สถานที่ทำงานทำงานได้ดีขึ้นเมื่อเพื่อนร่วมงานมีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน (Shutterstock)

ในช่วงวัยรุ่นและวัยยี่สิบของฉัน ฉันไม่ได้คิดมากว่าการชอบคนที่ฉันทำงานด้วยนั้นสำคัญเพียงใด ในตอนนั้น ฉันทำงานเป็นพนักงานเสิร์ฟที่ร้านอาหารโตรอนโต และการเป็นเพื่อนกับเพื่อนร่วมงานก็เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์นี้

แต่เมื่อฉันได้เป็นอาจารย์มหาวิทยาลัยและเป็นนักการศึกษาระดับบริหาร ฉันก็ตระหนักถึงความสำคัญของความสัมพันธ์ในที่ทำงาน ตอนนี้ฉันรู้แล้ว สถานที่ทำงานทำงานได้ดีขึ้น เมื่อเพื่อนร่วมงานมีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน

การค้นพบนี้ขัดแย้งกับความรู้สึกทั่วไปที่ฉันสังเกตเห็นในการทำงานกับพนักงานมากกว่า 20 ปี: เชื่อว่าไม่จำเป็นต้องเป็นเพื่อนกับเพื่อนร่วมงานของคุณ แม้ว่ามุมมองนี้จะเข้าใจได้ แต่ก็ไม่มีประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องทำงานร่วมกับบุคคลที่คุณเข้ากันไม่ได้

ประเภทของมิตรภาพในการทำงาน

ประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกาเหนือ บอกว่าพวกเขามีเพื่อนที่ดีที่สุดในที่ทำงาน. ที่เหลือมีเพื่อนที่ทำงานประจำ

การแยกความแตกต่างระหว่างมิตรภาพประเภทต่างๆ นั้นมีประโยชน์ เพราะไม่ใช่ทุกความสัมพันธ์จะให้ข้อดีเหมือนกัน โดยการระบุประเภทของมิตรภาพและการทำความเข้าใจถึงประโยชน์ของแต่ละประเภท เราสามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้ว่าการลงทุนในความสัมพันธ์เฉพาะนั้นคุ้มค่าหรือไม่

ใช้ก่อนหน้านี้ การวิจัยทางจิตวิทยา เกี่ยวกับ มิตรภาพในที่ทำงานประเภทต่างๆควบคู่ไปกับประสบการณ์การทำงานกับผู้จัดการและผู้นำหลายพันคน ฉันได้สร้างมิตรภาพสี่ประเภทสำหรับที่ทำงาน

1. เพื่อนที่ดีที่สุดในที่ทำงาน นี่คือมิตรภาพที่ใกล้ชิดมากกับเพื่อนร่วมงานที่มีลักษณะเป็นการเปิดเผยส่วนตัว เพื่อนซี้ในที่ทำงานให้เกียรติซึ่งกันและกัน ใช้ความไว้วางใจและความซื่อสัตย์

2. สถานที่ทำงานใกล้ชิดเป็นกันเอง สิ่งเหล่านี้เป็นมิตรภาพที่ใกล้ชิด แต่ไม่มากในระดับเพื่อนที่ดีที่สุด คนส่วนใหญ่ในความสัมพันธ์เหล่านี้ต้องการเป็นเพื่อนที่ดีต่อไป แม้ว่าคนๆ หนึ่งจะออกจากที่ทำงานไปแล้วก็ตาม

3. สถานที่ทำงานที่เป็นมิตร ความสัมพันธ์นี้มีคุณสมบัติบางอย่างเช่นเดียวกับด้านบน แต่มีโอกาสน้อยที่จะคงอยู่นอกเหนือจากการทำงาน นอกจากนี้ยังมักมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวน้อยกว่า กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเพื่อนร่วมงาน - คนที่คุณทานอาหารกลางวันหรือกาแฟด้วย

4. การรู้จักเพื่อนร่วมงาน หมายถึงคนที่คุณอาจเห็นบ่อยๆ ในที่ทำงาน แต่การโต้ตอบของคุณกับพวกเขาจำกัดอยู่แค่การแลกเปลี่ยนรอยยิ้มหรือความยินดีสั้นๆ

ประโยชน์ของมิตรภาพในที่ทำงาน

มิตรภาพในที่ทำงานช่วยเพิ่มพูน นวัตกรรม ความรู้สึกปลอดภัยทางด้านจิตใจ และความเห็นอกเห็นใจ เมื่อนายจ้างสร้างความสมดุลระหว่างความเป็นผู้นำและมิตรภาพกับพนักงาน มันส่งเสริมความเปราะบาง การปรับตัว และความอ่อนน้อมถ่อมตน ที่จำเป็นในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบัน

Elton Mayo หนึ่งในผู้ก่อตั้งทฤษฎีองค์การสมัยใหม่ ตระหนักดีว่า โอกาสในการเชื่อมต่อทางสังคมและอารมณ์ในที่ทำงาน คือ สำคัญต่อประสิทธิภาพ.

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลอื่นไม่ได้ให้โอกาสเหล่านี้ แต่จำเป็นต้องมีการแลกเปลี่ยนทางอารมณ์ การแลกเปลี่ยนทางอารมณ์จำเป็นต้องเปิดเผยเกี่ยวกับความรู้สึกและความกังวลใจ ในขณะที่การแลกเปลี่ยนข้อมูลไม่ได้

เนื่องจากการแลกเปลี่ยนทางอารมณ์เหล่านี้ มิตรภาพในที่ทำงานอาจเป็นเรื่องยาก. พวกเขาต้องการ การลงทุนครั้งสำคัญเช่นเดียวกับความไว้วางใจและการเปิดเผยข้อมูล ซึ่งทั้งสองอย่างนี้อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว สำหรับบางคน.

ความสัมพันธ์ใดที่คุ้มค่า?

การสร้างและรักษาเพื่อนในที่ทำงานมี มีความสำคัญต่อผู้คนมากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่เริ่มมีโรคระบาด เมื่อการทำงานจากระยะไกลและแบบผสมผสานเริ่มแพร่หลายมากขึ้น มิตรภาพในที่ทำงานจึงมีบทบาทสำคัญในการให้การสนับสนุนทางสังคมและอารมณ์ที่จำเป็น

ความสัมพันธ์แบบเพื่อนซี้ในที่ทำงานให้ประโยชน์สูงสุดเพราะเปิดโอกาสให้มีการแลกเปลี่ยนทางอารมณ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานมากที่สุด สิทธิประโยชน์เหล่านี้ได้แก่ ความสุขที่เพิ่มขึ้นผลผลิตและ แรงจูงใจ ในคนงาน

แต่ ความสัมพันธ์ใกล้ชิดเป็นเรื่องยาก และ หมดแรงที่จะรักษาซึ่งหมายถึงความสัมพันธ์ประเภทนี้ มักจะหายากเมื่อเทียบกับประเภทอื่นๆ.

ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและเป็นกันเองในที่ทำงานมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะให้ผลประโยชน์เหล่านี้โดยไม่ต้องใช้อารมณ์มากเกินไปหรือยากต่อการรักษา ถึงกระนั้น สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าความสัมพันธ์ฉันมิตรที่แน่นแฟ้นเผชิญความท้าทายเช่นเดียวกับการมีเพื่อนซี้ในที่ทำงาน กล่าวคือ ความเสี่ยงสูงที่ความขัดแย้งส่วนตัวจะลามไปถึงเรื่องงาน

การรู้จักเพื่อนร่วมงานเป็นความสัมพันธ์ประเภทหนึ่งในที่ทำงานที่ไม่ได้ให้ประโยชน์ใดๆ จากการมีเพื่อนในที่ทำงาน หากคุณต้องการได้ประโยชน์สูงสุดจากการทำงาน วิธีที่ดีที่สุดคือพยายามสร้างเพื่อนใหม่

ความไม่เป็นมิตรไม่ได้ผล

แต่ถ้าคุณมีเพื่อนร่วมงานคุณทนไม่ได้จริงๆ นอกเหนือจากการยิ้มและแสดงท่าทีของพวกเขาแล้ว คุณยังสามารถเลือกที่จะลบตัวเองออกได้ นี่อาจหมายถึงการออกจากบทบาทหรือพยายามออกห่างจากบุคคลนั้นโดยไม่ลดทอนความสามารถในการแสดงของคุณ

แม้ว่าการหลีกเลี่ยงคนที่คุณไม่ชอบจะมีประโยชน์ แต่การทำงานก็มักจะทำได้ยาก นอกจากนี้ การไม่เป็นมิตรในที่ทำงาน — อาจเป็นเพราะการสร้างมิตรภาพนั้นยากเกินไปหรือเพราะคุณกำลังหลีกเลี่ยงบุคคลใดบุคคลหนึ่ง — ก็สามารถทำให้งานสำเร็จได้ สนุกและมีส่วนร่วมน้อยลง.

พนักงานที่มีส่วนร่วมน้อย พบความหมายน้อยลงในการทำงานของพวกเขา และได้รับ โอกาสก้าวหน้าน้อยลง. ความไม่เป็นมิตรยังสามารถนำไปสู่ระดับที่สูงขึ้นของ ความเหงาและความโดดเดี่ยวซึ่งอาจทำให้คุณป่วยได้

มุมมองใหม่

หากคุณตัดสินใจที่จะรักษาความสัมพันธ์ฉันมิตรกับเพื่อนร่วมงานที่คุณไม่ชอบ มีกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อรักษาความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิผลกับพวกเขา หนึ่งในกลยุทธ์เหล่านี้คือการใช้การปรับเปลี่ยนความคิดเชิงบวกเพื่อเปลี่ยนวิธีคิดและตีความพฤติกรรมของเพื่อนร่วมงาน

การใช้อุปลักษณ์เพื่อเปลี่ยนมุมมองของคุณอาจเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการบรรลุเป้าหมายนี้ คำอุปมาที่มีประโยชน์อย่างยิ่งอย่างหนึ่งคือเปรียบเพื่อนร่วมงานของคุณกับหนังสือ การอ่านหนังสือ แม้จะสนุก แต่ก็มีส่วนที่ไม่ชอบและมองข้ามไป อย่างไรก็ตาม คุณไม่เคยละทิ้งหนังสือทั้งเล่ม

การใช้อุปลักษณ์นี้กับเพื่อนร่วมงานสามารถช่วยให้คุณเน้นส่วนที่เกี่ยวกับคนที่คุณชอบ ในขณะที่ละทิ้งส่วนที่ไม่ต้องการ สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าไม่มีใครสมบูรณ์แบบ ทั้งในและนอกที่ทำงาน

แม้ว่าจะมีเพื่อนร่วมงานที่คุณไม่สนใจอยู่เสมอ การรู้ว่าด้วยการปรับกรอบใหม่จะช่วยให้คุณสามารถสร้างสถานที่ทำงานที่ดีขึ้นสำหรับตัวคุณเองและคนรอบข้างได้

เกี่ยวกับผู้เขียน

สตีเฟน ฟรีดแมน, ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านองค์กรศึกษา, Schulich School of Business, มหาวิทยาลัยนิวยอร์กประเทศแคนาดา

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

ห้าภาษารัก: ความลับของความรักที่ยั่งยืน

โดยแกรี่แชปแมน

หนังสือเล่มนี้สำรวจแนวคิดของ "ภาษารัก" หรือวิธีที่แต่ละบุคคลให้และรับความรัก และให้คำแนะนำในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นบนพื้นฐานความเข้าใจและความเคารพซึ่งกันและกัน

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

หลักการเจ็ดประการสำหรับการแต่งงาน: คู่มือปฏิบัติจากผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ระดับแนวหน้าของประเทศ

โดย John M. Gottman และ Nan Silver

ผู้เขียน ผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ชั้นนำ ให้คำแนะนำในการสร้างชีวิตสมรสที่ประสบความสำเร็จตามการวิจัยและการปฏิบัติ รวมถึงเคล็ดลับในการสื่อสาร การแก้ปัญหาความขัดแย้ง และความเชื่อมโยงทางอารมณ์

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

มาอย่างที่คุณเป็น: วิทยาศาสตร์ใหม่ที่น่าแปลกใจที่จะเปลี่ยนชีวิตทางเพศของคุณ

โดย เอมิลี่ นาโกสกี้

หนังสือเล่มนี้สำรวจวิทยาศาสตร์ของความต้องการทางเพศและนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการเพิ่มความสุขทางเพศและความเชื่อมโยงในความสัมพันธ์

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

เอกสารแนบ: วิทยาศาสตร์ใหม่ของการผูกมัดสำหรับผู้ใหญ่และวิธีที่จะช่วยให้คุณค้นหาและเก็บความรักไว้ได้

โดย Amir Levine และ Rachel Heller

หนังสือเล่มนี้สำรวจวิทยาศาสตร์ของความผูกพันกับผู้ใหญ่และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและเติมเต็ม

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

การรักษาความสัมพันธ์: คู่มือ 5 ขั้นตอนในการเสริมสร้างการแต่งงาน ครอบครัว และมิตรภาพ

โดย จอห์น เอ็ม. ก็อตแมน

ผู้เขียนซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ชั้นนำ ขอเสนอคำแนะนำ 5 ขั้นตอนสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและมีความหมายมากขึ้นกับคนที่คุณรัก โดยยึดตามหลักการของการเชื่อมต่อทางอารมณ์และการเอาใจใส่

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ