พัฒนาความไว้วางใจหลังภัยพิบัติและความท้าทายทุกวัน
AP Photo/เจอร์รี่ บรูม

พายุเฮอริเคน, พายุทอร์นาโด และ ไฟป่า ได้ทดสอบความมุ่งมั่นของเราในฐานะบุคคล ชุมชน และสังคม ควบคู่ไปกับวิกฤตการณ์ทางสังคม เช่น ทางการเมือง- และ การย้ายถิ่นที่เกิดจากสงครามเหตุการณ์เหล่านี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความสามารถของเราในการปรับตัว ช่วยเหลือ และไว้วางใจซึ่งกันและกันผ่านเครือข่ายสังคมที่ไม่เป็นทางการและสถาบันทางสังคมที่เป็นทางการ

ความเชื่อมั่นในสถาบันของเราลดลง. แม้ว่าความไม่ไว้วางใจบางอย่างอาจเป็นผลมาจากประสบการณ์ตรงของระบบสังคมที่ล้มเหลวหรือสะดุด ความเห็นถากถางดูถูกและเกจิสามารถส่งเสริมความไม่ไว้วางใจในทุนทางการเงินและสังคมผ่านการโหวตและความคิดเห็นของประชาชน public.

ความเชื่อใจมักถูกถักทอเข้ามาในสังคมของเราราวกับเส้นด้ายที่มองไม่เห็น เชื่อมผู้คนที่แตกแยกและชุมชนที่อยู่ห่างไกลเข้าด้วยกัน สังคมที่มีประสิทธิภาพตั้งอยู่บนพื้นฐานของการพึ่งพาและพึ่งพาผู้อื่นในการจัดหาทุกอย่างตั้งแต่เครือข่ายมือถือ บริการน้ำและท่อระบายน้ำ ไฟฟ้า การศึกษา และความยุติธรรม

เพื่อที่จะซ่อมแซมส่วนที่หักและเสริมกำลังในส่วนที่มันหลุดลุ่ย เราต้องตรวจสอบพรมทอทางสังคมของเราและถามว่าเราจะส่งเสริมความไว้วางใจได้อย่างไร

ไว้วางใจเพื่อนบ้าน ผู้นำ และสถาบัน

ความไว้วางใจไม่ใช่ปรากฏการณ์ทั้งหมดหรือไม่มีเลย มันสามารถพัฒนาระหว่างเพื่อนร่วมงานและผู้นำตลอดจนต่อสถาบันและสัญลักษณ์ของพวกเขา


กราฟิกสมัครสมาชิกภายในตัวเอง


เราแบ่งปันชะตากรรมร่วมกันกับเพื่อนของเรา การกระทำของพวกเขามีความสำคัญต่อเรา เมื่อเราทำได้ เราจะติดตามและควบคุมพฤติกรรมของพวกเขา ผ่านการสังเกตและการกระทำโดยตรง. เมื่อทำไม่ได้ เราก็อาศัยการนินทาและวิธีทางอ้อมอื่นๆ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผู้อื่นและค่านิยมของพวกเขา หากเราคิดว่าเราขาดมาตรฐานของพวกเขา เราอาจเพิ่มความพยายามของเรา. หากเราคิดว่าเราทำเกินความคาดหมาย เราอาจลดความพยายามลง

ไม่ใช่สมาชิกทุกคนในกลุ่มที่มีสถานะเท่าเทียมกัน ผู้เชี่ยวชาญและผู้นำยึดตำแหน่งศูนย์กลางและยกระดับในเครือข่ายโซเชียลของพวกเขา แม้ว่าจะเป็นเพียงชั่วคราวก็ตาม ตามหลักการแล้ว พวกเขามีความรู้ ความสามารถ และทุนทางสังคมที่สามารถช่วยเหลือกลุ่มได้

ความเชี่ยวชาญที่ถูกกฎหมายนั้นชนะได้ยาก มัน ใช้เวลาหลายปีในการพัฒนา. แม้ว่าเราจะมีความสามารถด้านเดียว ความเชี่ยวชาญก็ไม่ยืดหยุ่น อาจทำให้โฟกัสแคบลง ทำให้เรามองไม่เห็นรูปแบบผิดปกติ. นั่นหมายความว่าผู้นำและผู้เชี่ยวชาญต้องเจียมเนื้อเจียมตัวในการเรียกร้องความเชี่ยวชาญของพวกเขา

ในขณะที่เครดิตอาจถูกอ้างสิทธิ์โดย ผู้นำคนหนึ่ง or ต่อไป สำหรับการทำงานของระบบเศรษฐกิจและสังคม ในที่สุด สังคมของเราก็เป็นผลผลิตสุดท้ายของวิวัฒนาการทางวัฒนธรรมรุ่นต่อรุ่นที่ได้รับการสนับสนุนจากความร่วมมือและความร่วมมือ

เมื่อเวลาผ่านไป กลุ่มผู้เชี่ยวชาญจะฝังตัวอยู่ในสังคมของเรา พวกเขากลายเป็นสถาบันที่เชื่อถือได้ของเรา สัญลักษณ์ต่างๆ เช่น ตราตำรวจ เครื่องราชอิสริยาภรณ์ เสื้อคลุมของผู้พิพากษา หูฟัง และเสื้อกาวน์แล็บ รับความสำคัญใหม่ ถ่ายทอดและให้สถานะนี้

สัญลักษณ์กลายเป็นสิ่งสำคัญ

แม้แต่เครื่องมือและเทคโนโลยีทางวิทยาศาสตร์ที่ซับซ้อนก็สามารถสื่อความหมายเชิงสัญลักษณ์นอกเหนือจากประโยชน์ใช้สอยได้ practical. สัญลักษณ์เหล่านี้สามารถใช้เพื่อ ชักชวนคนทั้งภายในและภายนอกกลุ่มของเรา นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อจัดการกับความไว้วางใจของเราได้อีกด้วย.

เช่นเดียวกับทุกคน ผู้เชี่ยวชาญพึ่งพาเพื่อนร่วมงานเพื่อให้พวกเขาตรวจสอบผ่านมาตรฐานที่เป็นทางการและองค์กรวิชาชีพ. อาชีพต่างๆ เช่น วิทยาศาสตร์ กฎหมาย และการแพทย์ ล้วนแล้วแต่สะท้อนตนเอง ตัวอย่างเช่น การหักล้างคำกล่าวอ้างของ Dr. Mehmet Oz หลายข้อ แสดงให้เห็นตัวอย่างที่สำคัญของกฎระเบียบภายในนี้.

กลไกเหล่านี้ทำให้แน่ใจว่าอาชีพนั้นยังคงไว้ซึ่งความน่าเชื่อถือและการเข้าถึงทรัพยากรทางการเงินและสังคมอย่างดีที่สุด

อันตรายจากความล้มเหลวของความไว้วางใจ

พายุเฮอริเคนล่าสุดในสหรัฐอเมริกาพูดถึงความกังวลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของวิชาชีพ ความไม่ไว้วางใจในวิทยาศาสตร์มีบทบาทสำคัญในการที่ผู้คนตอบสนองต่อพายุเฮอริเคนฟลอเรนซ์ ผู้อยู่อาศัยบางคนอยู่ด้วยเหตุผลในทางปฏิบัติรวมถึงการคุ้มครองครอบครัว สัตว์เลี้ยง และทรัพย์สิน คนอื่นเพียงแค่ลดราคาข้อมูลหรือ วางศรัทธาในพลังที่สูงกว่าเพื่อปกป้องพวกเขา.

แม้ว่าสิ่งนี้อาจถูกมองว่าเป็นปัจเจกนิยมที่แน่วแน่ แต่ก็อาจแสดงถึงการขาดความไว้วางใจในชุมชนของพวกเขาและในสถาบันทางวิทยาศาสตร์

การพัฒนาความไว้วางใจหลังภัยพิบัติและความท้าทายทุกวัน: ชาว North Carolinians หลายคนปฏิเสธที่จะอพยพเมื่อพายุเฮอริเคนฟลอเรนซ์เข้ามาใกล้ เป็นเพราะความไม่ไว้วางใจในคำเตือนของทางการหรือไม่?ชาว North Carolinians หลายคนปฏิเสธที่จะอพยพเมื่อพายุเฮอริเคนฟลอเรนซ์เข้ามาใกล้ เป็นเพราะความไม่ไว้วางใจในคำเตือนของทางการหรือไม่? (The Associated Press)

การปฏิเสธที่จะเลื่อนเวลาอำนาจของผู้เชี่ยวชาญและสถาบันนี้สะท้อนให้เห็นถึงต้นทุนที่แท้จริงที่ความล้มเหลวในการทำงานร่วมกันทางสังคมสามารถมีต่อชีวิตของเราและชุมชนของเรา แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงจากข้อเท็จจริงไปสู่ความคิดเห็นและข่าวลือ

นี่ไม่ได้หมายความว่าควรลดข้อบกพร่องทางสถาบัน ในขณะที่มีการหลอกลวงทางวิทยาศาสตร์, ฟิลด์เช่น วิทยาศาสตร์ภูมิอากาศขึ้นอยู่กับฉันทามติ. ในการเลือกไว้ใจผู้อื่น เราต้องชั่งน้ำหนักความดีและความชั่ว ในขณะที่เราไม่สามารถละเลยการประพฤติมิชอบได้เราต้องไม่ เข้าใจผิดการกระทำของชนกลุ่มน้อยเพื่อคนส่วนใหญ่.

ข้อมูลส่วนลดเพื่อความมั่นใจชั่วคราวหรือผลประโยชน์ทางสังคม และ แทนที่ด้วยความองอาจและความมั่นใจ จะไม่ทำให้เราเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจได้ดีขึ้น เราอยู่ในยุคของข้อมูล ข้อมูลที่ถูกต้องและการสมัครที่ประสบความสำเร็จเท่านั้นที่จะปรับปรุงชีวิตของเราและปกป้องเราในอนาคต เราต้องการผู้เชี่ยวชาญและสถาบันต่างๆ เพื่อช่วยเรานำไปใช้

การปรับโครงสร้างสถาบันของเรา

ความพยายามที่ไร้ผลของจีนและโรมแสดงให้เราเห็นว่าถึงแม้จะเป็นสัญลักษณ์ แต่กำแพงก็ไม่ช่วยให้เราปลอดภัย เป็นวิธีแก้ปัญหาแบบโบราณสำหรับปัญหาร่วมสมัย หากเราอยากเลี่ยง ฝันร้ายของชาวฮอบเบเซียนที่มีต่อทุกคนเราต้องฟื้นคืนความไว้วางใจซึ่งกันและกันและความเคารพต่อสถาบันของเรา

เราต้องการความโปร่งใส ต้องระบุและยอมรับอุปสรรคที่ถูกต้องตามกฎหมายในการสร้างความไว้วางใจขึ้นใหม่ ความไม่เท่าเทียมกันของโครงสร้างยังคงมีอยู่คือ เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติและเพศ. แม้ว่าความกังวลที่คงอยู่เหล่านี้อาจเป็นผลมาจากอคติที่ชัดเจน พวกเขายังอาจสะท้อนถึงความเฉื่อยของสถาบันด้วย. แทนที่จะพยายามหาเหตุผล เราต้องเข้าใจพลวัตเหล่านี้เพื่อแก้ไขความแตกต่างเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ

การกระทำของเราและของสถาบันของเราต้องเปิดกว้างสำหรับคำถาม คำถามคือการตอบสนองที่ดีและจำเป็นต่อโลกที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน

การตัดสินใจที่ดีที่สุดไม่ได้เกิดขึ้นจากการปฏิบัติตามสิ่งที่เราเชื่อว่าเป็นความคิดเห็นของกลุ่มเรา. เราต้องเรียนรู้ ศิลปะวาทกรรมที่ละเอียดอ่อน และปฏิบัติ ความขัดแย้งที่แท้จริง authentic.

ถ้าเราไม่ตั้งคำถามกับตัวเองก่อน คนอื่นก็จะยินดี

จากภายในอาจดูสิ้นเปลืองและไม่มีประสิทธิภาพ จากภายนอกอาจดูเหมือนมีความขัดแย้งและไม่แน่ใจในวงกว้าง นั่นคือประชาธิปไตย

แต่เมื่อพิจารณาตามเส้นเวลาในอดีต การตั้งคำถามกับความเชื่อของเราและความเชื่อในกลุ่มของเราจะช่วยให้เราตัดสินใจได้ดีขึ้น. การพยากรณ์อนาคตต้องทำในแง่ของทศวรรษและศตวรรษ ไม่ใช่แค่รอบการเลือกตั้ง เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ เราต้องให้เหตุผลโดยการเปรียบเทียบจากอดีต เปรียบเทียบข้ามวัฒนธรรม และป้องกันตัวเองจากความไม่รู้ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

การลงคะแนนเสียงให้ผู้นำยังไม่เพียงพอ เราต้องทำให้ผู้นำของเรารับผิดชอบ ไม่ว่าเราจะลงคะแนนให้พวกเขาหรือคัดค้านพวกเขาก็ตาม เราต้องมีส่วนร่วมในชุมชนของเรา เพราะเราแยกจากกันไม่ได้สนทนา

เกี่ยวกับผู้เขียน

Jordan Richard Schoenherr ศาสตราจารย์วิจัยเสริม ภาควิชาจิตวิทยา มหาวิทยาลัย Carleton

บทความนี้ตีพิมพ์ซ้ำจาก สนทนา ภายใต้ใบอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ อ่าน บทความต้นฉบับ.

หนังสือที่เกี่ยวข้อง

at ตลาดภายในและอเมซอน