ผึ้งไม่เพียงแต่แสดงความเฉลียวฉลาดเท่านั้น แต่ยังมีความยืดหยุ่นในการตัดสินใจเป็นกลุ่มอีกด้วย Shutterstock, CC BY

เมื่อพูดถึงการตัดสินใจ พวกเราส่วนใหญ่ได้รับอิทธิพลจากคนอื่นๆ ในระดับหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นการเลือกร้านอาหารหรือผู้สมัครทางการเมือง เราต้องการรู้ว่าคนอื่นคิดอย่างไรก่อนที่เราจะตัดสินใจเลือก

มนุษย์เป็นสัตว์สังคม สังคมที่เราแทบจะไม่สามารถเป็นอิสระจากผู้อื่นได้เนื่องจากแนวโน้มของเราในการคัดลอกพฤติกรรมและการสื่อสาร – เรียกอีกอย่างว่า การเรียนรู้ทางสังคม.

มนุษย์ลอกเลียนกันทุกวัน คุณอาจจะซื้อรองเท้ารุ่นใหม่ล่าสุดเพราะมันเป็นที่นิยมจริงๆ แม้ว่าคุณจะไม่รู้ว่ามันคุณภาพดีแค่ไหนก็ตาม จากนั้นคุณอาจแบ่งปันข้อมูลนั้น บางทีอาจโพสต์รีวิวบนโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้สามารถทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อที่ "ฉลาดขึ้น" เพราะโดยปกติหากผลิตภัณฑ์เป็นที่นิยม ดูเหมือนว่าสินค้าจะมีคุณภาพไม่ดี ดังนั้นบางครั้งการเรียนรู้ทางสังคมสามารถปรับปรุงการตัดสินใจของเราได้

เรียนรู้ไปด้วยกัน

ความสามารถในการเรียนรู้ทางสังคมของเราได้นำไปสู่เทคโนโลยีที่ไม่ธรรมดา ความสำเร็จ. ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีสมัยใหม่จากสมาร์ทโฟนสู่ modern อนุภาคฮิกส์โบซอนเกิดขึ้นได้ไม่เพียงแต่โดยนวัตกรรมอัจฉริยะ แต่โดยมนุษย์' ความสามารถในการเรียนรู้จากผู้อื่น. การเรียนรู้ทางสังคมจึงเป็นที่มาของ ปัญญารวม – การตัดสินใจอย่างชาญฉลาดระหว่างกลุ่มบุคคลที่ปรับปรุงความสามารถของบุคคลเพียงคนเดียว ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในด้านต่างๆ เช่น การจัดการ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการคาดการณ์การเลือกตั้ง

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ตรงกันข้ามก็สามารถเป็นจริงได้เช่นกัน ฝูงชนยังสามารถทนทุกข์ทรมานจาก "ความบ้าคลั่ง" โดยรวมเมื่อความรู้ที่ไม่มีประสิทธิภาพหรือเป็นอันตรายแพร่ระบาดเนื่องจากการคัดลอก - ปรากฏการณ์ที่เรียกว่า การเลี้ยงสัตว์ที่ไม่เหมาะสม - ซึ่งสามารถกระตุ้นสิ่งต่างๆ เช่น ความไม่มั่นคงในตลาดหุ้น

เหตุใดบางครั้งกลุ่มมนุษย์จึงแสดงปัญญาส่วนรวมและในบางครั้งเป็นความบ้าคลั่ง? เราสามารถลดความเสี่ยงของการต้อนฝูงสัตว์ที่ไม่เหมาะสมและในขณะเดียวกันก็เพิ่มความเป็นไปได้ของภูมิปัญญาส่วนรวมได้หรือไม่?

{youtube}cj5LZBmiQu4{/youtube}

การทำความเข้าใจความขัดแย้งที่เห็นได้ชัดนี้เป็น this ปัญหาอันยาวนาน ในสังคมศาสตร์ กุญแจสู่ปริศนานี้อาจเป็นวิธีที่บุคคลใช้ข้อมูลจากผู้อื่นกับข้อมูลที่ได้รับจากการแก้ปัญหาแบบลองผิดลองถูกของตนเอง หากผู้คนลอกเลียนแบบผู้อื่นโดยไม่อ้างอิงถึงประสบการณ์ของตนเอง ความคิดใดๆ ก็ตาม แม้แต่ความคิดที่ไม่ดีก็สามารถแพร่กระจายได้ ดังนั้นการเรียนรู้ทางสังคมจะปรับปรุงการตัดสินใจของเราได้อย่างไร การสร้างความสมดุลระหว่างการคัดลอกผู้อื่นและการพึ่งพาประสบการณ์ส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญ แต่เรายังต้องรู้ว่าความสมดุลที่ถูกต้องคืออะไร

ผึ้งอัจฉริยะที่มีความยืดหยุ่น

มนุษย์ไม่ใช่สัตว์ชนิดเดียวที่แสดงสติปัญญาส่วนรวม ผึ้งยังเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องความสามารถในการสร้าง การตัดสินใจร่วมกันที่ถูกต้อง เมื่อพวกเขาหาอาหารหรือรังใหม่ ยิ่งไปกว่านั้น ผึ้งยังสามารถหลีกเลี่ยงการต้อนฝูงสัตว์ที่ไม่เหมาะสมได้ ผึ้งป้องกันข้อมูลที่ไม่ดีไม่ให้แพร่ระบาด แม้ว่าพวกมันจะคัดลอกกันและกันผ่านการสื่อสารและการเรียนรู้ทางสังคม แต่พวกเขาจะทำอย่างไร?

ในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 นักชีววิทยาด้านพฤติกรรมชาวออสเตรีย Karl von Frisch Fri พบว่าผึ้งงานใช้ “วากเกิลแดนซ์” ชนิดหนึ่งในการสื่อสารระหว่างกัน กล่าวโดยสรุป การเต้นรำแบบวาบหวิวเหล่านี้เป็นเวอร์ชันของระบบการให้คะแนนการช้อปปิ้งออนไลน์ของผึ้ง แทนที่จะเป็นดาราหรือบทวิจารณ์ที่ดี การให้คะแนนผึ้งจะขึ้นอยู่กับระยะเวลาของการเต้นรำ เมื่อผึ้งพบแหล่งอาหารที่ดี ผึ้งก็จะเต้นเป็นเวลานาน เมื่อพบว่าไม่ดี ระยะเวลาของการเต้นรำจะสั้นหรือไม่มีอยู่จริง ยิ่งเต้นรำนานเท่าไหร่ ผึ้งก็จะยิ่งทำตามคำแนะนำเพื่อให้อาหารที่นั่นมากขึ้น

{youtube}LU_KD1enR3Q{/youtube}

นักวิจัยมี แสดงให้เห็นถึง ฝูงผึ้งจะเปลี่ยนความพยายามไปยังพื้นที่ที่มีความอุดมสมบูรณ์มากขึ้น ถึงแม้ว่าการหาอาหารจะดำเนินไปในที่อื่นแล้วก็ตาม ซึ่งจะช่วยป้องกันการต้อนฝูงสัตว์ที่ไม่เหมาะสม ความยืดหยุ่นโดยรวมเป็นกุญแจสำคัญ

มนุษย์ไม่ค่อยยืดหยุ่น

คำถามคือ เหตุใดฝูงชนของมนุษย์จึงไม่ยืดหยุ่นเหมือนผึ้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทั้งสองมีระบบการแบ่งปันข้อมูลทางสังคมที่คล้ายคลึงกัน เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ เราได้พัฒนา แบบจำลองทางคณิตศาสตร์ ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากพฤติกรรมการหาอาหารของผึ้งรวมกลุ่ม

มีการระบุปัจจัยสำคัญสองประการสำหรับการศึกษา: ความสอดคล้อง - นั่นคือ ขอบเขตที่บุคคลปฏิบัติตามความคิดเห็นส่วนใหญ่ และแนวโน้มการคัดลอก - ขอบเขตที่บุคคลละเลยความรู้ส่วนตัวของตนเองและอาศัยการติดตามผู้อื่นเท่านั้น

เราเปิดตัวเกมออนไลน์ง่ายๆ ในรูปแบบการทดลองทางจิตวิทยา ผู้เข้าร่วมต้องเลือกเครื่องสล็อตหนึ่งในสามเครื่องซ้ำๆ ช่องหนึ่งสามารถวางเงินได้มากกว่าช่องอื่น แต่ผู้เล่นไม่รู้ว่าช่องไหนในตอนแรก

ภารกิจคือการระบุสล็อตที่ดีที่สุดและชนะเงินให้ได้มากที่สุด เนื่องจากมีคนจำนวนมากเข้าร่วมในการทดลองเดียวกัน ผู้เล่นจึงสามารถเห็นสิ่งที่ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ กำลังทำในแบบเรียลไทม์ จากนั้นพวกเขาสามารถคัดลอกหรือเพิกเฉยต่อตัวเลือกของผู้อื่น

ผลการวิจัยพบว่างานที่ท้าทายทำให้เกิดความสอดคล้องมากขึ้นและการคัดลอกเพิ่มขึ้นตามขนาดกลุ่ม สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าไม่เหมือนกับผึ้ง เมื่อกลุ่มใหญ่ต้องเผชิญกับความท้าทายที่ยากลำบาก การตัดสินใจร่วมกันจะไม่ยืดหยุ่น และพฤติกรรมการเลี้ยงสัตว์ที่ไม่เหมาะสมนั้นเด่นชัด สล็อตยอดนิยมได้รับความนิยมมากขึ้นเพราะผู้คนทำตามตัวเลือกส่วนใหญ่ แม้ว่าจะไม่ใช่สล็อตที่ชนะจริงๆ

ผู้เขียนให้ไว้

การศึกษายังแสดงให้เห็นว่ามนุษย์ในกลุ่มสามารถยืดหยุ่นได้เช่นเดียวกับผึ้ง เมื่อความสอดคล้องหรือการลอกเลียนแบบอยู่ในระดับต่ำ ผู้เล่นสามารถเปลี่ยนไปใช้ตัวเลือกใหม่และดีกว่าได้เมื่อกลุ่มมีขนาดเล็กหรือมีงานที่ท้าทายน้อยกว่า ต้องขอบคุณความสอดคล้องที่ต่ำ ทำให้มีคนเต็มใจที่จะสำรวจตัวเลือกที่ได้รับความนิยมน้อยกว่า ซึ่งในที่สุดก็สามารถค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุด เมื่อเทียบกับตัวเลือกที่ได้รับเลือกมากที่สุด

ผลลัพธ์ของเราแนะนำว่าเราควรตระหนักมากขึ้นถึงความเสี่ยงของการเลี้ยงสัตว์ที่ไม่เหมาะสมเมื่อเงื่อนไขเหล่านี้ - กลุ่มใหญ่และปัญหาที่ยาก - มีผลเหนือกว่า เราควรคำนึงถึงไม่เพียงแค่ความคิดเห็นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความคิดเห็นส่วนน้อยอื่นๆ ด้วย ในการคิดแบบนี้ ฝูงชนสามารถหลีกเลี่ยงพฤติกรรมการต้อนสัตว์ที่ไม่เหมาะสมได้ งานวิจัยนี้สามารถให้ข้อมูลว่าการนำสติปัญญาส่วนรวมมาประยุกต์ใช้ในสถานการณ์จริงได้อย่างไร รวมถึงการช้อปปิ้งออนไลน์และ ตลาดทำนาย.

การกระตุ้นความคิดที่เป็นอิสระในปัจเจกบุคคลอาจลดความเสี่ยงของความบ้าคลั่งโดยรวม การแบ่งกลุ่มออกเป็นกลุ่มย่อยหรือแบ่งงานออกเป็นขั้นตอนง่ายๆ เล็กๆ น้อยๆ จะส่งเสริมความฉลาด "ฝูง" ของมนุษย์ที่ยืดหยุ่นแต่ฉลาด เราสามารถเรียนรู้อะไรมากมายจากผึ้งผู้ต่ำต้อย

เกี่ยวกับผู้เขียน

วาตารุ โทโยคาวะ นักวิจัยของ JSPS โรงเรียนชีววิทยา มหาวิทยาลัยเซนต์แอนดรู

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง

at ตลาดภายในและอเมซอน