ทำไมโปรไฟล์การออกเดทที่ตลกขบขันจึงได้รับการเลื่อนอย่างถูกต้องมากขึ้น? ตลกช่วยแก้ปัญหาได้ไหม? เสียงหัวเราะเป็นยาที่ดีที่สุดจริงหรือ?

อารมณ์ขันและ "ชีวิตที่ดี" ดูเหมือนจะไปด้วยกันได้ คนตลกดูเหมือนจะเคลื่อนที่ไปทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย บทความทางธุรกิจและปรมาจารย์กำหนดอารมณ์ขันเป็นกุญแจสู่ประสิทธิภาพในที่ทำงาน เว็บไซต์สำหรับประเทศเอริเทรียในแอฟริกายังกล่าวถึงอารมณ์ขันว่าเป็น "แหล่งข้อมูลมหาศาลสำหรับการเอาชนะปัญหา การเสริมสร้างความสัมพันธ์ และสนับสนุนทั้งสุขภาพกายและอารมณ์"

"อารมณ์ขัน ความขบขัน และพฤติกรรมผู้บริโภค" บทความโดย Caleb Warren ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการตลาดใน UA Eller College of Management; Adam Barsky จากมหาวิทยาลัยเมลเบิร์น; และ A. Peter McGraw จาก Leeds School of Business ของ University of Colorado มองข้ามการโฆษณาเพื่อเน้นว่าอารมณ์ขันช่วยให้ผู้คนบรรลุเป้าหมายได้อย่างไรและเมื่อใด

บทความนี้จะเผยแพร่ใน Journal of Consumer Research แบ่งเป้าหมายของผู้คนออกเป็นสามประเภทกว้างๆ ได้แก่ เป้าหมายด้านอารมณ์ (เพิ่มความสุขสูงสุดและลดความเจ็บปวดให้น้อยที่สุด) เป้าหมายที่เป็นประโยชน์ (เพิ่มประสิทธิภาพความเป็นอยู่ที่ดีในระยะยาว) และเป้าหมายทางสังคม (เข้ากับผู้อื่น) นักวิจัยได้รวมเอาข้อมูลเชิงลึกจากจิตวิทยา การจัดการ ภาษาศาสตร์ มานุษยวิทยา ยา และประสาทวิทยา เพื่อเสนอกรอบการทำงานที่สรุปความรู้ทางวิทยาศาสตร์ในปัจจุบันเกี่ยวกับอารมณ์ขัน

ผู้เขียนให้เหตุผลว่าความซาบซึ้งในอารมณ์ขัน (เสียงหัวเราะและความสนุกสนาน) ช่วยให้ผู้คนรู้สึกดีขึ้นด้วยการสร้างประสบการณ์เชิงบวก เช่น การดูหนังหรือรับประทานอาหารที่ร้านอาหาร ความเพลิดเพลินมากขึ้น – และประสบการณ์เชิงลบ เช่น ไปทำฟันหรือรอคิวน้อยลง ไม่น่าพึงพอใจ. การหัวเราะยังช่วยให้ผู้คนมีความผูกพันและเข้ากันได้ดียิ่งขึ้น

แต่การชื่นชมอารมณ์ขันไม่ได้ช่วยปรับปรุงผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์เสมอไป เช่น การตัดสินใจหรือสุขภาพ ตัวอย่างเช่น การหัวเราะมักจะทำให้ผู้คนมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น แต่ก็ไม่ระมัดระวังด้วย ในทำนองเดียวกัน การดูหนังตลกอาจช่วยให้บางคนหายจากอาการป่วยทางอารมณ์ เช่น โรคซึมเศร้าหรือโรควิตกกังวล แต่มีหลักฐานเพียงเล็กน้อยว่าอารมณ์ขันจะช่วยในเรื่องโรคมะเร็งหรือแม้แต่โรคไข้หวัดได้

ในทำนองเดียวกัน การผลิตเรื่องตลก (พยายามทำให้คนอื่นหัวเราะ) บางครั้งช่วยให้ผู้คนบรรลุเป้าหมาย แต่บางครั้งอาจขัดขวาง ตัวอย่างเช่น การแตกเรื่องตลกสามารถช่วยให้ผู้คนดึงดูดความสนใจ แต่ก็ทำให้ข้อความดูมีความสำคัญน้อยลงเช่นกัน

ข้อสรุปที่น่าสังเกตอย่างหนึ่งจากบทความนี้คือ ผลกระทบของการผลิตเรื่องตลกนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของเรื่องตลกที่ผู้คนบอก เช่นเดียวกับเรื่องตลกที่ทำให้ผู้ชมหัวเราะจริงหรือไม่ การล้อเล่นและเล่าเรื่องตลกที่ดูถูกมักจะช่วยให้ผู้คนรับมือกับความสูญเสียหรือนำทางปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่น่าอึดอัดใจได้น้อยกว่าการล้อเล่นเกี่ยวกับสภาพอากาศหรือการสร้างสำนวนที่น่าขบขัน แต่แม้แต่เรื่องตลกเกี่ยวกับสภาพอากาศและการเล่นสำนวนก็ไม่ช่วยอะไรถ้าไม่มีใครหัวเราะ

งานวิจัยใหม่ชี้ว่าอารมณ์ขันไม่ได้มีประโยชน์หรือเป็นประโยชน์ในการบรรลุเป้าหมายเสมอไป การวิจัยจาก Eller College of Management ของ UA ชี้ให้เห็นว่าอารมณ์ขันเป็นสิ่งที่ดีในบางสถานการณ์ แต่ประสิทธิผลของอารมณ์ขันนั้นขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ

เกี่ยวกับผู้เขียน

Caleb Warren ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการตลาดใน UA Eller College of Management; Adam Barsky จากมหาวิทยาลัยเมลเบิร์น; และ A. Peter McGraw จากโรงเรียนธุรกิจลีดส์แห่งมหาวิทยาลัยโคโลราโด นักวิจัยรายงานการค้นพบของพวกเขาใน วารสารวิจัยผู้บริโภค.

ผู้เขียนร่วมเพิ่มเติมมาจากมหาวิทยาลัยเมลเบิร์นและมหาวิทยาลัยโคโลราโด

ที่มา: Amy Schmitz for University of Arizona

หนังสือที่เกี่ยวข้อง

at ตลาดภายในและอเมซอน