ไม่ใช่ทั้งหมดที่เปล่งประกายเป็นสีทอง ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยลัทธิบริโภคนิยม การเข้าใจราคาสินค้าเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อราคาที่คุณเห็นไม่สะท้อนมูลค่าที่แท้จริง ในช่วง XNUMX ปีที่ผ่านมา Federal Trade Commission (FTC) ได้ตัดสินใจอย่างกล้าหาญ ไว้วางใจการแข่งขันเพื่อให้แน่ใจว่าราคาที่ซื่อสัตย์ในหมู่ผู้ค้าปลีก ความเป็นจริง? การเพิ่มจำนวนขึ้นอย่างไร้การตรวจสอบของการกำหนดราคาที่สมมติขึ้น การเต้นรำที่หลอกลวงของตัวเลขที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การขายดูน่าดึงดูดใจมากกว่าที่เป็นจริง

ลองนึกภาพเข้าไปในร้าน สายตาของคุณไปสะดุดตากับโฆษณาที่น่าตื่นตา: โซฟาซึ่งดูเหมือนว่าลดราคาจาก 1,399 ดอลลาร์เหลือราคาขาย 599 ดอลลาร์ ถึงกระนั้น 'ส่วนลด' นี้อาจไม่มีอะไรมากไปกว่าควันและกระจก มีความเป็นไปได้สูงที่จะไม่มีการเสนอโซฟาในราคา 1,399 ดอลลาร์ กลยุทธ์นี้เรียกว่า "การตั้งราคาสมมติ" ได้กลายเป็นบรรทัดฐานแทนที่จะเป็นข้อยกเว้น โดยมีผู้ค้าปลีกจำนวนมากที่มีส่วนร่วมในกลยุทธ์การตลาดที่หลอกลวงนี้ การวิจัยพบว่าราคา "ลดราคา" ที่โฆษณาส่วนใหญ่เป็นเพียงภาพลวงตา ซึ่งเป็นส่วนลดปลอมที่เขียนทับราคาปกติที่ไม่ค่อยได้ใช้

การตัดสินใจของ FTC

ประมาณครึ่งศตวรรษที่แล้ว Federal Trade Commission (FTC) ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นสัญญาณต่อต้านการแสดงตลกทางธุรกิจที่หลอกลวง เลือกที่จะลดการควบคุมแนวทางปฏิบัติด้านราคาลง พวกเขาเชื่อในความดีงามของการแข่งขัน โดยหวังว่าธุรกิจต่างๆ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการแข่งขันจะสูงขึ้น แต่ก็ไม่ได้มีบทบาทเป็นสุนัขเฝ้าบ้านตามที่ FTC จินตนาการไว้

FTC ได้เริ่มใช้ความผ่อนปรนบนสมมติฐานหลักสองข้อ ประการแรกคือความเชื่อที่ว่าผู้บริโภคให้ความสำคัญกับราคาขายเป็นหลัก โดยมองข้ามราคาอ้างอิงที่สูงเกินจริง อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่สามารถเพิ่มเติมจากความจริงได้ การศึกษาจากภาคการตลาดและจิตวิทยาเผยให้เห็นว่าแม้แต่ราคาที่สูงเกินไปก็สามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค สาเหตุหลักมาจากความต้องการโดยธรรมชาติของมนุษย์ในการต่อรองราคา

สมมติฐานประการที่สองคือธรรมชาติการแข่งขันของตลาดย่อมมีรากฐานมาจากการปฏิบัติที่หลอกลวง แต่แบบจำลองทางเศรษฐกิจล่าสุดชี้ให้เห็นในทางตรงกันข้าม การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นทำให้บริษัทกล้าที่จะบิดเบือนข้อมูลเพื่อให้โดดเด่น ทำให้การหลอกลวงมีกำไรมากขึ้นเมื่อการแข่งขันทวีความรุนแรงขึ้น

Big-Box กับร้านค้าบนถนนสายหลัก

ในระบบนิเวศการค้าปลีกในปัจจุบัน ภูมิทัศน์ได้เปลี่ยนไปอย่างมาก หมดยุคที่ร้านค้าบนถนนสายหลักเป็นศูนย์กลางของการช้อปปิ้งในชุมชน ซึ่งร้านค้าปลีกในท้องถิ่นรู้จักชื่อของคุณและประวัติครอบครัวของคุณ ความสัมพันธ์ส่วนบุคคลเหล่านั้นครั้งหนึ่งเคยหล่อหลอมสายใยแห่งความไว้เนื้อเชื่อใจซึ่งอยู่เหนือธุรกรรมทางธุรกิจเพียงอย่างเดียว เมื่อมิสเตอร์สมิธจากร้านหัวมุมบอกคุณว่าคุณได้รับข้อเสนอที่ดี คุณก็เชื่อเขา ไม่ใช่แค่เพราะป้ายราคา แต่เพราะคุณรู้จักเขา และเขาไม่อยากสูญเสียความไว้วางใจของคุณไป

เข้าสู่ยุคของผู้ค้าปลีกรายใหญ่ – พื้นที่อันกว้างใหญ่และแผ่กิ่งก้านสาขาที่นำเสนอสินค้ามากมายในราคาที่ดูเหมือนไม่มีใครเทียบได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยขนาดที่ห่างหายไปเมื่อยักษ์ใหญ่เหล่านี้เริ่มครองอำนาจ ช่องว่างที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ไม่มีใบหน้าที่คุณจำได้หลังเคาน์เตอร์อีกต่อไป เป็นคนที่คุณอาจพูดคุยเรื่องความสำเร็จในโรงเรียนของลูกๆ หรืองานชุมชนเมื่อสุดสัปดาห์ที่แล้ว การทำธุรกรรมกลับไม่มีตัวตนมากขึ้น ถูกชี้นำด้วยป้ายราคาหลากสีสัน และความไว้วางใจระหว่างบุคคลน้อยลง

การแยกส่วนนี้ทำให้แนวทางปฏิบัติด้านการกำหนดราคาหลอกลวงง่ายขึ้น มันไม่เกี่ยวกับการกล่าวโทษร้านค้ารายใหญ่ พวกเขาได้นำความสะดวกสบายและความหลากหลายในหลายๆ แต่ความกว้างขวางของการดำเนินงานและระยะห่างจากฐานลูกค้ามักทำให้ความรับผิดชอบในการทำธุรกรรมแต่ละรายการน้อยลง ลูกค้าที่ไม่พอใจเพียงไม่กี่รายสามารถสร้างหรือทำลายชื่อเสียงของร้านค้าบนถนนสายหลักได้ ในทางตรงกันข้าม ผู้ค้าปลีกรายใหญ่จะไม่รู้สึกถึงเสียงที่ไม่พอใจเพียงเล็กน้อย

เสน่ห์ของ "ส่วนลด" และ "การออม" ในร้านค้ากล่องใหญ่ บางครั้งก็ล่อลวง บางครั้งก็เล่นในเกมควันและกระจกนี้ ยิ่งร้านใหญ่ ยิ่งน่าชมมาก และหลงทางในเขาวงกตของดีลได้ง่ายๆ โดยไม่หยุดถามถึงความถูกต้องของดีล นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าการมีอยู่ทั่วไปของร้านค้าเหล่านี้หมายความว่าพวกเขากำหนดมาตรฐานการค้าปลีก หากพวกเขาสนับสนุนการกำหนดราคาสมมติ ผู้เล่นรายย่อยอาจต้องปฏิบัติตามหรือเสี่ยงที่จะถูกบดบัง

ท้ายที่สุดแล้ว ไม่ใช่แค่เรื่องที่เราจับจ่ายเท่านั้น แต่หมายถึงวิธีที่เราจับจ่ายด้วย การได้รับข้อมูล การถามคำถาม และการเข้าใจคุณค่าของความไว้วางใจสามารถสร้างความแตกต่างได้ทั้งหมดในการทำให้มั่นใจว่าความเป็นจริงของการค้าปลีกนั้นเป็นของแท้ตามที่สัญญาไว้

ราคาปกติที่แท้จริง (TNP): หนทางข้างหน้า

นวัตกรรมที่มากขึ้น จำเป็นต้องมีวิธีการ เนื่องจากผลกระทบที่จำกัดของการฟ้องร้องและความพยายามในการกำกับดูแลระดับรัฐ เข้าสู่แนวคิด True Normal Price (TNP) Joe Urbany ศาสตราจารย์ด้านการตลาดแห่งมหาวิทยาลัย Notre Dame และเพื่อนร่วมงานแนะนำว่าผู้ค้าปลีกควรได้รับคำสั่งให้แสดง TNP ของสินค้าควบคู่ไปกับราคาโปรโมชันใดๆ TNP สะท้อนถึงราคาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ภายในกรอบเวลาที่กำหนด ดังนั้น หากร้านเฟอร์นิเจอร์สมมุติของเราดันราคาเป็น 1,399 ดอลลาร์เป็นเวลา 599 สัปดาห์ แต่โฆษณาลดราคาในอีก XNUMX สัปดาห์ ราคาเฉลี่ยในโปรโมชันต่อๆ ไปควรแสดงเป็น XNUMX ดอลลาร์ ซึ่งเป็นราคาปกติจริง

การวิจัยที่มีผู้เข้าร่วม 900 คนแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของข้อมูล TNP การเปิดเผยที่เรียบง่ายแต่มีผลกระทบนี้เกือบจะกำจัดอำนาจที่มีอิทธิพลของราคาปกติที่โฆษณา

การตอบสนองของอุตสาหกรรมและเส้นทางข้างหน้า

การสนทนากับผู้บริหารการค้าปลีกระดับสูงได้เปิดเผยทัศนคติที่หลากหลาย ในขณะที่ผู้บริหารบางคนแสดงความกระตือรือร้นในการเข้าแทรกแซง โดยหวังว่าจะทำให้บรรยากาศการส่งเสริมการขายที่ ความหมายที่กว้างขึ้นของการเปิดเผยข้อมูล TNP อาจนำไปสู่การกำหนดราคาอย่างโปร่งใสมากขึ้น อาจทำให้ราคาตลาดเปลี่ยนแปลง แนวโน้มการส่งเสริมการขาย และผลกำไรของบริษัทโดยรวม

ตลาดของเราซึ่งขับเคลื่อนโดยการแข่งขันและพฤติกรรมของผู้บริโภคกำลังอยู่ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อที่สำคัญ แนวปฏิบัติที่แพร่หลายของการกำหนดราคาที่สมมติขึ้นแต่เดิมเชื่อว่าเป็นการควบคุมตนเองได้เฟื่องฟูขึ้น เป็นเครื่องเตือนใจว่าบางครั้งสมมติฐานของเราจำเป็นต้องทบทวนอีกครั้ง ในขณะที่ความท้าทายรออยู่ข้างหน้า การแนะนำ True Normal Price อาจเป็นสัญญาณนำทางเราไปสู่แนวการค้าปลีกที่โปร่งใสและซื่อสัตย์มากขึ้น ในยุคแห่งข้อมูลข่าวสาร ความจริงไม่ควรเป็นสิ่งฟุ่มเฟือย

อย่างไรก็ตาม ความท้าทายยังคงอยู่ การออกกฎระเบียบใหม่มักก่อให้เกิดการถกเถียงและการต่อต้าน ยังคงมีสิ่งหนึ่งที่ชัดเจน: ถึงเวลาแล้วที่จะต้องมีความชัดเจนในด้านราคา สำหรับผู้บริโภค การทำความเข้าใจมูลค่าที่แท้จริงของการซื้อของพวกเขาไม่ได้เป็นเพียงสิทธิ์เท่านั้น แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับตลาดที่ยุติธรรม ถึงเวลาแล้วที่จะเปลี่ยนจากโลกแห่งส่วนลดลวงตาไปสู่คุณค่าที่แท้จริงและความซื่อสัตย์
  

เกี่ยวกับผู้เขียน

Robert Jennings เป็นผู้ร่วมเผยแพร่ InnerSelf.com กับ Marie T Russell ภรรยาของเขา เขาเข้าเรียนที่มหาวิทยาลัยฟลอริดา Southern Technical Institute และมหาวิทยาลัย Central Florida ด้วยการศึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์ การพัฒนาเมือง การเงิน วิศวกรรมสถาปัตยกรรม และการศึกษาระดับประถมศึกษา เขาเป็นสมาชิกของนาวิกโยธินสหรัฐและกองทัพสหรัฐซึ่งสั่งการปืนใหญ่สนามในเยอรมนี เขาทำงานด้านการเงิน การก่อสร้าง และการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์เป็นเวลา 25 ปีก่อนเริ่ม InnerSelf.com ในปี 1996

InnerSelf ทุ่มเทให้กับการแบ่งปันข้อมูลที่ช่วยให้ผู้คนสามารถเลือกทางเลือกที่มีการศึกษาและชาญฉลาดในชีวิตส่วนตัวของพวกเขา เพื่อประโยชน์ส่วนรวม และเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีของโลก นิตยสาร InnerSelf มีอายุมากกว่า 30 ปีในการตีพิมพ์ในรูปแบบสิ่งพิมพ์ (พ.ศ. 1984-1995) หรือทางออนไลน์ในชื่อ InnerSelf.com กรุณาสนับสนุนการทำงานของเรา

 ครีเอทีฟคอมมอนส์ 4.0

บทความนี้ได้รับอนุญาตภายใต้สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบแสดงที่มาร่วมแบ่งปันแบบเดียวกัน 4.0 แอตทริบิวต์ผู้เขียน Robert Jennings, InnerSelf.com ลิงค์กลับไปที่บทความ บทความนี้เดิมปรากฏบน InnerSelf.com

หนังสือแนะนำ:

ทุนในยี่สิบศตวรรษแรก
โดย โธมัส พิเคตตี. (แปลโดย อาเธอร์ โกลด์แฮมเมอร์)

In เมืองหลวงในศตวรรษที่ยี่สิบเอ็ด Thomas Piketty วิเคราะห์คอลเล็กชันข้อมูลที่ไม่ซ้ำใครจาก XNUMX ประเทศ ย้อนหลังไปถึงศตวรรษที่ XNUMX เพื่อเปิดเผยรูปแบบทางเศรษฐกิจและสังคมที่สำคัญ แต่แนวโน้มทางเศรษฐกิจไม่ใช่การกระทำของพระเจ้า การดำเนินการทางการเมืองได้ควบคุมความไม่เท่าเทียมกันที่เป็นอันตรายในอดีต Thomas Piketty กล่าว และอาจทำเช่นนี้ได้อีกครั้ง ผลงานที่มีความทะเยอทะยานเป็นพิเศษ ความคิดริเริ่ม และความเข้มงวด ทุนในยี่สิบศตวรรษแรก ปรับความเข้าใจของเราเกี่ยวกับประวัติศาสตร์เศรษฐกิจและเผชิญหน้ากับบทเรียนที่น่าสังเวชสำหรับวันนี้ การค้นพบของเขาจะเปลี่ยนการอภิปรายและกำหนดวาระสำหรับความคิดรุ่นต่อไปเกี่ยวกับความมั่งคั่งและความไม่เท่าเทียมกัน

คลิกที่นี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและ / หรือการสั่งซื้อหนังสือใน Amazon นี้

Fortune's Nature: ธุรกิจและสังคมเติบโตได้อย่างไรโดยการลงทุนในธรรมชาติ
โดย Mark R.Tercek และ Jonathan S. Adams

ธรรมชาติมีค่าอะไร? คำตอบสำหรับคำถามนี้ - ซึ่งโดยทั่วไปมีกรอบในแง่สิ่งแวดล้อม - เป็นการปฏิวัติวิธีที่เราทำธุรกิจ ใน โชคลาภของธรรมชาติMark Tercek ซีอีโอของ The Nature Conservancy และอดีตนักวาณิชธนกิจโจนาธานอดัมส์นักเขียนวิทยาศาสตร์ยืนยันว่าธรรมชาติไม่เพียง แต่เป็นรากฐานของความเป็นอยู่ที่ดีของมนุษย์เท่านั้น แต่ยังเป็นการลงทุนเชิงพาณิชย์ที่ฉลาดที่สุดสำหรับธุรกิจหรือรัฐบาล ป่าไม้ที่ราบน้ำท่วมถึงและแนวปะการังหอยนางรมมักถูกมองว่าเป็นเพียงวัตถุดิบหรือเป็นอุปสรรคในการทำความสะอาดในนามของความคืบหน้าในความเป็นจริงมีความสำคัญต่อความเจริญรุ่งเรืองในอนาคตของเราในฐานะเทคโนโลยีหรือกฎหมายหรือนวัตกรรมทางธุรกิจ โชคลาภของธรรมชาติ นำเสนอแนวทางที่จำเป็นต่อเศรษฐกิจและสิ่งแวดล้อมของโลก

คลิกที่นี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและ / หรือการสั่งซื้อหนังสือใน Amazon นี้

Beyond Outrage: เกิดอะไรขึ้นกับเศรษฐกิจและประชาธิปไตยของเราและจะแก้ไขอย่างไร -- โดย Robert B. Reich

ในหนังสือเล่มนี้ Robert B. Reich ให้เหตุผลว่าไม่มีอะไรดีเกิดขึ้นในวอชิงตันเว้นแต่ประชาชนจะได้รับพลังและการจัดระเบียบเพื่อให้แน่ใจว่าวอชิงตันทำหน้าที่สาธารณะประโยชน์ ขั้นตอนแรกคือการดูภาพรวม Beyond Outrage เชื่อมโยงจุดต่าง ๆ แสดงให้เห็นว่าทำไมส่วนแบ่งรายได้และความมั่งคั่งที่เพิ่มขึ้นไปสู่จุดสูงสุดได้สร้างงานและการเติบโตให้กับทุกคนเพื่อทำลายประชาธิปไตยของเรา ทำให้คนอเมริกันกลายเป็นคนดูถูกเหยียดหยามมากขึ้นเกี่ยวกับชีวิตสาธารณะ และหันชาวอเมริกันจำนวนมากต่อกัน เขายังอธิบายว่าทำไมข้อเสนอของ“ สิทธิการถอยหลัง” จึงผิดพลาดและให้แผนงานที่ชัดเจนว่าต้องทำอะไรแทน นี่คือแผนสำหรับการดำเนินการสำหรับทุกคนที่ใส่ใจเกี่ยวกับอนาคตของอเมริกา

คลิกที่นี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อหนังสือเล่มนี้ใน Amazon

สิ่งนี้เปลี่ยนแปลงทุกอย่าง: ครอบครอง Wall Street และการเคลื่อนไหว 99%
โดย Sarah van Gelder และพนักงานของ YES! นิตยสาร.

นี้ทุกอย่างเปลี่ยนแปลง แสดงให้เห็นว่าขบวนการ Occupy กำลังเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนมองตนเองและโลก สังคมแบบที่พวกเขาเชื่อว่าเป็นไปได้ และการมีส่วนร่วมของพวกเขาเองในการสร้างสังคมที่ทำงานเพื่อ 99% แทนที่จะเป็นเพียง 1% ความพยายามที่จะเจาะระบบการเคลื่อนไหวที่กระจายอำนาจและมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วนี้ทำให้เกิดความสับสนและความเข้าใจผิด ในเล่มนี้ บรรณาธิการของ ใช่! นิตยสาร รวบรวมเสียงจากภายในและภายนอกการประท้วงเพื่อถ่ายทอดปัญหา ความเป็นไปได้ และบุคลิกที่เกี่ยวข้องกับขบวนการ Occupy Wall Street หนังสือเล่มนี้ประกอบด้วยผลงานจาก Naomi Klein, David Korten, Rebecca Solnit, Ralph Nader และคนอื่นๆ รวมถึงนักเคลื่อนไหว Occupy ที่อยู่ที่นั่นตั้งแต่ต้น

คลิกที่นี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและ / หรือการสั่งซื้อหนังสือใน Amazon นี้