การแบ่งปันเกี่ยวกับโศกนาฏกรรมออนไลน์สามารถช่วยให้ผู้คนรู้สึกโดดเดี่ยวน้อยลง Paulius Brazauskas/Shutterstock.com

เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมเสมอที่จะแบ่งปันข่าวที่น่ายินดี ทั้งต่อหน้าและบนโซเชียลมีเดีย งานใหม่ งานแต่งงาน และการเป็นพ่อแม่ของเด็กที่มีสุขภาพแข็งแรงมักโพสต์ทางออนไลน์และบ่อยครั้ง รวบรวมคอมเมนต์ให้กำลังใจมากมาย. แต่เมื่อข่าวเป็นเรื่องเศร้า น่าวิตก หรือสะเทือนขวัญ ผู้คนมักไม่ค่อยแบ่งปัน แม้ว่าพวกเขาอาจต้องการการสนับสนุนมากกว่าตอนที่สิ่งดีๆ เกิดขึ้นในชีวิตของพวกเขา และเมื่อเกิดวิกฤติขึ้นอย่างร้ายแรง หรืออาจเป็นการตีตรา ผู้คนอาจไม่ได้บอกเพื่อนสนิทของตนและทนทุกข์อยู่คนเดียว

ฉันศึกษาวิธีการและเหตุผลที่ผู้คนใช้โซเชียลมีเดียและเทคโนโลยีเพื่อ แสดงออกและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาประสบความอัปยศหรือความทุกข์ยาก ผ่านงานนี้ ฉันพบวิธีออกแบบไซต์โซเชียลมีเดียในลักษณะที่รวมผู้ที่ประสบปัญหามากขึ้น ตัวอย่างเช่น เพื่อให้พวกเขาแสดงออกอย่างปลอดภัยและแลกเปลี่ยนการสนับสนุนทางสังคมได้ง่ายขึ้น

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันได้เริ่มศึกษาสาเหตุและเหตุผลที่ผู้คนแชร์เกี่ยวกับความทุกข์ยากแบบใดแบบหนึ่งบนโซเชียลมีเดีย – ประสบกับการสูญเสียการตั้งครรภ์ เกี่ยวกับ 20 เปอร์เซ็นต์ของการตั้งครรภ์ในสหรัฐอเมริกา จบลงด้วยการสูญเสียมากกว่าการเกิดมีชีพ

ผู้หญิงที่สูญเสียการตั้งครรภ์สามารถ รู้สึกโดดเดี่ยวและถูกตราหน้าทางสังคมและทุกข์ทรมานจากภาวะซึมเศร้าและโรคเครียดหลังบาดแผล พวกเขามักจะลำบากในการบอกคนอื่น แม้กระทั่งเพื่อนและคนที่คุณรัก แม้ว่าจะเป็นวิธีสำคัญที่พวกเขาจะ รับการสนับสนุนทางสังคมที่จำเป็นมาก. หลายคนไม่บอกใครเลย

I ได้สัมภาษณ์เป็นชุด กับผู้หญิงในสหรัฐอเมริกาที่ใช้งานโซเชียลมีเดียและเพิ่งประสบกับการสูญเสียการตั้งครรภ์ ฉันต้องการค้นหาว่าทำไมบางคนโพสต์ออนไลน์เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น และทำไมคนอื่นไม่ทำ และสำหรับผู้ที่โพสต์ ฉันต้องการค้นหาสิ่งที่พวกเขาพูด – และไม่ได้พูด – และทำไม

การใช้ชื่อจริง

งานวิจัยมากมายชี้ให้เห็นว่า การไม่เปิดเผยตัวตนช่วยให้ผู้คนแสดงออก express ออนไลน์ได้อย่างอิสระมากขึ้น ในการวิจัยของฉัน ฉันพบว่าการไม่เปิดเผยตัวตนบนเว็บไซต์อย่าง Reddit สามารถช่วยเหลือผู้คนได้ทั้งสองอย่าง ขอ และ ให้ การสนับสนุนทางสังคม ในขณะที่ รู้สึกปลอดภัยจากการตีตรา. ฉันยังพบว่าการเริ่มต้นด้วยโพสต์ที่ไม่ระบุตัวตนบนเว็บไซต์อย่าง Reddit สามารถช่วยเหลือผู้คนได้ รู้สึกสบายใจมากขึ้นกับการเปิดเผยในอนาคตภายใต้ชื่อของตัวเอง บนเว็บไซต์เช่น Facebook

เมื่อต้องรับมือกับการสูญเสียการตั้งครรภ์ การโต้ตอบแบบไม่เปิดเผยตัวตนอาจไม่ตอบสนองความต้องการของบุคคลในการพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับคนที่พวกเขารู้จักจริงๆ ผู้คนยังคงรู้สึกเหงาในเครือข่ายของตนเอง

ด้วยเหตุนี้ ในโครงการนี้ ฉันจึงเน้นไปที่ไซต์โซเชียลมีเดียเป็นหลัก โดยที่ผู้คนไม่ระบุชื่อ แต่ใช้ชื่อจริงของพวกเขาและเชื่อมโยงกับผู้คนที่พวกเขารู้จักเป็นการส่วนตัว: ครอบครัว เพื่อน เพื่อนร่วมงาน และคนรู้จัก

แรงจูงใจในการแบ่งปันเกี่ยวกับการสูญเสียการตั้งครรภ์บนโซเชียลมีเดีย

ในการเลือกว่าจะโพสต์เกี่ยวกับการสูญเสียการตั้งครรภ์ของตนเองหรือไม่ ต่างคนต่างคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เกี่ยวข้องกับความต้องการส่วนบุคคล ความกังวลของผู้ชม เครือข่ายโดยรวม คุณลักษณะของแพลตฟอร์ม บริบททางสังคม และระยะเวลาที่ผ่านไปนับตั้งแต่การสูญเสีย

หากพวกเขาตัดสินใจที่จะแถลงออนไลน์ อาจมีบางคนโพสต์ประกาศการสูญเสียโดยตรง โจ่งแจ้ง และชัดเจน จาก 27 คนที่ฉันสัมภาษณ์ มี 12 คนใช้วิธีนี้เมื่อโพสต์เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาในโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นครั้งแรกที่พวกเขารู้จักความสัมพันธ์ของพวกเขาเป็นการส่วนตัว เหตุผลของพวกเขาแตกต่างกันไป และรวมถึงความต้องการที่จะเริ่มการรักษา กระตุ้นการสนับสนุนและรำลึกถึงการสูญเสียของพวกเขาอย่างเป็นทางการเพื่อตอบสนองความต้องการส่วนบุคคล ผู้หญิงคนหนึ่งบอกฉันว่า

“สามีของฉันเริ่มร้องไห้ แล้วหมอก็เข้ามาบอกว่า 'ขอโทษจริงๆ' คุณถูก. ทารกหัวใจของเธอหยุดเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และฉันพูดกับสามีของฉันว่า 'เราจะประกาศ [การตั้งครรภ์บน Facebook]' และเขากล่าวว่า 'และเราไม่ได้ทำ' และฉันก็พูดว่า 'เหมือนไม่มีใครรู้ว่าเธออยู่ที่นี่' ดังนั้นเขาจึงพูดว่า 'ฉันคิดว่าเราควรใส่บางอย่างสำหรับเธอ เพราะผู้คนน่าจะรู้ว่าเธออยู่ที่นี่ และเธอก็เปลี่ยนโลกของเรา'”

หากคนอื่นในเครือข่ายพูดถึงประสบการณ์ของตนเองเกี่ยวกับการสูญเสียการตั้งครรภ์หรือการมีส่วนร่วม getting แคมเปญโซเชียลมีเดีย, ชอบ วันรับรู้การตั้งครรภ์และการสูญเสียทารก – ที่ทำให้ง่ายต่อการเข้าร่วมและหารือเกี่ยวกับการสูญเสียของตนเอง

ผู้คนยังพูดถึงประสบการณ์ของพวกเขาเพราะพวกเขาต้องการเป็นแหล่งสนับสนุนผู้อื่นในเครือข่ายของพวกเขา ผู้หญิงอีกคนบอกฉันว่า:

“ใครก็ตามที่ฉันคุยด้วยในชีวิตจริง แม่หรือเพื่อน หรือแม้แต่สามี ฉันไม่รู้สึกว่ามันเป็นการสนับสนุนที่ฉันต้องการ … ฉันต้องการใครสักคนที่ผ่านมันมาแล้วและมีสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันที่จะรู้สึกเหมือน พวกเขาเข้าใจ … ฉันกำลังเผยแพร่เพื่อสนับสนุนใครก็ตามที่อาจประสบกับการแท้งบุตรและรู้สึกโดดเดี่ยวเพราะฉันรู้สึกโดดเดี่ยวมาก”

บางคนเปิดเผยการสูญเสียบน Facebook เนื่องจากพวกเขาเคยประกาศการตั้งครรภ์ที่นั่นก่อนหน้านี้ และพยายามหลีกเลี่ยงคำถามที่แพร่หลายและเจ็บปวดเช่น "รูปเด็กอยู่ที่ไหน" คนอื่นๆ โพสต์เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงในระดับสังคม กระตุ้นให้ผู้อื่นดำเนินการ บริจาคเงิน หรือแม้แต่แสดงการสนับสนุนทางการเมืองสำหรับประเด็นที่เกี่ยวข้อง เช่น สิทธิในการสืบพันธุ์

คุณลักษณะเฉพาะของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้คนว่าจะโพสต์หรือไม่และอย่างไร ตัวอย่างเช่น บน Facebook ความเป็นไปได้ในการบอกคนกลุ่มใหญ่ด้วยโพสต์เพียงโพสต์เดียว แต่ยังจำกัดข้อมูลนั้นไว้ที่เครือข่ายโซเชียลของผู้ใช้เอง สำหรับบางคน ชอบการสนทนาแบบตัวต่อตัวที่เจ็บปวดมากกว่าสำหรับบางคน .

ทิ้งคำใบ้เล็กๆ น้อยๆ และทดสอบผืนน้ำ

คนอื่นๆ ผู้หญิง 13 คนที่ฉันเรียนรู้จาก มีความชัดเจนน้อยลงการแบ่งปันบทความข่าวเกี่ยวกับการสูญเสียการตั้งครรภ์ เนื้อหาเชิงสัญลักษณ์ เช่น ภาพวาด การอ้างอิงที่คลุมเครือเกี่ยวกับการอยู่บ้านโดยไม่เอ่ยถึงสาเหตุ หรือแม้แต่สิ่งที่เห็นได้ชัดว่าแยกจากสิ่งที่เกิดขึ้น เช่น ภาพถ่ายอาหารค่ำเสิร์ฟในคืนที่สูญเสีย สำนวนเหล่านี้ช่วยให้บางคนโพสต์เกี่ยวกับการสูญเสียการตั้งครรภ์ได้โดยตรงในภายหลัง

เหตุผลของผู้คนในการโพสต์การอ้างอิงโดยอ้อมเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาคือความปรารถนาที่จะปกป้องตนเองทางอารมณ์และทดสอบว่าเพื่อน ๆ จะตอบสนองต่อการแสดงออกถึงการสูญเสียโดยตรงได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น ผู้หญิงคนหนึ่งบอกฉันว่า:

“ฉันคิดว่าเมื่อเราต้องการแบ่งปันจริง ๆ แต่รู้สึกไม่สบายใจที่จะแบ่งปัน เราเจ้าชู้กับแนวคิดนั้นด้วยการแบ่งปันสิ่งอื่น ๆ และดูว่าเกิดอะไรขึ้น เห็นว่าเราได้รับคำตอบอะไรบ้าง แล้วเราก็ยังมีโอกาสที่จะพูดว่า 'โอ้ ล้อเล่นนะ ไม่ มันเป็นแค่คำพูด ฉันชอบคำพูดนี้' และไม่มีตราบาปว่าถูกโกงหรือถูกข่มขืนหรือแท้งลูก”

บริษัทโซเชียลมีเดียทำอะไรได้บ้าง

บริษัทที่อยู่เบื้องหลังเครือข่ายออนไลน์สามารถช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาคนอื่นๆ ที่ประสบปัญหาคล้ายกันได้ง่ายขึ้น ช่วยให้ทุกคนรู้สึกโดดเดี่ยวน้อยลงและถูกตราหน้า ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถเพิ่มโพสต์ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการสูญเสียการตั้งครรภ์เพื่อเพิ่มการมองเห็นหัวข้อนี้ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้ผู้คนเห็นความชุกของการสูญเสียการตั้งครรภ์ในเครือข่ายของพวกเขา การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวสามารถให้โอกาสผู้คนในการเชื่อมต่อซึ่งกันและกันอย่างมีความหมายและลดความอัปยศโดยรอบการสูญเสียการตั้งครรภ์ในวงกว้างมากขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Facebook สามารถช่วยลดความรู้สึกตีตราเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่น่าวิตกได้โดยการเพิ่มรายการเหตุการณ์สำคัญในชีวิตที่ผู้คนสามารถเลือกได้ เช่น "แต่งงาน" หรือ "เริ่มงานใหม่" ฟีเจอร์นี้รวมถึง "การคาดหวังทารก" และ "การสูญเสียคนที่คุณรัก" แต่ไม่รวมถึง "สูญเสียการตั้งครรภ์" เป็นตัวเลือก การเปลี่ยนแปลงในลักษณะนี้ในไซต์เองจะทำให้แพลตฟอร์มมีความครอบคลุมมากขึ้น และอาจเปลี่ยนบรรทัดฐานเกี่ยวกับสิ่งที่เหมาะสมในการแบ่งปันทางออนไลน์ ทำให้ผู้คนสามารถพูดคุยเกี่ยวกับข่าวที่ยากลำบากและเหตุการณ์สำคัญในชีวิต นอกเหนือไปจากชัยชนะและความสุขของพวกเขา

เกี่ยวกับผู้เขียน

นาซานิน อันดาลิบี, นักวิจัยหลังปริญญาเอก, คณะวิชาสารสนเทศ, มหาวิทยาลัยมิชิแกน

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง

at ตลาดภายในและอเมซอน