จาก สนามเด็กเล่น ไปยัง รัฐสภาการกลั่นแกล้งมีอยู่ทุกที่ อันที่จริง รายงานล่าสุดเกี่ยวกับการกลั่นแกล้งในรัฐสภาของสหราชอาณาจักรเปิดเผยว่าปัญหานี้ร้ายแรงเพียงใด กระตุ้นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ระหว่าง ส.ส. แต่ทำไมการกลั่นแกล้งจึงแพร่หลายและยากที่จะแก้ไข ส่วนหนึ่งของปัญหาคือบางครั้งพวกอันธพาลก็ไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่าพวกเขาเป็นคนพาล
ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการที่กลั่นแกล้งอาจทำให้พนักงานบางคนไม่พอใจได้ง่าย ๆ โดยบอกตัวเองว่าพวกเขากำลังผลักดันพวกเขาให้ดีที่สุดเท่านั้น หรือพวกเขาอาจจะดีกับคนที่พวกเขารังแกในบางครั้ง และจำแต่กรณีเหล่านั้นเท่านั้น พวกเขาอาจคิดว่าคนที่พังเพราะพฤติกรรมของพวกเขาไม่แข็งแรงพอที่จะทำงานในวิชาชีพที่มีปัญหา แต่คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณกำลังกลั่นแกล้งใครบางคนจริงๆ มากกว่าที่จะจัดการกับคนที่อ่อนไหวมากเกินไป?
นักวิชาการยังคงไม่เห็นด้วยกับแนวคิดและคำจำกัดความของการกลั่นแกล้ง นักวิจัยคนแรกที่สอบสวนการกลั่นแกล้ง – ในนอร์เวย์ – ใช้คำว่า mobbing เพื่ออธิบายมัน ในปี พ.ศ. 1973 ประเทศตะวันตกส่วนใหญ่ยืมคำศัพท์ภาษาอังกฤษสำหรับการกลั่นแกล้ง แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป
การกลั่นแกล้งอาจต้องใช้เวลา หลายรูปแบบจากการทำร้ายร่างกาย การล่วงละเมิดทางวาจา และ การกีดกันทางสังคม ไปยัง การกลั่นแกล้งในโลกไซเบอร์. โดยทั่วไป หากจะถือว่าเป็นการกลั่นแกล้ง การปฏิบัติจะต้องกระทำโดยบุคคลหรือกลุ่มบุคคล ซ้ำแล้วซ้ำเล่า เมื่อเวลาผ่านไป และมีเจตนาที่จะทำร้ายบุคคล
ความจริงที่ว่าเรามี ไม่มีคำจำกัดความที่ชัดเจน อาจอธิบายได้ว่าทำไมบางครั้งจึงเป็นเรื่องยากที่จะประเมินความชุกของการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน ในปี 2017 สถาบันรังแก ประมาณว่ามีคนงาน 60.3 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว ได้รับผลกระทบจากการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน. ในสหราชอาณาจักร บริการให้คำปรึกษา การประนีประนอมและอนุญาโตตุลาการ (Acas) รายงานว่าได้รับ 20,000 โทรจากคนงาน ที่เกี่ยวข้องกับการกลั่นแกล้งและการล่วงละเมิดในปี 2016 หลายคนมาจากชนกลุ่มน้อยที่ทำงานในภาครัฐหรือผู้หญิงที่ทำงานในอาชีพที่มีผู้ชายเป็นใหญ่
ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะรู้ว่าคุณถูกรังแกหรือไม่ Yeexin Richelle/ชัตเตอร์
ตัวเลขจริงอาจถูกบิดเบือนเนื่องจากไม่มีการรายงานการกลั่นแกล้งเสมอไป เพราะกลัวว่าจะถูกตอบโต้ หรืออาจเป็นเพราะบุคคลที่ได้รับผลกระทบอาจไม่ทราบว่าพวกเขากำลังถูกรังแก หากการเห็นคุณค่าในตนเองของคุณถูกทำลายลง คุณอาจจบลงด้วยการตำหนิตัวเอง โดยคิดว่าคุณไม่มีค่าและแม้กระทั่งหาเหตุผลให้ถูกรังแก โดยไม่รู้ว่าคุณกำลังถูกทำร้ายจริงๆ
แบบแผนไอคิวต่ำ
คนพาลมี ตามประเพณี มีไอคิวต่ำและไร้ความสามารถทางสังคม - ขาดความรู้ความเข้าใจทางสังคม ตอนนี้เราทราบแล้วว่าสิ่งนี้มักไม่เป็นเช่นนั้น แต่อาจส่งผลให้ผู้คนไม่รู้จักตัวเองว่าเป็นคนพาล
นักวิจัยบางคนพบหลักฐานว่ารังแกจริง ได้คะแนนสูงในความสามารถในการประมวลผลข้อมูลทางสังคมของพวกเขาเนื่องจากต้องใช้ทักษะจำนวนหนึ่งในการจำแนกว่าใครควรกำหนดเป้าหมายและอย่างไร สิ่งที่คนพาลมักทำคือการหาคนที่มีความภาคภูมิใจในตนเองต่ำที่จะเลือก ในการทำเช่นนั้น พวกเขายังคงยืนหยัดและเพิ่มความมั่นใจ ซึ่งจะทำให้ความภาคภูมิใจในตนเองเพิ่มขึ้น ระดับสูงเกินจริง.
สภาผู้แทนราษฎรแห่งอังกฤษ – ไม่ได้ตรัสรู้อย่างที่คิด Maurice จาก Zoetermeer เนเธอร์แลนด์/วิกิพีเดีย, CC BY-SA
อย่างไรก็ตาม คนพาลมักจะ ขาดความเห็นอกเห็นใจ – ความรู้สึกเข้าใจว่าผู้ที่ได้รับผลกระทบจะรู้สึกอย่างไรเมื่อพวกเขารังแก นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้พวกเขาล้มเหลวในการ เชื่อมโยงพฤติกรรมของพวกเขากับการกลั่นแกล้ง. พวกเขาอาจตั้งใจทำร้ายบุคคลในช่วงเวลาสั้นๆ ที่พวกเขากำลังโจมตีพวกเขา แต่หลังจากนั้นก็บอกตัวเองว่าไม่ใช่เรื่องใหญ่ ว่าเหยื่อสมควรได้รับมันหรือเป็นเพียงแค่ครั้งเดียว
ธงแดง: คุณเป็นคนพาลหรือไม่?
แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณเป็นคนพาลหรือไม่? เป็นไปไม่ได้ที่จะ "วินิจฉัย" ในบทความเช่นนี้ แต่ถ้าคุณคิดว่าประเด็นด้านล่างนี้ใช้ได้กับคุณ คุณควรใส่ใจกับวิธีที่คุณปฏิบัติต่อผู้อื่น
1. คุณทำให้คนรอบข้างไม่พอใจซ้ำแล้วซ้ำเล่า คุณอาจสังเกตเห็นสิ่งนี้หากมีคนโกรธคุณมาก บ่นเกี่ยวกับพฤติกรรมของคุณ หรือร้องไห้บ่อยๆ ปฏิกิริยาเหล่านี้เป็นธงแดงอย่างแท้จริงและควรได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง
2. คุณขาดความเห็นอกเห็นใจ นี่ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะรับรู้ในตัวเองเสมอไป คุณอาจต้องการถามคนรอบข้างว่าพวกเขาคิดว่าเป็นอย่างนั้นหรือ แบบทดสอบความเห็นอกเห็นใจ.
3. คุณสามารถก้าวร้าวได้ ซึ่งอาจรวมถึงการตะโกนอย่างเปิดเผย ข่มขู่ หรือทำให้อับอายต่อหน้าผู้อื่น แต่อาจเป็นความคิดเห็นเชิงก้าวร้าวแบบเฉยเมย เช่น “โอ้ คุณทำแบบนั้น กล้าหาญมาก”
4. คุณเจริญรุ่งเรืองท่ามกลางคนที่ไม่ปลอดภัย หากคุณทำให้ตัวเองรู้สึกดีขึ้นโดยการทำให้เพื่อนร่วมงานรู้สึกไม่สบายใจหรือรู้สึกไม่มั่นคง นั่นอาจเป็นสัญญาณคลาสสิกของการกลั่นแกล้ง สิ่งนี้สามารถทำได้ ตัวอย่างเช่น โดยการเลือกใครสักคนอย่างต่อเนื่องหรือจงใจตั้งค่าให้ล้มเหลว
5. คุณเผยแพร่ข่าวลือที่เป็นอันตรายเกี่ยวกับพนักงาน อาจดูเหมือนไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่การแพร่กระจายข่าวลืออาจทำให้ชีวิตของใครบางคนกลายเป็นนรกที่มีชีวิต ทำให้พวกเขาต้องเสียความสำเร็จทางอาชีพและทางสังคม
6. คุณใช้อำนาจหรือตำแหน่งในทางที่ผิดเกี่ยวกับปัญหาด้านประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น คุณอาจจงใจปิดกั้นการเลื่อนตำแหน่งหรือเอาหน้าที่และความรับผิดชอบออกไปโดยไม่มีเหตุผลหรือเนื้อหาใดๆ ความเป็นไปได้อื่น ๆ รวมถึงการเพิกเฉยโดยเจตนาและต่อเนื่องหรือแยกบุคคลจากการทำงานร่วมกันและกิจกรรมทางสังคม
การกลั่นแกล้งมักเกิดขึ้นในสถานที่ทำงานที่ตึงเครียด โดยมีภาวะผู้นำที่ไม่ดี และวัฒนธรรมที่ให้ผลตอบแทนแก่พฤติกรรมก้าวร้าวและแข่งขัน เรารู้ว่าการกลั่นแกล้ง สามารถทริกเกอร์ อาร์เรย์ของ ปัญหาสุขภาพจิต รวมถึงภาวะซึมเศร้า ความเหนื่อยหน่าย การขาดงานเพิ่มขึ้น ความมั่นใจในตนเองต่ำ และความเครียด
นายจ้างที่ไม่ได้จัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับพนักงานของตนกำลังฝ่าฝืนกฎหมายอยู่จริง ในขณะที่ประเทศส่วนใหญ่มีนโยบายบางอย่างในการแก้ปัญหาการกลั่นแกล้ง (รวมถึงแคนาดา ออสเตรเลีย เนเธอร์แลนด์ สวีเดน ฝรั่งเศส และเดนมาร์ก) เราต้องการแรงผลักดันจากทั่วโลกให้มากขึ้นเพื่อให้ตระหนักว่าปัญหานั้นแพร่หลายมากเพียงใด
การให้ความรู้ผู้คนเกี่ยวกับการกลั่นแกล้งเป็นก้าวที่ดี สิ่งนี้จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับผู้เสียหายที่จะออกมาข้างหน้า หวังว่าการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากขบวนการ #metoo เกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศจะแพร่กระจายไปรวมถึงการกลั่นแกล้งในไม่ช้า ในระหว่างนี้ เราทุกคนควรทำให้แน่ใจว่าเรากำลังทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยความเคารพ
เกี่ยวกับผู้เขียน
Chantal Gautier อาจารย์อาวุโสด้านจิตวิทยา มหาวิทยาลัยเวสต์มิ
บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.
จองโดยผู้เขียนคนนี้
at
แม้แต่เซ็กส์ปาร์ตี้ก็เล่นออนไลน์เพื่อเอาชีวิตรอดจากล็อกดาวน์
ดูเหมือนว่าเรื่องต้องห้ามของการมีเซ็กส์หมู่ครั้งหนึ่งกำลังจะเข้าสู่กระแสหลักในที่สุด เหตุผลประการหนึ่งคือความแพร่หลายของการจัด...
ขอบคุณสำหรับการเยี่ยมชม InnerSelf.comที่ไหนมี 20,000 + บทความเปลี่ยนชีวิตส่งเสริม "ทัศนคติใหม่และความเป็นไปได้ใหม่" บทความทั้งหมดได้รับการแปลเป็น 30+ ภาษา. สมัครรับจดหมายข่าว ถึงนิตยสาร InnerSelf ซึ่งตีพิมพ์ทุกสัปดาห์ และ Daily Inspiration ของ Marie T Russell นิตยสาร InnerSelf ได้รับการตีพิมพ์ตั้งแต่ปี 1985
แม้แต่เซ็กส์ปาร์ตี้ก็เล่นออนไลน์เพื่อเอาชีวิตรอดจากล็อกดาวน์
ขอบคุณสำหรับการเยี่ยมชม InnerSelf.comที่ไหนมี 20,000 + บทความเปลี่ยนชีวิตส่งเสริม "ทัศนคติใหม่และความเป็นไปได้ใหม่" บทความทั้งหมดได้รับการแปลเป็น 30+ ภาษา. สมัครรับจดหมายข่าว ถึงนิตยสาร InnerSelf ซึ่งตีพิมพ์ทุกสัปดาห์ และ Daily Inspiration ของ Marie T Russell นิตยสาร InnerSelf ได้รับการตีพิมพ์ตั้งแต่ปี 1985
