แนวโน้มทางจิตวิทยาอธิบายว่าเหตุใดการจู่โจมข้อเท็จจริงจึงไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนใจใคร Francesco Carta fotografo / Moment via Getty Images

ข่าวลือเริ่มแพร่ระบาดในปี 2008 ว่า Barack Obama ไม่ได้เกิดในสหรัฐอเมริกา ตอนนั้นฉันดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการสุขภาพฮาวาย ผู้อำนวยการและรองผู้อำนวยการด้านสุขภาพซึ่งทั้งสองแต่งตั้งโดยผู้ว่าการพรรครีพับลิกัน ตรวจสูติบัตรของโอบามา ในบันทึกของรัฐและรับรองว่าเป็นของจริง

ฉันคิดว่าหลักฐานนี้จะคลี่คลายเรื่องนี้ได้ แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น หลายคนคิดว่าสูติบัตรเป็นเอกสารที่ประดิษฐ์ขึ้น วันนี้หลายๆ คนยังเชื่อ ว่าประธานาธิบดีโอบามาไม่ได้เกิดในสหรัฐอเมริกา

เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันกำลังฟังพอดคาสต์ “วันศุกร์วิทยาศาสตร์” ว่าด้วยการเคลื่อนไหวต่อต้านการฉีดวัคซีนva. ผู้หญิงโทรมาแต่ไม่เชื่อว่าวัคซีนปลอดภัยแม้, หลักฐานทางวิทยาศาสตร์อย่างท่วมท้นว่าพวกเขาคือ. ผู้ดำเนินรายการถามเธอว่าต้องใช้หลักฐานมากแค่ไหนจึงจะเชื่อว่าวัคซีนปลอดภัย คำตอบของเธอ: ไม่มีหลักฐานทางวิทยาศาสตร์มากมายที่จะเปลี่ยนความคิดของเธอได้

ในฐานะนักจิตวิทยาฉันรู้สึกรำคาญ แต่ไม่ตกใจกับการแลกเปลี่ยนนี้ มีกลไกที่รู้จักกันดีหลายประการในจิตวิทยามนุษย์ที่ช่วยให้ผู้คนสามารถยึดมั่นในความเชื่อต่อไปได้แม้จะเผชิญกับข้อมูลที่ขัดแย้งกัน

ทางลัดทางปัญญามาพร้อมกับอคติ

ในช่วงแรกๆ วิทยาศาสตร์ของจิตวิทยาสันนิษฐานว่าผู้คนจะตัดสินใจอย่างมีเหตุผล แต่ตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา เป็นที่ชัดเจนว่าผู้คนตัดสินใจหลายอย่าง – เกี่ยวกับทางเลือกต่างๆ ตั้งแต่คู่รักและการเงินไปจนถึง พฤติกรรมเสี่ยงต่อสุขภาพ ชอบเซ็กส์ที่ไม่ปลอดภัยและ พฤติกรรมส่งเสริมสุขภาพ - ไม่ได้ทำอย่างมีเหตุผล

ในทางกลับกัน จิตใจของมนุษย์มีแนวโน้มที่จะมีหลายอย่าง อคติทางปัญญา. นี่เป็นข้อผิดพลาดอย่างเป็นระบบในวิธีที่คุณคิดเกี่ยวกับโลก ด้วยความซับซ้อนของโลกรอบตัวคุณ สมองของคุณจึงตัดมุมบางส่วนเพื่อช่วยให้คุณประมวลผลข้อมูลที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างเช่น อคติเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานหมายถึงแนวโน้มที่จะใช้ข้อมูลที่คุณจำได้อย่างรวดเร็ว สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อคุณสั่งไอศกรีมในสถานที่ที่มี 50 รสชาติ; คุณไม่จำเป็นต้องคิดเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด แค่อันที่คุณเพิ่งลองและชอบ น่าเสียดายที่ทางลัดเหล่านี้อาจทำให้คุณต้องตัดสินใจอย่างไม่สมเหตุสมผล

ในโหมดประสิทธิภาพ จิตใจของคุณอาจลดข้อมูลที่ขัดแย้งกัน DjelicS/E+ ผ่าน Getty Images

รูปแบบหนึ่งของอคติทางปัญญาเรียกว่า ความไม่ลงรอยกันทางปัญญา. นี่คือความรู้สึกไม่สบายที่คุณสามารถสัมผัสได้เมื่อความเชื่อของคุณไม่สอดคล้องกับการกระทำหรือข้อมูลใหม่ของคุณ เมื่ออยู่ในสถานะนี้ ผู้คนสามารถลดความไม่ลงรอยกันของตนได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี ได้แก่ การเปลี่ยนความเชื่อให้สอดคล้องกับข้อมูลใหม่ หรือตีความข้อมูลใหม่ในลักษณะที่แสดงให้เห็นถึงความเชื่อดั้งเดิมของตน ในหลายกรณี ผู้คนเลือกอย่างหลัง ไม่ว่าจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม

ตัวอย่างเช่น คุณอาจจะคิดว่าตัวเองมีความกระตือรือร้น ไม่ใช่คนขี้เกียจ แต่คุณใช้เวลาตลอดทั้งวันเสาร์นอนบนโซฟาเพื่อดื่มด่ำกับทีวีเรียลลิตี้ คุณสามารถเริ่มคิดเกี่ยวกับตัวเองในรูปแบบใหม่หรือปรับพฤติกรรมของคุณโดยอาจพูดว่าคุณมีสัปดาห์ที่ยุ่งมากและต้องพักผ่อนเพื่อออกกำลังกายในวันพรุ่งนี้

พื้นที่ ยืนยันอคติ เป็นอีกกระบวนการหนึ่งที่ช่วยให้คุณพิสูจน์ความเชื่อของคุณได้ มันเกี่ยวข้องกับการสนับสนุนข้อมูลที่สนับสนุนความเชื่อของคุณและมองข้ามหรือละเลยข้อมูลไปในทางตรงกันข้าม นักวิจัยบางคนเรียกสิ่งนี้ว่า “ตาบอดข้างของฉัน” – ผู้คนเห็นข้อบกพร่องในการโต้แย้งที่ขัดแย้งกับตัวเอง แต่ไม่สามารถมองเห็นจุดอ่อนในด้านของตนเอง ลองนึกภาพแฟนบอลทีมฟุตบอลที่ทำได้ 7-9 ในฤดูกาลนี้ โดยเถียงว่าทีมของพวกเขาแข็งแกร่งจริงๆ มองเห็นความล้มเหลวในทีมอื่นแต่ไม่พบในพวกเขา

ด้วยการลดลงของสื่อมวลชนในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมาและการเพิ่มขึ้นของสื่อเฉพาะและโซเชียลมีเดียทำให้ง่ายขึ้น ล้อมรอบตัวคุณด้วยข้อความที่คุณเห็นด้วยแล้ว ในขณะที่ลดการเปิดรับข้อความที่คุณไม่ต้องการให้น้อยที่สุด ฟองอากาศข้อมูลเหล่านี้ช่วยลดความไม่ลงรอยกันของความรู้ความเข้าใจ แต่ยังทำให้เปลี่ยนความคิดได้ยากขึ้นเมื่อคุณคิดผิด

สะสมความเชื่อเกี่ยวกับตัวเอง

ฉันเป็นคนดี การเผชิญหน้าครั้งนี้ต้องเป็นความผิดของพวกเขา Petri Oeschger / Moment ผ่าน Getty Images

อาจเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จะเปลี่ยนความเชื่อบางอย่างที่เป็นศูนย์กลางของคุณ แนวความคิดตัวเอง - นั่นคือคนที่คุณคิดว่าคุณเป็นใคร ตัวอย่างเช่น หากคุณเชื่อว่าคุณเป็นคนใจดีและคุณตัดคนออกจากรถ แทนที่จะคิดว่าคุณอาจจะไม่ใช่คนดีขนาดนั้น ง่ายกว่าที่จะคิดว่าอีกคนกำลังขับรถเหมือนคนบ้า

ความสัมพันธ์ระหว่างความเชื่อและแนวคิดในตนเองนี้สามารถเสริมความแข็งแกร่งได้ด้วยการเชื่อมโยงกับกลุ่มต่างๆ เช่น พรรคการเมือง ลัทธิหรือนักคิดที่มีแนวคิดคล้ายคลึงกัน กลุ่มเหล่านี้มักจะเป็นฟองแห่งความเชื่อซึ่งสมาชิกส่วนใหญ่เชื่อในสิ่งเดียวกันและทำซ้ำความเชื่อเหล่านี้ให้กัน เสริมสร้างความคิดที่ว่าความเชื่อของพวกเขาถูกต้อง

นักวิจัยพบว่าคนทั่วไปคิดว่าตนเองเป็น มีความรู้มากขึ้น เกี่ยวกับปัญหาบางอย่างมากกว่าที่เป็นอยู่จริง สิ่งนี้แสดงให้เห็นในการศึกษาที่หลากหลายเกี่ยวกับการฉีดวัคซีน การรุกรานยูเครนของรัสเซียและ แม้แต่ห้องน้ำก็ทำงาน. ความคิดเหล่านี้จะถูกส่งต่อจากคนสู่คนโดยไม่อิงตามข้อเท็จจริง ตัวอย่างเช่น เท่านั้น 70% ของรีพับลิกัน พวกเขาเชื่อว่าการเลือกตั้งประธานาธิบดีปี 2020 นั้นฟรีและยุติธรรม แม้จะไม่มีหลักฐานว่ามีการฉ้อโกงผู้มีสิทธิเลือกตั้งในวงกว้าง

[บรรณาธิการด้านวิทยาศาสตร์สุขภาพและเทคโนโลยีของ The Conversation เลือกเรื่องราวที่พวกเขาชื่นชอบ ทุกสัปดาห์ในวันพุธ.]

ฟองสบู่แห่งความเชื่อและการป้องกันจากความไม่ลงรอยกันทางปัญญานั้นยากจะทำลายลง และสามารถมีผลกระทบปลายน้ำที่สำคัญได้ ตัวอย่างเช่น กลไกทางจิตวิทยาเหล่านี้ส่งผลต่อวิธีที่ผู้คนเลือกว่าจะปฏิบัติตามแนวทางด้านสาธารณสุขเกี่ยวกับการเว้นระยะห่างทางสังคมและการสวมหน้ากากในช่วงที่โควิด-19 ระบาดหรือไม่ ผลกระทบร้ายแรง.

การเปลี่ยนใจคนมันยาก เมื่อพิจารณาจากอคติในการยืนยัน การโต้แย้งตามหลักฐานก็ขัดแย้งกับสิ่งที่มีคนเชื่ออยู่แล้วว่าน่าจะได้รับการลดหย่อน วิธีเปลี่ยนความคิดที่ดีที่สุดคือเริ่มที่ตัวคุณเอง ด้วยใจที่เปิดกว้างเท่าที่จะทำได้ ลองคิดดูว่าเหตุใดคุณจึงเชื่อในสิ่งที่คุณทำ คุณเข้าใจปัญหาจริงหรือไม่? คุณช่วยคิดในแง่อื่นได้ไหม?

ในฐานะศาสตราจารย์ ฉันชอบให้นักเรียนอภิปรายแนวคิดจากด้านที่พวกเขาไม่เห็นด้วยเป็นการส่วนตัว กลวิธีนี้มีแนวโน้มที่จะนำไปสู่ความเข้าใจในประเด็นต่างๆ อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น และทำให้พวกเขาตั้งคำถามกับความเชื่อของตน ให้มันจริงลองด้วยตัวคุณเอง คุณอาจจะแปลกใจที่คุณลงเอยที่ใด

เกี่ยวกับผู้เขียน

Jay Maddock ศาสตราจารย์ด้านสาธารณสุข มหาวิทยาลัย Texas A&M

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือปรับปรุงทัศนคติและพฤติกรรมจากรายการขายดีของ Amazon

"Atomic Habits: วิธีที่ง่ายและได้รับการพิสูจน์แล้วในการสร้างนิสัยที่ดีและทำลายนิสัยที่ไม่ดี"

โดย James Clear

ในหนังสือเล่มนี้ เจมส์ เคลียร์นำเสนอแนวทางที่ครอบคลุมในการสร้างนิสัยที่ดีและเลิกนิสัยที่ไม่ดี หนังสือเล่มนี้มีคำแนะนำและกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริงในการสร้างการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่ยั่งยืน โดยอิงจากผลการวิจัยล่าสุดในด้านจิตวิทยาและประสาทวิทยาศาสตร์

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

"เปิดสมองของคุณ: ใช้วิทยาศาสตร์เพื่อเอาชนะความวิตกกังวล ความหดหู่ ความโกรธ ความคลั่งไคล้ และตัวกระตุ้น"

โดย Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN

ในหนังสือเล่มนี้ ดร. เฟธ ฮาร์เปอร์เสนอแนวทางเพื่อทำความเข้าใจและจัดการปัญหาทางอารมณ์และพฤติกรรมทั่วไป รวมถึงความวิตกกังวล ภาวะซึมเศร้า และความโกรธ หนังสือเล่มนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับวิทยาศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังประเด็นเหล่านี้ ตลอดจนคำแนะนำและแบบฝึกหัดที่ใช้ได้จริงสำหรับการเผชิญปัญหาและการรักษา

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

"พลังแห่งนิสัย: ทำไมเราทำในสิ่งที่เราทำในชีวิตและธุรกิจ"

โดย Charles Duhigg

ในหนังสือเล่มนี้ Charles Duhigg สำรวจวิทยาศาสตร์ของการสร้างนิสัยและผลกระทบต่อชีวิตของเราทั้งในด้านส่วนตัวและในอาชีพ หนังสือรวมเรื่องราวของบุคคลและองค์กรที่ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ตลอดจนคำแนะนำที่ใช้ได้จริงในการสร้างการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่ยั่งยืน

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

"นิสัยเล็กๆ: การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ที่เปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง"

โดย บีเจ ฟอกก์

ในหนังสือเล่มนี้ BJ Fogg นำเสนอคำแนะนำในการสร้างการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่ยั่งยืนผ่านนิสัยทีละเล็กทีละน้อย หนังสือมีคำแนะนำเชิงปฏิบัติและกลยุทธ์ในการระบุและปรับใช้นิสัยเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เมื่อเวลาผ่านไป

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

"The 5 AM Club: เป็นเจ้าของเช้าของคุณ ยกระดับชีวิตของคุณ"

โดย Robin Sharma

ในหนังสือเล่มนี้ Robin Sharma นำเสนอแนวทางเพื่อเพิ่มผลผลิตและศักยภาพของคุณให้สูงสุดโดยเริ่มต้นวันใหม่ให้เร็วขึ้น หนังสือประกอบด้วยคำแนะนำที่ใช้ได้จริงและกลยุทธ์ในการสร้างกิจวัตรยามเช้าที่สนับสนุนเป้าหมายและค่านิยมของคุณ ตลอดจนเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจของบุคคลซึ่งเปลี่ยนแปลงชีวิตของพวกเขาผ่านการตื่นเช้า

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ