คุณไม่รู้แน่ชัดว่าคุณจะติดเชื้อหลังจากพบเพื่อนหรือไม่ LeoPatrizi / E + ผ่าน Getty Images

คุณต้องการนั่งรับประทานอาหารเย็นในร่มกับเพื่อนๆ เมื่อสองสามปีก่อน นี่เป็นกิจกรรมง่ายๆ ที่ต้องมีการวางแผนเพียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่กรณีในโลกปัจจุบัน หลายคนต้องเผชิญกับข้อควรพิจารณาเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์และความเสี่ยง

ฉันจะสนุกกับประสบการณ์นี้หรือไม่? ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นคืออะไร? ฉันพอใจกับนโยบายเกี่ยวกับการระบาดใหญ่ของร้านอาหารหรือไม่ การระบายอากาศเป็นอย่างไร? ช่วงนี้ยุ่งมากไหม ฉันวางแผนที่จะเห็นผู้คนจำนวนมากหรือผู้ที่มีระบบภูมิคุ้มกันบกพร่องในอนาคตอันใกล้นี้หรือไม่?

งานนี้เหนื่อย! ในฐานะนักวิทยาศาสตร์ ที่ ห้องปฏิบัติการการเรียนรู้และการตัดสินใจ ที่มหาวิทยาลัยรัตเกอร์ส-นวร์ก เราสังเกตเห็นว่ากระบวนการตัดสินใจได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่มากน้อยเพียงใด การสะสมของทางเลือกที่ผู้คนทำตลอดทั้งวันนำไปสู่สิ่งที่นักจิตวิทยาเรียกว่า การตัดสินใจเมื่อยล้า – คุณอาจรู้สึกหนักใจและตัดสินใจผิดพลาดได้ การระบาดใหญ่ในปัจจุบันสามารถทำให้สถานการณ์นี้ชัดเจนขึ้นได้ เนื่องจากแม้แต่ตัวเลือกและกิจกรรมที่ควรจะง่ายที่สุดในขณะนี้ก็ยังรู้สึกได้ถึงความเสี่ยงและความไม่แน่นอน

ความเสี่ยงเกี่ยวข้องกับความน่าจะเป็นที่ทราบ – ตัวอย่างเช่น ความน่าจะเป็นที่จะเสียไพ่ในมือหนึ่งในโป๊กเกอร์ แต่ ความไม่แน่นอนคือความน่าจะเป็นที่ไม่รู้จัก – คุณไม่สามารถรู้โอกาสในการติดเชื้อ COVID-19 ได้อย่างแท้จริงจากการทำกิจกรรมบางอย่าง มนุษย์มีแนวโน้มที่จะทั้งไม่ชอบความเสี่ยงและไม่ชอบความไม่แน่นอน ซึ่งหมายความว่าคุณน่าจะหลีกเลี่ยงทั้งสองอย่างเมื่อทำได้ และเมื่อคุณทำไม่ได้ เช่นเดียวกับช่วงที่สับสนของการระบาดใหญ่ การพยายามตัดสินใจว่าจะทำอย่างไร

กฎนั้นง่าย การตัดสินใจนั้นยาก

ก่อนการระบาดของ COVID-19 คนส่วนใหญ่ไม่ได้คิดถึงการตัดสินใจขั้นพื้นฐานบางอย่างแบบเดียวกับที่พวกเขาคิดในตอนนี้ ที่จริงแล้ว แม้ในช่วงเริ่มต้นของการแพร่ระบาด คุณไม่จำเป็นต้องทำจริงๆ มีกฎเกณฑ์ที่ต้องปฏิบัติตามไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตาม ความจุถูกจำกัด ชั่วโมงถูกจำกัด หรือร้านค้าถูกปิด ผู้คนได้รับการสนับสนุนอย่างแข็งขันให้เลือกไม่เข้าร่วมกิจกรรมตามปกติ

เห็นได้ชัดจากข้อมูลที่เรารวบรวมจากนักศึกษามหาวิทยาลัยในฤดูใบไม้ร่วงปี 2020 และฤดูใบไม้ผลิปี 2021 คำถามหนึ่งที่เราถามคือ “อะไรเป็นส่วนที่ยากที่สุดของการแพร่ระบาดครั้งใหญ่สำหรับคุณ” คำตอบ ได้แก่ “ไม่สามารถพบเพื่อนและครอบครัวของฉันได้” “ต้องเรียนออนไลน์” “ถูกบังคับให้อยู่บ้าน” และความผิดหวังอื่นๆ ที่คล้ายกันอีกมากมาย

ผู้ตอบแบบสำรวจของเราหลายคนไม่สามารถทำสิ่งที่พวกเขาต้องการทำหรือถูกบังคับให้ทำสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการทำ ไม่ว่าในกรณีใด แนวทางปฏิบัติมีความชัดเจนและการตัดสินใจมีความยากลำบากน้อยกว่า

 โลกโรคระบาดที่เปิดกว้างสำหรับธุรกิจทำให้เกิดการตัดสินใจในแต่ละวันมากขึ้น pixdeluxe/E+ ผ่าน Getty Images

เนื่องจากข้อจำกัดต่างๆ ผ่อนคลายลง และผู้คนต่างก็นึกถึง "การอยู่ร่วมกับ" ไวรัสโคโรน่า ระยะปัจจุบันของการระบาดใหญ่ทำให้เกิดความจำเป็นใหม่ในการคำนวณต้นทุนและผลประโยชน์

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่เคยประสบกับการตัดสินใจแบบนี้ในลักษณะเดียวกัน ตลอดช่วงการแพร่ระบาด มีคนที่ไม่มีทางเลือกมากมายและจำเป็นต้องไปทำงานโดยไม่คำนึงถึงความเสี่ยง ยังมีผู้ที่รับความเสี่ยงมาโดยตลอด ในอีกด้านหนึ่ง คนบางคนยังคงโดดเดี่ยวและหลีกเลี่ยงเกือบทุกสถานการณ์ที่อาจติดเชื้อ COVID-19

ผู้ที่ประสบกับความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจมากที่สุดคือคนที่อยู่ตรงกลาง พวกเขาต้องการหลีกเลี่ยง COVID-19 แต่ยังต้องการกลับไปทำกิจกรรมที่พวกเขาชอบก่อนเกิดโรคระบาด

ทางลัดสามารถลัดวงจรการตัดสินใจได้

นักจิตวิทยา Daniel Kahneman เขียนไว้ในหนังสือของเขาว่า “คิดเร็วและช้า” ว่า “เวลาเจอคำถามที่ยาก เรามักจะตอบคำถามที่ง่ายกว่าแทน”

การตัดสินใจเกี่ยวกับความเสี่ยงและความไม่แน่นอนเป็นเรื่องยาก ตัวอย่างเช่น การพยายามนึกถึงความน่าจะเป็นที่จะจับไวรัสที่อาจเป็นอันตรายถึงชีวิตขณะไปโรงภาพยนตร์ในร่มนั้นเป็นเรื่องยาก ดังนั้น คนมักจะคิดในแง่ของไบนารี - "นี่ปลอดภัย" หรือ "นี่ไม่ปลอดภัย" - เพราะมันง่ายกว่า

ปัญหาคือการตอบคำถามที่ง่ายกว่าแทนที่จะตอบคำถามที่ยากขึ้นทำให้คุณเสี่ยงต่ออคติทางปัญญาหรือ ความผิดพลาดทางความคิดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของคุณ.

ความลำเอียงที่แพร่หลายมากที่สุดอย่างหนึ่งคือ ความพร้อมใช้งาน heuristic. นั่นคือสิ่งที่นักจิตวิทยาเรียกว่าแนวโน้มที่จะตัดสินความน่าจะเป็นของเหตุการณ์โดยพิจารณาจากความง่ายในการคิด สื่อกล่าวถึงเหตุการณ์หนึ่งๆ มากน้อยเพียงใด หรือคุณเคยเห็นเหตุการณ์ดังกล่าวในชีวิตของคุณเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่ อาจส่งผลต่อการประมาณการของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเคยเห็นข่าวเครื่องบินตกในข่าวเมื่อเร็วๆ นี้ คุณอาจเชื่อว่าความน่าจะเป็นที่จะประสบอุบัติเหตุเครื่องบินตกนั้นสูงกว่าที่เป็นจริง

[บรรณาธิการด้านวิทยาศาสตร์สุขภาพและเทคโนโลยีของ The Conversation เลือกเรื่องราวที่พวกเขาชื่นชอบ ทุกสัปดาห์ในวันพุธ.]

ผลกระทบของฮิวริสติกความพร้อมต่อการตัดสินใจในยุคการระบาดใหญ่มักปรากฏเป็นการเลือกตามแต่ละกรณีมากกว่าแนวโน้มโดยรวม ด้านหนึ่ง ผู้คนอาจรู้สึกดีที่จะไปคอนเสิร์ตในร่มที่มีผู้คนพลุกพล่านเพราะพวกเขารู้จักคนอื่น ๆ ในชีวิตของพวกเขาที่ทำเช่นนี้และสบายดี – ดังนั้นพวกเขาจึงตัดสินว่าผลที่ตามมาของการติดเชื้อ coronavirus จะลดลง ในทางกลับกัน คนที่รู้จักเพื่อนที่มีลูกติดโควิด-19 ที่โรงเรียนอาจคิดว่าความเสี่ยงของการแพร่เชื้อในโรงเรียนนั้นสูงกว่าที่เป็นจริงมาก

นอกจากนี้ ฮิวริสติกความพร้อมยังหมายความว่าในปัจจุบันนี้ คุณคิดมากเกี่ยวกับความเสี่ยงในการติดเชื้อโควิด-19 มากกว่าความเสี่ยงอื่นๆ ในชีวิตที่ได้รับความสนใจจากสื่อน้อยลง ในขณะที่คุณกังวลเกี่ยวกับความเพียงพอของระบบระบายอากาศของร้านอาหาร คุณมองข้ามอันตรายจากการเกิดอุบัติเหตุทางรถยนต์ระหว่างทางไปที่นั่น

กระบวนการอย่างต่อเนื่อง

การตัดสินใจโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการระบาดใหญ่นั้น เกี่ยวกับการชั่งน้ำหนักความเสี่ยงและผลประโยชน์ และการจัดการกับความเสี่ยงและความไม่แน่นอน

เนื่องจากธรรมชาติของความน่าจะเป็น คุณจึงไม่สามารถแน่ใจล่วงหน้าได้ว่าคุณจะติด COVID-19 หลังจากที่ตกลงไปทานอาหารที่บ้านเพื่อน นอกจากนี้ ผลลัพธ์ไม่ได้ทำให้การตัดสินใจของคุณถูกหรือผิด หากคุณชั่งน้ำหนักความเสี่ยงและผลประโยชน์และยอมรับคำเชิญรับประทานอาหารเย็นนั้น เพียงเพื่อจะติดเชื้อโควิด-19 ที่มื้ออาหาร ไม่ได้หมายความว่าคุณตัดสินใจผิด แต่มันหมายความว่าคุณทอยลูกเต๋าและล้มเหลว

ในทางกลับกัน หากคุณยอมรับคำเชิญรับประทานอาหารเย็นและไม่ลงเอยด้วย COVID-19 ก็อย่าใจแคบเกินไป อีกครั้งผลลัพธ์อาจแตกต่างกัน สิ่งที่คุณทำได้คือพยายามชั่งน้ำหนักสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับต้นทุนและผลประโยชน์ แล้วตัดสินใจให้ดีที่สุด

ในช่วงต่อไปของการระบาดใหญ่นี้ เราขอแนะนำให้จำไว้ว่าความไม่แน่นอนเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต จงมีเมตตาต่อตนเองและผู้อื่นในขณะที่เราทุกคนพยายามเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุด

เกี่ยวกับผู้แต่ง

เอลิซาเบธ ทริโคมิ, รองศาสตราจารย์วิชาจิตวิทยา, มหาวิทยาลัยรัตเกอร์ส - นวร์ก และ เวสลีย์ อาเมเดน, ปริญญาเอก. นักศึกษาสาขาจิตวิทยา, มหาวิทยาลัยรัตเกอร์ส - นวร์ก

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

ร่างกายรักษาคะแนน: สมองจิตใจและร่างกายในการรักษาบาดแผล

โดย Bessel van der Kolk

หนังสือเล่มนี้สำรวจความเชื่อมโยงระหว่างการบาดเจ็บกับสุขภาพกายและสุขภาพจิต นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการรักษาและฟื้นฟู

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

ลมหายใจ: ศาสตร์ใหม่ของศิลปะที่สาบสูญ

โดย เจมส์ เนสเตอร์

หนังสือเล่มนี้สำรวจวิทยาศาสตร์และการฝึกหายใจ นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและเทคนิคในการปรับปรุงสุขภาพร่างกายและจิตใจ

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

The Plant Paradox: อันตรายที่ซ่อนอยู่ในอาหาร "สุขภาพ" ที่ทำให้เกิดโรคและน้ำหนักขึ้น

โดย สตีเวน อาร์. กันดรี

หนังสือเล่มนี้สำรวจความเชื่อมโยงระหว่างอาหาร สุขภาพ และโรค โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการปรับปรุงสุขภาพโดยรวมและความสมบูรณ์พูนสุข

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

รหัสภูมิคุ้มกัน: กระบวนทัศน์ใหม่เพื่อสุขภาพที่แท้จริงและการต่อต้านริ้วรอยที่รุนแรง

โดย Joel Greene

หนังสือเล่มนี้นำเสนอมุมมองใหม่เกี่ยวกับสุขภาพและภูมิคุ้มกัน โดยใช้หลักการของ epigenetics และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการปรับปรุงสุขภาพและการชะลอวัยให้เหมาะสม

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ

คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการถือศีลอด: รักษาร่างกายของคุณด้วยการอดอาหารเป็นช่วงๆ วันเว้นวัน และการอดอาหารแบบยืดเวลา

โดย ดร.เจสัน ฟุง และจิมมี่ มัวร์

หนังสือเล่มนี้สำรวจวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติของการถือศีลอดโดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการปรับปรุงสุขภาพโดยรวมและความสมบูรณ์พูนสุข

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ