จารา นีล วิลลิส พยาบาลที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในเท็กซัส มักจะโอเวอร์คล็อกภายในไม่กี่นาทีก่อนเริ่มกะ และอยู่สายเมื่อใดก็ตามที่ผู้ป่วยต้องการความช่วยเหลือ เวลาพักกลางวันของเธอมักจะถูกตัดให้สั้นลงตามคำขอของแพทย์ ผู้ป่วย หรือครอบครัวของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม วิลลิสและเพื่อนร่วมงานของเธออ้างว่าพวกเขาไม่ได้รับเงินสำหรับการทำงานเพียงไม่กี่นาทีก่อนและหลังกะ หรือสำหรับการทำงานในช่วงพักกลางวัน

ไม่ใช่เพราะพวกเกรมลินจอมซนปลอมบัตรลงเวลาของพวกเขาในห้องลับๆ แต่การตั้งค่าในซอฟต์แวร์ที่โรงพยาบาลใช้ในการติดตามการมาและการเดินทาง สองคุณสมบัติเพียงอย่างเดียว "การปัดเศษ" และ "การหักเงินอัตโนมัติ" อาจส่งผลให้สูญเสียถึง 44 นาทีต่อวัน - หรือ 1,382 เหรียญสหรัฐต่อปีที่ค่าจ้างขั้นต่ำของรัฐบาลกลาง

ซอฟต์แวร์จับเวลาเป็นจุดสนใจของ ศึกษา ฉันร่วมเขียนปีที่แล้ว การจัดทำเอกสาร จะนำไปใช้อำนวยความสะดวกในการขโมยค่าจ้างได้อย่างไร

แต่กลับทำให้เกิดคำถามค้างคาอยู่ว่า บริษัทต่างๆ ใช้คุณสมบัติเหล่านี้เพื่อชอร์ตพนักงานจริงหรือไม่? จากการตรวจสอบของฉันในคดีฟ้องร้องหลายร้อยคดี เช่น 'วิลลิส' คำตอบคือใช่ – และนี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของภูเขาน้ำแข็งเท่านั้น

{youtube}0JnuOAYwyIM{/youtube}

การโจรกรรมค่าจ้างได้รับการอัพเกรดเทคโนโลยี

“การขโมยค่าจ้าง” เป็นคำชวเลขซึ่งหมายถึงสถานการณ์ที่บางคนไม่ได้รับเงินสำหรับงาน ในรูปแบบที่ง่ายที่สุด อาจประกอบด้วยผู้จัดการที่สั่งพนักงานให้ทำงานนอกเวลา หรือบริษัทไม่ยอมจ่ายค่าล่วงเวลา

A รายงาน จากสถาบันนโยบายเศรษฐกิจคาดการณ์ว่าพนักงานต้องเสียเงิน 15 พันล้านดอลลาร์เพื่อขโมยค่าจ้างทุกปี มากกว่าอาชญากรรมทางทรัพย์สินทั้งหมดในสหรัฐอเมริการวมกัน

อย่างไรก็ตาม รายงานดังกล่าวมุ่งเน้นไปที่คนงานที่ได้รับค่าจ้างต่ำกว่าค่าจ้างขั้นต่ำของรัฐบาลกลางหรือของรัฐ การศึกษาของเราในปี 2017 ซึ่งอิงตาม สื่อส่งเสริมการขาย, นโยบายนายจ้าง และ วิดีโอ YouTubeแนะนำว่าขณะนี้บริษัทต่างๆ สามารถใช้ซอฟต์แวร์เพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินให้กับพนักงานรายชั่วโมงทุกประเภท

หลักร้อย

เมื่อพนักงานทำนาฬิกาในแต่ละวัน – ใช้ เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ ป้าย ID หรือโทรศัพท์ – บันทึกเวลาของพนักงานนั้นกลายเป็นรูปแบบของข้อมูล

ฉันต้องการทราบว่ามีหลักฐานใดบ้างที่นายจ้างเคยใช้การปัดเศษและการหักเงินอัตโนมัติเพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลนั้น ส่งผลเสียต่อคนงานของพวกเขา ดังนั้นฉันจึงทำในสิ่งที่อาจารย์กฎหมายมักทำในสถานการณ์เช่นนี้ ฉันค้นหาความคิดเห็นทางกฎหมายเพื่อดูว่ามีกรณีใดบ้างที่คนงานพยายามเรียกค่าแรงที่สูญเสียไปจากการขโมยค่าจ้างทางดิจิทัลกลับมา

ก่อนการศึกษาของเรา ฉันไม่เคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อนเลย ดังนั้นฉันคาดว่าจะพบเพียงไม่กี่กรณีเท่านั้น แต่ฉันพบความคิดเห็นทางกฎหมายหลายร้อยเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการขโมยค่าจ้างทางดิจิทัล และนี่แสดงให้เห็นว่ามีอีกหลายร้อยรายการ เพราะโดยทั่วไปแล้ว สำหรับทุกกรณีที่ส่งผลให้เกิดความเห็นทางกฎหมาย อีกหลายอย่า.

ฉันตัดสินใจอ่านหลายๆ อย่างเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่พนักงานอ้างสิทธิ์ และหน้าต่างให้เห็นวิธีที่นายจ้างใช้ซอฟต์แวร์นี้ ในที่สุดฉันก็หยุดหลังจากลุยมากกว่า 300 คดีซึ่งก็คือ อธิบายไว้ในการศึกษา ตีพิมพ์ในวารสารกฎหมายธุรกิจอเมริกัน

วิธีการศึกษานี้ไม่สนับสนุนการอนุมานเชิงปริมาณเกี่ยวกับความถี่ในการขโมยค่าจ้างทางดิจิทัล หรือจำนวนเงินที่คนงานในสหรัฐฯ สูญเสียไปกับแนวทางปฏิบัติเหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไป

แต่สิ่งที่ผมพูดได้ก็คือนี่ไม่ใช่ปัญหาเชิงทฤษฎี คนงานจริงสูญเสียเงินจริงไปกับการปฏิบัติเหล่านี้

ปัดเศษออกไป

การล้อม – ฟังก์ชันการทำงานที่ใช้กับคนงานนิกเกิลและค่าเล็กน้อยเช่น Jara Willis – เป็นวิธีที่สะดวกสำหรับบริษัทในการเรียกคืนชั่วโมงการทำงานของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่าซอฟต์แวร์จะสามารถบันทึกเวลาที่พนักงานเข้าและออกได้อย่างแม่นยำ แต่ฟังก์ชัน "การปัดเศษ" จะเปลี่ยนเวลานั้นตามการเพิ่มขึ้นที่กำหนดไว้ล่วงหน้า บริษัท เถียง พวกเขาใช้มันเพื่อเพิ่มการคาดการณ์เงินเดือน

การเพิ่มการปัดเศษที่ต้องการในกรณีที่ฉันตรวจสอบดูเหมือนจะเป็นชั่วโมงของไตรมาส ดังนั้นการมาทำงานเวลา 8:53 น. จะถูกปัดเศษเป็น 9 ในขณะที่ 8:52 น. จะกลายเป็น 8:45 น.

ตามทฤษฎีแล้ว พนักงานสามารถแม้กระทั่งการปัดเศษด้วยการกำหนดเวลาขาเข้าและขาออกอย่างรอบคอบ พวกเขาสามารถมาสายหรือออกก่อนเวลาหรือต่อยก่อนเวลาหรือออกสายมาก

แต่บริษัทต่าง ๆ มีอาวุธพิเศษสองอย่างที่จะจับพนักงานต่อยเพื่อทำงานเพื่อประโยชน์ของพวกเขา: นโยบายและระเบียบวินัย ได้ คุณสามารถมาสายหรือออกแต่เช้าก็ได้ แต่หลังจากนั้นคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าถูกลงโทษทางวินัยภายใต้นโยบายการเข้างาน

บางครั้งนายจ้างในกรณีเหล่านี้ซ้อนดาดฟ้าเพิ่มเติมโดยห้ามไม่ให้คนงานชกเร็วกว่าเจ็ดนาที จริง ๆ แล้วคนอื่น "เชิญ" พนักงานให้ชกก่อนเวลาเจ็ดนาทีโดยระบุว่าเป็น "ระยะเวลาผ่อนผัน" ราวกับว่าเป็นที่พักสำหรับคนงาน

อย่างไรก็ตาม โรงพยาบาลของ Willis ได้ใช้วิธีที่ผิดปกติอย่างมากในการเกลี้ยกล่อมคนงานให้เข้ามาทำงานในช่วงเวลาที่โรงพยาบาลชื่นชอบ ตามคำให้การของกรณีนั้น หัวหน้างานระบุว่าพนักงานคนใดก็ตามที่ตอกบัตรเข้าเร็วเกินไปหรือออกช้าเกินไป ซึ่งจะทำให้ได้รับนาทีภายใต้ระบบการปัดเศษว่า "มูเช่"

ผู้จัดการคนหนึ่งถึงกับโพสต์ป้าย “ห้ามล้อเลียน” พร้อมรูปวัวและนาฬิกาที่โถงทางเดินของโรงพยาบาล

ทำงานที่อัตราต่อรอง

การปัดเศษทำงานอัตราต่อรอง เหมือนคาสิโน. และอันที่จริง บางกรณีที่ฉันได้ตรวจสอบแล้วเกี่ยวข้องกับคนงานคาสิโน อาจเป็นเพราะพวกเขาปรับตัวเข้ากับสถิติเป็นพิเศษและตระหนักว่าพวกเขาอยู่ผิดด้านของสมการ

ในกรณีหนึ่งที่นำโดยคนงานคาสิโน ผู้เชี่ยวชาญของโจทก์ประเมินว่าพนักงาน 2,100 คนที่เข้าร่วมคดีความสูญเสีย 87,710 ชั่วโมงในระยะเวลาห้าปี หรือประมาณ 950,000 ดอลลาร์ในอัตรา 10.80 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงโดยเฉลี่ยต่อชั่วโมง

แต่นโยบายการปัดเศษของบริษัทนั้นครอบคลุมพนักงาน 28,000 คนจริงๆ หากคนงานเหล่านั้นได้รับผลกระทบจากนโยบายเช่นเดียวกัน นั่นหมายความว่าต้องสูญเสียค่าจ้างประมาณ 1.17 ล้านชั่วโมง หรือ 12.6 ล้านดอลลาร์ในค่าจ้าง บริษัทสามารถเรียกคืนได้ผ่านนโยบายการปัดเศษในระยะเวลาห้าปี

คดีนี้ตัดสินด้วยเงิน 450,000 ดอลลาร์ ประมาณครึ่งหนึ่งเป็นค่าทนายความ กล่าวอีกนัยหนึ่ง แม้ว่าบริษัทนี้จะถูกจับได้ ถูกลากผ่านการดำเนินคดีและถูกบังคับให้ต้องชำระ ก็ยังคงทำกำไรได้มหาศาลจากนโยบายการปัดเศษของบริษัท นั่นไม่ใช่อุปสรรคอย่างแน่นอน

พักค้างชำระ

นายจ้างยังทวงเวลาผ่านสิ่งที่เรียกว่า “การหักเงินอัตโนมัติ” ซอฟต์แวร์จะถือว่าคุณพักทานอาหารเต็มมื้อ แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับประทานอาหารก็ตาม

ในสถานที่ทำงานบางแห่ง การพักกลางวันอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ให้การดูแลผู้ป่วยในโรงพยาบาลและสถานพยาบาล การศึกษา พยาบาลแนะนำว่าพวกเขาไม่สามารถหยุดพักได้อย่างสมบูรณ์ในกะประมาณ 10 เปอร์เซ็นต์ของกะ และไม่ถูกปลดจากหน้าที่การรับประทานอาหาร และประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์หยุดพัก

ในกรณีที่ฉันตรวจทาน บริษัทไม่ได้ทำให้พนักงานสามารถแทนที่การหักค่าพักงานได้ง่าย พนักงานบ่นว่าไม่มีอำนาจให้ดำเนินการดังกล่าว และต้องกรอกแบบฟอร์มเอกสารเพิ่มเติมแทน หรือขอให้หัวหน้างานอนุมัติ หรือทั้งคู่.

บริษัทต่างๆ ถึงกับกีดกันคนงานไม่ให้ทำเช่นนั้น พยาบาลได้รับ "แผนปฏิบัติการ" จากโรงพยาบาลของเธอหลังจากขอหยุดพักมากเกินไป แทนที่จะแก้ไขปัญหาการรับพนักงานที่นำไปสู่การหยุดพัก โรงพยาบาลแนะนำให้เธอ “เก็บขนมไว้ในที่ทำงานของเธอ”

กฎทางกฎหมายที่ล้าสมัย

ปัญหานี้เกิดขึ้นได้อย่างไรในตอนแรก?

การล่วงละเมิดนายจ้างประเภทนี้เกิดขึ้นได้เมื่อคนอายุครึ่งศตวรรษ กฎระเบียบ ที่อนุญาติให้ปัดเศษได้เพราะในขณะนั้นบริษัทต้องคำนวณชั่วโมงด้วยมือ

กฎเกณฑ์ที่ล้าสมัยถือว่าการปัดเศษจะ “เฉลี่ยออก” ในระยะยาว โดยพื้นฐานแล้วการบังคับให้คนงานต้องพิสูจน์ว่าพวกเขาไม่ได้ทำ - เช่นเดียวกับกรณีที่ฉันได้ตรวจสอบ

ซึ่งทำให้นายจ้างมีอิสระในการใช้การปัดเศษเนื่องจากเป็นไปได้ในทางทฤษฎีที่ทุกอย่างอาจมีค่าเฉลี่ย และเนื่องจากการดำเนินคดีแบบกลุ่มเพื่อขอคืนค่าจ้างที่เสียไปนั้นทำให้คนงานที่ได้รับผลกระทบต้อง "เลือก" คดีฟ้องร้องแบบกลุ่ม มีเพียงคนงานส่วนน้อยเท่านั้นที่จะได้รับเงินคืน

ยิ่งไปกว่านั้น กฎระเบียบที่ล้าสมัยไม่ได้กล่าวถึงการหักเงินจากการพักอัตโนมัติด้วยซ้ำ นั่นทำให้ศาลต้องดิ้นรนเพื่อหาว่าอะไรยุติธรรมในกรณีที่มักไม่มีแม้แต่บันทึกทางอิเล็กทรอนิกส์ของการหยุดพักที่พลาดไป

ปัญหานี้จะไม่หายไป ตราบใดที่ยังมีช่องโหว่ด้านกฎระเบียบเหล่านี้อยู่ นายจ้างและผู้ผลิตซอฟต์แวร์จะหาวิธีใช้ประโยชน์จากช่องโหว่เหล่านี้ นั่นหมายความว่าหากคุณได้รับค่าจ้างรายชั่วโมง คุณอาจจะสูญเสียอย่างมาก

เกี่ยวกับผู้เขียน

Elizabeth C. Tippett รองศาสตราจารย์ คณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยออริกอน

บทความนี้ถูกเผยแพร่เมื่อวันที่ สนทนา. อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง:

at ตลาดภายในและอเมซอน