แม้ว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของชาวแคนาดาเชื่อว่าการเข้าถึงเป็นสิทธิมนุษยชน แต่พฤติกรรมของเราก็บอกอะไรบางอย่างที่ต่างออกไป เมื่อเร็วๆ นี้ หญิงชาวอัลเบอร์ตาถูกปฏิเสธจากร้านของชำเนื่องจากชะลอการเช็คเอาท์ Shutterstock

เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้หญิงอัลเบอร์ตาที่มีความพิการทางร่างกายอย่างเห็นได้ชัด ถูกขอให้ออกจากร้านขายของชำแล้วไม่กลับมา เพราะเธอไม่สามารถแพ็คของชำเองได้เร็วพอ. ตามรายงานของ CBC's ไปที่สาธารณะพนักงานเช็คเอาต์บอกว่าเธอกำลังเดินสายช้าลงเนื่องจากเธอพยายามจะจัดกระเป๋าของชำ และร้านค้าบอกว่าไม่มีพนักงานที่พร้อมจะช่วยเหลือเธอ สันนิษฐานว่าไม่มีผู้อุปถัมภ์คนอื่น

เรื่องนี้สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้พิการหลายคนกล่าวว่าพวกเขาประสบ คณะกรรมการสิทธิมนุษยชนกล่าวว่า เกือบ 60 เปอร์เซ็นต์ของการเรียกร้องทั้งหมดอ้างถึงความพิการเป็นพื้นฐานสำหรับการเลือกปฏิบัติ. คนพิการมักถูกปฏิเสธสิทธิที่เราทุกคนรู้ดีว่าพวกเขามีสิทธิได้รับ การสำรวจความคิดเห็นที่ได้รับมอบหมายจากมูลนิธิ Rick Hansen พบว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของชาวแคนาดาเห็นด้วยว่าการเข้าถึงสำหรับผู้ทุพพลภาพเป็นสิทธิ์ ไม่ใช่สิทธิพิเศษแต่ก็ยังมี อคติที่ชัดเจนในการปฏิบัติต่อคนพิการ

ความพิการเป็นเรื่องละเอียดอ่อน ความกลัวที่จะพูดสิ่งที่ผิดทำให้คนไม่สามารถพูดอะไรได้เลย และทำให้เราหลีกเลี่ยงการสนทนาที่สำคัญเกี่ยวกับความทุพพลภาพ การหลีกเลี่ยงนี้จะสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นพิษซึ่งนำไปสู่สถานการณ์ดังที่อธิบายไว้ข้างต้น

ในการวิจัยของเราที่ พันธมิตรนโยบายความพิการของแคนาดาเราทำงานร่วมกับกลุ่มผู้สนับสนุนด้านความพิการเพื่อรวบรวมแนวทางปฏิบัติบางประการเพื่อช่วยให้ผู้อ่านมีความมั่นใจในความสามารถของพวกเขาในการมีส่วนร่วมในการสนทนากับผู้ทุพพลภาพในทางบวก เราแบ่งปันแนวทางเหล่านี้:

ฟังว่าคนพูดถึงตัวเองอย่างไร

รัฐบาลแคนาดาสนับสนุนภาษา "ประชาชนต้องมาก่อน" ซึ่งเน้นให้บุคคลมาก่อนและทุพพลภาพที่สอง: ตัวอย่างเช่น บุคคลที่มีอาการบาดเจ็บที่ไขสันหลัง หรือบุคคลที่มีประวัติของภาวะซึมเศร้า อย่างไรก็ตาม คนพิการจำนวนมากกล่าวว่าความพิการไม่ได้อยู่ในตัวพวกเขา พวกเขาไม่ใช่ “คนพิการ” แต่กลับเป็น “คนพิการ” — คนที่พิการจากโลกที่ไม่พร้อมจะให้พวกเขามีส่วนร่วมและเจริญรุ่งเรือง. แต่พวกเขาเป็นคนไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หลีกเลี่ยงการดูถูกผู้คนโดยเรียกพวกเขาว่า "ผู้พิการ" คำแนะนำของเราคือรับฟังวิธีที่ผู้คนพูดถึงความทุพพลภาพของตนเอง และใช้คำแนะนำจากพวกเขา

ฟังวิธีที่ผู้คนพูดถึงตัวเอง อริสา ฉัตตะสา /Unsplash, CC BY

หลีกเลี่ยงภาษาที่ไพเราะ

ภาษาเช่น "ความสามารถต่างกัน" หรือ "ความสามารถที่หลากหลาย" แสดงให้เห็นว่ามีบางอย่างผิดปกติในการพูดอย่างตรงไปตรงมาและตรงไปตรงมาเกี่ยวกับความพิการ อาจถึงกับแนะนำบางคนว่ามีสิ่งที่น่าละอายเกี่ยวกับความทุพพลภาพ หรือเราไม่สามารถพูดถึงมันได้โดยตรง เว้นแต่เราจะทำให้มันน่ารักหรือน่ารักหรือตลก

หลีกเลี่ยงน้ำเสียงที่ไม่จำเป็น

ความพิการเป็นความจริงของชีวิตสำหรับ เกือบหนึ่งในสี่ของชาวแคนาดา. ความพิการไม่ได้ทำให้ใครเป็นวีรบุรุษ นักบุญ เหยื่อ ภาระ หรือทหาร อติพจน์ประเภทนี้ขัดขวางการมีความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับคนพิการ คำเหล่านี้แนะนำอักขระหนึ่งมิติ ให้คิดว่า: คนที่ซับซ้อนและน่าสนใจ เหมือนกับคนอื่นๆ

หลีกเลี่ยง 'ผู้พิการ'

คำว่าคนพิการหรือผู้พิการถูกมองว่ามีความหมายเชิงลบ - ความหมายที่คนพิการเป็นผู้เสียเปรียบในสังคม ความเสียเปรียบทางสังคมนั้นเป็นสิ่งที่เราควรต่อสู้ มากกว่าเพียงแค่ยอมรับและประคับประคองในภาษา

หลีกเลี่ยงการเรียกคนพิการว่า 'ผู้ป่วย'

ผู้ป่วยเป็นบุคคลที่ไม่โต้ตอบซึ่งได้เปลี่ยนความรับผิดชอบในการตัดสินใจที่สำคัญให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ คนพิการส่วนใหญ่ใช้ชีวิตอิสระในชุมชน พวกเขาไม่ใช่ผู้ป่วยมากไปกว่าคนอื่นๆ ที่ดำเนินชีวิตต่อไปในชุมชน

หลีกเลี่ยงการเรียกผู้ไม่พิการว่า 'ปกติ'

ถ้าคนไม่พิการเป็นเรื่องปกติ แสดงว่าคนพิการมีความผิดปกติ ทว่าความทุพพลภาพเป็นบรรทัดฐานสำหรับบางคน การจำแนกบุคคลว่าเป็น "ผิดปกติ" เป็นเรื่องแปลกและกีดกัน

หมายถึงความพิการของบุคคล?

ความพิการเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องในการสนทนาที่คุณมีหรือการแนะนำที่คุณกำลังทำอยู่หรือไม่? เราไม่ระบุเพศ เชื้อชาติ อาชีพ หรือรายละเอียดส่วนบุคคลอื่น ๆ ของบุคคลเมื่อแนะนำ ความพิการเป็นเงื่อนไขของชีวิตเช่นเดียวกับคนอื่นๆ มันจะเด่นชัดในบางบทสนทนาและไม่ใช่ในการสนทนาอื่น

นี่คือ 'dos' บางส่วน

มองตาคนพิการและพูดจาอย่างสุภาพเหมือนที่คุณทำกับคนอื่น

ถามว่าคุณสามารถช่วยได้หรือไม่และคุณจะช่วยได้อย่างไร

สมมติว่าคนพิการมีอะไรจะพูดและพร้อมที่จะรับฟัง

พูดคุยเกี่ยวกับความพิการ เป็นความจริงของชีวิตของชาวแคนาดา 22 เปอร์เซ็นต์

ยิ่งเราพูดถึงเรื่องนี้มากเท่าไหร่ การสนทนาที่สำคัญที่เราจำเป็นต้องมีกับคนพิการก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น และเพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ที่เราให้คำมั่นสัญญากับชาวแคนาดาทุกคนจะขยายไปถึงพวกเขา

เกี่ยวกับผู้เขียน

แมรี่ แอนน์ แมคคอล ศาสตราจารย์ มหาวิทยาลัยควีนออนแทรีโอ

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง

at ตลาดภายในและอเมซอน