การเฝ้าระวังเมื่อก่อนมีราคาแพง แม้กระทั่งเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา การติดตามการเคลื่อนไหวของบุคคลตลอด XNUMX ชั่วโมงจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนกะของบุคลากรที่ทุ่มเทเต็มเวลาให้กับงานนี้ ไม่ได้อีกต่อไปแม้ว่า

รัฐบาลสามารถติดตามการเคลื่อนไหวของผู้คนจำนวนมากโดยวางตำแหน่งกล้องไว้ที่ อ่านป้ายทะเบียนหรือโดยการตั้งค่า การจดจำใบหน้า ระบบต่างๆ ระบบเหล่านั้นต้องการคนเพียงไม่กี่คนในการดำเนินการ การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตของผู้คนโดยอัตโนมัติ และเพิ่มข้อมูลนั้นลงในฐานข้อมูลที่ค้นหาได้ การเฝ้าระวังกลายเป็นราคาถูก

ฉันเรียน กฎหมาย of การวินิจฉัย และ ความเป็นส่วนตัวดังนั้นฉันจึงให้ความสนใจกับแนวโน้มนั้นและน่าเป็นห่วง ข้อมูลที่เก็บไว้ในแต่ละโปรไฟล์ของเราสามารถใช้ในการตัดสินใจเกี่ยวกับ เครดิต, การจ้าง, ผลประโยชน์ของรัฐบาล และอื่น ๆ. สิ่งที่รัฐบาลและบริษัทคิดว่าพวกเขารู้เกี่ยวกับเรา – ไม่ว่าจะถูกต้องหรือไม่ – มีอำนาจเหนือชีวิตจริงของเรา

การเฝ้าระวังที่ล้าสมัย

ย้อนไปสมัยก่อน ค่าเฝ้าระวังที่สูงทำให้ไม่ใช่เรื่องใหญ่ เมื่อศาลฎีกาวินิจฉัยว่าเจ้าหน้าที่ของรัฐไม่ต้องมีหมายจับ ติดตามบุคคล ในที่สาธารณะ ถึง กรองผ่านถังขยะของเธอ หรือบินเหนือทรัพย์สินของเธอและ สังเกตจากอากาศ.

ความพยายามที่จำเป็นในการรวบรวมข้อมูลประเภทนั้นหมายความว่ารัฐบาลจะมีส่วนร่วมในการเฝ้าระวังเพียงเล็กน้อยเท่านั้นและด้วยเหตุผลที่น่าสนใจเท่านั้น สำหรับชาวอเมริกันส่วนใหญ่ เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับการมาและไปในแต่ละวัน สิ่งที่ชอบและไม่ชอบ ความหวังและความฝันของพวกเขาถูกจัดตารางและรวบรวมไว้ในแหล่งกลางใดๆ แต่ตอนนี้มันเปลี่ยนไปแล้ว

เนื่องจากขณะนี้การเก็บรวบรวมข้อมูลทำได้ง่ายมากและการจัดเก็บข้อมูลมีราคาถูก รัฐบาลจึงควรเก็บรวบรวมข้อมูลมากขึ้น เป็นผลให้หลังเหตุการณ์ 9/11 แทนที่จะให้รัฐบาลสหรัฐฯ พยายามค้นหาว่าใครเป็นคนร้ายก่อน แล้วจึงรวบรวมบันทึกว่าพวกเขาคุยโทรศัพท์กับใครบ้าง เจ้าหน้าที่ของรัฐบาลกลางเพียงแค่ ได้รวบรวมฐานข้อมูล ของผู้ที่ทุกคนในสหรัฐอเมริกากำลังคุยโทรศัพท์ด้วย อัปเดตแบบเรียลไทม์

การติดตามออนไลน์

การติดตามชีวิตของ บริษัท เอกชนก็กลายเป็นเรื่องง่ายและราคาถูกเช่นกัน ระบบเครือข่ายโฆษณา ให้นายหน้าข้อมูลติดตามเกือบทุกหน้าที่คุณเยี่ยมชมบนเว็บ และเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ส่วนบุคคล Facebook สามารถ ปฏิบัติตาม การท่องเว็บของผู้ใช้ส่วนใหญ่ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้เข้าสู่ระบบก็ตาม

สถานะการติดตามของ Google นั้นกว้างยิ่งขึ้น ตามที่หนึ่ง ผลการศึกษาล่าสุดGoogle Analytics ติดตามผู้ใช้เกือบ 70 เปอร์เซ็นต์ของเว็บไซต์หนึ่งล้านอันดับแรก และ Doubleclick บริษัทในเครือของ Google จะติดตามผู้ใช้บนไซต์เกือบครึ่งล้านอันดับแรกแยกกัน ซึ่งช่วยให้ Google หรือบริษัทในเครือ เข้าถึงรายชื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ ได้อย่างกว้างขวางและเมื่อไร และบริษัทสามารถ รวมข้อมูลนั้นเข้ากับข้อมูล มาจากการใช้ Google Maps, Gmail และบริการอื่นๆ ของ Google ของประชาชน

กำลังรวบรวมโปรไฟล์

การติดตามออนไลน์จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อ ผสานเข้ากับข้อมูลจริง ผูกติดอยู่กับชื่อจริงและตัวตน เฟสบุ๊ค เช่น รวมข้อมูลกับข้อมูลจากนายหน้าข้อมูล เช่น Experian และ Acxiom ซึ่งรวบรวมข้อมูลจากบันทึกของรัฐบาล ผู้ค้าปลีก สถาบันการเงิน โซเชียลมีเดีย และแหล่งอื่นๆ

Acxiom อ้างว่ามี ข้อมูลผู้บริโภคกว่า 700 ล้านคนทั่วโลกโดยแบ่งย่อยข้อมูลเกี่ยวกับผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกาออกเป็นมากกว่า 3,000 หมวดหมู่ (ตัวเลขนั้นอาจพูดเกินจริง แต่ถึงแม้จะมีส่วนลดที่ดีสำหรับความสงสัย นั่นเป็นข้อมูลจำนวนมาก)

อีกบริษัทหนึ่ง หมายเลขงาน, บริษัท ย่อยของสำนักเครดิต Equifax, รักษารายละเอียดเงินเดือนและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเงินเดือนสำหรับ มากกว่าหนึ่งในสามของคนอเมริกันที่ทำงานอยู่. บัตรสะสมคะแนนของผู้ค้าปลีกเป็นแหล่งข้อมูลอื่น – Datalogix บริษัทในเครือของ Oracle ยักษ์ฐานข้อมูล, รวบรวมข้อมูลการซื้อของผู้บริโภค รวมทั้งยอดขายที่ แนะนำเงื่อนไขทางการแพทย์หรือข้อกังวลส่วนตัวอื่น ๆเช่น ยาลดน้ำหนัก ยารักษาภูมิแพ้ และผลิตภัณฑ์กำจัดขน

ด้วยการรวมข้อมูลออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน Facebook สามารถเรียกเก็บอัตราพิเศษจากผู้ลงโฆษณาที่ต้องการกำหนดเป้าหมาย เช่น ผู้คนในไอดาโฮที่มีความสัมพันธ์ทางไกลและกำลังคิดที่จะซื้อมินิแวน (มี 3,100 ของพวกเขาในฐานข้อมูลของ Facebook) หากคุณต้องการเข้าถึงผู้ใช้ที่มีความสนใจในเดือนรอมฎอนที่เพิ่งกลับมาจากการเดินทางไปต่างประเทศ Facebook สามารถค้นหาพวกเขาได้เช่นกัน

กำลังดำเนินการ

วันนี้ สำนักสินเชื่อประเมินข้อมูลทางการเงิน – รายได้และประวัติการจ้างงาน บันทึกการชำระหนี้ และข้อมูลสาธารณะ เช่น การยื่นล้มละลายและการยึดสังหาริมทรัพย์ – เพื่อตัดสินความน่าเชื่อถือของบุคคล แต่บริษัทและหน่วยงานภาครัฐสามารถวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้เพื่อค้นหาความสัมพันธ์ที่พวกเขาไม่เคยรู้จักมาก่อน จากนั้นจึงดำเนินการตามการค้นพบเหล่านั้น บางครั้งใน การเลือกปฏิบัติและไม่พึงปรารถนาทางสังคม.

ตัวอย่างเช่น ผู้ขายออนไลน์อาจเรียกเก็บเงิน ราคาที่สูงขึ้น ให้กับลูกค้าจากรหัสไปรษณีย์ที่ยากจนกว่า ซึ่งมีการแข่งขันกันน้อยกว่าจากร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง บริษัทบัตรเครดิตปรับลดอันดับผู้บริโภค ความน่าเชื่อถือ หากพวกเขาใช้บัตรเพื่อชำระค่าให้คำปรึกษาการแต่งงานหรือบริการซ่อมยางรถยนต์ สาขา บริษัทเคเบิลทีวี พัฒนาขั้นตอนเพื่อกีดกันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคะแนนเครดิตต่ำจากการลงชื่อสมัครใช้ เนื่องจากการวิเคราะห์ข้อมูลเปิดเผยว่าลูกค้าเหล่านั้นมีกำไรน้อยกว่าลูกค้ารายอื่นๆ

กฎหมายของสหรัฐอเมริกา – ไม่เหมือนกับ กฎหมายในยุโรป – ทำให้คนทั่วไปไม่มีสิทธิ์ทั่วไปในการดูโปรไฟล์ดิจิทัลของตนเอง ดังนั้นเราจึงมีโอกาสเพียงเล็กน้อยในการแก้ไขความไม่ถูกต้อง แต่แม้ว่าทุกอย่างในโปรไฟล์จะถูกต้อง แต่ก็ยังมีปัญหาใหญ่อยู่: การใช้ข้อมูลของเราโดยเจ้าของในลักษณะนี้จะเข้ารหัสการเลือกปฏิบัติในการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ หมายความว่าผู้ที่เคยปรึกษาการแต่งงาน พูด หรืออาศัยอยู่ในละแวกใกล้เคียงที่ยากจน ได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นพลเมืองชั้นสองในการทำธุรกรรมและการมีปฏิสัมพันธ์ที่หลากหลายในแต่ละวัน นั่นไม่ใช่สูตรสำหรับสังคมที่มีสุขภาพดี

การเพิ่มขึ้นของเครดิตทางสังคม?

ทั้งหมดนี้สามารถแพร่กระจายอย่างลึกซึ้งในชีวิตของเรา ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการบุกรุกความเป็นส่วนตัว จะเกิดอะไรขึ้นหากการจัดอันดับเครดิตบูโรรวมความน่าเชื่อถือทางเครดิตของเพื่อนของผู้สมัคร หรือพื้นฐานการศึกษาของเธอ ยี่ห้อรถของเธอ หรือว่าเธอใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดในข้อความของเธอหรือไม่? สำนักงานคุ้มครองการเงินผู้บริโภคของสหรัฐอเมริกามี เปิดคำถาม ไปสู่อันตรายที่การปฏิบัติดังกล่าวอาจก่อให้เกิด

สาธารณรัฐประชาชนจีนได้เริ่มสร้างสำนักงานสินเชื่อทางการเงินฉบับปรับปรุงแล้ว ซึ่งตามรายงานบางฉบับ จะพิจารณาชีวิตของบุคคลในวงกว้างยิ่งขึ้นไปอีก ในระบบนั้น พลเมืองทุกคนจะมีคะแนน ไม่เพียงแต่ข้อมูลทางการเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึง "อะไรก็ตามตั้งแต่การผิดนัดเงินกู้ไปจนถึงการวิพากษ์วิจารณ์พรรครัฐบาล จากไฟแดงไปจนถึงความล้มเหลวในการดูแลพ่อแม่ของคุณอย่างเหมาะสม" คะแนนจะส่งผลต่องานที่แต่ละคนจะได้รับ โรงเรียนที่ลูกๆ ของเธอสามารถเข้าเรียนได้ แม้ว่าเธอจะทำได้ก็ตาม รับจองร้านอาหารสุดหรู.

ยังไม่ได้ใช้งานคุณลักษณะเหล่านั้น จนถึงตอนนี้ระบบคือ จำกัด มากขึ้น. รายงานข่าวตะวันตกมี ประณามแผนนี้เป็นเผด็จการ. อย่างไรก็ตาม ควรถามว่าเราในสหรัฐอเมริกากำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางใด

อันที่จริง มันคุ้มค่าที่จะคิดถึงเรื่องทั้งหมดนี้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น บริษัทในสหรัฐอเมริกา – เว้นแต่จะได้รับการจัดการหรือควบคุมในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม – มีทั้งสิ่งจูงใจและโอกาสในการใช้ข้อมูลเกี่ยวกับเราในลักษณะที่ไม่พึงประสงค์ เราต้องพูดถึงกฎเกณฑ์ของรัฐบาลที่จำกัดกิจกรรมนั้น ท้ายที่สุด การปล่อยให้การตัดสินใจเหล่านั้นเป็นของผู้ที่ทำเงินจากการขายข้อมูลของเรา ไม่น่าจะส่งผลให้เราได้รับกฎที่เราต้องการ

เกี่ยวกับผู้เขียน

Jonathan Weinberg ศาสตราจารย์ด้านกฎหมาย มหาวิทยาลัย Wayne State

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

at ตลาดภายในและอเมซอน