คุณเปลี่ยนความคิดของใครบางคนได้อย่างไร แต่ข้อเท็จจริงเพียงอย่างเดียวจะไม่ทำJustine Lee ยืนอยู่ด้านขวากล่าวว่าเธอได้สร้างกลุ่มอาหารอเมริกาอีกครั้งหลังจากที่ท้อแท้ด้วยภาษาโพลาไรซ์ของการเลือกตั้งปี 2016 เจ้าภาพจัดงานเลี้ยงอาหารค่ำเล็ก ๆ และแขกผู้มีทัศนะทางการเมืองที่แตกต่างกันลงทะเบียนสำหรับการสนทนาที่เคารพและกิจกรรมที่ได้รับคำแนะนำ ภาพถ่ายโดย Maykel Loomans

นี่คือสิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับเรื่องราวที่เล่าการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของหัวใจ เช่นเดียวกับ CP Ellis สมาชิกสีขาวของ KKK และ Ann Atwater นักกิจกรรมชุมชนสีดำซึ่งในปี 1971 ถูกโยนเข้าด้วยกันในฐานะประธานร่วมของกลุ่มมุ่งเน้นไปที่การแยกโรงเรียนใน Durham, North Carolina ในขั้นต้นไม่ไว้วางใจซึ่งกันและกันพวกเขาเร็ว ๆ นี้เห็นว่าพวกเขามีเหมือนกัน ในที่สุดเอลลิสก็ยกเลิกการเป็นสมาชิกของแคลนและทั้งสองก็กลายเป็นเพื่อนสนิทกัน

หรือคนที่เกี่ยวกับ John Robbins นักเคลื่อนไหวด้านสิทธิสัตว์ที่บอกว่าไปเยี่ยมเกษตรกรชาวนาหมูที่เลี้ยงปศุสัตว์ในสภาพที่คับแคบไร้มนุษยธรรม ในมื้อเย็นและการสนทนาชาวนาซึ่งเป็นคนที่อดทนอดทนอดกลั้นนึกถึงความเศร้าโศกที่ต้องฆ่าหมูสัตว์เลี้ยงในวัยเด็ก ในที่สุดร็อบบินส์รายงานชายผู้นั้นละทิ้งการเลี้ยงหมูโดยสิ้นเชิง

อะไรทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงลึกเหล่านี้

เราทุกคนมีความเชื่ออย่างใกล้ชิดซึ่งเป็นพื้นฐานของความคิดและการกระทำของเรา ต้องใช้อะไรบ้างในการเปลี่ยนพวกเขา - และคนอื่น ๆ จะอำนวยความสะดวกในกระบวนการได้อย่างไร

ฉันถามสิ่งนี้เมื่อเราเข้าสู่ฤดูกาลหาเสียงในปี 2020 และการเลือกตั้งประธานาธิบดีซึ่งอาจเป็นช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดในรุ่น แน่นอนว่าเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเคารพความคิดเห็นของผู้อื่น พวกเราไม่มีใครมีมุมในความจริงและเราสามารถมีความคิดที่แตกต่างกันอย่างดุเดือดเกี่ยวกับนโยบายที่ดีที่สุดสำหรับประเทศ แต่ชนชาติ, รังเกียจผู้หญิง, เกลียดกลัวชาวต่างประเทศ, ความต่ำช้า, เกลียดชัง? ไม่ได้คำตอบเหล่านั้นไม่เคยยอมรับได้


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


ดังนั้นไม่ว่าคุณจะพูดคุยกับพ่อตาของทรัมป์ที่รักเพื่อนบ้านเพื่อนบ้านที่ทำข่าวฟ็อกซ์พูดถึงประเด็นที่เด็ก“ อาชญากร” กักตัวไว้ที่ชายแดนหรือเพื่อนจากวิทยาลัยที่บ่นเรื่อง“ สวัสดิการอิสระ” ยุติธรรมที่จะลองและเปลี่ยนความคิดของพวกเขา

คำถามคืออย่างไร

ก่อนอื่นอย่ามองข้อเท็จจริงเพื่อทำการหลอกลวงนักวิจัยกล่าว ข้อเท็จจริงอาจไม่ใช่วิธีที่เราสร้างความคิดเห็นของเรา “ ผู้คนคิดว่าพวกเขาคิดเหมือนนักวิทยาศาสตร์ แต่พวกเขาคิดเหมือนเป็นทนาย” พีทดิตโตศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียเออร์ไวน์กล่าว นั่นคือแทนที่จะพัฒนาความเชื่อของเราบนพื้นฐานของข้อเท็จจริงที่ดีที่สุดที่มีอยู่พวกเราส่วนใหญ่ตัดสินใจในสิ่งที่เราเชื่อแล้วเลือกข้อเท็จจริงที่สนับสนุน ดังนั้นเมื่อเราได้ยินข้อโต้แย้งที่ไม่สอดคล้องกับความเชื่อของเราเรามักจะมองข้ามมันไป

นั่นเป็นเพราะเราพัฒนาความเชื่อของเราผ่านความรู้สึกของเราไม่ใช่สมองของเรา และนั่นคือวิธีที่เราเปลี่ยนแปลงเช่นกัน: โดยเชื่อมโยงกับผู้อื่นและมีประสบการณ์ทางอารมณ์

วิธีพื้นฐานที่สุดในการเปลี่ยนความคิดของใครบางคนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับประชากรที่เฉพาะเจาะจงคือการทำให้พวกเขาอยู่ในกลุ่มที่หลากหลาย - แนวคิดที่รู้จักกันในแวดวงจิตวิทยาเป็นสมมติฐานการติดต่อ การพัฒนาในปี 1954 โดยนักจิตวิทยาสังคม Gordon Allport และเป็นที่ยอมรับกันอย่างแพร่หลายสมมติฐานดังกล่าวระบุว่าภายใต้เงื่อนไขบางประการการติดต่อระหว่างบุคคลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการลดอคติระหว่างสมาชิกในกลุ่ม ในปี 2006 นักวิจัยโทมัสเพ็ตติกรูว์และลินดาโทรป์ปแสดงให้เห็นอย่างมั่นใจว่าเงื่อนไขของ Allport ไม่จำเป็นจริงๆ การผสมระหว่างกลุ่มสามารถลดอคติแม้ว่าเงื่อนไขทั้งหมดของ Allport ไม่เป็นไปตาม และผลในเชิงบวกของการติดต่อก็จะแข็งแกร่งขึ้นด้วยความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด

“ ยิ่งเราติดต่อมากเท่าไหร่เราก็ยิ่งรู้สึกกังวลน้อยลงกับผู้คนที่แตกต่างจากเราและยิ่งเราสามารถเอาใจใส่พวกเขามากขึ้นในแง่ของสิ่งที่พวกเขากำลังเผชิญ” Tropp อธิบายซึ่งตอนนี้เป็น ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่ University of Massachusetts Amherst และยังคงมุ่งเน้นในหัวข้อ

มันเป็นการค้นพบที่สำคัญอย่างยิ่งในวันนี้เมื่อพวกเราหลายคนอยู่ในสังคมที่แยกจากกันกับคนที่มองและคิดและทำเงินเหมือนที่เราทำ หากเราไม่โต้ตอบกับผู้คนที่แตกต่างจากเราเราพึ่งพาแบบแผนมากขึ้นในการอธิบายพวกเขา

เราพัฒนาความเชื่อของเราผ่านความรู้สึกของเราไม่ใช่สมองของเรา และนั่นคือวิธีที่เราเปลี่ยนแปลงเช่นกัน: โดยเชื่อมโยงกับผู้อื่นและมีประสบการณ์ทางอารมณ์

“ เพราะมันไม่ได้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ส่วนตัวของเราคนอื่น ๆ นั้นได้รับการยกย่องอย่างง่ายดายเกินกว่าจะไม่เกี่ยวข้องกับเรา” Tropp อธิบาย “ แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเรารู้จักกลุ่มอื่นเป็นการส่วนตัวพวกเขาเริ่มมีความสำคัญต่อเรา พวกเขาไม่มีความคิดที่เป็นนามธรรมสำหรับเราอีกต่อไป และเมื่อเราเห็นว่าพวกเขาเป็นมนุษย์อย่างสมบูรณ์เราเริ่มเห็นว่าพวกเขาสมควรได้รับการบำบัดแบบเดียวกันกับที่เราได้รับ”

หนึ่งคำตอบคือเพื่อเป็นเพื่อนกับคนที่ไม่เห็นด้วยกับคุณและเชื่อมโยงผู้คนที่อาจไม่ได้พบกัน หรือสนับสนุนให้ผู้อื่นเข้าร่วมกับคุณในการเข้าถึงกลุ่มคนที่แตกต่างกัน - ผ่านองค์กรประชาสังคมหรือศาสนากิจกรรมทางสังคมหรือความพยายามของชุมชน

แต่ก็เป็นไปได้ที่จะมีบทบาทมากขึ้นในการเปลี่ยนความคิดของใครบางคนโดยใช้การสนทนา แม้ว่าวิธีการนั้นเป็นกุญแจสำคัญ: หากพวกเขาอยู่ในแนวรับคนมักจะไม่เปลี่ยนตำแหน่งของพวกเขา นั่นหมายความว่าการถกเถียงใน Twitter อย่างดุเดือดไม่ได้ขัดขวางใครเลย

“ เป็นเรื่องของการพัฒนาความไว้วางใจระหว่างคนสองคน: ฟังซึ่งกันและกันพูดถึงสิ่งที่ถูกพูดก่อนที่จะตัดสิน” องค์กรของ Lee คือ Make America Dinner อีกครั้ง (MADA) ก่อตั้งขึ้นเมื่อประธานาธิบดี 2016 การเลือกตั้งและนำพวกเสรีนิยมและอนุรักษ์นิยมมารวมกันเป็นอาหารมื้อเย็นสองชั่วโมงครึ่งถึงสามชั่วโมง กลุ่มมุ่งเน้นที่การเพิ่มความเข้าใจไม่เปลี่ยนใจ แต่กระบวนการนี้คล้ายคลึงกัน

ลีเช่นเดียวกับผู้นำคนอื่น ๆ ในกลุ่มที่คล้ายกันเน้นว่าการสร้างการเชื่อมต่อส่วนบุคคลเป็นขั้นตอนสำคัญในการปลูกฝังการสนทนาที่มีประสิทธิผล ท้ายที่สุดความเชื่อของผู้คนไม่ว่าจะน่ารังเกียจแค่ไหนมักมาจากสถานที่ทางอารมณ์ เราอาจลืมไปว่าในช่วงเวลาที่อากาศร้อน แต่การรักษาใครสักคนด้วยความเคารพ - ถามคำถามฟังคำตอบอย่างแท้จริงและพูดคุยเกี่ยวกับความรู้สึกของเรา - จะมีประสิทธิผลมากขึ้นอย่างมากมาย

“ ฉันคิดว่าวิธีที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนความคิดคือการได้เห็นมนุษยชาติของกันและกัน” Joan Blades ผู้ร่วมก่อตั้งของ Living Room Conversations กลุ่มโอเพ่นซอร์สที่เช่น MADA รวบรวมพรรคเดโมแครตและรีพับลิกันเพื่อพูดคุย “ ฉันมักจะพูดถึงทัศนคติที่อ่อนตัวลง” - ทั้งสองด้าน -“ เมื่อเราเข้าใจว่าทำไมผู้คนถึงรู้สึกอย่างที่พวกเขาทำ”

ลีเล่าเรื่องราวของชายสองคนที่สร้างมิตรภาพที่ไม่น่าเป็นไปได้เกี่ยวกับชุดอาหารค่ำที่ MADA จัดขึ้น หนึ่งคือผู้สนับสนุนทรัมป์สีขาวที่มีอายุมากกว่า อีกคนเป็นทรานส์เสรีนิยมที่ต้องการรับเอามาจากเกาหลี พวกเขาผูกพันกับความเป็นพ่อและความคล้ายคลึงในภูมิหลังของพวกเขา และเนื่องจากการเชื่อมต่อเหล่านั้นพวกเขาสามารถพูดคุยประเด็นที่มีการโหลดมากขึ้นเช่นการชุมนุมของ Unite the Right ที่ Charlottesville เกิดขึ้นไม่นานก่อนที่จะมีงานเลี้ยงอาหารค่ำ

“ เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่เห็นด้วย แต่พวกเขากอดกัน” ลีกล่าว ชายสูงอายุกล่าวว่าเขาไม่เคยพบใครที่เป็นคนข้ามเพศ - และในขณะที่เขาอาจจะไม่เปลี่ยนท่าทางพื้นฐานของเขาลีพูดว่าการรู้ว่าชายอายุน้อยส่งผลต่อทัศนะของเขาอย่างชัดเจน “ มันเป็นเครื่องเตือนใจว่ามนุษย์มีความซับซ้อนและซับซ้อน” ลีกล่าว “ ทันทีที่คุณพบใครสักคนมีบางสิ่งที่ทำให้ความคิดของคุณนุ่มนวลลง”

การเล่าเรื่องอาจเป็นวิธีที่ทรงพลังในการเปลี่ยนความคิดของใครบางคน ที่ริชมอนด์เวอร์จิเนียบทที่กำลังจะมาถึงโต๊ะองค์กรแห่งชาติเล็งรื้อเผ่าพันธุ์เจ้าภาพภาพยนตร์และชมรมหนังสือและพบว่าพวกเขาจะมีประโยชน์เป็นพิเศษ

“ จากประสบการณ์ของฉันผู้คนเปลี่ยนไปจากเรื่องเล่ามากกว่าที่พวกเขาขัดแย้งกัน” มาร์ธาซัมเมอร์สหนึ่งในผู้นำของชมรมหนังสือกล่าว Cheryl Goode ผู้นำร่วมของเธอเห็นด้วย:“ ฉันคิดว่าการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงของจิตใจเกิดขึ้นเพราะเราเรียนรู้มุมมองของผู้อื่น”

วิธีการใหม่วิธีหนึ่งที่รวมองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านั้น - การติดต่อไว้วางใจและการเล่าเรื่อง - เป็นการเปลี่ยนความคิดอย่างชัดเจนและประสบความสำเร็จ Deep canvassing เป็นเทคนิคแบบ door-to-door ที่ได้รับการพัฒนาในปี 2015 ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถเปลี่ยนความคิดเห็นในประเด็นต่าง ๆ โดยมีเอฟเฟกต์ที่ใช้เวลานานหลายเดือน แทนที่จะวิ่งจากบ้านหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งด้วยสคริปต์ที่มีความยาว 60 วินาทีผู้ตอบแบบสอบถามมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ยาวนานขึ้น: ถามเกี่ยวกับลิงก์ของผู้อยู่อาศัยกับปัญหาในมือคุยด้วยความจริงใจเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาเอง

“ เรากำลังพยายามที่จะเข้าใจสิ่งที่เป็นแรงจูงใจ [ผู้มีสิทธิเลือกตั้ง]” อดัมบาร์บาเนลทอดกล่าว Barbanel-Fried เป็นผู้อำนวยการของ Change the Conversation Together (CTC) องค์กรที่กระโจนเพื่อฝึกฝนและนำคณะผู้สำรวจหาเสียงระดับชาติที่สนับสนุนผู้สมัครประชาธิปไตย สำหรับสิ่งนั้นเขากล่าวว่า“ เราพบว่าการเล่าเรื่องเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด: เพื่อเสนอช่องโหว่เล็กน้อยและแสดงให้ผู้มีสิทธิเลือกตั้งเห็นว่าเราจะไม่ตัดสินพวกเขา มันผ่านเรื่องราวแบบนั้นที่คุณทำให้ผู้คนเปิดใจได้”

Barbanel-Fried กล่าวว่าเขายืนอยู่หน้าประตูและพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ครอบครัวของเขาเกี่ยวกับการต่อต้านชาวยิว - และในการตอบสนองผู้อยู่อาศัยมักจะตอบโต้ด้วยเรื่องราวที่สะเทือนใจของตนเองในการเผชิญหน้ากับความเกลียดชังหรือเกลียดกลัวชาวต่างประเทศ ในตอนท้ายของการสนทนาหลายคนรายงานว่าตอนนี้พวกเขามีแนวโน้มที่จะลงคะแนนให้ผู้สมัครประชาธิปไตยที่สนับสนุนเสรีภาพของพลเมืองมากขึ้น

แต่ผลลัพธ์เฉพาะนั้นไม่ใช่สิ่งเดียวที่มีความสำคัญ Carol Smolenski อาสาสมัคร CTC กล่าว “ แม้ว่าฉันจะไม่สามารถทำให้ใครบางคนบอกว่าฉันทำให้พวกเขาลงไปในระดับที่น่าจะลงคะแนนให้กับพรรคประชาธิปัตย์มากขึ้นฉันก็รู้สึกว่าฉันได้ให้บางสิ่งบางอย่างแก่พวกเขาที่จะไม่คิด คิดเกี่ยวกับ."

นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับการเปลี่ยนใจ: มันอาจจะไม่เกิดขึ้นทันที แต่ถึงแม้ว่าคุณจะไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนและทันทีความเชื่อที่ไม่ยอมใครง่ายๆอาจจะเริ่มพังทลายแล้ว

และนั่นคือจุดเริ่มต้น 

เกี่ยวกับผู้เขียน

Amanda Abrams เป็นนักเขียนอิสระที่มุ่งเน้นไปที่ความสุภาพความยากจนและศาสนา

บทความนี้เดิมปรากฏบน ใช่! นิตยสาร


จดจำอนาคตของคุณ
วันที่ 3 พฤศจิกายน

ลุงแซม สไตล์ Smokey Bear Only You.jpg

เรียนรู้เกี่ยวกับประเด็นปัญหาและสิ่งที่มีความเสี่ยงในการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ 3 พฤศจิกายน 2020

เร็วเกินไป? อย่าเดิมพันกับมัน กองกำลังกำลังวางแผนจะหยุดคุณไม่ให้พูดในอนาคตของคุณ

นี่เป็นงานใหญ่และการเลือกตั้งครั้งนี้อาจเป็นของลูกหินทั้งหมด หันหลังให้กับอันตรายของคุณ

มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถป้องกันการโจรกรรม 'อนาคต' ได้

ติดตาม InnerSelf.com's
"จดจำอนาคตของคุณ" ความคุ้มครอง


ทำลาย

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

เครื่องมือการสนทนาที่สำคัญสำหรับการพูดคุยเมื่อเดิมพันสูง รุ่นที่สอง

โดย เคอร์รี แพตเตอร์สัน, โจเซฟ เกรนนี และคณะ

คำอธิบายย่อหน้ายาวอยู่ที่นี่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

อย่าแยกความแตกต่าง: การเจรจาราวกับว่าชีวิตของคุณขึ้นอยู่กับมัน

โดย Chris Voss และ Tahl Raz

คำอธิบายย่อหน้ายาวอยู่ที่นี่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

บทสนทนาที่สำคัญ: เครื่องมือสำหรับการพูดคุยเมื่อมีเดิมพันสูง

โดย เคอร์รี แพตเตอร์สัน, โจเซฟ เกรนนี และคณะ

คำอธิบายย่อหน้ายาวอยู่ที่นี่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

การพูดคุยกับคนแปลกหน้า: สิ่งที่เราควรรู้เกี่ยวกับคนที่เราไม่รู้จัก

โดย Malcolm Gladwell

คำอธิบายย่อหน้ายาวอยู่ที่นี่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

บทสนทนาที่ยาก: วิธีอภิปรายสิ่งที่สำคัญมากที่สุด

โดยดักลาส สโตน, บรูซ แพตตัน และคณะ

คำอธิบายย่อหน้ายาวอยู่ที่นี่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ