรรมที่บ้านและในห้องเรียน ชั่วโมงของทีวีและวิดีโอเกมแบ่งความสนใจและสมาธิให้กับการเรียน และผลการเรียนก็แย่ลง การขาดแบบอย่างในการฟังที่เหมาะสมอาจนำไปสู่ความคับข้องใจ การระเบิดอย่างรุนแรง และการสูญเสียการควบคุมตนเอง การเห็นคุณค่าในตนเองที่ไม่ดีซึ่งปลูกฝังเมื่อเวลาผ่านไปนำไปสู่ประสิทธิภาพการทำงานที่ต่ำกว่ามาตรฐานในที่ทำงานและความสัมพันธ์ในครอบครัวที่ไม่มีความสุขเนื่องจากความหายนะของการฟังที่ไม่ดีจะส่งต่อไปยังคนรุ่นต่อไป

เมื่อคนๆ หนึ่งได้รับโอกาสแสดงความคิดเห็นโดยปราศจากการวิพากษ์วิจารณ์หรือคำแนะนำ แม้ว่าผู้ฟังจะไม่เห็นด้วยก็ตาม นั่นคือก้าวแรกสู่การสร้างความรู้สึกที่ดี การเปิดกว้างทั้งสองฝ่ายช่วยให้สามารถอภิปรายและแก้ปัญหาได้ ความภาคภูมิใจในตนเองเพิ่มขึ้นจากการเคารพที่มาจากการได้ยิน ผู้คนสามารถเข้าเรียนในบทเรียน โครงการ และความรับผิดชอบในที่ทำงานของโรงเรียนได้ดีขึ้น เมื่อตอบสนองความต้องการทางอารมณ์ขั้นพื้นฐาน เช่น ความเข้าใจ Henry David Thoreau กล่าวว่า "คำชมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันเคยจ่ายให้กับฉันคือเมื่อมีคนถามฉันว่าฉันคิดอย่างไรและรับฟังคำตอบของฉัน" เมื่อความมั่นใจเพิ่มขึ้น เราสามารถค้นพบศักยภาพของเราและมีอิทธิพลในเชิงบวกต่อผู้อื่นได้ดีขึ้น การฟังอย่างมีสติมีพลังในการเปลี่ยนทิศทางชีวิตเราและคนที่เราติดต่อด้วยทุกวัน

การฟัง: มันดีสำหรับคุณและสำหรับคนอื่นด้วย!

การฟังยังเป็นกิจกรรมที่ดีต่อสุขภาพอีกด้วย การศึกษาแสดงให้เห็นว่าเมื่อเราฟัง อัตราการเต้นของหัวใจและการใช้ออกซิเจนจะลดลงและความดันโลหิตลดลง การติดต่อกับผู้อื่นส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีและการแสดงออกซึ่งจำเป็นสำหรับสุขภาพร่างกายที่ดี โดยการเป็นผู้ฟังที่ดี เราจึงส่งเสริมสุขภาพที่ดีของผู้อื่นโดยอนุญาตให้พวกเขาลดความเครียดและช่วยให้พวกเขาสามารถแก้ไขภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของตนเอง ผู้ฟังที่มีความเห็นอกเห็นใจให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ซึ่งทำให้ผู้พูดรู้สึกมีค่า นี่เป็นของขวัญชิ้นสำคัญในโลกที่สัมผัสของมนุษย์เป็นของหายาก

พวกเราหลายคนอยากเห็นการยุติการเลือกปฏิบัติในทุกรูปแบบ ครอบครัวที่มีความสุขมากขึ้น และอนาคตที่ปลอดภัยและความสามัคคีมากขึ้นสำหรับลูกหลานของเรา แต่เราในฐานะปัจเจกบุคคลจะสร้างความแตกต่างได้อย่างไร? เราสามารถเริ่มต้นด้วยการเรียนรู้ที่จะฟังอย่างมีสติ

การฟังเป็นขั้นตอนแรกในการทำให้ผู้คนรู้สึกมีคุณค่า การฟังอย่างมีสติทำให้เราทำได้มากกว่าแค่คำพูดของผู้คน ช่วยให้เราเข้าใจถึงวิธีการและเหตุผลของความคิดเห็นของพวกเขาได้ดีขึ้น เมื่อเกิดความเข้าใจ จะเกิดความรู้สึกสงบทั้งสองฝ่าย แม้ว่าจะไม่มีการตกลงกันก็ตาม จากความเข้าใจ ความเคารพ และความไว้วางใจซึ่งกันและกันเป็นไปได้ เรามีอิสระที่จะเปิดใจและขยายขอบเขตของโซลูชันที่เป็นไปได้ การฟังยังเป็นขั้นตอนแรกในการเจรจาใดๆ ไม่ว่าจะหมายถึงการทำให้วัยรุ่นของคุณทำความสะอาดโรงรถหรือจัดการหยุดยิงในตะวันออกกลาง

การฟัง: เครื่องมือสำหรับการเปลี่ยนแปลงอย่างมีสติ

ในวันส่งท้ายปีเก่าปี 1999 แลร์รี่ คิงได้เชิญผู้นำทางจิตวิญญาณที่มีชื่อเสียงมาแบ่งปันความหวังของพวกเขาสำหรับสหัสวรรษที่สามในรายการทอล์คโชว์ทางโทรทัศน์ทุกคืน ดาไลลามะมองศตวรรษที่ XNUMX ว่าเป็น "ศตวรรษแห่งการเจรจา" ผู้เผยแพร่ศาสนา Billy Graham อ้างว่า "สันติภาพของโลกสามารถเกิดขึ้นได้จากหัวใจของมนุษย์เท่านั้น บางสิ่งบางอย่างต้องเกิดขึ้นภายในมนุษย์เพื่อเปลี่ยนทัศนคติของเรา"

เราจะเริ่มเปลี่ยนทัศนคติได้อย่างไร? โดยการฟังอย่างมีสติและตระหนักว่านิสัยใดที่เราสามารถเปลี่ยนได้ในวันนี้และนิสัยใดที่ต้องเปลี่ยนเมื่อเวลาผ่านไป บางครั้งก็ต้องมีคนหรือบางสิ่งบางอย่างเข้ามาเพื่อให้เราหยุดและคิดถึงความต้องการที่จะได้ยิน การนำแนวคิดต่างๆ ในหนังสือเล่มนี้มาไว้ในใจ ไม่เพียงแต่คุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วยการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ แต่คุณยังสามารถเริ่มมีส่วนร่วมส่วนตัวทุกวันเพื่อสันติภาพของโลก

พิมพ์ซ้ำโดยได้รับอนุญาตจากสำนักพิมพ์ Quest Books,
สำนักพิมพ์เชิงปรัชญา. ©2000, 2003. http://www.theosophical.org

แหล่งที่มาของบทความ

เซนแห่งการฟัง: การสื่อสารอย่างมีสติในยุคแห่งความฟุ้งซ่าน
โดย Rebecca Z. Shafir

เซนแห่งการฟัง โดย Rebecca Z. Shafirผู้อ่านจะทึ่งกับวิธีการเรียนรู้ที่จะจดจ่อกับผู้พูดอย่างตั้งใจช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ เพิ่มช่วงความสนใจ และช่วยพัฒนาทักษะการเจรจาต่อรองได้อย่างไร เรียนรู้สิ่งกีดขวางที่ยิ่งใหญ่ของความเข้าใจผิด ค้นหาวิธีการฟังตัวเอง ค้นพบวิธีการฟังภายใต้ความเครียด และเพิ่มความจำของเรา นี่คือคู่มือที่สนุกและใช้ได้จริงซึ่งเต็มไปด้วยกลยุทธ์ง่ายๆ ที่จะใช้ในทันทีเพื่อสนุกกับชีวิตส่วนตัวและอาชีพของเราอย่างเต็มที่

ข้อมูล/สั่งซื้อหนังสือเล่มนี้ มีจำหน่ายในรูปแบบหนังสือเสียง รุ่น Kindle และปกแข็ง

เกี่ยวกับผู้เขียน

REBECCA Z. SHAFIR, MA, CCC เป็นนักพยาธิวิทยาการพูด/ภาษาที่ได้รับการรับรองที่ Lahey Clinic ในเบอร์ลิงตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ เธอสอนการประชุมเชิงปฏิบัติการด้านการสื่อสารทั่วประเทศและเป็นโค้ชให้กับสื่อและผู้สมัครทางการเมืองมาตั้งแต่ปี 1980 เธอ นำเสนอโปรแกรมที่หลากหลายตั้งแต่การกล่าวปาฐกถาพิเศษไปจนถึงการสัมมนารายสัปดาห์ที่ปรับให้เข้ากับความต้องการส่วนบุคคลขององค์กร สถาบันสุขภาพ สมาคมวิชาชีพ มหาวิทยาลัย และประชาชนทั่วไป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือแบ่งปันประสบการณ์ของคุณด้วยการฟังอย่างมีสติ โปรดส่งจดหมายของคุณไปที่: Rebecca Z. Shafir PO Box 190 Winchester, MA 01890 เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเธอ: www.mindfulcommunication.com.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง