วิตกกังวล ซึมเศร้า เหงา และเครียด น่าสงสาร รูปแบบการนอนของเราและ เหนื่อยแค่ไหนที่เรารู้สึก.
แต่เราอาจจะเหนื่อยด้วยเหตุผลอื่น การตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ ทั้งหมดที่เราทำทุกวันกำลังทวีคูณและรับผลจากการตัดสินใจเหล่านั้น
ปลอดภัยหรือไม่ที่จะกินนม? ฉันควรดาวน์โหลดแอป COVIDSafe หรือไม่ ตกลงใส่ชุดนอนไปประชุม Zoom ได้ไหม?
การตัดสินใจทุกประเภทเหล่านี้นอกเหนือไปจากการตัดสินใจที่คุ้นเคยในชีวิตประจำวัน ฉันจะกินอะไรเป็นอาหารเช้า? ฉันจะใส่อะไรดี? ฉันรบกวนเด็ก ๆ ในการแปรงฟันหรือไม่?
แล้วเกิดอะไรขึ้น
เรากำลังเพิ่มภาระทางปัญญาของเรา
วิธีหนึ่งในการคิดเกี่ยวกับการตัดสินใจพิเศษเหล่านี้ที่เราทำแบบแยกส่วนคือในแง่ของ "ภาระทางปัญญา" เรากำลังพยายามคิดหลายสิ่งหลายอย่างพร้อมกัน และสมองของเราสามารถรับมือกับข้อมูลจำนวนจำกัดเท่านั้น
นักวิจัยได้ตรวจสอบความสามารถที่จำกัดของเราในการรับรู้หรือความสนใจมานานหลายทศวรรษ
การวิจัยเบื้องต้น อธิบาย "คอขวด" ที่ข้อมูลผ่าน เราถูกบังคับให้เลือกเข้าร่วมบางส่วนของข้อมูลทั้งหมดที่มีให้กับความรู้สึกของเราในช่วงเวลาที่กำหนด
ความคิดเหล่านี้ได้เติบโตไปสู่การวิจัยเรื่อง “หน่วยความจำทำงาน”: มีการจำกัดจำนวนของการกระทำทางจิตหรือการดำเนินการที่เราสามารถทำได้ คิดว่าการจำหมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร คนส่วนใหญ่พบว่ามันยากมากที่จะจำมากกว่าสองสามครั้งในคราวเดียว
และอาจส่งผลต่อการตัดสินใจของเรา
ในการวัดผลกระทบของภาระทางปัญญาต่อการตัดสินใจ นักวิจัยจะปรับเปลี่ยนปริมาณข้อมูลที่ผู้คนได้รับ จากนั้นจึงพิจารณาถึงผลกระทบ
ในที่เดียว ศึกษาเราขอให้ผู้เข้าร่วมคาดการณ์ลำดับเหตุการณ์ง่ายๆ (ไม่ว่าสี่เหลี่ยมสีเขียวหรือสีแดงจะปรากฏที่ด้านบนหรือด้านล่างของหน้าจอ) ในขณะที่ติดตามกระแสของตัวเลขระหว่างช่องสี่เหลี่ยม
ลองนึกดูว่าภาระการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นนี้เหมือนกับการพยายามจำหมายเลขโทรศัพท์ขณะรวบรวมรายการซื้อของ
เมื่อภาระทางปัญญาไม่มากเกินไป ผู้คนสามารถ "แบ่งแยกและพิชิต" ได้สำเร็จ (โดยให้ความสนใจกับงานเดียวก่อน)
ในการศึกษาของเรา ผู้เข้าร่วมที่ต้องเรียนรู้ลำดับและติดตามตัวเลขที่คาดการณ์ได้สำเร็จโดยเฉลี่ยพอๆ กับผู้ที่ต้องเรียนรู้ลำดับเท่านั้น
สันนิษฐานว่าพวกเขาแบ่งความสนใจระหว่างการติดตามลำดับง่ายๆ และการซ้อมตัวเลข
การตัดสินใจมากขึ้นเรื่อยๆ ส่งผลถึงพวกเขา
แต่เมื่องานต้องเสียภาษีมากขึ้น การตัดสินใจก็จะเริ่มแย่ลง
ในอีก ศึกษานักวิจัยชาวสวิสใช้การตรวจสอบเพื่อตรวจสอบผลกระทบของภาระความรู้ความเข้าใจต่อทางเลือกที่มีความเสี่ยง พวกเขาขอให้ผู้เข้าร่วมเลือกระหว่างคู่ของการเดิมพันเช่น:
A) โอกาส 42% ที่ $14 และโอกาส 58% ที่ $85 หรือ
B) โอกาส 8% ที่ 24 ดอลลาร์ หรือ 92% ที่โอกาสที่ 44 ดอลลาร์
ผู้เข้าร่วมทำการเลือกเหล่านี้โดยให้ความสนใจกับการพนันเพียงอย่างเดียว และในส่วนอื่นของการทดลอง ในขณะเดียวกันก็ติดตามลำดับของตัวอักษรที่เล่นถึงพวกเขาผ่านหูฟัง
การค้นพบที่สำคัญไม่ใช่ว่าการเพิ่มภาระความรู้ความเข้าใจทำให้ผู้คนแสวงหาความเสี่ยงมากขึ้นโดยเนื้อแท้ (มีแนวโน้มที่จะเลือก A) หรือไม่ชอบความเสี่ยง (B) แต่นั่นทำให้พวกเขาไม่สอดคล้องกันมากขึ้นในการเลือกของพวกเขา ภาระทางปัญญาที่เพิ่มขึ้นทำให้พวกเขาเปลี่ยน
สลัดผลไม้หรือเค้ก? ส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับภาระทางปัญญาของคุณ Shutterstock
ก็เหมือนเลือกสลัดผลไม้ทับเค้กในสถานการณ์ปกติ แต่เปลี่ยนมาใช้เค้กเมื่อคุณอยู่ ความรู้ความเข้าใจมากเกินไป.
ไม่ใช่เพราะภาระความรู้ความเข้าใจที่สูงขึ้นทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริงในความชอบของคุณสำหรับอาหารที่ไม่ดีต่อสุขภาพ การตัดสินใจของคุณจะ "ดังกว่า" หรือไม่สอดคล้องกันเมื่อคุณมีความคิดมากขึ้น
'การทำสองสิ่งพร้อมกันคือการไม่ทำทั้งสองอย่าง'
ภูมิปัญญาสุภาษิตนี้ (ประกอบกับทาสชาวโรมัน Publilius Syrus) เป็นจริง - โดยมีข้อแม้ที่บางครั้งเราทำได้มากกว่าหนึ่งสิ่งหากพวกเขาคุ้นเคยกับการตัดสินใจที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี
แต่ในบริบททางธุรกิจที่ไม่ปกติในปัจจุบัน มีการตัดสินใจใหม่ๆ มากมายที่เราไม่เคยคิดว่าจะต้องทำ (จะปลอดภัยไหมที่จะเดินไปในสวนสาธารณะเมื่อมีงานยุ่ง)
อาณาเขตที่ไม่คุ้นเคยนี้หมายความว่าเราต้องใช้เวลาในการปรับตัวและตระหนักถึงข้อจำกัดทางปัญญาของเรา
แม้ว่าอาจดูเหมือนการตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ เหล่านั้นกำลังเพิ่มขึ้น แต่อาจไม่ใช่แค่ตัวเลขเท่านั้น สาเหตุหลักของภาระความรู้ความเข้าใจเพิ่มเติมนี้อาจเกิดจากความไม่แน่นอนเพิ่มเติมโดยรอบการตัดสินใจใหม่เหล่านี้
สำหรับพวกเราบางคน การแพร่ระบาดได้ทำให้การตัดสินใจจำนวนมากต้องพลัดถิ่น (ฉันมีเวลาไปป้ายรถเมล์หรือไม่) แต่ตัวที่เปลี่ยนแล้วจะแต่งแต้มด้วย ความกังวล ค่าใช้จ่ายสูงสุดที่เราหรือสมาชิกในครอบครัวอาจจ่ายหากเราตัดสินใจผิด
ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่การตัดสินใจครั้งใหม่เหล่านี้กำลังได้รับผลกระทบ
แล้วฉันจะทำอะไรได้ล่ะ?
เว้นแต่ว่าคุณมีประสบการณ์เพียงพอกับสถานการณ์ หรืองานที่คุณพยายามทำนั้นเรียบง่าย การเพิ่มภาระงานก็มีแนวโน้มที่จะเป็นผู้นำในการตัดสินใจที่แย่กว่า ไม่สอดคล้องกัน หรือ "เสียงดัง"
การระบาดใหญ่ได้ส่งเราไปสู่ดินแดนที่ไม่คุ้นเคยอย่างมาก พร้อมกับการตัดสินใจใหม่ๆ ที่แต่งแต้มด้วยอารมณ์ที่ต้องเผชิญ
คำแนะนำง่ายๆ คือ ตระหนักถึงความซับซ้อนใหม่นี้ และไม่รู้สึกว่าคุณต้องทำทุกอย่างพร้อมกัน และ "แบ่งแยกและพิชิต" โดยแยกการตัดสินใจของคุณและให้ความสนใจกับแต่ละคน - และคุณ - สมควรได้รับ
เกี่ยวกับผู้เขียน
Ben Newell ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาความรู้ความเข้าใจ UNSW
บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.
หนังสือที่เกี่ยวข้อง:
ความคิดที่ปราศจากความกลัว: เคล็ดลับเสริมศักยภาพในการใช้ชีวิตอย่างไร้ขีดจำกัด
โดยโค้ช Michael Unks
หนังสือเล่มนี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการเอาชนะความกลัวและการประสบความสำเร็จ โดยดึงเอาประสบการณ์ของผู้เขียนในฐานะโค้ชและผู้ประกอบการ
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
ของขวัญแห่งความไม่สมบูรณ์แบบ: ปล่อยวางคนที่คุณคิดว่าคุณควรจะเป็นและยอมรับว่าคุณเป็นใคร
โดย เบรเน่ บราวน์
หนังสือเล่มนี้สำรวจความท้าทายของการใช้ชีวิตด้วยความเป็นจริงและความเปราะบาง นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการเอาชนะความกลัวและสร้างชีวิตที่สมบูรณ์
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
Fearless: กฎใหม่ในการปลดล็อกความคิดสร้างสรรค์ ความกล้าหาญ และความสำเร็จ
โดยรีเบคก้า มินคอฟฟ์
หนังสือเล่มนี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ในการเอาชนะความกลัวและประสบความสำเร็จในธุรกิจและชีวิต โดยดึงเอาประสบการณ์ของผู้เขียนในฐานะนักออกแบบแฟชั่นและผู้ประกอบการ
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
รู้สึกถึงความกลัว . . และทำต่อไป
โดย Susan Jeffers
หนังสือเล่มนี้นำเสนอคำแนะนำที่เป็นประโยชน์และมีพลังในการเอาชนะความกลัวและสร้างความมั่นใจ โดยใช้หลักการทางจิตวิทยาและจิตวิญญาณที่หลากหลาย
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
ชุดเครื่องมือความวิตกกังวล: กลยุทธ์ในการปรับจูนความคิดและก้าวข้ามจุดที่ติดอยู่
โดย อลิซ บอยส์
หนังสือเล่มนี้นำเสนอกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริงและอิงตามหลักฐานสำหรับการเอาชนะความวิตกกังวลและความกลัว โดยใช้เทคนิคการรับรู้และพฤติกรรมที่หลากหลาย
