“พูดความคิดของคุณ” และ “โพสต์ความคิดของคุณ” ไม่ใช่เรื่องเดียวกัน NS ศึกษา ที่สำรวจว่าข้อความที่มีอารมณ์ต่างกันกระจายไปทั่วโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างไร พบว่า “ความโกรธมีอิทธิพลมากกว่าอารมณ์อื่นๆ เช่น ความสุข ซึ่งบ่งชี้ว่าทวีตที่โกรธจัดสามารถแพร่กระจายอย่างรวดเร็วและในวงกว้างในเครือข่าย”

ผลที่ตามมาของโพสต์ที่โกรธแค้นอาจเลวร้าย คนเคย อับอายขายหน้า; ตกงาน แถมยังเผชิญหน้า ค่าใช้จ่ายทางอาญา.

เหตุใดข้อความดังกล่าวจึงยังคงอยู่? งานวิจัยของฉัน แสดงให้เห็น ว่าคำตอบอยู่ในสามประเด็น: ความสามารถในการเข้าถึงเทคโนโลยี พื้นที่สำหรับการสื่อสารที่ไม่ได้เห็นหน้ากัน และสิ่งนี้บิดเบือนความคิดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของเราอย่างไร

แต่ทุกอย่างไม่สูญหาย: มีกฎพื้นฐานบางประการที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่มีปัญหาและใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียให้ได้มากที่สุด

ปัจจัย Facebook

ด้วยผู้ใช้ 1.8 พันล้านคน Facebook มีผลกระทบอย่างมากต่อวิธีที่ผู้คนเชื่อมต่อ สื่อสาร และใช้เนื้อหา มันเป็น เพิ่งถูกตำหนิ เพื่อมีอิทธิพลต่อผลการเลือกตั้งสหรัฐโดยอำนวยความสะดวกในการเผยแพร่ข่าวปลอม

Facebook ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเผยแพร่ข่าวปลอม แต่เป็นผลที่ตามมาโดยไม่ได้ตั้งใจของสิ่งแวดล้อม การทำความเข้าใจผลที่ตามมา - สิ่งที่เรียกว่า "ค่าใช้จ่าย" - เป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้เราใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อการเรียนรู้และลดความเสี่ยงได้ดียิ่งขึ้น

ในฉัน การวิจัย ฉันได้สำรวจต้นทุนของ Facebook ในการปฏิสัมพันธ์และการเรียนรู้ของนักเรียน หนึ่ง ค่าใช้จ่าย เป็นโอกาสที่ "ทำได้" ของบางสิ่ง ไม่ว่าจะออกแบบโดยเจตนาหรือไม่ตั้งใจก็ตาม

จากสิ่งนี้ ฉันได้พัฒนาโมเดล Actant-Activity Affordance โดยระบุค่าใช้จ่ายหลัก XNUMX ประการที่โต้ตอบกับความตึงเครียดที่แข่งขันกันในพื้นที่ออนไลน์ ได้แก่ การเข้าถึง การสื่อสาร การเชื่อมต่อ การควบคุม และการก่อสร้าง

แบบจำลอง Actant Activity Affordance ที่ฉันพัฒนาขึ้นจากการวิจัยของฉัน

การเข้าถึง การสื่อสาร และการเชื่อมต่อมีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องทำความเข้าใจว่าทำไมคนจำนวนมากจึงระบายม้ามบนโซเชียลมีเดีย

การเข้าถึง

การเข้าถึงในรูปแบบของฉันคือความสามารถในการเข้าถึงพื้นที่ออนไลน์ผ่านอุปกรณ์หลายเครื่อง ในหลายที่ ทุกเวลา ซึ่งมักส่งผลให้เกิดการโพสต์ที่ "กระตุ้นทันที"

ในยุคก่อนเทคโนโลยี คนที่ต้องการระบายความโกรธจะต้องค้นหาที่อยู่ของหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น เขียนจดหมายแล้วโพสต์ ช่องว่างการระบายความร้อนนี้ไม่มีอยู่กับเทคโนโลยี

เทคโนโลยีใหม่ที่มีการเข้าถึงทุกหนทุกแห่งได้เปลี่ยนแปลงเรา โดยส่วนใหญ่โดยที่เราไม่รู้ตัว ตั้งแต่ผู้บริโภคเนื้อหาแบบพาสซีฟไปจนถึงผู้ผลิตเนื้อหาเชิงรุก ผู้คนจำนวนมากได้หลอมรวมประโยชน์ของการเข้าถึงแพลตฟอร์มการเผยแพร่อย่างถาวรแล้ว แต่ยังไม่ได้รับความรับผิดชอบที่รวดเร็วเท่ากับบทบาทใหม่ของเราในฐานะผู้เผยแพร่เนื้อหา

การสื่อสาร: ไม่มีร่างกายอบอุ่น

ปัจจุบันเทคโนโลยีมอบโอกาสมากมายในการแสดงออกและรับฟังความคิดเห็นของเรา อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการแชทข้างเตาผิงและโพสต์ออนไลน์

ทฤษฎีการแสดงตนทางสังคม สอนว่า "ข้อความที่ใช้ข้อความกีดกันผู้ใช้การสื่อสารที่ใช้คอมพิวเตอร์เป็นสื่อกลางในความรู้สึกที่ว่าร่างกายที่อบอุ่นอื่น ๆ มีส่วนเกี่ยวข้องร่วมกันในการโต้ตอบ" การมีอยู่ทางกายภาพมักจะทำให้คำพูดของผู้คนสงบลง ในขณะที่ช่องว่างระหว่างผู้โพสต์กับผู้ชมทางออนไลน์ทำให้ผู้คนกล้าแสดงออก

เป็นธรรมดาที่จะอยากพูดถึงความรู้สึกของเรา ในขณะที่บางคนอาจคุยกับเพื่อน บางคนก็หันไปเขียนบันทึกส่วนตัว อย่างไรก็ตาม อันตรายมาเมื่อช่องทางออนไลน์คือ เชื่อผิดๆ ให้เป็น “ความทันสมัยเทียบเท่าการเขียนวารสาร”

ช่องทางออนไลน์เป็นพื้นที่ที่สะดวกในการแสดงออก แต่พวกเขามาพร้อมกับแง่มุมอื่นของความสามารถในการสื่อสาร: การเปิดรับ วารสารเป็นแบบส่วนตัวและสามารถทิ้งได้ โพสต์ออนไลน์มีทั้งแบบถาวรและแบบสาธารณะ การโพสต์ออนไลน์ไม่เหมือนกับการเขียนวารสารสมัยใหม่ มันเทียบเท่ากับการเขียนจดหมายถึงบรรณาธิการสมัยใหม่

เชื่อมโลกแห่งความจริงและออนไลน์

ค่าการเชื่อมต่อที่อธิบายไว้ในแบบจำลองของฉันเกี่ยวข้องกับโอกาสที่เทคโนโลยีสามารถพัฒนาการเชื่อมต่อระหว่างสมาชิกของพื้นที่ออนไลน์ได้ ในการทดลองของฉัน นักเรียนได้รับสถานะผู้ดูแลระบบบนเพจ Facebook ค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้ตั้งใจคือพวกเขาสามารถปกปิดตัวตนของพวกเขาเมื่อโพสต์ ซึ่งทำให้บางคนกล้าที่จะมีส่วนร่วมในเชิงบวกมากขึ้นในการอภิปรายในชั้นเรียนออนไลน์

อย่างไรก็ตาม อันตรายที่ละเอียดอ่อนกว่าในการเชื่อมต่อออนไลน์คือกลุ่มอาการอวาตาร์ การรวมตัวของตัวตนจริงและออนไลน์ ผู้คนถือว่าข้อมูลประจำตัวออนไลน์ของพวกเขาจะมากหรือน้อย สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้อย่างมีสติ เช่น ในกรณีของเกมสวมบทบาท หรือโดยจิตใต้สำนึกผ่านการเลือกรูปโปรไฟล์ รูปภาพ และเนื้อหาที่เราเลือกที่จะแบ่งปันเกี่ยวกับตัวเราในพื้นที่โซเชียลมีเดีย

กลุ่มอาการอวาตาร์นี้ย่อมส่งผลให้ผู้คนแสดงความคิดเห็นและแบ่งปันเนื้อหาที่อาจส่งผลร้ายแรงในโลกแห่งความเป็นจริงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

อยู่อย่างไรให้พ้นจากข่าวและคุก

เทคโนโลยีให้ โอกาสที่น่าตื่นเต้น เพื่อปรับปรุงวิธีที่เราสอนและเรียนรู้ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า การให้ความรู้แก่เด็กนักเรียนเกี่ยวกับอันตรายของเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ ต่อไปนี้คือแนวทางง่ายๆ บางประการที่ควรจดจำเมื่อใช้โซเชียลมีเดีย ไม่ว่าคุณจะอายุเท่าไหร่

ก่อนที่คุณจะโพสต์ออนไลน์ ให้ใช้วิธีการ SPACE to THINK

SPACE – ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• S – หยุด: พิมพ์ แต่อย่าโพสต์
• พี – หยุดชั่วคราว: รออย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง ควรนอนบนนั้น
• A – ประเมิน: คิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพิมพ์ (ดูคำถามด้านล่าง)
• C – ยืนยัน: ตรวจสอบกับคนอื่นเพื่อดูว่าพวกเขาคิดอย่างไร
• E – ดำเนินการ" หากผ่านการทดสอบให้คลิก "ส่ง" มิฉะนั้นให้ลบออก

คิด – ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:

• ท : เหรอ จริง?
• H: งั้นเหรอ ซึ่งเป็นอันตราย?
• ฉัน : เหรอ ที่ผิดกฎหมาย?
• น : เหรอ จำเป็น?
• เค : เหรอ ชนิด?

การมีความรอบคอบและรอบคอบมากขึ้นเล็กน้อยเกี่ยวกับการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์สำหรับทุกคน คิดเหมือนผู้เผยแพร่โฆษณา เพราะในโลกใหม่ที่กล้าหาญ นั่นคือสิ่งที่เราทุกคนกลายเป็น

เกี่ยวกับผู้เขียน

Craig Blewett อาจารย์อาวุโสด้านการศึกษาและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยควาซูลูนาทาล

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

at ตลาดภายในและอเมซอน