ชาวอเมริกันที่ได้รับประโยชน์จากผิวพรรณหรือเครือข่ายของพวกเขาอยู่ภายใต้แรงกดดันทางจิตใจในการพิสูจน์บุญส่วนตัวของพวกเขา Brian S. Lowery กล่าว (เครดิต: เก็ตตี้อิมเมจ)
เมื่อเผชิญกับหลักฐานของความไม่เท่าเทียมกันอย่างเป็นระบบ ผู้ที่มีสิทธิพิเศษอาจตอบสนองด้วยการพูดเกินจริงถึงอุปสรรคที่พวกเขาเผชิญ การวิจัยแสดงให้เห็น
เมื่อเรานึกถึงความเหลื่อมล้ำทางเศรษฐกิจและสังคมในสหรัฐอเมริกา มีแนวโน้มที่จะพิจารณาจากมุมมองว่าความเหลื่อมล้ำส่งผลกระทบต่อผู้คนที่อยู่เบื้องล่าง ซึ่งชีวิตของพวกเขายากขึ้นเพราะสีผิวหรืออัตลักษณ์ทางชาติพันธุ์ของพวกเขา หรือเพราะพวกเขามาจาก พื้นที่ชนบทที่ถูกทอดทิ้งหรือย่านชานเมืองที่ยากจน
แต่ตามที่ Brian S. Lowery ชี้ให้เห็น หากเราจะเข้าใจว่าทำไมความไม่เท่าเทียมกันยังคงมีอยู่และยังคงยากที่จะเอาชนะได้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการเป็นส่วนหนึ่งของ กลุ่มสิทธิพิเศษผู้ที่ได้ประโยชน์จากสิ่งที่รั้งผู้อื่นไว้
ในขณะที่คนอเมริกันให้ความสำคัญกับความเหลื่อมล้ำที่มีมาอย่างยาวนาน คนที่อยู่ด้านบนสุดอาจยึดติดกับแนวคิดที่ว่าพวกเขาดึงตัวเองขึ้นมาจากรองเท้าบู๊ตของพวกเขามากขึ้น
โลเวอรี่ ศาสตราจารย์ด้านพฤติกรรมองค์กรที่ Stanford University Graduate School of Business อธิบายว่า "มีความกังวลเกี่ยวกับการอยู่ในระดับสูง" ซึ่งงานวิจัยได้เน้นที่ส่วนหนึ่งว่าผู้คนรับรู้ถึงความไม่เท่าเทียมและความยุติธรรมอย่างไร “ทำไมคุณถึงสมควรได้รับสิ่งที่คุณมี? หากคุณชี้ให้เห็นว่าพวกเขาได้ประโยชน์เพราะพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มนี้ นั่นทำให้พวกเขารู้สึกไม่สบายใจ”
ดังที่โลเวอรี่เห็น คนที่ได้รับประโยชน์จาก fromของพวกเขา สีผิวความมั่งคั่งของครอบครัว หรือความสัมพันธ์กำลังเผชิญภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกเพราะสิทธิพิเศษของพวกเขาขัดแย้งกับแนวคิดแบบอเมริกันอันศักดิ์สิทธิ์ที่ว่าความสำเร็จนั้น—หรือควรจะเป็น—สำเร็จได้ด้วยการผสมผสานระหว่างพรสวรรค์และการทำงานหนักเท่านั้น
“ถ้าเราอาศัยอยู่ในสังคมที่มีชนชั้นสูง “คุณไม่จำเป็นต้องพูดว่า 'ฉันได้รับมัน' ” ในทางกลับกัน คนอเมริกันที่ได้รับประโยชน์จากผิวพรรณหรือเครือข่ายของพวกเขาอยู่ภายใต้แรงกดดันทางจิตวิทยาเพื่อพิสูจน์ข้อดีส่วนตัวของพวกเขา ถ้ามีคนยอมรับว่าความสำเร็จและคุณธรรมเป็นสิ่งที่เชื่อมโยงกัน โลเวอรีตั้งข้อสังเกตว่า “รู้สึกไม่ดีที่เชื่อว่านั่นไม่ใช่วิธีที่คุณบรรลุผลสำเร็จ
คนที่อยู่ด้านบนจัดการกับความไม่ลงรอยกันที่อาจก่อให้เกิดความรู้สึกผิดได้อย่างไร? วิธีหนึ่งคือการกล่าวอ้างเกินจริงเกี่ยวกับความยากลำบากที่พวกเขาเอาชนะระหว่างทางไปสู่ความสำเร็จ หากพวกเขาไม่ได้รับโอกาสในการพรรณนาตนเองว่าเอาชนะความยากลำบาก พวกเขาจะเปลี่ยนไปอ้างว่าพวกเขาทำงานอย่างหนักเพื่อก้าวไปข้างหน้า ในขณะที่คนอเมริกันให้ความสำคัญกับความเหลื่อมล้ำที่มีมาอย่างยาวนาน คนที่อยู่ด้านบนสุดอาจยึดติดกับแนวคิดที่ว่าพวกเขาดึงตัวเองขึ้นมาจากรองเท้าบู๊ตของพวกเขามากขึ้น
แนวคิดดังกล่าวเป็นหัวข้อของบทความที่ Lowery เพิ่งเขียนร่วมกับ L. Taylor Phillips ซึ่งสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาเอกในปี 2016 และปัจจุบันเป็นผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการจัดการและองค์กรที่ Stern School of Business ของมหาวิทยาลัยนิวยอร์ก กระดาษของพวกเขาตีพิมพ์ใน in วารสารจิตวิทยาบุคลิกภาพและสังคมอธิบายชุดการทดลองที่เกี่ยวข้องกับเกือบ 2,400 วิชา ในการทดลองทั้งห้าครั้ง ผู้เข้าร่วมได้เข้าเรียนในสถาบันอุดมศึกษาชั้นสูง อีกสองการศึกษารวมวิชากับ รายได้ ระหว่าง $75,000 ถึง $100,000 และรายได้มากกว่า $100,000
แม้ว่าโครงสร้างที่แม่นยำของการทดลองจะแตกต่างกันไป แต่โดยทั่วไปแล้ว ผู้เข้าร่วมการทดลองก็แสดงให้เห็นหลักฐานของ ความไม่เท่าเทียมกันทางเศรษฐกิจ ในสหรัฐอเมริกา เช่น แผนภูมิที่แสดงการกระจายรายได้สุดขั้ว ตลอดจนข้อความเกี่ยวกับวิธีที่ผู้มีรายได้สูงมีที่อยู่อาศัย การดูแลสุขภาพ การจ้างงาน และข้อดีอื่นๆ ที่นอกเหนือไปจากทักษะหรือจรรยาบรรณในการทำงาน “เราแสดงข้อมูลให้พวกเขาเห็น” ฟิลิปส์ หัวหน้าผู้เขียนรายงานกล่าว “นี่คือข้อเท็จจริง หากคุณเป็นสมาชิกของกลุ่มนี้ คุณมีสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด ประโยชน์ที่ได้รับเหนือกว่าคุณสมบัติของคุณด้วยซ้ำ”
หลักฐานสิทธิพิเศษ
ในการทดลองหนึ่ง ตัวอย่างเช่น วิชาบางวิชาจากมหาวิทยาลัยชั้นนำเห็นข้อความเกี่ยวกับความเชื่อมโยงระหว่างความไม่เท่าเทียมกันกับสิทธิพิเศษทางชนชั้น ในขณะที่คนอื่นๆ อ่านข้อความกว้างๆ เกี่ยวกับความไม่เท่าเทียมกันในสังคมอเมริกัน และกลุ่มที่สามไม่ได้แสดงข้อความใดๆ เลย จากนั้นอาสาสมัครจะถูกตั้งคำถามเกี่ยวกับขอบเขตที่พวกเขาเชื่อในสิทธิพิเศษส่วนตัวของตนเอง โดยตอบสนองต่อคำพูดต่างๆ เช่น “ชีวิตของฉันมีอุปสรรคมากมาย” และ “ฉันต้องทนทุกข์ทรมานมาหลายครั้ง”
ผู้ที่อ่านข้อความเกี่ยวกับสิทธิพิเศษทางชนชั้นมักจะอ้างว่าพวกเขาประสบความยากลำบากมากกว่าผู้ที่เห็นข้อความเกี่ยวกับ ความไม่เสมอภาค โดยทั่วไปหรือไม่ปรากฏข้อมูลใดๆ นั่นแสดงว่า “เมื่อเราแสดงหลักฐานของสิทธิพิเศษ พวกเขาพูดเกินจริง” ฟิลลิปส์กล่าว
การทดลองเพิ่มเติมชี้ให้เห็นว่าการตอบสนองเหล่านี้ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการรับรู้ถึงภัยคุกคามต่อความนับถือตนเองของอาสาสมัคร เช่นเดียวกับความปรารถนาที่จะมอบบุญส่วนตัวให้กับตนเอง นอกจากนี้ ผลการวิจัยยังระบุด้วยว่าผู้คนอ้างว่าประสบความยากลำบากอย่างแม่นยำเพราะพวกเขาคิดว่ามันทำให้ดูมีเกียรติ
“พวกเขาเอาแต่พูดว่า 'ชีวิตฉันลำบากมาก'” ฟิลลิปส์กล่าว
โลเวอรี่อธิบาย: “ถ้ามีคนชี้ให้เห็นว่าคุณได้รับประโยชน์เพราะคุณเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มนี้ มันจะทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ” เพื่อรับมือ เขาพูดว่า “คุณพยายามโน้มน้าวตัวเองว่าคุณไม่ได้ประโยชน์”
ในการทดลองหนึ่งที่สร้างขึ้นเพื่อให้อาสาสมัครสามารถเรียกร้องความยากลำบากน้อยลง พวกเขาเปลี่ยนไปอ้างว่าได้ทำงานหนัก และเต็มใจที่จะพิสูจน์โดยใช้เวลามากขึ้นในการไขปริศนาคำศัพท์ แต่พวกเขาไม่ได้ประพฤติเช่นนั้นเมื่อมีโอกาสแสดงภาพตนเองเป็นครั้งแรกว่าเอาชนะความทุกข์ยาก
ตำนาน 'bootstraps'
แนวคิดที่ว่าความสำเร็จเกิดจากคุณธรรมเท่านั้น ไม่ใช่ประโยชน์ของความได้เปรียบทางชนชั้น ไม่ใช่แนวคิดใหม่ ฟิลลิปส์ตั้งข้อสังเกตว่า ผู้มั่งคั่งจากยุคทองแห่งศตวรรษที่สิบเก้า “เดินไปรอบๆ แล้วพูดว่า 'ฉันได้รับสิ่งนี้—ฉันดึงตัวเองขึ้นมาจากรองเท้าบู๊ตของฉัน' ”
ทว่าความอยากที่จะปกปิดอิทธิพลของเอกสิทธิ์ของตนเองยังคงมีศักยภาพที่จะก่อให้เกิดอันตรายในองค์กรธุรกิจในปัจจุบัน “ถ้าคุณมีคนที่มาจากภูมิหลังทางเศรษฐกิจที่มีสิทธิพิเศษ โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะไม่ได้เริ่มต้นในห้องจดหมาย” โลเวอรี่อธิบาย “แต่เนื่องจากผู้คนไม่เข้าใจว่าพวกเขามาถึงจุดๆ นี้ได้อย่างไร พวกเขาจึงไม่น่าจะจัดการกับความไม่เท่าเทียมกันที่มีอยู่”
ด้วยเหตุนี้ จึงมีความเสี่ยงที่องค์กรต่างๆ จะประเมินความสามารถของคนระดับบนสูงเกินไป ซึ่งอาจส่งผลให้ “คนธรรมดาสามัญกว่าที่ควรจะเป็น” โลเวอรี่กล่าว
ในทางกลับกัน องค์กรอาจใช้ความสามารถของพนักงานที่เติบโตขึ้นมาโดยไม่ได้รับสิทธิพิเศษต่ำกว่าที่ควร “ความอยุติธรรมนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดี” ฟิลลิปส์กล่าว “มีนัยยะเกี่ยวกับทุนมนุษย์ มันคือการสร้างองค์กรที่น้อยกว่าที่จะเป็นได้ เพื่อที่จะไม่ให้บริการพนักงานและลูกค้า”
การศึกษายังพบข้อบ่งชี้ว่าอาจมีวิธีที่จะทำลายรูปแบบของผู้มีสิทธิพิเศษในการพูดเกินจริงถึงความยากลำบากและจรรยาบรรณในการทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงการรับรู้ว่าพวกเขาได้รับประโยชน์จากข้อได้เปรียบที่คนอื่นไม่ได้รับ การทดลองหนึ่งพบว่าเมื่อผู้รับการทดลองได้รับอนุญาตให้ส่งเสริมความรู้สึกส่วนตัวของตนเอง—เช่น โดยการเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาประสบความสำเร็จ—และจากนั้นได้รับการแสดงหลักฐานของสิทธิพิเศษทางชนชั้น พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะอ้างว่าตนเองได้เอาชนะความยากลำบาก
การยืนยันตนเองแบบนั้นช่วยให้ผู้มีสิทธิพิเศษเห็นว่า “คุณสามารถเป็นคนดีและยังได้รับประโยชน์จากสิทธิพิเศษ” ฟิลลิปส์อธิบาย เธอกล่าวว่าการสามารถยึดถือความจริงทั้งสองอย่างพร้อมกันได้ อาจทำให้ผู้มีสิทธิพิเศษสามารถทำงานเพื่อมอบอำนาจให้ผู้อื่นที่ต่อสู้กับความเสียเปรียบได้
“ถ้าเราสามารถตกลงกันได้ในข้อเท็จจริงที่ว่าระบบให้สิทธิพิเศษที่ไม่เป็นธรรม นั่นทำให้เรามีเส้นทางที่จะจัดการกับความไม่เท่าเทียมนั้น” เธอกล่าว “เราเห็นว่าความเต็มใจที่จะยอมรับสิทธิพิเศษนั้นเป็นก้าวแรกที่จำเป็นต่อการบรรลุการเปลี่ยนแปลง”
การวิจัยยังชี้ให้เห็นว่าองค์กรต้องแก้ไขปัญหาความเป็นธรรมและความหลากหลายจากหลายแง่มุม “เรามุ่งความสนใจไปที่ข้อเสียเท่านั้น” ฟิลลิปส์อธิบาย “แต่เราไม่ควรคิดเหมือนกันว่าความได้เปรียบจะเข้ามาได้อย่างไร? เราต้องพยายามไม่ละเลยความได้เปรียบอันเป็นบ่อเกิดของความไม่เท่าเทียมกัน”
โลเวอรียังกังวลเกี่ยวกับผลกระทบในวงกว้างของการปฏิเสธสถานะของตนเองของบุคคลที่มีสิทธิพิเศษ "คุณสามารถเห็นความไม่เท่าเทียมกันทางเศรษฐกิจที่เพิ่มขึ้น" เขากล่าว “นั่นมันอันตราย เมื่อถึงจุดหนึ่งมันก็ไม่ยั่งยืน”
เกี่ยวกับผู้เขียน
หนังสือที่เกี่ยวข้อง:
Atomic Habits: วิธีที่ง่ายและพิสูจน์แล้วในการสร้างนิสัยที่ดีและทำลายคนที่ไม่ดี
โดย James Clear
Atomic Habits ให้คำแนะนำที่ใช้ได้จริงในการพัฒนานิสัยที่ดีและทำลายนิสัยที่ไม่ดี โดยอ้างอิงจากการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
แนวโน้มทั้งสี่: โปรไฟล์บุคลิกภาพที่ขาดไม่ได้ที่เปิดเผยวิธีทำให้ชีวิตของคุณดีขึ้น (และชีวิตของคนอื่นดีขึ้นด้วย)
โดย Gretchen Rubin
แนวโน้มทั้งสี่ระบุประเภทของบุคลิกภาพสี่ประเภทและอธิบายว่าการเข้าใจแนวโน้มของตนเองสามารถช่วยคุณปรับปรุงความสัมพันธ์ นิสัยการทำงาน และความสุขโดยรวมได้อย่างไร
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
คิดอีกครั้ง: พลังของการรู้ในสิ่งที่คุณไม่รู้
โดย อดัม แกรนท์
Think Again สำรวจวิธีที่ผู้คนสามารถเปลี่ยนความคิดและทัศนคติของพวกเขา และเสนอกลยุทธ์ในการปรับปรุงการคิดเชิงวิพากษ์และการตัดสินใจ
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
ร่างกายรักษาคะแนน: สมองจิตใจและร่างกายในการรักษาอาการบาดเจ็บ
โดย Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score กล่าวถึงความเชื่อมโยงระหว่างการบาดเจ็บกับสุขภาพร่างกาย และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการรักษาและเยียวยาบาดแผล
คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ
จิตวิทยาแห่งเงิน: บทเรียนเหนือกาลเวลาเกี่ยวกับความมั่งคั่งความโลภและความสุข
โดย มอร์แกน เฮาส์เซิล
จิตวิทยาของเงินตรวจสอบวิธีที่ทัศนคติและพฤติกรรมของเราเกี่ยวกับเงินสามารถกำหนดความสำเร็จทางการเงินและความเป็นอยู่โดยรวมของเราได้
